メールリストをクリーンアップする方法

公開: 2023-07-19

電子メールマーケティングはほとんどの企業にとって貴重なツールですが、単に購読者に大量の電子メールを送信するだけではありません。 電子メールの衛生状態を良好に維持することは、電子メールのリストを増やすことと同じくらい重要です。電子メールの衛生管理が適切に行われていない場合、電子メールキャンペーンはビジネスの成長に貢献するどころか、ブランドの評判を傷つける可能性があります。

クリーンで正確な電子メールリストにより、電子メールが適切な受信者に確実に届き、望ましい結果が得られます。この記事では、電子メールの衛生管理とは何か、それがなぜ重要なのか、いつ電子メールリストをクリーンアップする必要があるのかについて説明します。また、電子メールの健全性を維持するための貴重なヒントもいくつか提供します。

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電子メールの衛生管理とは何ですか?

電子メールの衛生管理とは、無効な電子メールアドレス、非アクティブな電子メールアドレス、および使用されていない電子メールアドレスを定期的に削除することで、電子メールリストをクリーンかつ正確に保つプロセスを指します。目標は、電子メールキャンペーンが購読者の受信箱に確実に届くようにして、バウンスを回避し、スパムとしてマークされる可能性を減らすことです。

電子メールデータのクリーニングにより、電子メールの到達性とエンゲージメントも向上します。さらに、エンゲージメントのない電子メールアドレスの削除、スペルミスのある電子メールアドレスの修正、電子メールアドレスの正確性を確保するための検証が必要になる場合があります。

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電子メールの衛生管理がなぜ重要ですか?

メールリストの健全性を維持することは、次のようないくつかの理由から不可欠です。

電子メールの到達性の向上

電子メールの状態が良好であるということは、電子メールがスパムとしてフィルタリングされたり返送されたりすることなく、購読者の受信箱に配信される可能性が高くなることを意味します。

無効な電子メールアドレスまたは非アクティブな電子メールアドレスに送信された電子メールは戻ってくることに注意してください。バウンス率が高いと、電子メールサービスプロバイダー (ESP) によって電子メールがスパムとしてマークされ、送信者の評判が損なわれる可能性があります。

電子メールデータクリーニングにより、バウンス率が減少し、送信者の評判が向上し、電子メールが購読者の受信箱に確実に届くようになります。

効率的なコスト

非アクティブな購読者をリストから削除すると、コンテンツに興味のない購読者にメールを送信するコストを削減できます。それは、あなたのブランドに積極的に関与し、メールの受信に興味がある購読者に対してのみ料金を支払うからです。

また、無効なメールアドレスや参加していないメールアドレスを削除すると、実際にメールリストのサイズを減らすことができ、コスト削減につながる可能性があります。ほとんどの電子メールマーケティングサービスプロバイダーは、電子メールリストの購読者数に基づいて料金を請求します。

ROIの向上

クリーンで正確な電子メールリストにより、電子メールが適切な受信者に確実に届き、その目的を達成できます。言い換えれば、これは、電子メールリストの健全性を向上させることで ROI を向上できることを意味します。たとえば、電子メールの状態が良好であれば、開封率、クリックスルー率、コンバージョンが増加し、これらすべてが ROI の向上に役立ちます。

送信者の良好な評判を維持する

送信者の評判は、電子メールの到達性にとって非常に重要です。非アクティブなアドレスまたは無効なアドレスに電子メールを送信すると、送信者の評判が損なわれ、電子メールがスパムとしてマークされる可能性があります。

ESP は、バウンス率、スパム苦情率、購読解除率など、さまざまな指標を使用して送信者の評判を判断します。電子メールの衛生状態を良好に維持すると、送信者の評判が高く維持され、電子メールの到達性の向上、エンゲージメント率の向上、ROI の向上につながります。

電子メールによるエンゲージメント

エンゲージメントの低い購読者に電子メールを送信すると、電子メールのエンゲージメント率が低下するリスクがあります。エンゲージメントの低い購読者はメールを開いたり読んだりする可能性が低いためです。

エンゲージメントのない購読者をメールリストから削除すると、メールエンゲージメント率が向上し、メール開封率が向上し、メールマーケティングキャンペーンでより良い結果を達成できます。

メールリストをいつ整理すべきでしょうか?

