エピソード＃140：職場に戻る

公開: 2021-07-02

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私はニューヨークに戻って（少なくともしばらくの間）、1年以上ぶりにオフィス（実際の物理的なオフィス）に戻ってきました。そして確かに、この変化を経験しているのは私だけではありません。では、新しいオフィスエクスペリエンスはどのようになるのでしょうか。自宅での仕事から学んだことを職場に持ち帰ると、オフィスはどのように変化しますか？今日は、企業のワークスペースの再定義についてお話します。

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そうそう。あなたはその音楽が何を意味するか知っています。統一されたCXMエクスペリエンスの別のエピソードの時間です。そしていつものように、私はニューヨーク証券取引所の上場企業であるSprinklrのCXOの最高経験責任者であるGradConnです。私たちのティッカーシンボルはCXMです。

では、映画「エイリアン」について話し始めたいと思います。この映画を見たことがあるかどうかはわかりません。エイリアンシリーズの2作目です。それは1986年に行われました。それはジェームズキャメロンによって書かれ、監督されました。そして、それは1979年のSFホラー映画エイリアンの続編です。ですから、しばらく見ていなかった場合に備えて、遠い将来に設定されています。それはシガニーウィーバーをエレンリプリー中尉として主演させます、そしてもちろん、彼女は彼女の船へのエイリアンの攻撃の唯一の生存者です。また、マイケル・ビーン、ポール・ライザーが珍しい役割を演じました。ランス・ヘンリクセン、キャリー・ヘン、その他多数の映画–非常に物議を醸す映画であり、製作が非常に難しい映画です。あらゆる種類の訴訟と年月が過ぎました。それは恐ろしい撮影であり、誰もがお互いを嫌っていましたが、批評家の称賛を受け、1986年に最も収益の高い映画であり、現在では1980年代の最高の映画の1つと見なされています。そして、これまでに作られた最高のサイエンスフィクションまたはアクション映画の1つ。そして、これまでに作られた最高の続編の1つ。エイリアンと同等かそれ以上と呼ばれています。私はそれに同意すると思います、そしてそれは植民地海兵隊の周りのあらゆる種類の異なる伝承と派閥でフランチャイズの範囲を拡大したことで信用されています。それはまた、たくさんのビデオゲーム、商品、漫画本、おもちゃに影響を与え、その後にいくつかの続編が続きましたが、それはうまくいきませんでしたが、私たち全員にとって素晴らしいコンテンツをたくさん作成しました。

なぜ私はこの映画について話しているのですか？その映画を覚えていますか？エレン・リプリー、彼女は停滞していて、それから彼らは彼女を生き返らせます。そして、そして、彼女は雇用主から報告を受けました、あなたはそれをすべて覚えていますか、そして突然、彼らは彼らが最初にエイリアンの船を見つけた場所であるLV426の入植者との接触を失います。それで、彼らは皆、何が起こっているのかを見るために、LV426に戻ることに決めました。それで、遠征は惑星の表面に行きます、そして、彼らはコロニーが捨てられているのを見つけます。彼らの間に合わせのバリケードはバトルサインですが、体はありません。そしてそれは、それは素晴らしいシーンのようなものです。彼らが最初にコロニー施設に入ったとき、私はこのシーンが大好きです。彼らはドアを開けて、この種の水滴、超不機嫌そうなシーンの中に入ります…ああ、それはとても素晴らしいです…私は今夜これを見なければなりません。超不機嫌なシーン、とても素晴らしい。そして、彼らはオフィスの中を見て、半分食べられたドーナツと一杯のコーヒーのように、半分終わったようなもので、食べ物とサンドイッチが周りにあります。まるでみんなが立ち上がって同時に足りなくなったようなものです。動きが止まっているようなものです。

それは、オフィスに戻ってくるようなものです。私はコロニアル海兵隊でドアを開ける必要はありませんでしたが、…聖なる彼女は…1年半後にオフィスに戻ってきました。それはエイリアンの最初のシーンと同じです…それは最初のシーンではありません。 LV426の最初のシーンです…そして、私は言わなければなりません、それは本当に面白かったです。

