モバイルアプリでビジネスを拡大

公開: 2019-11-04

誰もが売り上げと生産性を向上させるために懸命に努力しています。ビジネスパーソンが優れたサービスで忠実な顧客をつかむことができて初めて、生産性を高めることができます。現在、大小を問わずあらゆる業界がモバイルアプリを使用して成長を加速させています。注目に値するのは、小規模企業のほうが優勢であり、大企業への投資を回収していることです。テクノロジーは市場を進化させ、かなりの肯定的な結果をもたらしました。モバイルは、ニュースを知り、すべての事柄について更新するためにソーシャルになりました。これらのソーシャルメディアアプリは、会話に使用され、モバイルアプリを介してプッシュ通知を通知することができます。今日、ビジネスマンはモバイルアプリでビジネスを売り込むことを選択し、インスタントチャットオプションを使用して、消費者と簡単に連絡を取ることができます. 所有者は、関心のある人々を追跡し、トラフィックを追跡できます。プロモーションを通じて別の方法で製品を宣伝し、個々の顧客にカスタマイズされたトピックの詳細を提供できます。

したがって、優れたアプリを構築するには、適切なアプリ開発会社を賢く選択する必要があります。

顧客エンゲージメント

あらゆるビジネスにおいて、コミュニケーションは顧客の要求を知るために大きな役割を果たします。顧客と直接会話をすると、顧客があなたのサービスや製品をどのように気に入っているかを知り、意見や要件を入力できます。当然、それに応じて管理できます。特に、顧客がより良いユーザーエクスペリエンスを得ると、顧客はあなたに固執する傾向があります。消費者のニーズに合わせて戦略を策定すると、潜在的な顧客を獲得できます。

モバイルアプリは、顧客エンゲージメントを強化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために適切なトリックを実行します。新しいものを紹介したい場合、顧客はレビューとコメントを入力できます。この部分では、パーソナライズされたメッセージを送信し、より収益性の高い接続を確立するために、セグメンテーションが大きな役割を果たします。アプリからプッシュ通知を送信すると、顧客エンゲージメントも広がります。一部のモバイルアプリはオフラインで動作するため、顧客は地理的な場所や時間に関係なくアクセスできます。モバイルアプリのオペレーティングシステムが簡単で使いやすいため、モバイルユーザーの数は日々増加しています。

フレンドリーな誰でも操作できます。したがって、モバイルの世界でのエンゲージメントは流動的なプロセスです。

カスタマーサービスとサポート

貧弱な顧客サービスで顧客を失望させると、遅れをとることになります。消費者であるあなたは、会社があなたを満足させないなら、あなたは彼らへの興味を失ったのを目撃したに違いありません. それがエスカレーション解除の背後にある話です。モバイルアプリは、戦略を活用すれば非常に効率的です。モバイルアプリに実装された AI は、人間のアシスタントの役割を果たし、顧客のすべてのクエリに応答できます。モバイルアプリは、メッセージや通知を通じて顧客を最新の状態に保つ機能を提供します。彼らはプロモーション期間を利用するだけでなく、良好な顧客関係を構築することができます.

クライアントの重要な利益のためにクライアントと通信するのは、企業の顧客関係管理機能の部門です。

プロモーション

製品やサービスの関心を適切な顧客に伝えることは、ビジネスにおいて重要な要素です。適切に設計された購入およびプロモーション計画は、長期的な利益をもたらし、より多くの顧客を引き付け、企業の利益を保証します. このオプションをモバイルアプリに追加することで、多くの消費者を引き付けることができます。場合によっては、最初の出現も重要であることを忘れないでください。ビジネスに確実に影響を与える適切なプラットフォームの前にアプリを宣伝できれば. プロモーションコードとクーポンは、顧客を引き付け、購入率を高めることができます。

プッシュ通知

最も成功しているモバイルアプリは、プッシュ通知機能を備えたアプリです。プッシュ通知は、特別なオファーや素晴らしい機能を備えた最新の製品を提供するため、顧客がアプリに何度もアクセスするように促します. ビジネスをうまく加速させ、それを売上に変えるには、主な機能を含める必要があります。

