従業員エンゲージメントは低下していますか？ 人事部門はどのように対応できるでしょうか?

昨年末、人事部では「静かな退職」と表現される労働市場の新たな傾向について多くの話題を集めた。 この現象は、雇用契約に記載されている標準職務を超えた分野での仕事に従事することを意識的に辞めることを指しており、主にいわゆるZ世代の一部として分類される若いフルタイム従業員の行動を描写しています。これは実際に当てはまります。 、米国で行われた研究によって確認されています。 今日は、従業員エンゲージメントが実際に低下しているかどうかを確認し、その原因について説明していきます。 また、この問題を最小限に抑えるために人事部が実行できる最善の戦術も指摘します。

従業員エンゲージメントの低下 – 目次:

1. 従業員エンゲージメントと調査結果の比較
2. なぜ従業員エンゲージメントが低下しているのでしょうか?
3. 従業員エンゲージメントをどのように管理するか?
4. 従業員エンゲージメント - 概要

従業員エンゲージメントと調査結果の比較

世界で最も有名な世論調査会社の1つであるギャラップ研究所は、従業員エンゲージメントのテーマに最初に警鐘を鳴らし、最近2022年の米国調査の概要を発表しました（15,000人のサンプルを対象に毎回四半期ごとに繰り返されます）。 この調査では、ここ10年以上で初めて、職場でのエンゲージメント率が低下していることが判明した。 現在、この点に関して肯定的に回答したのはフルタイムおよびパートタイム従業員の 32% のみで、2021 年には 34%、2020 年には 36% でした。調査の一環として、従業員エンゲージメントは次のような要素に関して評価されました。

• 期待の明確さ、
• 会社の使命や目的との関係、
• 学習と能力開発の機会、
• ベストを尽くす機会、
• 雇用主による関心と配慮。

なぜ従業員エンゲージメントが低下しているのでしょうか?

この低下は比較的小さいように見えますが、それでも専門家にとっては心配になる可能性があり、その背後にある理由は何かと疑問に思うことがあります。 それでも、今日の若者が就職市場に参入したり、就職してまだ数年しか経っていないという事実に関連した世代交代が原因である可能性は確かにあります。 組織の一員であること、その成功のために働くことは彼らにとって最優先事項ではありません。 彼らは、新しいスキルを開発および学習し、健全なワークライフバランスを維持する機会を持つことがはるかに重要であると信じています。

一方で、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、人生で最も重要なことについての人々の考え方を変えたと主張することもできます。従業員は今、自分の健康と肉体的または精神的な幸福をより重視するようになりました。目に見えて研究された仕事への取り組みへの影響。

従業員エンゲージメントをどのように管理するか?

しかし、組織、特に人事部門が、従業員が会社についてどのように感じているか、また職務への取り組み方にプラスの影響を与えるツールを持っていないわけではありません。 ここでは、従業員エンゲージメントを向上させるために使用できる最も一般的なテクニックをいくつか紹介します。

1. 明確で透明な目標を確保する– 組織の目標は各人にとって明確で理解できるものであると同時に、各人に設定された個人の目標と一致している必要があります (この分野では、会社の使命、ビジョン、開発戦略を理解することが重要です) ）。
2. 従業員の専門能力開発を育成する– 人事部は、トレーニング、指導プログラム、または新しいスキルの習得支援を通じて、従業員が継続的にスキルを開発および向上する機会を提供する必要があります（これにより、従業員は自分が評価されていると感じ、新しいスキルがパフォーマンスの向上に役立ちます）。
3. 定期的なフィードバック会話を実施する– 定期的に行われる会話は、組織内の仕事についてのニーズ、意見、提案を把握し、個人の取り組みレベルを調べるための最良の方法です。
4. 適切な組織文化を構築する– 組織に友好的な雰囲気をもたらし、雇用されているすべての従業員が職場で快適に感じられるようにするのは人事部門の責任です。
5. モチベーションを高めるためにカスタマイズされた福利厚生を導入する– この点で、人事部は古典的なソリューション (スポーツ カード、健康保険、医療パッケージ、トレーニング補助金など) を選択するか、より非標準的なオプション (追加休暇、ウェルネス プログラムなど) に賭けることができます。 、など）。
6. イベントやチームビルディングミーティングを企画する- 定期的に繰り返されるチームビルディングミーティングや社内イベントは、個人間の協力を向上させる機会を提供し、日常業務のパフォーマンスに影響を与えます。
7. ワークライフバランスの育成– 柔軟な時間と場所、必要に応じてパートタイムで働く能力、困難な状況の場合に理解する姿勢、各人の期待に応じたハイブリッドまたはリモートワークの実現などは、人事部門が実現する要素のほんの一例です。従業員がワークライフバランスを維持できるようにします。

従業員エンゲージメント - 概要

新型コロナウイルス感染症パンデミックの影響による労働市場の変化、新世代のビジネスやビジネスの一員としての活動、身体的および精神的健康への関心の高まり – これらすべての要素が従業員のコミットメントに影響を与えることは避けられません。彼らの任務に。 人事部門は市場におけるそのような傾向や傾向を認識し、雇用されている人々の間での警戒すべき信号に気づくように努めなければなりません。 確かに、定期的な匿名の仕事満足度調査はこの点で役立ち、各チームまたは部門内でサポートが必要な領域を調査するのに役立ちます。 そうすれば、今日述べたテクニックなど、どのような対策がチーム内の個人の行動に確実にポジティブな変化をもたらすのかがわかるでしょう。

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著者: ニコール・マンキン

前向きな雰囲気を築き、従業員にとって価値のある環境を作り出す優れた能力を持つ人事マネージャー。 彼女は、才能のある人々の可能性を見出し、彼らを成長に動員することが大好きです。

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