私は今2週間オフィスにいます。並外れた仕事をしてきた私たちの施設チームを率いてきたトニー・バルガスに大声で叫びます。私はかなり一貫してオフィスに来ました。パンデミックの初期には、私だけがここにいました。私はニューヨークのオフィスにいます。そして、私はかなり早い段階でやって来ていました。フロリダに引っ越すまで、私は頻繁にここに来ました。そして、エアコンがなく、空気が入っていなかったので、入るのがますます難しくなりました。そして、LV426の入植者と同じように、彼らは戻ってくることを期待していたので、誰もが自分の机に物を置いていました。それで、腐ったバナナやリンゴ、その他のゆっくりと石化する果物の匂いがオフィスを満たし、ここで息をするのが少し難しくなりました。

それで、私は結局これをやや放棄しなければなりませんでした、そしてまた、あなたが知っているように、州も放棄しました。しかし、私は戻ってきました、そしてあなたが知っている、トニーとチームは素晴らしい仕事をしました。トム・パックマン、私はまた、これらすべてをまとめるという本当に素晴らしい仕事をしたトムを呼びたいと思います。オフィスは完全に片付けられ、みんなの机は片付けられて箱に入れられました。これはちょっとクールです。そして、すべてのボックスには人の名前が付けられています。サム・レベンスタインはまた、ニューヨークオフィスの主任施設マネージャーとしてこれに真剣に取り組んできました。そして、私は意図的にではなく、お尻に少し苦痛を感じていましたが、私は少し早いです、私たちは7月中旬に正式にオフィスを開設します。

しかし、私はここに数週間いました、私たちは私たちのIPOをしました。それで、ここニューヨークでやるべきことはたくさんあります。街が本質的にその日にオープンしたので、町に戻ってきました。だから、私は…あなたが知っているように、新しいロックがインストールされました…そしてもちろん、あなたが知っている、それらはすべてロックされており、ロックを解除できませんでした。とても楽しかったです。とても楽しい一日でした。それで私は貨物用エレベーターに忍び込みました（私はこっそり入りませんでした、彼らは私をそのように育てました）。しかし、ご存知のように、貨物用エレベーターが使用された後、壊れました。彼らは今、新しいロックシステムが美しく機能しています。実際、電話でアプリを使用し、ロックパッドの前で電話を振るとドアが開くので、とてもかっこいいです。そのため、キーカードを携帯する必要はなく、通常はキーカードなどを忘れてしまいます。また、一元管理できるため、管理もはるかに簡単になります。そして、誰かが建物にアクセスできなくなったときにアプリを無効にすることができます。とても安全で、とても安全で、とても低コストなので、カードを印刷する必要はありません。そして、従業員にとっても素晴らしい経験です。

近いうちに古い帽子になるかもしれないので、このオフィスに戻った経験について少しお話ししたいと思います。でも、それがどんなに価値があるとしても、今のところオフィスにいるのは私だけです。たくさんの人に囲まれているわけではなく、掃除をしている人が何人かいます。彼らはまだ毎日掃除を続けています。私がその場所をひどく台無しにしているわけではないので、彼らは私の周りに清掃員全員を連れて行かなければなりません。しかし、すべてを準備するための作業はまだあります。ホテルシステムに移行します。そのため、机の回転は少し異なります。そして、これらすべてがどのように機能するかを見るのは非常に興味深いはずです。しかし、私は今ここに私のポッドキャストのセットアップを持っています。先日、興味深い記事を読みました。人々が「自宅で仕事をする」セットアップをオフィスに持ち込む方法について、自宅で仕事をすることを学んだことは、今ではオフィス環境の一部になっています。

そして、それは私にとって完全に真実だと思います。私は今リングライトを持っています、そして私は私のオフィスでこれまでリングライトを持っていませんでした、私はちょうど私の表面のラップトップの上にあったカメラに話しかけました。そして今、私はリングライトを持っています、私はウェブカメラを持っています、私はこのキックアス確実な指向性マイクを持っています、私はマイクのためのブームを持っています。だから、それは私の机の上と私の口の真正面にあるようなものです。おそらくそれがすべての大きな変化だと思います。私は今ヘッドフォンを持っています。私はヘッドホンを持っていませんでした。そして、私はヘッドホンスタンドを持っていますが、それは実際にはちょっと新しいです、私はどこにもそれを持っていません。しかし、現在、「在宅勤務」とオフィスのこの興味深い種類のブレンドがあります。そして、私は実際、この環境で非常に快適に感じています。なぜなら、それは私が自宅で仕事をしていたものと非常に似ているからです。そして、あなたが知っている、そこから行きます。

