エピソード＃101：TechNowismについて知りたいことすべて

公開: 2021-03-19

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私の親友であり仲間のカルロス・ドミンゲス（CXMエクスペリエンス、エピソード＃41を参照）は素晴らしいことをしました。彼は本を書いた。彼がTechNowismと呼ぶ哲学についての本全体。どういうわけか、彼はまだそれを公開していません。しかし、それは私がここでそれについて話すのを止めることはありません。なぜなら、それはその時が来たアイデアだからです。 TechNowismは、テクノロジーを採用し、変化を採用するための哲学です。そして、あなたは今日のエピソードでそれについてすべて学ぶことができます。

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それはCXMエクスペリエンスです。そしていつものように、私はSprinklrのチーフエクスペリエンスオフィサーであるGrad Conn、CXOです。そして今日、私はこの特定のエピソードに実際にちょっと興奮しています。しばらくやりたかったです。そして、なぜ私がそれをしなかったのか分かりません。たくさんのクールなことが起こっています。私たちは忙しかったです。でも今日は、全世界で一番好きな人の一人、カルロス・ドミンゲスについてお話したいと思います。

カルロスが実際にこのポッドキャストを聞いているかどうかはわかりません。したがって、彼が実際にこれを聞いたことはない可能性が高いです。だから私は彼についてあらゆる種類のどろどろしたことを言うつもりです。それは彼にとって非常に恥ずかしいことです。そして、言わないでください…カルロスを知っているなら、あなたがこのポッドキャストを聞いたことを彼に言わないでください。彼に教えていません。このポッドキャストを聞いたことを彼に言わないでください。わかった。対処？沈黙のコーン、大丈夫。

つまり、CarlosはSprinklrの会長です。シスコの20年の従業員。私のとても良い友達。カルロスがいなかったら、私はSprinklrにたどり着きませんでした。私は、非常に興味深く、非常に尊敬されている、クールなことをしている別の非常に興味深く、非常に尊敬されている技術会社にたどり着いたでしょう。しかし、彼はジョン・チェンバースと何百人ものキャストと一緒に、私をスプリンクラーに誘い込みました。ちょっとだけ人としてのカルロスについて少し話させてください。そして、私がやりたいのは、彼の本について話したいということです。彼の未発表の本。そして、彼がTechNowismと呼んでいる哲学は、とてもクールな哲学だと思います。そして、これが本として出版されていないという事実は…まあ、それは私たち全員にとって間違いなく損失だと思います。犯罪者かもしれません。しかし、すぐにそれに到達します。

カルロスは実際にはキューバの移民から生まれました。彼の父は、バティスタの下でキューバの観光大臣でした。そして、バティスタ政府がカストロに倒されたとき、国から逃げなければなりませんでした。そして、明らかに、本当に回復することができず、二度と大臣になることはありませんでした。

彼はニュージャージーでの生活をかき集め、Carlosという名前の息子がいました。彼は、ある時点でCiscoに就職することができました。シスコに行き、そこで20年間過ごしました。彼がシスコにいたとき、数十億ドル規模のビジネスを構築しました。最終的には、ジョン・チェンバースの事務所を代表する未来派になりました。そして彼はジョン・チェンバースの親密な親友であり、ジョンと多くの時間を過ごしてきました。そしてもちろん、ジョンは私たちの国で最も尊敬されているビジネスリーダーの一人です。私たちの最も尊敬されているCEOの一人。かつては世界最大の企業を経営していた。かなり素晴らしい。ジョンがSprinklrの取締役会に参加しているので、彼がSprinklrに参加していることを知ることができて光栄です。そして彼はSprinklrの重要な投資家です。そして、それは本当に素晴らしい経験でした。私たちはCXMエクスペリエンスに参加しているので、ジョンを知り、彼の人生のやり方を理解するという素晴らしい経験をしました。

