効果的な電子メールの件名: 開封率を高める戦略

誰もが一度は経験したことがあるのではないでしょうか。空のメールの下書きを見つめながら、どのような魅力的な件名を選べば受信者が開封し、読み、行動するようになるだろうかと考えたことがあるでしょう。

前回は何がうまくいきましたか? なぜうまくいったのでしょうか? 私たちも思い出すことができるでしょうか？ それがもたらした影響をどのように定量化できるでしょうか?

スキップして:

• 長さ: 文字数
• パーソナライゼーション: さらに深く掘り下げる
• 緊急性: チャネルの真の価値
• 好奇心: クリックを強制する
• キラー件名の公式
• A/B テスト: 一度に 1 つの変数を実験します
• キーワード調査: 金の採掘
• パフォーマンス分析: 数値を把握する
• プリヘッダー: コンテキスト内のレイヤー
• 例: 実際の具体的な式

1 日あたり 3,064 億通の電子メールが送信され、受信トレイが未読メッセージでいっぱいになると、受信者はどの電子メールが注目に値するか重要であるかどうかを瞬時に判断するため、あなたにとって非常に重要だと思われる電子メールが失われる危険があります。

データは、その期間がいかに短いかを示しています。

Convince & Convert の調査によると、電子メール受信者の 47% は、件名のレビューのみに基づいて電子メールを開くかどうかを決定しています。

では、騒音を遮断できるように、この成功を左右するスキルをどのように習得すればよいでしょうか?

創造性とコピーライティングは重要ですが、件名を成功させるにはデータが不可欠な要素です。 数字は嘘をつきません。数字は、あなたがリーチしたい実際の人々の共感を呼ぶものを明らかにします。

このガイドでは、データを活用した件名に説得力のあるアクションを生み出すために採用できる、実績のあるフレームワーク、最適化戦術、指標主導のベスト プラクティスについて説明します。 あなたがそうしなければ、他の人がそうするでしょう！

説得力のある件名のための重要な要素と公式

• 長さ: 文字数

デスクトップで読む電子メールの件名の長さは 60 文字未満にしてください。

モバイル端末では受信トレイの容量が小さくなるため、モバイル端末で読んでいる場合は、文字数をさらに短くする必要があります (多くても 30 ～ 40 文字)。

製図中に文字カウンター ツールを使用して、デバイス間で発生する切り詰めをプレビューする必要があります。 二次的な記述が省略される可能性があるため、重要なキーワードを先頭に置きます。

• パーソナライゼーション: さらに深く掘り下げる

ソース

Experian が実施した調査によると、名前だけでなくパーソナライズすると開封率が 26% 向上します。

このようなパーソナライゼーション要素には次のものが含まれます。

購入履歴：

• • 最近購入した特定の製品について言及します (例: 「新しいレザー ジャケットをスタイリングする 5 つの方法」)
  • 以前に支払った金額を参照します。例: 「エイミー、最近の 200 ドルの注文に対して 50 ドルのクレジットがあります」

ページ訪問アクティビティ:

• • 訪問したページの内容を説明します（例：「私たちのケーキのレシピを訪問しました - これらのパイのアイデアも試してください」）
  • 訪問したコンテンツを使用言語に関連付けます (例: 「オフロード ギア モデルを探索し続ける」)

企業のデータポイント:

• • 業界/業種、例: 「小売業者 - 最新の POS 統合をご覧ください」
  • 会社の規模や名前。 例: 「Acme Goods - 企業ブランド向けソリューション」

イベント出席:

• • 参加した/読んだウェビナーまたはブログ投稿のトピック (例: 「ソーシャル メディア ウェビナー学習を強化するためのスライド資料」)
  • 関心のある会議、例: 「今週のエンゲージメント サミットの概要と今後のアイデア」

さまざまなデータ信号がどのようにパーソナライズされた文脈に関連した件名につながるかを示すこれらの具体的な図は、電子メール プログラムに実装するためのより多くのアイデアを呼び起こすことができます。