メールリストの整理は定期的に行う必要があります。 ただし、特定の状況では、メールリストのクリーンアップを考慮する必要がある場合があります。

非アクティブ

しばらく購読者にメールを送信していない場合は、メールリストを整理することを検討してください。これにより、無効なアドレスまたは非アクティブなアドレスに電子メールを送信することがなくなります。

高い直帰率

バウンス率は、無効な電子メールアドレスまたは存在しない電子メールアドレスに電子メールが送信された場合に発生します。電子メールマーケティングキャンペーンの直帰率が高いことに気付いた場合は、電子メールリストを整理する必要があることを示しています。直帰率が高いと、送信者の評判や到達性に悪影響を及ぼします。

低いエンゲージメント率

エンゲージメント率が低いのは、コンテンツに興味がない購読者、またはブランドとの関わりをやめた購読者にメールが送信される場合です。

電子メールキャンペーンのエンゲージメント率が低い場合は、しばらく電子メールを開いていない購読者を削除する必要があります。これは、電子メールエンゲージメントと ROI の向上に役立ちます。

スパムに関する苦情

多数のスパム苦情を受け取った場合、それは電子メールリストを整理する必要があるという兆候です。スパムに関する苦情は、購読者がメールをスパムとしてマークすると発生します。これにより、送信者の評判が損なわれ、メールの到達率が低下する可能性があります。コンテンツに興味のない購読者を削除することで、スパム苦情を受けるリスクを軽減できます。

購読を解除する

購読解除は、購読者がメールの受信を希望しなくなったときに発生します。非アクティブな購読者を電子メールリストから削除すると、購読解除の数が減り、電子メールのエンゲージメント率が向上します。

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電子メールの衛生に関するベストプラクティス

電子メールマーケティングキャンペーンを成功させるには、健全な電子メールリストが不可欠であることは周知の事実です。メールリストの衛生に関するベストプラクティスは、メールリストをクリーンで最新の状態に保つのに役立つ一連の戦略です。これにより、メールの到達性が向上し、エンゲージメントが向上し、より良い結果が得られます。

電子メールの健全性を維持するためのベストプラクティスをいくつか紹介します。

1. ダブルオプトインを使用する

ダブルオプトインは、購読者がメールリストに追加される前にメールアドレスを 2 回確認するプロセスです。これは、収集した電子メールアドレスが有効であり、実在する人物のものであることを確認するのに役立ちます。また、リスト内の無効な電子メールアドレスの数を減らし、電子メールの到達率を向上させるのにも役立ちます。

2. メールリストを分割する

電子メールリストのセグメント化には、購読者を興味、好み、行動に基づいてさまざまなグループに分けることが含まれます。これにより、よりターゲットを絞ったパーソナライズされた電子メールを購読者に送信し、エンゲージメント率を向上させ、スパム苦情のリスクを軽減できます。

3. リエンゲージメントキャンペーンを送信する

しばらくメールを開いたりクリックしたりしていない購読者にリエンゲージメントキャンペーンを送信することをお勧めします。そうすることで、彼らがあなたのブランドに再び関心を持つようになるでしょう。

4. 非アクティブな購読者を定期的に削除する

非アクティブな購読者とは、長期間メールにアクセスしていない購読者です。これらの購読者を電子メールリストから削除することをお勧めします。これにより、エンゲージメント率が向上し、送信者の評判が向上し、スパム苦情のリスクが軽減されます。さらに、非アクティブな購読者を削除すると、電子メールマーケティングコストの削減に役立ちます。

5. 電子メールの到達性を監視する

電子メールの到達性とは、電子メールを購読者の受信箱に届けるプロセスを指します。電子メールの良好な到達性を維持するには、無効な電子メールアドレスに電子メールを送信しないようにする必要があります。さらに、あまりにも多くの電子メールを急いで送信したり、件名や電子メールの内容にスパムのトリガーとなる単語を使用したりしないようにしてください。

6. 簡単な購読解除オプションを提供する

購読者があなたのメールをスパムとしてマークする可能性を減らすことができるため、常に購読者がメールリストから簡単に購読を解除できるようにしてください。明確で使いやすい購読解除オプションにより、あなたが購読者のプライバシーと好みを尊重していることが購読者に示されます。

