すべての新任マネージャーが考慮すべき従業員管理の 15 のヒント

それで、あなたはマネージャーになる予定ですか？ おめでとう！ しかしまた：よろしいですか？

新しいマネージャーの 60% は、新しい役職に就いてから最初の 24 か月以内に失敗します。 会社のことを知らないからとか、自分の分野でのスキルが不足しているからではなく、人をマネジメントするのに失敗しているからです。

マネージャーとして学ぶ必要がある最も重要なことの 1 つは、効果的に人々に対処する方法です。 良い日、悪い日、期待と野心を与えてくれた人たち、そうです。

従業員の管理は大変な作業です。 チームの満足度と生産性を確保しながら、チームを最大限に活用したいと考えています。

微妙なバランスですが、それを達成するのに役立つ実証済みの管理テクニックがいくつかあります。 すべてのマネージャーが考慮すべき従業員管理のヒントを 4 つ紹介します。

始める前に、まず自分自身から始めましょう

従業員の扱い方に飛び込む前に、良いマネージャーになるために自分自身をどのように扱うべきかを見てみましょう。すべてはあなたから始まりますよね? だから、あなたがなりたいマネージャーのタイプを見つけてください。

一部の人々は、他の人を管理することについてあまり考えずに、徐々に管理職に成長します。 彼らは自分の仕事で非常に優秀で上級者になっているので、それは単に論理的な次のステップです. または、彼らはますます多くの人を雇い始める事業主です。

その場合、人々が働きたいと思うビジネスをどのように運営するかを考えなければなりません。 それでも、(より良い) マネージャーになりたいのであれば、どのようなタイプのマネージャーになりたいかを考え、そのようになるように努めてください。 ロールモデルを探し、彼らと話し、他の従業員と話し、彼らが何を必要としているのかを見つけてください。

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ヒント 1:肯定的かつ建設的なフィードバックを提供する

従業員の成長と発展には、定期的なフィードバックが不可欠です。 肯定的かつ建設的なフィードバックを定期的に提供して、チーム メンバーが自分の得意なことと改善すべき点を理解できるようにします。

フィードバックを構造化し、設定された時間どおりに維持するのに役立つパフォーマンス管理ソリューションを導入することが役立ちます。 さらに、廊下で背中を軽くたたくよりも、抽象度がはるかに低くなります。

誤解の余地がないように具体的なフィードバックを行い、従業員からのフィードバックにも常に耳を傾けてください。

ヒント 2 : さらに重要: フィードバックを求める

フィードバックはマネージャーが自由に使える最も価値のあるツールの 1 つですが、それでも私たちの多くはそれを探すことに消極的です。 なんで？ 私たちはそれを批判、または私たち自身の欠点の反映と見なしているからです.

しかし、フィードバックは実際には、私たちの長所と短所をより正確に評価するのに役立ち、全体的により良いマネージャーになるために改善が必要な領域を特定するのにも役立ちます.

あなたがスキルを継続的に向上させたいマネージャーである場合、フィードバックを求めることは最優先事項です。

ヒント 3 : 測定可能な目標と目的を設定する

従業員に何を期待しているのかを単に伝えるだけでは十分ではありません。具体的な目標と目的でそれを裏付ける必要があります。 これにより、具体的な目標を達成できるようになり、時間の経過に伴う進捗状況を追跡するのに役立ちます。

具体的にすることを恐れないでください。特定の時間数を行う必要がある場合は、従業員に、電話での時間追跡タイムシートなどのツールを提供して、簡単に追跡して報告できるようにします。 このような目標は、過度のプレッシャーとして受け取られるべきではありません。すべては、従業員が成功するために必要なツールを提供することに帰着します。

さらに、すべての目標を達成可能にすることを忘れないでください。非現実的な目標を設定すると、あなたと従業員の両方にフラストレーションがたまるだけです。

ヒント 4 : 最初から役割と責任を明確に定義します。

チームを編成するときは、全員が自分の役割と、それが全体像にどのように適合するかを理解していることを確認することが重要です。

これにより、今後の混乱を防ぎ、全員が集合的な成功に向けて取り組むことができます。 チームの各メンバーと時間を取り、彼らに期待されていることを説明してください。

また、コミュニケーションの手段を常にオープンにしておくようにしてください。チーム メンバーが自分の役割について疑問や懸念を持っている場合は、あなたのところに来るように勧めてください。

ヒント 5 : コラボレーションとチームワークを奨励します。

サイロで作業しているように感じることを好む人はいないため、コラボレーションとチームワークが促進される環境を作ることが重要です。

従業員が自分をサポートするチームの一員であると感じると、集団としての成功のために、それ以上のことをする可能性が高くなります。

ペア プログラミング、定期的なチーム ランチ、グループ プロジェクトの責任分担など、チーム内でチームワークを促進する方法はいくつかあります。

ヒント 6 : 従業員のことをよく知ってください。

従業員をよく知れば知るほど、従業員をより適切に管理できるようになります。 彼らの長所と短所、何が彼らをやる気にさせ、何が彼らのストレスを引き起こしているのかを知るために時間を費やしてください。

これにより、タスクをより効果的に委任し、パフォーマンスの向上につながる的を絞ったフィードバックを提供できます。

ヒント 7 : 定期的かつ明確にコミュニケーションする

効果的なコミュニケーションはどのような関係においても重要であり、マネージャーと従業員の関係も例外ではありません。 全員が同じページにいることを確認するために、定期的にチームと連絡を取り合うようにしてください。