ただし、主な目標を見失わないでください。件名で相手の気持ちを理解できれば、相手の心も頭もついてきます。

• 緊急性: チャネルの真の価値

大規模なフラッシュセールを提供するような魅力的な戦術は、ターゲットユーザーにとって実質のない操作行為として受け取られるリスクがあります。

一度限りのアクションに値する本物の限定オファーは、あなたが必要とする注目を集めるでしょう。

次のような希少性のフレーミングを考えてみましょう。

「このワークショップが20％オフになる最後のチャンスです」

「限定発売・先着順」

このアプローチは、あたかも読者が個人的なメリットによって何らかの形でこの特典を受ける資格があるかのように、関連性のあるオファーとパーソナライゼーションを組み合わせます。

これにより、オファーに対する関心が明らかに高まるでしょう。

• 好奇心: クリックを強制する

質問したり、解決策をほのめかしたり、興味深い発見を明らかにしたりして、興味をそそります。 ここでの機会には次のようなものがあります。

「トップマーケターが2024年に活用する3つのトレンド」

「このクライアントの 220% 成長の秘訣は何ですか?」

「私のメールはスパムメールになってしまうのでしょうか？」 （これをチェックして）

ここでは、視聴者の障害物に合わせてさまざまな敵対者やストーリーの角度をテストして、テクニックを磨きます。 うまくいったら、それを使って実行してください。

• キラー件名の公式

注目を集め、反応率を高めるのに効果があることが実証されているテンプレートを適用します。 これらには次のものが含まれます。

質問の公式

説得力のある質問は、対象読者に目標や問題点に関する解決策を求めるよう促します。

「電子メール到達性レポートはどこにありますか?」

「5 倍の成長を妨げているものは何ですか?」

「現在の CRM はもう限界を超えていますか?」

「ハウツー」公式

受信者の望む結果へのショートカット ガイドにフラグを付けると、有望な価値を通じて開封が生成されます。

「10分でキャッチーな件名を書く方法」

「100 ドル未満で 5,000 件の見込み客を獲得した方法」

「毎月 10 名以上のリピート可能なクライアントを獲得」

社会的証明の公式

同業他社や有名ブランドがすでにあなたのサービスを楽しんでいることをほのめかすことで、チャンスを逃すのではないかという恐怖を植え付け、受信者に自分の利益のためにクラブに参加するよう説得します。

「Klaviyo で優位性を獲得する 100 以上の成長ブランドに参加」

「800 人以上の開発者がこのフレームワークを毎日使用しています」

「このツールを利用している 25,000 以上の製品チームに参加してください」

件名を最適化するためのデータ主導の戦術

• A/B テスト: 一度に 1 つの変数を実験します

ソース

件名を少し調整するだけで、大きな影響を与える可能性があります。 次のような要素を分離します。

• パーソナライゼーションのオンとオフ
  
• 文字数: 20 対 50
  
• 質問と発言

開封率とクリックスルー率を注意深く追跡することで、どのバリアントが特定のユーザーに対して最もコンバージョンに優れているかを特定できるため、さまざまなキャンペーン層に合わせたカスタム テンプレートを開発できます。

• キーワード調査: 金の採掘

ソース

無料 (Google キーワード プランナー、Soovle、UberSuggest) と有料 (SEMRush、Ahrefs) の両方のキーワード ツールにより、検索ボリューム データと、成功した表示の間に失われた意味的なつながりが明らかになります。

これを利用すると、聴衆の優先事項に合わせて件名に共感を呼ぶ用語を組み込むことができます。

• パフォーマンス分析: 数値を把握する

以下を考慮して、開封率だけでなく過去のキャンペーンの成功を評価します。

• クリック率
  
• メールに費やした時間
  
• 起因するコンバージョン

対象者、時間、ソーシャルおよびメディアの関連性、および競争のコンテキストを考慮して、どの正確な件名要素が下流のセールスファネルの勝利に最も貢献したかを解読します。

