自動化、コラボレーション、戦略によるERPワークフローの効率の向上

公開: 2015-09-08

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大小を問わず、企業は生産性と継続性を確保するためにエンタープライズプラットフォームにますます依存するようになっています。 Liberty Technology Advisorsによると、このようなソリューションは、ビジネス環境でワークフローの効率を確保するために不可欠です。

さらに、ERPソリューションはもはや大企業専用ではありません。スケーラブルでアクセス可能なクラウドベースのソリューションにより、大企業は運用を合理化できますが、これらは中小企業が成長のためにビジネスを最適化する手段も提供します。

エンタープライズリソースプランニング（ERP）ソリューションは、サプライチェーンや人材を最適化し、さらには顧客とのやり取りを改善することで、生産性の向上に役立ちます。

これは主に「大企業」製品と見なされてきましたが、ERPソリューションは現在、事実上あらゆるビジネス規模に適合するスケーラブルなソリューションを保証する製品で中小企業市場に進出しています。

ERPソフトウェアはどのようにワークフローを改善できますか

スマートな意思決定の推進

ERPソリューションは、複数の業種にわたるシームレスで体系的なデータ収集を可能にします。これにより、意思決定に使用できる豊富な情報にアクセスできます。必要が生じたときにのみアドホックな調査を実施する代わりに、企業はさまざまな部門間で共有できるデータのストリームにアクセスできます。これにより、組織は市場およびビジネス分析を実施する際の準備が整います。

生産性と従業員間のコラボレーションを向上させる

前述のように、さまざまな業種や業務に関する情報が継続的に流れることで、従業員は改善の領域を特定し、より適切にコラボレーションしてビジネスの成長を実現できます。また、組織の目標と目的について、より多くの情報を入手し、調整するのにも役立ちます。

デフォルトでは、ERPソリューションは、ビジネスプロセスを合理化および高速化するための効果的なソリューションを提供するように設計されています。それは、そうでなければ時間がかかるであろう退屈な手動機能を自動化します。これにより、従業員のフラストレーションを最小限に抑えることができます。従業員が手作業に煩わされる必要がなくなったら、他の業務分野に集中して改善方法を見つけることができます。

無駄と不必要なコストを最小限に抑える

カスタマイズされたERPソリューションは、ワークフローを文書化することにより、ビジネスプロセスの全体像を提供します。この方法により、企業はボトルネックがどこにあるかを特定し、それに応じて効率を改善するための計画を実行できます。ビジネスリソースの最適な使用を促進するため、間違いなくビジネスにプラスの影響を与えます。

ビジネスプロセスを改善する直接的な利点は、運用コストを削減することです。 ERPソフトウェアを使用すると、組織はより優れたエンタープライズリソースプランニングを実現できます。

データセキュリティの向上

高度なスキルを持つITプロフェッショナルまたは評判の高いERPソリューションプロバイダーによって開発されたERPソフトウェアは、信頼性とセキュリティを提供します。これにより、ビジネス情報が確実に保護されると同時に、上級管理チームがどのチームがどの情報にアクセスできるかを制御できるようになります。これにより、機密情報が悪用される脅威が排除されます。

ERPソリューションは、誰がどのデータにアクセスしたかについてのログレポートを維持し、マネージャーが従業員が職務に必要なデータのみにアクセスできるようにします。

今後の課題

ERPシステムによってもたらされるすべての利点にもかかわらず、特にメンテナンスに関しては、ITマネージャーとコンサルタントが克服すべき多くの課題があります。 Gartnerによると、これは、企業が長期的な戦略を採用するのではなく、ERPを展開する際に純粋に戦術的なアプローチを取っていることが原因である可能性があります。

特に、高度なカスタマイズで構成されるERPシステムは、更新または拡張がリリースされるたびにインフラストラクチャのマッピングとテストを行う場合、IT管理者にとって非常に大きな障害となる可能性があります。

課題は、保守および拡張操作の形で発生します。これらは大規模なプロジェクトになる可能性があり、多くの場合、完了するまでに数か月かかります。適切な可視性を確保するために、適切な実装を確実にするためのチームのタスク、成果、および戦略だけでなく、エンタープライズリソースを明確に描写するワークフローチャートまたは図を実装すると便利な場合があります。

ERPのメンテナンス中にチャートを作成する主な利点は、実装中にボトルネックや問題のある領域をすばやく見つけることができることです。

ERPの導入と保守の傾向

ERPワークフロー管理の自動化は、2015年のビジネスにとって大きなテーマになると予想されます。専門家は、ERPマネージャーとユーザーは、ERPツールを使用して、手作業や人為的な操作を排除し、ワークフローを合理化すると考えています。

自動化とビッグデータ。ただし、チャート作成はまだ話の半分です。 ERPのメンテナンスには、依存関係と互換性について多くのテスト、コードクレンジング、追跡が必要です。これは、面倒なテスト、展開、および保守プロセスを自動化する手段を採用することにより、さらに合理化できます。

ビッグデータを活用してテストプロセスを自動化するクラウドベースのプラットフォームであるPanayaは、ERPの実装を行う際に、アップグレード、更新、パッチを導入することで、企業がコストと時間の面で大きなメリットを得ることができると考えています。

強化されたコラボレーション。メンテナンスの作業段階では、チームが複数のチャネルを通じて進捗状況を確認できるように、コラボレーションソリューションを実装することも重要になります。これにより、適切な説明責任が保証されるため、マネージャーとチームメンバーは自分の責任を理解できます。

適切なコラボレーションプラットフォームを実行すると、効率を維持しながら、チームがプロセスを適切に監査して、プロジェクトをさらに改善する方法を決定できます。調査によると、適切な知識リポジトリシステムは、コストを削減し、品質を向上させ、ERPを実装するリスクを低減するのに役立ちます。

ERPへのポストモダンアプローチ。今年から普及しているもう1つの傾向は、ERPへの従来のアプローチとは対照的に、ERP展開へのいわゆるポストモダンアプローチです。これは、主に大規模なオンプレミスアプリケーションを大幅にカスタマイズして実行することで構成されます。

Gartnerによると、CIOは、クラウドアプリケーションとオンプレミスアプローチを組み合わせたERPソリューションによって提供される低コスト、より優れた機能的適合性、および柔軟性を活用するために行動を起こす必要があります。

ERPの展開と保守に対する完璧なソリューションはないかもしれません。 1つ確かなことです。中小企業と大企業の両方がエンタープライズプラットフォームの採用を増やすにつれて、ERPを展開するためのアプローチにおいて、より機敏で競争力があり、応答性が高くなる必要があります。