返信率を高めるための電子メールによるリード獲得戦略

公開: 2019-09-10

電子メールは、見込み客発掘に最適なプラットフォームの 1 つを提供します。 ただし、多くのユーザーが毎日大量のメールを受信するため、混雑した受信トレイで目立たせることは非常に困難な場合があります。

ほとんどのマーケティング担当者は、電子メールで目立つことがデジタル マーケティングにおける最大の課題の 1 つであると認識しています。


へのショートカット:応答率を高めるための最適な電子メール見込み客発掘戦略


電子メール マーケティング活動の応答率を高めるにはどうすればよいですか? 見込み顧客の獲得を開始できるように、より多くの見込み顧客にオプトイン フォームにサインアップしてもらうにはどうすればよいでしょうか?

以下では、応答率を高めるための最適なメールリード獲得戦略を包括的に概説します。

電子メールマーケティングの応答率とは何ですか?

電子メールマーケティングの応答率とは

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電子メール マーケティングは、驚異的な投資収益率 (ROI) を約束します。 研究によると、あなたがお金を費やすたびに、 電子メールによるマーケティング活動では、 ROI は 44 ドル

ただし、これらの収益は電子メール マーケティングの応答率によって異なります。

電子メール マーケティングの応答率は、電子メール マーケティング キャンペーンに応答した電子メール ユーザーの割合を示す指標です。

これは、潜在的なリード、関心、エンゲージメントを反映しています。 マーケティング担当者は、マーケティング活動の効果を測定するために電子メール マーケティングの応答率をよく使用します。

これにより、電子メール マーケティング キャンペーンがビジネスの成功にプラスに貢献しているかどうかを評価できます。 電子メールマーケティングの応答率はどのように計算しますか?

応答率を求めるには、受け取った応答の数を送信した電子メールの数で割ります。 次に、その計算結果に 100 を掛けます。

たとえば、500 通の電子メールを送信し、50 件の応答を受け取った場合、応答率は (50 / 500) * 100 = 10% となります。

注意すべき重要な点は、返信率が高いということは、電子メールのコンテンツが受信者の共感を呼んでいることを示しているということです。

一方、応答率が低い場合は、メールの内容を改善する必要があることを示しています。

電子メールの応答率を追跡することが重要なのはなぜですか?

電子メールの応答率を追跡することは非常に重要です。 その理由は次のとおりです。

  • どれくらいの数を持っているかを知るのに役立ちます 電子メール購読者は熱心です また、視聴者の関心を引きつけるコンテンツの種類とそうでないコンテンツの種類もわかります。 この知識は、視聴者の関心を維持するために必要な変更を加えるのに役立ちます。
  • 電子メール マーケティング活動の成功率を分析して、戦略を倍加したり調整したりするのに役立ちます。 上で述べたように、電子メールは信じられないほどの投資収益率をもたらします。 したがって、応答率を追跡することは、ROI を最大限に活用するのに役立ちます。
  • これは、どのユーザーがサービスや製品を購入する可能性が高いかを知るのに役立ちます。 電子メール マーケティングの応答率により、どの購読者が販売キャンペーンをより受け入れやすいかを知ることができます。

では、応答率を高めるための電子メールでのリード獲得戦略はどのようなものでしょうか?

電子メールによるリード獲得の主な戦略は次のとおりです。 回答率は10%以上。

これを行うには、以下の戦術の使用を検討してください。

1. 視聴者をセグメント化する

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51% マーケティング担当者は、電子メールのセグメンテーションは最も効果的なパーソナライゼーション戦略の 1 つであると言っています。

収益の約 58% が電子メールから得られます。 したがって、最初に行うべきことの 1 つは、視聴者をセグメント化することです。

しかし、視聴者をセグメント化するにはどうすればよいでしょうか? まずできることは、同じような考えを持つ人を見つけてセグメント化することです。

たとえば、次の内容に基づいて視聴者を分割できます。

  • 物理的な位置
  • セールスファネル内での位置付け
  • 性別
  • 所得水準
  • 直面する課題

これ メール リストのセグメント化により、視聴者が共感し、関与し、応答できる関連コンテンツを送信できます。

たとえば、ファッション ブランドは、特定のニーズに合ったオファーを送信できるように、メール購読者を性別で分類する傾向があります。

ある性別に関するコンテンツを別の性別に送信することは意味がありません。

肯定的な応答率の鍵は、適切なコンテンツを適切な視聴者に送信することです。 返信率を上げるのに役立ちます。

2. コミュニケーションには個人に合わせたアプローチを使用します。

自動メールはもはや魅力的ではありません。 ほとんどの人は画一的なコンテンツを避ける傾向がありますが、これは当然のことです。

したがって、コンテンツは、オファー、セール、または重要なプロモーションなどの関連情報を視聴者に提供する必要があります。

ネット プロモーター スコア ツールを活用して、送信するコンテンツが潜在的なクライアントの興味のある分野に関連していることを確認します。

興味のある分野に焦点を当てることで、リピーターを引きつけて繰り返し購入するのに役立ちます。

件名などの電子メールのコンテンツをパーソナライズすると、開封率が向上します。 26%

開封率が高いほど、応答率も高くなることに注意してください。

顧客の購入ファネルの図

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3. リードの質に焦点を当てます。

電子メールによるリード獲得戦略の中には、オファーやコンテンツの品質に関して優れたものもあります。 ただし、適切な応答率を達成する必要があります。 ほとんどの場合、オファーとコンテンツはターゲット市場に完全に適合していません。