すべての人は、携帯電話で毎日少なくとも 2 ～ 3 時間を費やしています。人々はデスクトップよりもスマートフォンを使用する傾向があるため、モバイルアプリを利用することで、より多くの顧客にリーチし、より多くのオーディエンスをターゲットにすることができます。ビジネスに影響を与えるユーザーの行動を考慮して、マーケティングプランを管理できる場合。マーケティングは、モバイルの外観を持っている場合、ユーザーに何度も表示されます。プラットフォームのスクロール、開く、またはブラウジングを使用している間、ビジネスのタイトルとロゴが表示されている必要があります。インターネットベースのサービスまたは製品を許可する場合は、モバイルアプリを管理して戦略を実装します。人々が関心を持っていることと同等のことに従事している顧客にとって合理的なものを確保します。潜在的な顧客に提供する機会が多ければ多いほど、マーケティングの好みが大きくなります。

ダイレクトマーケティング戦略

モバイルアプリは、消費者に関連する多くのデータを会社に提供します。たとえば、年齢、場所、個人的な好みなどです。さらに重要なことは、製品やサービスに関する多くの知識を顧客に提供できることです。ニュースフィードと製品説明の仕様、および製品の発売、特別料金、およびプロモーションの新しい更新に関する懸念があります。特定の顧客の効力を追跡し、その要件に到達することができます。行動に基づく潜在顧客へのダイレクトマーケティングです。

ソーシャルプラットフォームを使用する

モバイルアプリのソーシャル機能の背後にある主なトリックは、顧客がモバイルアプリで特別オファーやプロモーションを受けているときに、できるだけ多くのことを共有することです。あなたのビジネスが顧客を増やすのに役立ちます。人々があなたのブランドを目にすることができるように、このアイデアをあなたのマーケティングポリシーに取り入れてください。チャット、コメント、いいね、共有機能などの機能を含めます。さらに、Facebook や Twitter を介して特定のアプリにログインオプションを追加します。この戦略は、顧客エンゲージメント、返品、保持、および収益化を確保します。

オンデマンドマーケットプレイスを構築する

現在、顧客はオンデマンドマーケットプレイスに非常に熱心です。それを実現する独自の能力を備えたモバイルアプリ。ただし、オンデマンドのマーケットプレイスモバイルアプリを構築する場合は、まったく新しい事業を立ち上げる必要はありません。既存のオンラインビジネスがある場合でも、オンデマンドマーケットプレイスを作成して、モバイルアプリを介して独自にビジネスを拡大できます。ローバーは、犬の搭乗、犬の訪問、在宅勤務などのサービスを提供する、既存の最高の企業の1つです。彼らは以前はウェブサイトしか持っていませんでしたが、マスターストロークを使用してビジネスを改善しています. モバイルアプリを立ち上げた後、Rover は 11,000 以上の都市にリーチし、存在感を示すことができました。さらに、同社はユーザー登録数が 200% という驚異的な増加も見ています。彼らが次のステップに進んでいたとき、毎週約 10,000 人が参加しました。彼らは、アプリをインストールし、そのアプリを通じてサービスを予約したユーザーの 90% がまだアプリのアクティブなユーザーであると報告しています。また、ユーザーの 90% は、友人や家族から勧められた推奨顧客です。これは彼らが直面した大規模な結果であり、一般的に、彼らは同時にサービスを改善しました。 2016 年から 2017 年の間に、彼らは収益を 3 倍にすることができました。この増加は、新しい市場への参入に大きく貢献しました。

モバイルアプリでウェブサイトを変換

モバイルアプリは、Web サイトの機能を補完します。ウェブサイトよりも優れた顧客サポートを構築します。 Web サイトでは顧客がブラウザを起動して URL にアクセスする必要がありますが、モバイルアプリではスマートデバイスのセキュリティに個別に対応する必要があります。 Web サイトは、高度な知識を得たり、製品やサービスに関する情報を投稿したりするための大きなプラットフォームです。ウェブサイトは、コピー、ビデオ、画像などの製品やサービスに関する情報を投稿するための巨大なプラットフォームです。 Web サイトは一方通行のビジネスですが、モバイルアプリケーションは忠実な顧客を獲得します。

2018 年から、ほとんどの企業はモバイルアプリケーションへの資金提供を拡大する予定です。ウェブサイトの開発は、新しい顧客を獲得する場所であり、モバイルアプリをダウンロードするように変換するのに役立ちます. ユーザーが自分のデバイスでモバイルアプリを使用すると、ロイヤルティと信頼を築き、ソーシャルグループにあなたの能力を拡大し、パーソナライズされた購入活動を提示する機会を生み出すのに役立ちます。