ちなみに、本当に素晴らしい読み物が必要な場合は、ジョン・チェンバースが「ConnectingtheDots」という素晴らしい本を持っています。彼はそこにいくつかの素晴らしい類似点を持っています。彼がその本を何か違うものと呼んでくれたらいいのにと思います。彼がドットをつなぐことで何をしているのかを私は知っています。彼は基本的に、さまざまなものをつなぎ、アイデアを共通のプラットフォームに統合する方法について話しているようです。あなたが知っている、称賛。私はすべてその背後にいます。しかし、この本の冒頭には、ウェストバージニア州で釣りをしているときに彼が小川に落ちるという素晴らしい話があります。そして、彼の父は岸から彼に向かって叫びました。釣り竿、ロッドを握り、ロッドを握り、ロッドを握ります。ずっと。彼は考えています、彼は何をしているのですか？なぜ彼は私にロッドを握って欲しいのですか？彼は私を気にしませんか？私は基本的に急流に流されています。そして、私がしているのは、彼が新しいロッドを買うために5ドルを費やしたくないので、このいまいましいロッドを握っているだけです。それが彼の頭の中を通り抜けているようなものです。もちろん、彼の父親がしていたことは、彼に集中させることでした。パニックではなく、何かに集中してください。そして、慌てず、集中し、ロッドを握ることによって、彼は、数年後に他の誰かがしなかったそれらの急流をうまくナビゲートして生き残ることができました。それで彼らは致命的でした。そして、彼はその贈り物に対して父親に多額の借金を負っています。そして、私はその本が「ロッドにつかまって」と呼ばれるべきだったと思います。ジョン、あなたがこれを聞いているなら、それが価値があるものなら何でも、あなたが第二版を持っているなら、私は本の名前を変更するでしょう。

ともかく。カルロスに戻りましょう。カルロスは、ジョンとシスコに深く関わっています。そして、私がマイクロソフトにいたときのSprinklrでの私の経験の大きな部分でした。カルロスと私は多くの冒険をしました。私はSprinklrの大口顧客でした。 Sprinklrは私たちのために本当に良いことをたくさんしてくれました。 Sprinklrが私たちの助けを必要とする状況に私たちはしばしば遭遇しました。それで、私は彼らを優しくそして非常に愛情を込めて人質にし、私が特定の契約許可を取り戻すために必要なカスタム機能を開発させることによって彼らを人質にしました。素晴らしい関係でした。 Sprinklrから信じられないほどのレベルの機能を得ることができたからです。そして、私は彼らが彼らのビジネスリズムのいくつかを乗り越えるのを手伝うことができました。

ここに秘密があります。つまり、カルロスが私にこれについて話してほしいかどうかさえわかりません。しかし、繰り返しになりますが、カルロスはおそらくこのポッドキャストを聞いていないので、私は彼について何でも言うことができます。まず第一に…これがどろどろした部分です。カルロスは私をSprinklrに連れて行った。カルロスと私は、おそらく6年か7年前にさかのぼる関係を持っていたと思います。そしておそらく約5年間非常に深く。そして、私の人生に影響を与えたすべての人々の壮大な計画では、カルロスが他のどの一人よりも私の人生に大きな影響を与えた可能性がゼロではない可能性があると私は主張します。ある意味、タイトなものです。ピーターノイパート。彼はそこまで来ています。ピーターは私の人生に少し大きな影響を与えた可能性があります。彼が私をアメリカに連れて行ってくれたので、かなり大きな影響がありました。彼は私をマイクロソフトに連れて行った。ショーン・ノーラン。ショーンは私を本当に擁護した人でした。私は超奇妙なモバイルであり、ショーンはそのような人です、私たちは奇妙なモバイルが必要です。だから私は転がりました。ショーンは私の人生に大きな影響を与えました。私は彼に大きな借金を負っています。