したがって、応答率を高めることが主な目標である場合は、見込み客が本当にサービス、オンライン ソフトウェアの割引、製品を必要としているかどうかを確認してください。

これを行う 1 つの方法は、リードナーチャリングを行うことです。 プログラム。

このプログラムは、あなたのオファーにより興味を持っている視聴者に焦点を当てるのに役立ちます。 ダブル オプトイン戦略を使用して、質の高いリードを獲得できます。

メール リストに、あなたからの連絡を希望するかどうかを確認してもらいます。これにより、メールを決して開かない購読者が得られる可能性がなくなります。

4. 思慮深いメールを送信します。

マーケティング担当者の中には、見込み顧客がメールを頻繁に受信すれば購入するだろうと信じている人もいます。 それは真実ではありません。

コンテンツの量ではなく、質に重点を置く必要があります。 一般的で基本的なメールをたくさん送信するよりも、刺激的なメールを数通送信する方が良いでしょう。

興味深い電子メールは、対象となる視聴者に何か興味深いものを見つけられるとわかっているため、メッセージを読みたいと思わせることができます。

軽率なメール システムを適用すると、対象となるユーザーがメールをスパムとして認識する可能性があります。 この認識が応答率を低下させます。

したがって、思慮深いメールを適用する価値があります。

5. 行動喚起を明確にします。

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電子メールによるリード獲得戦略を使用する主な目的は何ですか? 見込み客を行動に移すために!! したがって、電子メールの受信者が電子メールを受信した後に何をすべきかを知っていると想定しないでください。

この仮定により、応答率が大幅に低下する可能性があります。 したがって、電子メールのコンテンツには決定的で明確な内容アクションが含まれていることを確認してください。 基本的な CTA の代わりにパーソナライズされた CTA の使用を検討してください。

調査によると、パーソナライズされた CTA のコンバージョン率はわずかに優れています。 基本的な CTA よりも4%です。 したがって、CTA を作成する際には次の点に留意する必要があります。

  • 短くしてください
  • 緊迫感を表現する
  • 明確にしてください
  • 曖昧なCTAを避ける

6. 電子メールによるリード獲得戦略をテストして最適化する

ある戦術が他の戦術よりも成功する理由は何でしょうか? いくつかの理由が考えられます!! 価格が適切な視聴者を惹きつけていない可能性や、コンテンツが楽しくない可能性があります。

電子メールによるリード獲得戦略の各側面をテストして最適化して初めて、何が効果的であるかがわかります。

すべての戦術に対して A/B テストを実行することで、戦術をテストして最適化できます。 必ず次のことをテストしてください。

  • ページレイアウト
  • 行動を促す
  • 写真
  • ボタンの色
  • 見出し

テストを実行した後、成功した要素を次のマーケティング キャンペーンに配置します。 次に、別のことをテストします。

このテストと最適化の側面は、オンライン応答率の向上に役立ちます。 また、その後のキャンペーンをパーソナライズする上で貴重な洞察も得られます。

これらの要素を支援するために、AI をリード生成に使用することもできます

リード生成パイプラインの図

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7. 魅力的な件名を使用します。

購読者はメールに返信するために、メールを開く必要があります。 したがって、開封率を高める最良の方法の 1 つは、魅力的な件名を使用することです。

これは次の方法で実行できます。

  • 受信者の名前を使用します。
  • 後でではなく「今すぐオープン」などの緊急感を使用します。
  • 内容を反映した件名を付けてください。 クリックベイトの件名は購読者の信頼を失う可能性があることに注意してください。 また、必要な応答が得られなくなる可能性もあります。
  • ほとんどの電子メール受信者はモバイル デバイスを使用して電子メールをチェックするため、件名は短くしてください。
  • A/B テストを使用して件名をテストします。

8. GIF と絵文字を使用します。

GIF と絵文字は現在、日常の書面によるコミュニケーションや会話に不可欠です。 受信者を視覚的に惹きつけます。

また、受信者と関わるための刺激的な方法も提供します。

応答率を高めるために GIF と絵文字を使用してできることには、次のようなものがあります。

  • 件名にそれらを使用し、テストして最適化します。
  • ブランドの声に合わせて調整する
  • コンテンツ内の適切な場所で使用してエンゲージメントを高めます
  • 適切な文脈で使用してください
  • 絵文字やGIFを使いすぎないでください

結論は

多くの場合、電子メール リストの応答率を向上させることが、電子メールによるリード獲得戦略の主な目標となります。

応答率を高める必要があるため、いくつかの賢明な措置を講じる必要があります。 上記の戦略を使用して、メールの開封率と応答率を高めます。

これらの見込み顧客発掘活動の管理を維持し、各戦略がスケジュールどおりに範囲内で確実に実行されるようにすることも重要です。

適切なプロジェクト管理ソフトウェア は、進捗状況を監視し、リソースを最適化し、データに基づいた意思決定を行うための構造化されたプラットフォームを提供し、最終的に電子メールによる見込み顧客獲得の取り組みの有効性を高めます。