7. メールリストの購入を避ける

購入した電子メールリストには、無効な電子メールアドレスや登録されていない電子メールアドレスが多く含まれていることが多く、送信者の評判や到達可能性が損なわれます。そのため、メールリストの購入は避けるべきです。

メールリストを購入する代わりに、メールリストを有機的に拡大し、良好なメールの衛生状態を維持するためにできることがいくつかあります。 以下にいくつかのヒントを示します。

インセンティブを提供する:無料の電子書籍や割引コードなどのインセンティブを提供して、ユーザーにメールリストへのサインアップを促します。
ソーシャルメディアを使用する:ソーシャルメディアを使用して、メールリストを宣伝し、人々にサインアップを促します。
Web サイトにサインアップフォームを追加する: Web サイトにサインアップフォームを追加すると、訪問者が簡単にメールリストに登録できるようになります。
ポップアップを使用する: Web サイトでポップアップを使用して、メールリストを宣伝し、人々にサインアップを促します。
イベントに参加する:カンファレンスや展示会などのイベントに参加してネットワークを築き、電子メールアドレスを収集します。
紹介マーケティングを使用する:紹介マーケティングを使用して、既存の購読者に友人や家族をメールリストに紹介するよう促します。

8. スパムのトリガーとなる単語の使用を避ける

スパムトリガーワードは、一般にスパムメールに関連付けられ、スパムフィルターをトリガーする可能性がある単語やフレーズです。件名やメール本文にこれらの単語を使用すると、メールがスパムとしてマークされ、メールの到達率や開封率に悪影響を及ぼす可能性があります。

避けるべきスパムのトリガーとなる単語やフレーズの例をいくつか示します。

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スパムのトリガーワードの使用を避けるために、件名と電子メールのコピーを明確かつ簡潔に作成し、誇大広告や過度に宣伝する言葉の使用を避けてください。また、徹底的なパーソナライゼーションマーケティング戦略を使用して電子メールをパーソナライズし、明確な送信者名と電子メールアドレスを使用するようにしてください。

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9. メールリストを定期的に更新する

メールリストを定期的に更新して正確かつ最新の状態にし、無効なアドレスまたは非アクティブなアドレスにメールが送信される可能性を減らします。少なくとも 6 か月に 1 回は電子メールリストをクリーンアップして、非アクティブな購読者、無効な電子メールアドレス、コンテンツに興味のない購読者を削除する必要があります。

10. メールをテストする

電子メールをテストすることは、電子メールが購読者の受信トレイに配信され、さまざまな電子メールクライアントやデバイスに最適化されていることを確認するために重要です。メールの到達性、読みやすさ、さまざまなメールクライアントやデバイスとの互換性をテストすることは常に良いことです。これは、電子メールエンゲージメント率や電子メール到達率に影響を与える可能性のある問題を特定して修正するのに役立ちます。

11. 優れた電子メールサービスプロバイダーを使用する

評判の良い電子メールサービスプロバイダーは、電子メールリストの管理、電子メールの到達率の向上、スパム苦情のリスクの軽減に役立つツールや機能を提供することで、電子メールリストの健全性を維持するのに役立ちます。優れた電子メールサービスプロバイダーが提供すべき機能には、電子メールリスト管理、電子メール分析、電子メール自動化、スパムテストなどがあります。

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12. 電子メールのエンゲージメントを監視する

電子メールエンゲージメントとは、購読者が電子メールを受信したときに行うアクション (開封、クリック、転送など) を指します。電子メールのエンゲージメントを監視することで、電子メールに関与していない購読者を特定し、電子メールリストから削除できます。これにより、エンゲージメント率が向上し、スパム苦情のリスクが軽減されます。

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ベスト 5 メールリストクリーニングサービス

メールリストのクリーニング方法がわからない場合、または単に時間がない場合は、代わりにメールリストのクリーニングサービスを利用できるサービスがいくつかあります。これらのサービスは、アルゴリズムと手動検証を組み合わせて使用し、無効な電子メールアドレス、スパムトラップ、その他の問題のある電子メールアドレスをリストから削除します。

