Eメールマーケティングオートメーションの対決：OmnisendとMailchimpの比較

優れたEメールマーケティング自動化プロバイダーを選択するときは、何千ものオプションがあります。 そして、選択できる選択肢はかなりたくさんあるので、Mailchimpの選択肢の価格と機能について十分な調査を行うことが、最初の論理的なステップです。

ただし、 2019年にMailchimpのほとんどの代替品のリストの上位にあるツールが1つある場合、それはOmnisendです。

事実、OmnisendとMailchimpは、額面価格で非常によく似たツールです。 ただし、もう少し深く掘り下げると、小さなように見えるかもしれないが、最終的にはオンラインストアにとって重要になる可能性があるいくつかの重要な違いがあります。

そこで、これら2つのツールのさまざまな機能を詳しく調べて、それらを1ポンドごとに測定します。

1.ツールは誰のために作られていますか？

MailchimpとOmnisendの両方のターゲットオーディエンスの間にはいくつかの重複がありますが、各ツールの角度は明確に異なります。

Mailchimpは中小企業を対象としており、Omnisendよりもはるかに幅広いオーディエンスを持っています。 ただし、Omnisendは、特にeコマースを中心に作成されています。

Mailchimpはさまざまなビジネスに適している可能性がありますが、Omnisendがeコマースに重点を置いているということは、オンラインマーチャントやeコマースマーケターの固有のニーズに適合した機能を備えていることを意味します。

2.統合

Mailchimpが輝いている領域が1つあるとすれば、それはサードパーティの統合にあります。 Mailchimpは、何百もの異なるアプリケーションやWebサービスと統合されているため、Mailchimpだけでは不可能なさまざまなことを実行できます。

Omnisendの統合はおそらくMailchimpの統合ほど広大ではありませんが、Omnisendが提供する統合は非常に深いものです。 Omnisendはeコマースマーケティングの自動化に重点を置いているため、すべての主要なeコマースプラットフォームとの緊密な統合を提供します。

また、カスタム統合のためのAPIを介した統合と、連絡先のインポートを容易にするZapier接続も提供します。

あなたが電子メールマーケティングを必要とするものに応じて、あなたはたくさんの統合またはいくつかの高品質のものを選ぶことができます。 とにかく、統合に関しては、ここで勝者となる可能性が高いのはMailchimpです。

3.メールマーケティング

各ツールは、純粋な電子メールマーケティングツールとして始まりました。 その後、各ツールは電子メールの自動化に移行し、単純なニュースレターからより高度な電子メール操作に進化しました。 そこから、両方のツールが新しいチャネルをミックスに統合し始めました。

しかし、ほこりが落ち着いたとき、最終的にどのツールが電子メールマーケティングをより良くするでしょうか？

MailchimpとOmnisendの両方が非常によく似たメール作成インターフェースを持っていることに注意することが重要です。

MailchimpとOmnisendを並べて比較するとわかるように、同じ機能が非常に多くあります。

メールの作成に関しては、作成者には微妙ですが重要な違いがあります。

MailchimpとOmnisendにはほぼ同じドラッグアンドドロップメールビルダーがありますが、OmnisendにはMailchimpにはない小さな機能がいくつかあります。

たとえば、Omnisendの電子メールビルダーから私が高く評価した最大のことの1つは、ドラッグアンドドロップブロックのHTMLにアクセスして編集できることでした。 これはMailchimpで実際にできることではありませんが、どちらのツールでもカスタムHTMLをブロックとして追加できます。

また、Omnisendを使用すると、電子メールにいくつかのゲーム化された側面を作成できます。たとえば、動的なギフトボックスやスクラッチカードを使用して、顧客に割引や選択した別の賞品を提供できます。 これなしでは生きていけないものではありませんが、かなりいい感じです。

物理的な電子メールビルダーに関しては、OmnisendとMailchimpはほぼ同じです。

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4.自動化とセグメンテーション

OmnisendとMailchimpはどちらも、Eメールマーケティングの自動化の側面に位置付けられています。 それでは、どちらが優れているかを見てみましょう。

–>自動化ワークフロー

Omnisendは、サブスクライバー、買い物客、購入者、リピーターなど、最も関心のあるものに基づいて選択できる15の自動化ワークフローテンプレートから始まり、カスタムワークフローを最初から作成する機会があります。

Mailchimpは、タグ、サブスクライバーアクティビティ、eコマース、日付ベースなどに焦点を当てるかどうかに基づいて、同じ量のテンプレートから始めます。

この自動化ワークフローで特に苛立たしいのは、同じウィンドウからすべての要素を編集するのではなく、個別のリンクをクリックして、トリガーや電子メールなどの個々の側面を編集する必要があることです。

「ワークフローの編集」をクリックするだけで、同じメニューからワークフローの各ステップを編集できるOmnisendとは対照的に、クリック数と時間ははるかに少なくなります。

Omnisendの自動化ワークフローから私が好む傾向があるのは、送信先を設定できることです。これにより、そのセグメントに分類されるサブスクライバーの数が正確にわかります。

Omnisendは、直感的な自動化ワークフローインターフェイスを備えている場合に優れている傾向があります。 Mailchimpはこの点で本当に失敗する傾向があります。

Mailchimpでは各テンプレートをカスタマイズできますが、これら2つのツールの最大の違いは、Omnisendではさまざまなチャネルを自動化ワークフローに統合できるのに対し、Mailchimpの自動化は初歩的なものだと感じていることです。

たとえば、Omnisendでは、電子メールキャンペーンで開始し、SMSまたはWebプッシュ通知でフォローアップするワークフローを作成できます。 これにより、顧客のキャンペーンエクスペリエンスを多様化できますが、Mailchimpでは、これは電子メールでのみ可能です。