しかし、少年、そのグループ内で、カルロスはすぐそこにいます。カルロスは私をニューヨークに連れて行ったので、彼は私をスプリンクラーに連れて行った。そして、カルロスがいなかったら、私は今日生きている可能性はなかったでしょう。そして確かに私は私がいる個人的な状況にはいないでしょう、それは素晴らしいことです。ニューヨークで出会ったレイチェルという素晴らしいガールフレンドがいます。カルロスがいなかったら、出会うことはなかったでしょう。そして、Sprinklrに行かなかったら、私の人生はどうだったか考えたくありません。だから、カルロス、私はあなたを愛しています。そして、あなたが私のためにしてくれたすべてに感謝します。繰り返しますが、彼はこれを聞きません。だから、これは今私たちの間にあります。カルロスがこれを聞いていたら、今は非常に不快だという事実を楽しんでいます。

だから今、私はカルロスが書いたものについて少し話したいと思います。そして、あなたはこれをあまり頻繁に見ません。カルロスは本を書きました。彼は本全体を書いた。そして彼はそれを決して公表しませんでした。ほぼ完璧な状態で公開の準備がほぼ整っていますが、完全に一線を越えることはありません。率直に言って、この本は犯罪者だと思うので、少しお話ししたいと思います…警官をカルロスの家に送る準備ができています。これは逮捕可能な犯罪であり、これほど優れた強力なものを書き、一般の人々に読ませたり、一般の人々に読ませたりしないようにすることです。犯罪だと思います。

この本について少し話させてください。この本は…タイトルがとても良いかどうかわからないので、タイトルには入りません。しかし、彼には哲学があります。そして、この哲学はTechNowismと呼ばれています。そして、彼がこの本を出版したことがないので、あなたはそれを前に聞いたことがありません。しかし、TechNowismはカルトではありません。それはクラブミュージックの最新の流行ではありません。それはロボットの集会の叫びではありません。それは、テクノロジーを称賛し、受け入れる21世紀の前向きで実践的な哲学です。重要なのは、それは変化を受け入れ、採用するための考え方です。そして、男の子、私たちはそれをする必要があります。 TechNowismは、一連の日常業務を伴うプロセスです。また、組織のトップかボトムかに関係なく、企業と個人の両方に適用できます。

TechNowismの重要な点は、時代遅れになることに対する保険であるということだと思います。そして、私はこのアイデアの大ファンですよね？私の父もこのポッドキャストを聞いていないので、私は今、私の父について何かを言うつもりです。彼はおそらく親切に反応しないでしょう。しかし、これは興味深い観察だと思います。私の父は、特に彼がニューヨークのマディソンアベニューで60年代と70年代に広告代理店ビジネスで働いていたとき、彼の人生の何年にもわたって非常に革新的な人物だったと思います。彼はいくつかの非常にクールなことをしました。たとえば、私の父はO-CedarとDrackettIndustriesのために角度の付いたほうきを発明しました。私は実際にガレージに座って、彼がほうきを斜めに見たのを見て、それをクライアントのピッチに持っていったのを覚えています。チャールズ・コンによって発明された斜めのほうき、そして他の多くのこと、彼はとてもかっこいい男です。しかし、彼は自分自身を時代遅れにすることを許しました。コンピューターが出てきたとき、彼はそれを受け入れる代わりに、彼が私にこう言ったのを覚えています。彼は、私がコンピューターと話すことができるときはコンピューターを使うと言いました。もちろん、今日は実際にコンピューターと話すことができます…Siri、Alexa、GoogleHome。しかし、最新の状態にとどまらない場合、最新の状態にとどまらない場合、実際には次の段階を採用することが非常に困難になり、最終的にはそこに到達できないポイントに到達します。

スタートレック、航海の家からの私のお気に入りのシーン。スタートレック3、航海の家。この素晴らしいシーンがあります…4つ。ええ、フォー、スコッティが90年代後半のコンピューター、または80年代後半のコンピューターでマウスを拾うVoyageHomeだと思います。そして彼は「コンピューター」に行き、それが音声で作動することを期待していますよね？これが私たちが今慣れていることです。そして、自分が大きく遅れることを許してしまうと、次のレベルに進むのは難しいと思います。それで、私は父が最新の状態にとどまりたくなかったので、本質的に時代遅れになるのを見ました。