ここでは、使用したいと思われる主要な電子メールリストクリーニングサービスをいくつか紹介します。

1.メールチェッカー

Email Checker は、電子メールの検証および検証サービスを提供する人気のある電子メール検証ツールです。リアルタイム検証、ドメインチェック、構文チェック、メールボックスチェックを提供し、メールリストが正確で最新であることを確認します。

一番良いところ？ このツールは無料で使いやすく、メールアドレスを入力して「チェック」をクリックするだけです。 このツールは、メールアドレスが正規か偽物かを通知しますが、場合によっては正確に予測できず、メールプロバイダーによる制限によりメールアドレスに「不明」というラベルが付けられる場合があります。

2. クリアアウト

Clearout は、98% の精度を誇る包括的な電子メールデータクリーニングサービスです。 AI と手動検証を組み合わせて使用し、メールリストがクリーンで最新であることを確認します。 Clearout は、リアルタイム検証や、一般的な電子メールマーケティングプラットフォームとのさまざまな統合も提供します。さらに、無料の電子メール検証 API、ウィジェット、プラグインソリューションも提供します。

3.キックボックス

Kickbox は、メールリストに無効なメールアドレス、非アクティブなメールアドレス、および使い捨て可能なメールアドレスがないかチェックします。偽のメールアドレスや無効なメールアドレスによる送信者の評判の低下を防ぐため、メールリストの検証、API 統合、リアルタイム検証などの高度な機能が提供されます。このツールには使いやすいインターフェイスがあり、メールリストのアップロードと確認が簡単に行えます。

Kickbox の電子メール検証プロセスには、電子メールアドレスが有効かどうかを判断するために、パブリック電子メールプロバイダーデータベースなどのさまざまなデータソースと照合して電子メールアドレスをチェックすることが含まれます。このサービスは、電子メールの到達性の向上、エンゲージメント率の向上、直帰率の削減に役立ち、そのすべてが電子メールマーケティングキャンペーンの ROI にプラスの影響を与える可能性があります。

4.Xverify

Xverify は、連絡先リスト内の電子メールアドレスの有効性をチェックするリストクリーニングサービスです。実際、これはメールを復活させるための最良のツールの 1 つです。 Xverify は、メールリスト検証、リアルタイム検証、メールアドレス修正などの機能を提供し、メールキャンペーンがボットや無効なアドレスではなく実際の人々に確実に届くようにします。 Xverify は、電子メールアドレスを複数のデータベースおよびアルゴリズムと照合してチェックし、電子メールアドレスが配信可能か、配信不可能か、または危険かを特定します。このツールは、Yahoo、Gmail、AOL、Hotmail などの主要な消費者電子メールプロバイダーからの電子メールアドレスを検証できます。

5. バウンスレス

Bounceless は、電子メールアドレスを検証し、企業のマーケティング活動の強化を支援するために設計されたクラウドベースの電子メール衛生ソリューションです。ユーザーフレンドリーなインターフェイスのおかげで、ドラッグアンドドロップ機能を使用してファイルをすばやくアップロードし、重複する電子メールアドレスを特定して削除できます。

そのうえ？ このツールを使用すると、無効な構文、リスクの高いキーワード、パークドメインを削除して、電子メールの到達率を向上させることができます。また、無効、スペルミス、非アクティブな電子メールアドレス、または高い直帰率やスパム苦情の原因となる可能性のある電子メールアドレスも検出できます。

Bounceless を使用する主な利点の 1 つは、高度なアルゴリズムと検証技術の使用による高レベルの精度です。

結論

電子メールの衛生管理は、キャンペーンの成功を左右する電子メールマーケティングの重要な側面です。 電子メールを復活させ、クリーンで健全な電子メールリストを作成すると、ROI が向上し、エンゲージメントが向上し、送信者の評判の低下を回避できます。

メールリストを最高の状態にするには、上で説明したベストプラクティスに必ず従うようにしてください。電子メールの衛生管理は困難な作業のように思えるかもしれませんが、プロセスの合理化に役立つツールやサービスが数多くあります。メールリストを整理するには、上記のツールのいずれかを使用することを検討してください。