メールの構造: ビジネス向けのメール作成のヒント

規模、所属する業界、サービスを提供している顧客に関係なく、すべてのビジネスは強力なメール マーケティング ゲームを持っている必要があります。 電子メール マーケティングは、使用できる最も収益性が高く、効率の高いマーケティング チャネルの 1 つであるため、必要ではなく必要です。

これを裏付けるデータはたくさんありますが、個人的に気に入っている統計は次のとおりです。

• メール キャンペーンの平均 ROI は、1 ドルの支出ごとに 36 ドルの収益を上げています
• ある調査で調査対象となったブランドの 41.5% が、メール マーケティングがビジネスの成功に不可欠であると述べています。
• メール マーケティングによる収益は、2023 年末までに110 億ドル近くに達すると推定されています
• 消費者の 50% が、月に 1 回以上はマーケティング メールから購入しています

ただし、マーケティングのすべてと同様に、キャンペーンから得られる結果は、キャンペーンをどれだけうまく作成するかに完全に依存します. メールの作成には少しの練習と多くの戦略が必要ですが、ビジネスとマーケティングの観点からメールの構造を理解することで、開始に必要なすべての情報が得られます。

この投稿では、メールの構造における 4 つの重要な要素を分析し、それぞれをうまく活用するためのヒントを共有します。

1. 強力な件名

メールの構造の最初の要素は件名です。

件名は非常に重要です。 それを回避することはできません。 コピーが興味深く、魅力的で、ユーザーに何が表示されるかを伝えていなければ、クリックすることはありません。 特に平均的なユーザーは毎日約 100 通のメールを受け取っているため、メールを開くことさえせずに、メールを無視または完全に削除します。

キャンペーンですべてのメールの開封率を 20 ～ 40% にしたい場合は、件名から始めます。

強力な件名を書くためのヒント

• 短くしてください。 約 41 文字に固執することで、ユーザーが興味を持つのに十分な情報を提供できますが、それでも短く、スキャン可能で、モバイル フレンドリーです。 メール閲覧の 41% がモバイルからのものであるため、無視することはできません。
  
• 価値を活用する。 その価値は、お得な情報、価値の高い情報、さらにはエンターテイメントになる可能性があります。 ユーザーがそのメールを開くのに時間をかける価値があると感じられるようにする必要があり、メールから得られる価値を強調することが不可欠です。
  
• 楽しくしましょう。 説明的であることを犠牲にして賢くなるべきではありませんが、面白い、機知に富んだ、または刺激的な件名を思いつくと、物事が揺さぶられ、数回のクリックが得られることがあります。 絵文字をテストして、開封率にどのように影響するかを確認してください。 クリックベイトには近づかず、決して欺瞞的でないことを確認してください。
• 開いたときに何が得られるかをユーザーに伝えます。 これは最も重要なヒントの 1 つです。 「中身が信じられない！」 1 回か 2 回は機能しますが、2 回目は機能しません。 「信じられないほどの販売価格！」 ただし、ユーザーがクリックして開いて表示できるようにしながら、はるかに説明的です.
  

2. 詳細でインパクトのあるボディコピー

ボディ コピーは、コンテンツ、製品、サービス、またはユーザーに実行してもらいたい特定のアクションなど、宣伝しようとしているものを売り込むものになります。

ボディ コピーは簡潔で簡潔である必要がありますが、ここでは、あなたがユーザーに指示したアクションをユーザーが実行する必要がある理由を強力に説明する必要があります。 件名に合わせる必要があり、理想的には画像を説明します。

インパクトのあるメール本文を書くためのヒント

• 短くしてください。 メールの本文は、ユーザーに行動を促す必要がありますが、それでも簡潔にする必要があります。 ニュースレターでさえ、詳細な説明を意図したものではありません。 ほとんどのベスト プラクティスでは、CTA を含め、メール本文を 50 ～ 125 語に抑えることをお勧めします。
  
• フォーマットを検討してください。 電子メールのフォーマットを考慮する必要があります。 要点をすぐに理解できる短い短い段落が必要です。 これにより、ユーザーが圧倒されることのないスキャン可能なメッセージを作成し、読み続ける可能性を高めることができます。
  
• 最も重要で魅力的なテキストから始めましょう。 ユーザーがメールを開いた瞬間にユーザーの関心を引く必要があるため、価値提案を一番上に置くことが重要です。 ユーザーはメールの最初の数文字を受信トレイでプレビューとして見ることができるため、これも重要です。 強力なスタートを切ると、開封率が大幅に向上する可能性があります。
  
• 社会的証明の活用について考えてみましょう。 B2B ブランドと B2C ブランドの両方にとって、「ベストセラー」、「再入荷」、「トップ評価」、および「顧客のトップピック」に言及することは、常に優れた選択肢です。 以前のユーザーが購入を気に入ったことを知って、誰もが喜びます。 必要に応じてレビューやその他の UGC のスニペットを含めることができますが、5 つ星評価の製品について言及するだけでも、大きな影響を与えることができます。 場合によっては、UGC に関するキャンペーン全体を作成できます。
  

