エピソード＃13：Shopifyが150ポンドを衝動的に使うのを簡単にしすぎた方法

公開: 2020-11-23

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サイエンスフィクション、収集可能なおもちゃ、摩擦のないオンラインショッピングが一体となって、優れた方法で顧客体験に完璧な嵐をもたらします。今日のエピソードでは、Shopifyがオンラインショッピングの障壁を取り除き、衝動買いに屈しやすくする方法を見ていきます。スペース1999のスタンガンとコムロックを必要としないのは誰ですか？

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そうです、CXMエクスペリエンスへようこそ。ここでは、エクスペリエンスが新しいブランドです。私はGradConnです。今日は、ショッピング体験についてお話します。

ご存知のように、私たちは皆、オンラインショッピング体験を楽しむ機会がありました。そのプロセスを最適化する機会がなかった商人と一緒にいることもあります。小売業界全体でデジタルトランスフォーメーションがどのように定着しているかという点で、6か月はかなり驚くべきものでした。しかし、Shopifyについて少しお話ししたいと思います。 Shopifyは素晴らしい会社です。まず第一に、オタワに拠点を置くカナダの会社です。そして、Shopifyが行ったことは非常に素晴らしいです。なぜなら、彼らはマーチャントのためのネットワークを作成しているからです。これにより、独立したマーチャントと同じように、Shopifyプラットフォームで商品を販売するのが簡単になります。 Amazonプラットフォーム。

それで、ここで数分間オタクをして、今日見たものについて少し話します。私は実際にこれをリツイートしたので、実際に私のTwitterフィードで見ることができます。ですから、おそらく今、私はかなり大きな宇宙ファンです。私はスターウォーズの大ファンなので、ほとんどの人はデフォルトでスターウォーズを使用します。これは真実ですが、私の全体的な宇宙ファンダムの微妙さを見逃しています。そして、私の心に最も近く、最も大切なショーの1つは、スペース1999と呼ばれるショーです。スペース1999は、ジェリーアンダーソンによって制作されたショーです。そして、ジェリー・アンダーソンは、ショーの有名なプロデューサーのようなものです。それらの多くは人形を持っていました。サンダーバードやキャプテンスカーレットのようなショーについて考えるなら。私が今思い出せない他のいくつかのもの…彼らは私に来るでしょう。サンダーバードとキャプテンスカーレットは私のお気に入りの2つです。

彼はそれらすべてを制作しましたが、それらは常に人形劇でした。それで、1960年代の終わりに、彼は人間に移り始めたいと決心しました。そして彼はUFOと呼ばれるテレビシリーズを制作したか、それがイギリスで発音されたように、UFO。そして、それはグループについての驚くべきシリーズであり、秘密のUFOの侵入と個人的に戦っています。そして、それに基づいたディンキーのおもちゃのセットがあります、それはすごいようでした。そしてそれに続いて、そのショーは70年代初頭に閉鎖され、彼はスペース1999と呼ばれるショーを行いました。そしてスペース1999はおそらく科学的な観点から最も不正確なショーでしたが、他の多くの点でかなり面白いものでした。そして、その基本的な考え方は、月に核爆発があり、それが月を軌道から押し出し、宇宙を飛び始めるというものでした。それ自体は実際にはかなりクールなアイデアです。しかし、この特定の宇宙では、それは超高速で飛んでいます。そして、すべてのエピソードで、彼らは新しい星系で新しい惑星に遭遇します。これは明らかにあなたが知っていることですが、完全に不可能です。しかし、それは、太陽系を離れるときに月から宇宙でゆっくりと死んでいく人々のグループとは対照的に、ショーに多くの本当に興味深いキャラクターを紹介する楽しい方法でした。そして、それは月について本当に良かったです。私はいつも月の大ファンでした。そして、それはそのように楽しいショーでした。

ジェリーが行った他のショーは、かなりクールなショーであるファイアボールXL5、スーパーカー、スティングレイでした。そして、キャプテン・スカーレットとミステロンと正しく呼ばれたキャプテン・スカーレット。そして何年もの間、キャプテン・スカーレットSPV車両は私のバラのつぼみでした。今、私はそれらのうちの20が好きです。しかし、それはeBayが登場するまで、私が無駄に探していたものでした。

そして…私はスペース1999のファンです。だから、Twitterでこの投稿があります。そして、基本的に誰かがライセンスの下で、スペース1999の電気スタンガンをスケーリングするためのデラックスを製造することを決定しました-そしてそれらはあなたの手にフィットするような非常にクールなスタンガンです-そしてコムロック。 comlockは非常に革新的なデバイスです。本質的にそれはiPhoneです。他にどのように配置すればよいかわかりません。ビデオで人と話すことができ、ロックを解除することができます。iPhoneでできること、comlockでできることなどです。

だから彼らはこれを作っています。それはかなり高価です、あなたが知っている、数百ポンドです、しかしそれは正確なスクリーンであり、ライト、オリジナルの効果音、コミュニケーションスクリーン、ショーからの実際の対話を持っています。スタンガンにはスタンとキルの両方の設定があり、明らかに常にキルを維持しますが、そこにはスタンがあります。そして、コレクタースタンドがあり、それはプラスチックと電子部品でできており、バッテリーを入れることができ、それらは点灯し、あらゆる種類のクールなことをします。それで私はこれを見て、メリークリスマスの卒業生のようでした。そして、あなたが知っている、私はこのようなものを見ます、そして私はちょうどのようになります、私は誰かが私のためにそれを買いたいと思うのを待つつもりはありません、私はそれを手に入れます。