コミュニケーションの方法もよく見てください。より多くの情報を持って会議から離れますか、それとも混乱しますか? メールやチャットでどのようにコミュニケーションを取っていますか? それはすべて合計します！

ヒント 8 : インプットを促す

従業員に自分の仕事に投資していると感じてもらいたい場合は、彼らの意見を求めてください。 プロジェクトのアイデアをブレインストーミングする場合でも、プロセスに関するフィードバックを提供する場合でも、意思決定に参加することで、彼らは価値があり、感謝されていると感じます。

ヒント 9 : 効果的に委任し、細かく管理しない

マネージャーが犯す最大の過ちの 1 つは、すべてを自分でやろうとすることです。 これは非効率であるだけでなく、不可能でもあります。

マネージャーとして、より重要なことに集中できるようにタスクを委任することが重要です。 しかし、委任はタスクをランダムに割り当てるだけの単純なものではありません。

特定のタスクに最も適しているのは誰で、そのタスクを完了するための時間とリソースがあるかどうかを考える必要があります。 委任は芸術形式ですが、一度マスターすると、長期的には多くの時間とエネルギーを節約できます。

それまでの間、マイクロマネージメントは行わないでください。 不幸なチームを作成する最も簡単な方法の 1 つは、彼らのすべての動きを細かく管理することです。

あなたが常に彼らの肩越しに見て、彼らのすべての決定を推測しているなら、彼らは息苦しくて憤慨するでしょう. チーム メンバーを信頼し、あなたから絶え間ない干渉を受けずに仕事をする自由を与えることが重要です。

ヒント 10 : お気に入りを再生しない

人と仕事をするとき、チームの一部のメンバーと友情を育むのは自然なことですが、他のメンバーはあなたを間違った方法でこすります。

ただし、マネージャーとして、個人的な感情に関係なく、すべての人を公平かつ平等に扱うことが重要です。 お気に入りをプレイすることは、チーム メンバー間の恨みを生むだけであり、リーダーとしてのあなたを信頼したり尊敬したりする可能性が低くなります。

職場に友達がいけないというわけではありません。すべての人を平等に扱い、誤解があると思われるときはいつでもコミュニケーションをとる方法を十分に意識してください。

ヒント 11 : 専門的な開発をサポートする

従業員の専門能力開発に投資することは、会社での従業員の将来に投資していることを示しています。

トレーニングや能力開発の機会を提供したり、関連するコースや認定資格の費用を負担したりする場合でも、彼らの成長をサポートすることは長期的に見れば報われます。

ヒント 12 : 滞在してもらいたい場合は柔軟に対応する

今日のテクノロジーにより、ますます多くの従業員がリモートで作業していますが、それはもはやオフィスが開いていないからではありません。 調査によると、リモート ワーカーの 97.6% が、残りの勤務期間をフルタイムまたはパートタイムでリモートで働き続けることを望んでいます。

その理由を理解するのは難しくありません。 私たちはそれぞれ異なるスケジュールとライフスタイルを持っているため、これらの違いに対応することは、チームの満足度と生産性を維持するのに大いに役立ちます。

可能であれば、従業員がいつどこで仕事を終わらせられるかに関して、ある程度の柔軟性を提供してください。

あなたは世界最高のマネージャーになることができますが、従業員に必要な柔軟性を与えていなければ、それは機能しなくなり、従業員は定着しません。 リモートワークを許可するだけでなく、それを可能にして従業員に力を与えることは、才能を維持する方法の 1 つです。

ヒント 13 : 健全なワークライフ バランスを促進する

チームが健全なワークライフ バランスを維持するよう奨励することが重要です。 結局のところ、燃え尽き症候群は現実のものであり、生産性、エンゲージメント、士気の低下につながる可能性があります。

従業員には、可能な限り柔軟な勤務時間や在宅勤務を利用するよう奨励し、どうしても必要な場合を除き、深夜や週末をあまり多くスケジュールしないようにします。

ヒント 14 : 誕生日と記念日を認識する

誕生日や仕事の記念日を認識するなどの小さなジェスチャーは、チーム メンバーに大きな印象を与えることができます (感謝されていることは言うまでもありません)。

電子カードを送ったり、ランチに連れて行ったりするような簡単なことは、会社への貢献に対する感謝の気持ちを示すのに大いに役立ちます.

ヒント 15 : 感謝の気持ちを頻繁に表す

最後に、チームの懸命な作業に対する感謝の気持ちを示すことを忘れないでください。 単純な「ありがとう」は大きな効果がありますが、ギフトカード、ボーナス、有給休暇など、より具体的な形の表彰を検討することもできます。

あなたが何を決定するにせよ、チームが行うすべてのことに対してあなたが感謝していることをチームが認識していることを確認してください。

管理を開始する準備はできましたか?

人はそれぞれ異なるため、これらのヒントが必ずしも成功の秘訣ではないことを理解することが重要です。 ある人にとってうまくいくことは、別の人にとってはうまくいかないかもしれません。

時間をかけてチームの各メンバーと知り合うことが重要です。そうすることで、彼らの動機と、彼らにとって最適な管理スタイルを理解できるようになります。