• プリヘッダー: コンテキスト内のレイヤー

ソース

プリヘッダーは二次的な主題として機能し、メインの見出しが終了する時点で、表面下のコンテンツに関する補足的なヒントを提供します。

件名で注目を集めたら、これら 1 つと 2 つの組み合わせの 2 番目の部分で最も関連性の高い方法で注目を集めることができます。

プリヘッダーは、関連性を一目で示してアクションを強制するために、より多くの領域を購入します。

メインのコンテキストが個人的な関連性を表現している場合、またはその逆の場合は、アクションに合わせて調整する必要があります。

例とベストプラクティス

• 例: 実際の具体的な式

以下は、引用されたフレームワークを適用した図です。

質問式のメール例

「この無料ツールキットは見込み客のコンバージョンを促進しますか?」

「購入ボタンは顧客に負担をかけていますか?」

電子メールの例を作成する方法

「週に 220 件以上のメール連絡先を獲得した方法」

「寄付者を魅了し、非営利の募金を増やす方法」

社会的証明の式の例

「この投資家レポートを読んでいる 500 人以上の CEO に加わりましょう」

「100以上のセブンフィギュアエージェンシーがプロジェクト管理に使用」

その他のコンテンツのハイライト

トーンとブランドボイス

• 受信箱から開封された電子メールまでシームレスに拡張できるように、送信者のブランド アイデンティティに固有の同じ口調、言語、書式を使用して件名を作成します。
• 件名に過剰な感嘆符を入れてから、内容にフレンドリーな会話スタイルを採用するなど、口調の異なる変化は避けてください。

ここでの例は、冒険を呼び起こす体験的な言語と一貫性のある件名を使用することで知られるアウトドア小売業者 REI です。

避けるべき使い過ぎのフレーズ

これらは予期されており、見落とされやすいため、次のものを除外します。

• 新しい投稿/記事/ブログ
• 私の最新の投稿
• 元気でいることを願っています
• これを読む
• お見逃しなく
• ご参考までに

また、次のような明確なスパム トリガーを省略します。

• 無料ギフト
• 思い立ったが吉日
• 期間限定
• $$$

バランステストと一貫性

件名行を継続的にテストすることで、理想的な応答を実現するには継続的にどのような改善が必要であるかが明らかになりますが、月ごとの一貫性が次のことを裏付けます。

• ブランドの認知度
• 定期的な電子メールの種類の特定 (ニュースレター、カート放棄のリマインダー)
• より確立された名前に対する親しみによる信頼

あなたに印象を持った受信者は、期待の外にあるものに興味を失う可能性があるため、一貫した中心テンプレートではなく、大きく異なる主題に対して、テスト済みのマイナーなバリエーションを使用してください。

結論

頻繁に実証されているように、データを活用したアプローチは、電子メールの件名からの応答率を最適化することで大きな進歩を促進します。

適切なツールとアプローチを活用することで、受信者は開封、クリック、そして最終的にはコンバージョンへと進むことができます。

受信箱の配置をビジュアル広告オークションとして扱います。

そこには、コントロールできない人々の間で熾烈な競争があり、全員が同じ賞、つまり行動を引き起こすのに十分な時間注目を集めるという同じ賞を争っています。

エンゲージメントとROI を向上させるための最初のステップとして、開封率の向上に焦点を当てます。

きめ細かいパフォーマンス分析、精通したテスト プロトコル、魅力的なフレームワークを備えて、絶え間なく改良を加えます。

件名第一の考え方を採用することが、電子メールの繁栄の鍵です。

あなたは、自分の意見を表現する機会が増える電子メールの内容に興味があるかもしれませんが、その電子メールが受信者にとってなぜ関連性があり、それに基づいて行動することがなぜより重要なのかを示すキラーヘッドラインを知らない人はいないでしょう。読むよりも。

データによって乱雑な状況を切り開き、一目で開くことができるよう道筋を切りましょう。

仕事は終わった。 あなたがしなければならないのは、それをキャプチャしてニーズに向けることだけです。