Mailchimpの自動化インターフェースを理解できれば、問題なく動作するはずですが、Omnisendは、使いやすいワークフローシステムで、このラウンドで明らかに勝ちました。

–>サブスクライバーのセグメンテーション

OmnisendとMailchimpのセグメンテーションは非常に似ているように見えますが、最初は、分類されていないため、Mailchimpにはより多くのセグメンテーションオプションがあるように見えるかもしれません。

どちらのマーケティング自動化ツールでも同じカテゴリのセグメンテーションが可能ですが、Omnisendでセグメントを使用するには、自動化に追加する前にそのセグメントを作成する必要があることに注意してください。

5.リストの作成とメールのキャプチャ

MailchimpとOmnisendはどちらも、優れたメールリストを作成するだけでなく、すべてのデータを1か所にまとめるのに役立つリスト作成機能とメールキャプチャ機能を提供します。

どちらのツールも、リードと電子メールのキャプチャにポップアップフォームとランディングページを使用しますが、2つの間にいくつかの違いがあります。

Mailchimpのインターフェースはポップアップの作成に少し使いやすいですが、制限もあります。 たとえば、特定のユーザーにのみ表示されるようにポップアップをターゲティングおよびセグメント化することはできません。

Omnisendのポップアップフォームは、作成したセグメントに基づいて正確にターゲティングできます。カスタマイズを開始する前に、ポップアップをさらにすばやく作成できるようにテキストを事前に入力しておく必要があります。

しかし、それは、Omnisendがランディングページと電子メールリストの作成でMailchimpを実際に打ち負かす場所ではありません。 Omnisendは、Wheel of Fortuneのようなゲーム化されたポップアップを提供します。このポップアップでは、ユーザーは自分のメールアドレスを入力して、カスタマイズした割引や賞品をスピンする必要があります。

終了インテントポップアップは他の多くの種類のサインアップフォームよりもはるかに動的であるとよく言われますが、ゲーム化されたフォームは顧客にとって最も興味深いものになるはずです。

このため、メーリングリストの作成に関しては、OmnisendがMailchimpに勝っています。

6.価格とサポート

これら2つの優れたEメールマーケティング自動化ツール間の次の戦場は、価格設定とサポートです。 結局のところ、ツールは市場で最も素晴らしいメールマーケティングスイートになる可能性がありますが、それを買う余裕がない場合や、問題が発生したときにサポートを受けられない場合は、どれも重要ではありません。

–>価格

MailchimpとOmnisendはどちらも、サブスクライバーの数に基づいて価格モデルをスケーリングします。

ただし、Omnisendの価格設定は、Mailchimpの価格設定よりもはるかに直線的にスケーリングされます。 Mailchimpを使用したとき、オンサイトの計算機を使用せずに、1か月にいくら支払うかを理解するのに苦労しました。

Mailchimpsの価格は次のとおりです。

• 月額最大2000人の加入者と12,000件のメールを永久に無料で計画
• 成長計画は、500人の加入者に対して10ドルから始まり、500人の加入者を追加するごとに5ドルが追加されます。
• プロプランは月額$199プラスから始まります
  • 0〜500人の加入者は10ドル
  • 501〜1000人の加入者は15ドル
  • 1001〜1500人の加入者は20ドル
  • 等々

Proプランは、基本的に199ドルにGrowプランで支払う費用を加えたものとして機能します。 Mailchimpは確かに、多くのEメールマーケティングツールよりも少し簡単に拡張できますが、市場で最も紛らわしい価格設定でも賞を受賞しています。

Omnisendの価格設定ははるかに簡単です。 市場に出回っている他のすべてのツールと同様に、サブスクライバーの数を増やすと、ツールも増えます。

Omnisendの価格は次のとおりです。

• サブスクライバーの制限なしで、1か月あたり最大15,000通のメール、または1日あたり最大2000通のメールを永久に無料で計画できます
• 標準プランは、月額$ 10から最大500人の加入者まで、500人の加入者を追加するごとに$5ずつ増加します。
• プロプランは月額$199から始まり、月額$210に増加する9001人の加入者からのみ増加します。

それで、どのツールがあなたにあなたのお金のためにより多くの価値を与えますか？

各プランの加入者数に基づいて比較してみましょう。

答え？ それは最終的にあなたが持っている加入者の数とあなたが望む計画に依存します。

–>サポート

Mailchimpでは、プランの料金を支払う人がメールとチャットのサポートを利用できます。 無料のユーザーの場合、最初の30日間で新しいユーザーを設定するのに役立つ電子メールチャットを利用できます。

これはMailchimpを使用する多くの人々にとって非常に重要な問題ですが、広範な知識ベースと役立つコミュニティサポートフォーラムがたくさんあります。

プロユーザーの場合、プレミアムサポートも提供します。

Omnisendでは、サービスの料金を支払うかどうか、または顧客であるかどうかに関係なく、24時間年中無休の電子メール、チャット、およびFacebookのサポートを誰でも利用できます。 これは、OmnisendがEメールマーケティング自動化ツールで本当に際立っている方法の1つです。

結論：

どちらのツールも激しい競争相手であり、一方は中小企業の業界リーダーであり、もう一方はeコマース企業の新星です。

これらのレビューのさまざまな側面を振り返ると、主なポイントは次のとおりです。

• OmnisendとMailchimpは、メールやニュースレターの作成に関しては首を絞めています
• Mailchimpは多くの統合とアプリで勝っていますが、Omnisendはeコマースプラットフォームとより深く統合されています
• 自動化ワークフローへのチャネルの統合により、Omnisendではセグメンテーションと自動化の機能が向上します

これら2つのツールのいずれかを使用している場合は、下のコメントボックスでお知らせください。