App Storeで稼ぐ

サブスクリプションベースのビジネスモデルを所有していて、コンバージョンを促進するための効果的かつ経済的な方法を探している場合、モバイルアプリの構築は最適なソリューションです。アプリを使用してサブスクリプションベースのモデルを顧客に提供すると、事前に製品を提供する場合と比較して、顧客を変換する可能性が高くなります。その結果、無料顧客ユーザーの 60% が有料顧客に移行します。モバイルアプリを介してサブスクリプションオプションを設定すると、簡単に収益を上げて驚異的な速度で成長させることができます。このようにして、ユーザーは支払い情報をアプリに保存でき、自動更新サブスクリプションにオプトインしているため、顧客を変換して維持する可能性が高くなります. この特定のビジネスモデルは、Spotify がビジネスを毎月 1 億 7000 万人のアクティブユーザーに成長させるために使用されています。

顧客のショッピング頻度の向上

消費者を単なる訪問者から有料の顧客に引きずり込むことは、所有者にとって最も難しい仕事です。ギャップを埋めるには、製品を購入したり、サービスを受けたりしている間、顧客を維持する方法を探す必要があります。市場には多くの競合他社が存在するため、この部分は非常に困難です。新しいユーザーを獲得することの代償は、顧客が何度も戻ってきて初めて正当化されます。店舗検索、バーコードスキャナー、レシピファインダーなどの好みを明らかにする詳細な顧客調査を実施する必要があります。最終的にこれらの機能をアプリに実装することができ、消費者の数を自然に増やすことができます。一方、携帯電話での買い物頻度はPC買い物客の1.8倍。モバイルサイトのほぼ 2 倍の頻度でアプリから購入する顧客をここに追加する必要があります。

次のレベルに到達:

今日のテクノロジーに精通した世代では、拡張現実アプリに対する需要が高まっています。知らない人はなかなかいないトレンドになっています。拡張現実はアミューズメント技術として認識されており、医療、電子商取引、建築などのさまざまな部門で一般的に使用されていますが、AR はこの一般的な制限された束縛を打破し、ステレオタイプの境界を超えて利用することができます。企業はすでにこのテクノロジーを使用して、企業内に卓越したブランドの新鮮な顧客体験を提供し始めています. AR は、ブランドのデモンストレーション、インタラクティブな宣伝を生成し、クライアントにリアルタイムの情報を提供するために、企業で一般的に使用されています。個人が接触またはコミュニケーションするアイテムは、精神的なつながりを形成するため、購入する傾向があることが証明されています。統計レポートによると、強化された仮想真実の市場は、2021 年までに 2,150 億ドルに達すると予想されています。

市場ベースのアプリ

市場ベースの拡張現実アプリケーションは、画像識別指向のものです。 AR 素材を視覚化するには、白黒のボタンを使用する必要があります。カメラをマーカーに向けると、増加した要素が表示されます。ソフトウェアが地図上のデジタルデータを収集し、システムがマーカーを認識すると拡大されたアイテムが表示されます。

ロケーションベースのアプリケーション

GPS またはデジタルコンパスのロケーションベースを使用して、AR アプリはユーザーの位置を検出し、AR オブジェクトを実際の物理的な場所に重ね合わせることができます。これらの AR モバイルアプリは、顧客の通知を共有して、場所に応じて特定の場所に関連する最新の AR 素材を提供できます。たとえば、アプリは近くで最高のレストランをお勧めし、そこに行く方法を示します。これらのアプリは、GPS を使用して、広大な駐車場で車両の位置を特定するのに役立ちます。

多くのスタートアップや企業は、ビジネスに最適な拡張現実アプリを提供することで成長を加速させており、非常に効果的であることが証明されています.

結論

今すぐモバイルアプリを作成し、ビジネスがどのドメインに属しているかに関係なく、すべての成長戦略を組み込みます。今日から計画を立て、これらの戦略を適用すれば、結果は重要になります。ビジネスジャーニーのどこにいても、これらの理論をいつでも実装できます。モバイルアプリは、小規模ビジネスのペースを速めるための優れた方法です.

ヘッダー画像ソース: https://bit.ly/2NAL9ec