それで私はこれを見て、それをクリックしてカートに追加しました。そして嬉しいことに、これはShopifyの商人であることがわかりました。そして、Shopifyが今ではとても素晴らしいです。私がする必要があるのは、メールアドレスを入力するだけで、携帯電話にコードを送信し、コードを入力して、ブームになります。私は自分のアカウントにいます。ログインを覚えておく必要はありません。彼らはログインから離れました。右？したがって、パスワードを覚えておく必要はありません。ユーザーIDを覚えていません。メールアドレスを入力するだけで、コードを取得し、コードを入力して、アカウントに登録します。私は自分の住所を選びます。それはすでにPayPalに接続されており、1分以内に、おそらくそれ以下で、私のデラックスな1対1のスペース1999電気スタンガンとコムロックが近づいています。また、ちなみに、キャプテンスカーレットのフェイスマスクというアドオンがありました。とても素晴らしかったです。そして、それも追加しました。

しかし、私にとって興味深いのは、もし私が持っていたら…これは間違いなく贅沢な購入だと思うことです。私はそれをシュガーコートするつもりはありません。私はここで少し楽しんでいることを知っています。でも、もっと思慮深く、朝だったり、忙しかったら、これを見て、ああ、本当にかっこいいと思ったかもしれません。そして、それを忘れてしまいました。そして、Shopifyが行ったことは、可能な限り私の衝動を追求することを可能にしてくれたことです。そして、これは重要な経験の一部だと思います。経験は衝動を捕らえ、そりで丘を下って乗り、最後まで笑うように楽しむことができなければなりません…ああ、なんてばかげたことです。やりました。そして、それは完了です。そして、それはその途上にあり、それを止めるためにあなたができることは何もありません。

そして、多くのショッピングサイトや多くのショッピングプロセスには何かがあると思います。彼らは継続的に質問をしたり、継続的に確認を試みたり、ログインしたり、追加したり、アドレスを変更したりします。そして、ある時点でそのプロセス全体を通して、あなたは自分の考えを変え続ける機会があります。そして、しばしばあなたはそうします。あなたは言う、あなたは何を知っている、これはばかげている、私はこれを何のためにやっているのか？私の神、あなたが知っている、プラスチックのカップルの部分のための150ポンド。それはばかげていますよね？

そして、気が変わって電車を降りる可能性のあるポイントに到達します。そして、多くの商人がこれを行っていることは私にとって驚くべきことです。非常に多くの商人が彼らのプロセスを壊すことができる何かであり、壊れた流れである可能性があることを私に驚かせました。つまり、人々が放棄されたショッピングカートを見るといういくつかの課題に遭遇する場所の一部だと思います。そのショッピングカートが放棄される可能性がないポイントにそれを取得したいと考えています。人々はその動きに参加することにとても興奮しているからです。それが今日の私の話です。

私はクリスマスにとても興奮しています。私はそれらをまとめて自分自身に与えるかもしれません。それは私が以前にしたことです。または多分私はそれらを棚に置くだけです。しかし、彼らが私の道に来てくれるのはとてもエキサイティングです。そして、あなたがあなたの買い物プロセスについて考えるとき、そしてあなたが人々と着陸している経験について考えるとき、あなたは衝動について考えることを知っています。どうすれば衝動を達成し、その衝動をできるだけ早く満たすことができますか？その必要性を即座に満足させ、人々が衝動的で愚かだったとしても、甘くて満足しているかもしれないという事実に満足するようになるにはどうすればよいですか？その耽溺を満足させることができるということは、耽溺を満足させたという後悔をはるかに上回ります。

そして、私たちが自分の家に閉じ込められ、仮想の囚人たちと同じ食事を作り、同じ経験を何度も繰り返すことに多くの時間を費やしている最近、私たちが見つけることができるものはすべて、私たちが見つけることができる贅沢です。いくつかのリリースでは、それから多くの満足を得ることができると思います。だからShopifyに称賛を。彼らは多くの点で私が言うことをやっています、何百万もの商人が使用できるShopifyプラットフォームはゆっくりとAmazonプラットフォームよりも優れています。なぜなら、Amazonへのログインを失うとビザンチンになり、それを取得しようとするからです戻る。だから、Shopifyは本当に素晴らしいことをしていると思います。アマゾンは注意を払う必要があり、ウォルマートは注意を払う必要があります、そしてショッピング体験を推進しようとしている他の人は誰でも、そこにいくつかのクレイジーなものがあります、注意してください。私は…私は何回か物を購入した後、電話をかけられます…音声通話をしている人々と言います。そしてもちろん、私はそれらに答えることはありません。なぜなら、それらは私が知らない誰かからのものだからです。そして、彼らはメッセージを残します、あなたの購入を確認するために私達に電話をかけ直してください。あなたが今あなたの買い物の過程でそれをしているなら。やめてください。今すぐやめてください。のように、それは機能していません。それはすべてデジタルでなければなりません。それは超衝動的でなければなりません。そして、あなたは私をできるだけ早く私の最終目標に到達させる必要があります。

そしてCXMエクスペリエンスの場合、これはGradConnです。また明日。