職場における共感的リーダーシップ
公開: 2023-05-05最近まで、職場では階層型の管理モデルが支配的であり、意思決定は最高レベルの人々によって行われ、いわゆる幹部従業員に委任されていました。 したがって、より低いレベルの人々の行動に対して完全な制御が行使されました。 今日では、設定された目標を達成するための単なる手段ではなく、従業員をパートナーおよび組織の最も重要なリソースとして扱うことに重点を置いた柔軟な管理モデルを推進する企業がますます増えています。 このような管理スタイルの特徴的な要素は、イニシアチブへの開放性、従業員の関与の増加、および組織内での対話と協力の原則の促進です。 共感的なリーダーシップは、そのような要素を実装するのに役立ちます。 以下では、そのような態度がどのように現れ、今日の職場で優れているのかを説明します。
職場における共感的リーダーシップ – 目次:
- 共感的リーダーシップ – それは何で構成されていますか?
- 共感的リーダーシップの効果
- 共感力のあるリーダーになるには？
- 共感的リーダーシップ – まとめ
共感的リーダーシップ – それは何で構成されていますか?
経営陣は、ビジネス、イメージ、またはその他の目標の達成を可能にする会社の重要なリソースとして、従業員をますます認識しています。 しかし、そのためには、リーダーは従業員に仕事を遂行するための適切な条件を提供する必要があります。サポートの感覚、理解の態度、活動を実行する動機などです。 したがって、職場での共感的なリーダーシップは、上司がチームメンバーのニーズ、感情、または視点に共感を感じる能力に依存しています。 それでも、そのような態度はさらに一歩進んでいます。なぜなら、思いやりだけでなく、満足と仕事の満足につながる方法で、示されたニーズに対応する必要があるからです。
共感的リーダーシップの効果
説明されているリーダーシップの態度により、信頼、オープンなコミュニケーション、パートナーシップに基づく組織文化の構築が可能になり、チーム内の協力が促進され、その結果、設定されたビジネス目標の達成がサポートされます。 そのようなリーダーの下での従業員の士気は高く (理解され感謝されていると感じます)、それは彼らの職務へのコミットメントと日々の成果に表れています。 さらに、雇用主側の感情的なサポートと理解は、従業員の忠誠心を高めます。 このような態度は、現在進行中の雇用主のブランディング活動においても見過ごされません。
共感力のあるリーダーになるには？
共感的なリーダーとして同僚の間で評判を得るために何ができるか知りたいですか? 特定の管理慣行を適用することで、長期的にそのような効果を生み出すことができます。その中で最も重要なものとして言及します。
- 適切なコミュニケーションの確保
積極的な傾聴と行動は、共感的なリーダーシップの基盤です。 従業員のニーズに耳を傾け、理解しようとする意欲と、発見したニーズに合わせて意思決定と行動を適応させる意欲は、従業員に自分の意見が重要であると感じさせます。 ただし、これを実現するには、チーム内で適切なコミュニケーションを確保する必要があります。自由回答式の質問をして、従業員が自分の意見を表明できるようにし、イニシアチブを示し、ブレインストーミング セッションを組織し、すべてのアイデアをまとめることができるようにします。 何かに同意できない場合は、自分の意見を適切に主張し、あなたが行った権威主義的な決定の形だけでなく、従業員に包括的で明確なフィードバックを提供することも忘れないでください.
- 困難な状況での支援
優れたリーダーであるあなたは、従業員が専門分野でも個人的な分野でも、あらゆる種類の困難に直面することが多いことを十分に認識しています。 プライベートと会社の業務は分けておくべきですが、これが常に可能であるとは限りません。 誰かが苦労していると感じたら、関心と理解の態度を示し、必要に応じて助けてください。 おそらく、あなたが提案する解決策 (柔軟な勤務時間や勤務場所など) は、発生した問題を解決するのに役立ち、チームの 1 人のメンバーだけでなく、他のメンバーの目から見ても、スーパーバイザーとしての利益を得ることができます。状況に精通している。
- 従業員の行動に注意を払う
あなたのチームのメンバーは、最悪の週を過ごしましたか? 仕事へのコミットメントが少ないと思いますか？ 何かが明らかに「おかしい」と感じることはありませんか? もちろん、どの従業員も一時的に精神的または肉体的に悪化したと感じる場合があり、それは間違いなく仕事に影響を与えますが、場合によっては、仕事の燃え尽き症候群または別のより深刻な問題を告げる兆候が現れます. 共感的なリーダーとして、そのような状態の軽度の兆候とより深刻な兆候が何であるかを正確に知り、問題が発生する前に対応する必要があります. 困難な状況にある従業員は、あなたのサポートを感じるべきです。
共感的リーダーシップ – まとめ
共感的なリーダーシップは、現在、職場で遭遇する最も重要な HR トレンドの 1 つです。 それは、同様に人気のあるエンパワーメント (意思決定を行い、イニシアチブを示す能力を高める) と、従業員の経験を育てることに重点を置いていることと完全に組み合わされています。 それは間違いなくパフォーマンスの分野でプラスの結果につながりますが、リーダーはこの分野で適切に訓練を受ける必要があります. 結局のところ、努力なしに共感的なリーダーになることはできません。従業員とのコミュニケーション方法、提案への対応方法、困難な状況での行動方法を知る必要があります。 組織またはチームで適切なプラクティスを開発するように注意してください。そうすれば、組織文化の変化から確実に満足のいく結果が得られます.
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作者: ニコール・マンキン
前向きな雰囲気を作り、従業員にとって価値のある環境を作り出す優れた能力を持つ人事マネージャー。 彼女は才能のある人々の可能性を見て、彼らを動員して成長させるのが大好きです.