そして、私がやっていることの他のことは、私にとって少し新しいことですが、今ではほとんどすべてがクラウドにあるということです。だから、私はここのオフィスにラップトップを持っていて、それはここのオフィスにとどまっています。そして、フロリダに別の同じラップトップがあります。これはすぐに戻ってきます。そしてそれはフロリダにとどまります。そして、私は小さなポータブルな種類の小さな個人用ラップトップを持っています。それは、本当にオンラインにする必要がある場合、デスクトップ上でそれを行うことができます。しかし、ほとんどの場合、私は自分の電話を使用することができます。そして、私の携帯性はずっと上がっています。そして面白いのは、私が多くの邪魔をせずに仕事に歩いていることです。もうバックパックをかぶる必要はありません。私はただ、あなたが知っている、私の電話を運ぶことができます。そして、私はオフィスに行くことができ、すべてがここで私を待っています。

ですから、私たちが経験について考えるとき、そしてあなたが知っているように、これは統一された顧客体験ポッドキャストです、私たち全員が経験するであろう経験は何ですか、それは非常に興味深いものになるでしょう。 LV426の入植者のように、私たちは皆、私たちがいる限り離れることになるとは思わずに机を捨てました。私たちのほとんどは、それが数週間になるだろうと言われ、それからそれは数ヶ月に延長されました。そして人々は未来を予測しようとするのをやめました。ですから、私たちの多くにとって、それは良い堅実な1年半になるでしょう。また、場合によっては最大2年かかることもあります。 Back to Officeポリシーでは、いくつかの改訂が行われています。そして、実際にここで私たちが仕事で働いているようなものの現実を変える機会があると思います。そのため、私たちの家の「Work from Home」のような美学をさらに取り入れ、より高品質のビデオインタラクションを相互に提供しています…

私は今朝、誰かとウェビナーをしていて、その人が低帯域幅の接続を使用していたという興味深い経験をしました。彼らはヘッドホンを持っていなかったし、適切なカメラも持っていなかったし、正しく準備されていなかったし、機器をテストしていなかった。そして、それはパンデミック前の時代にはかなり一般的でしたが、今では受け入れられないようです。あなたがこのようなことをしているときにあなたの行動を一緒にしないことは社会的な偽物です。私はかなりイライラしました、それは私の時間を無駄にしました、それは生産者の時間を無駄にしました。そして、それはこの人が彼らの行動をまとめることができなかったという理由だけでした。では、新しい世界がどのようになるかについて少し考えてみてください。ビデオは新しい世界でどのように機能するのでしょうか。それがなくなることはないので、どうすれば仮想的に相互作用し続けることができるのでしょうか？実際、私たちの同胞の多くは、おそらく恒久的に仮想環境にいるでしょう。そして、オフィスはそれにどのように適応しますか？私たちの前にはたくさんの仕事があると思います。実際、私たちはより多くの個別のオフィスに戻ると思います。私の予測では、人々は仕事を切り替えるため、プライバシーを減らすのではなく、より多くのプライバシーを必要とするでしょう。、顔を合わせて会い、ここ数年の間に行ったこれらのビデオインタラクションを行います。

だから、それは私の一種の迅速な観察であり、それをすべてまとめるためにチームに叫びます、私はいつも、ロックが機能していなくても、毎日ここに入ることができるようになっているエネルギーに感謝しています、そして建物はまだ閉鎖されていました。そして、私は言わなければなりません、私はオフィスに戻ることを本当に楽しんでいます。見逃した。そして、私は仕事中に仕事環境にいるのを逃しました。集中力を持ち、ただひたすら一日を過ごすだけのエネルギーと集中力を持つことは素晴らしいことです。自宅で仕事をする柔軟性を楽しんでいますが、すぐにその世界に戻る必要がないことを心から願っています。ですから、統一されたCXMエクスペリエンスについては、SprinklrのCXOであるGradConnです。そして、またオフィスに戻ってきてうれしいです。次回はあなたとお話しします…。