3. 魅力的なビジュアル

見栄えを良くするには、メールが必要です。 リードスルー率とクリックスルー率が向上するだけでなく、ブランドに対する顧客の印象が大幅に向上します。

これは、可能であれば少なくとも 1 つの高品質の画像またはビデオ要素を利用した、適切にフォーマットされた視覚的に魅力的な電子メールを持つことを意味します。

コピーが素晴らしいものであっても、メールの見栄えが悪いと、ユーザーはあなたをプロフェッショナルまたは信頼できるとは見なしません。そのためのヒントをいくつか見てみましょう。

魅力的なビジュアルを作成するためのヒント

• グラフィックデザインツールを活用。 Snappa のようなドラッグ アンド ドロップ グラフィック デザイン ツールを使用すると、プレーンな写真を次のレベルに引き上げることができ、ビジネスをよく反映するカスタマイズされたブランド イメージを作成できます。 また、必要に応じて無料の商用利用可能なストックフォト ライブラリや、完全にカスタマイズ可能な既製のメール バナー テンプレートを使用することもできます。
  
• プレーン テキストよりも HTML を選択します。 HTML メールは通常、今日のブランドから見られるものです。 彼らはプロフェッショナルに見え、スパムではないと信じられており、顧客を獲得するのに大いに役立つでしょう. プレーン テキストはユーザーの目に留まらないため、コンバージョン率が低下する可能性があります。 どんなメールマーケティングソフトウェアもこれに役立ちます。
  
• メール マーケティング テンプレートの使用を検討してください。 メール マーケティング ソフトウェアについて言えば、これは自分に合ったツールを見つけるためのもう 1 つの投票です。 (私はMailChimp 、 ActiveCampaign 、およびCampaign Monitorの一部です。) それらには、視覚的に魅力的な電子メールがどのように見えるかをよく理解するために使用できる試行錯誤済みのテンプレートがあり、それらはすべて完全にカスタマイズ可能です。
• フォールドの上にビジュアル要素を含めます。 理想的には、メールの上部に少なくとも 1 つの画像または GIF を配置する必要があります。多くの場合、メール本文のヘッダーまたは開始行のすぐ下です。 これにより、ユーザーの注意を引くことができます。
• ブランドのルックスを考慮してください。 ブランドの色、全体的なルックス、美的要素に一貫性を持たせます。

4. 説得力のある行動喚起

最後になりましたが、絶対的かつ最も重要なこととして、説得力のある行動を促すフレーズ (CTA)があります。

結局のところ、これまでのメールのすべての部分が、ユーザーに求めようとしているアクションを実行するようにユーザーを段階的に導く必要があります。 CTAは、質問に入る前に十分に設定する必要がありますが、それでも目立つように配置する必要があります.

説得力のあるCTAを書くためのヒント

• それを目に見えるようにしますが、最初にあなたの主張を主張してください。 CTA をテキストの最初の行に配置しないでください。 取るべきアクションと、最初に取るべき理由をユーザーに伝えます。 たとえば、ユーザーにクリックを求める前に最高評価のレビューに言及するか、ユーザーに読ませようとしているブログ投稿がユーザーにとって非常に有益である理由を知らせます。 スクロールせずに見える範囲に表示しますが、ページの最初に表示することは避けてください。 以下の電子メールは、そのバランスがうまく取れています。
  
• クリック可能な CTA ボタンを使用します。 これには、HTML メールとメール マーケティング テンプレートが役立ちます。 クリック可能な CTA ボタンは目を引くだけでなく、ユーザーがクリックしてアクションを実行しやすくするため、コンバージョン率が大幅に向上します。 色が対照的で、他のほとんどのボディ コピーよりもサイズが少し大きい CTA ボタンを作成して、それを強調することを検討してください。
  
• 必要に応じて、マイクロ CTA を用意します。 場合によっては、メールに複数のセクションがあり、それぞれがユーザーをさまざまな場所に誘導したり、サイトでさまざまなアクションを完了させたりしようとすることがあります。 各メールを 1 つの主要な CTA に制限するのが最善ですが、必要に応じていくつかの小さな CTA を含めることができます。 例としては、マイクロコピーを使用してレビューを残したり、連絡を取ったり、ソーシャルでブランドをフォローしたり、複数の異なる独自のコンテンツ セクションを含むニュースレター スタイルのメールを送信したりすることが含まれます。
  

最終的な考え

メール戦略、デザイン、コピーライティングを含むメール マーケティングは、非常に多くの企業が 1 週間に複数のメールを送信しているため、非常に大きな作業になる可能性があります。 適切な構造を整えることは、それを正しく行うための重要な最初のステップであり、上記のヒントはまさにそれを行うのに役立ちます.

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