そして、TechNowismとCarlosが提唱していることについて私が気に入っているのは、マントラが現在を活用し、将来に備えることです。私たちが現在を活用することを考えるとき、私たちが知っているかもしれないし、知らないかもしれない信じられないほどの技術とツールが世界にあります。しかし、あなたとあなたの会社が直面するすべての課題に対して、解決策はおそらくそこにあります。予期しない場所から、最新のトレンドや変化を常に把握していない限り、混乱が生じる可能性があります。そして、遅れがありますね。そのため、付加価値アプリケーションの一般的な採用の間に遅れが生じることがよくあります。そして、現在を活用して、必要なツールと使用しているツールの間の距離を縮め、他の人より一歩先を行く機会を得ることができます。そして、秘訣は、利用可能なものをスキャンし、実験にコミットすることです。そして、それらの実験から、あなたが試したことを採用する、または落とす方法を学ぶこと。これは、変更と変更管理の継続的なプロセスです。そして、それはかなりの努力を要します。しかし、私は、建設的破壊、絶え間ない変化、絶え間ない探求、失敗に慣れ、うまくいかないことに慣れることというこの考えは、最新の状態を維持し、将来に備え続ける方法の非常に重要な部分であると信じています。

基本的に、あなたは常に最新かつ最高のツールを学ぶ習慣を採用しています。それは群衆からあなたを分離します。そしてエグゼクティブとして、あなたはあなたのビジネスに革命を起こすことができるトレンドを見つけるでしょう。そして、個人としてあなたは最新の状態を保ち、あなたはあなたの会社の中で変化のエージェントになります。そして最も重要なことは、リーダーとして、高性能のチームを作成できることです。私は、人々に新しいアイデア、新しいトレンド、新しいやり方について考えさせることで、学習文化と高性能チームを作成することを大いに信じています。それは人々を鋭く保ち、人々を興味をそそらせます。

カルロス、あなたはこの本を出版しなければなりません。わかった？彼は基本的に、TechNowismをいくつかのステップで適用することについて話します。最初のステップは、意識を高めることです。私たちが今日住んでいる世界を見るには、頭を上げて新しいツールとトレンドをチェックしてください。そして、世界を変えている5つの力を見てください。彼が実際にそれを公開することを願っているので、私は今それについては説明しません。そして、決定を下します。決定は、私が時代遅れにならないようにしたいということです。お父さんがやったことをやらないで、ねえ、それがすべて完璧になるまで待ちます。絶えず進化し、変化し、最新の状態を保つことに専念します。

変化が進化の鍵であるという証拠は何千年もあります。適者生存。変更以外に永続的なものはありません。そして、あなたはそれを継続的に受け入れる必要があります。人々は変化が好きですか？いいえ。CDCにはこの驚くべき研究があり、食事や運動の習慣を変えない限り、特定の死に直面した場合、約80％の人が特定の死を選択します。どれがすごいですよね？習慣を変えなければ死ぬでしょう。私は死ぬことを選ぶつもりです。私は死ぬことを選びます。人々は変化を嫌いますよね？では、どうすれば変化を望むことができますか？そして、どのようにあなたはあなたが扱うことができるのと同じくらい多くの変化を望むことができますか？自分の性格にどのように適応性を生み出しますか？そして、どうやってそれを本当に受け入れるのですか？

カルロスが概説する5つのステップのプロセスは、新しいものを探すためのスカウトです。実験して、試してみて、失敗してください。それを破ってください、それはすべて実験です。測定、それはどのように実行されましたか。あなたが測定したものから学びなさい。そして、それを活用して次のステップに進みます。そして、これは5つの動作につながります。これについては、おそらく別のポッドキャストで詳しく説明します。しかし、TechNowismに任せましょう。いい案。素晴らしいコンセプト。カルロスはこれを世に出す必要があります。本全体について話すまでは、基本的にTechNowismについてはおそらく毎週かそこらで話し始めるつもりです。そして、カルロスは、実際に気の毒なことを公開する以外に選択肢がありません。

CXMエクスペリエンスについては、Grad Connです。今後、そして次回お会いしましょう。