エピソード＃61：世界のチャーンとして

公開: 2021-01-22

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今日は、魔法のダイエットコークスボタンを見て、美味しく退廃的なランドオーレイクスバターを通り抜け、試金石の経験についての考えとすべてを結び付けます。それはあなたのCXの楽しみのための週末のポプリです。

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了解しました。CXMエクスペリエンスです。 SprinklrのチーフエクスペリエンスオフィサーであるCXOのGradConnです。そして今日、私は簡単なポプリを持っています。話したいトピックが2つあります。新たに就任したバイデン社長の初日についてお話したいと思います。そして、かなりクールな就任式。それについて少しお話します。そして、私が特に興味深いと思った、私が掘り下げようとしている特定のことを望んでいます。それから、バターについて少し話しますが、あまり話しません。しかし、私はバターが大好きです。それで、バターについて少しお話します。

しかし、最初に、私がこのショーであまり頻繁に話さない政治について話させてください、そしてあなたはおそらく私の政治が何であるかを知らないでしょう。つまり、私もそうするかどうかはわかりません。しかし、私がカナダ出身だとしましょう。そして、それは通常、私がおそらくどこに着陸するかについて人々に良い考えを与えます。しかし、昨年の政治情勢を見るのはかなり面白かったと思います。私は元カナダ人だと思います—私は今アメリカ人なので、帰化したアメリカ人になりました。しかし、私はまだそれについて少し部外者の視点を持っていると思います。ほつれから少し離れて立つことができると思います。私は、人々がどのように傷つくかについて少し奇妙だと思います。アメリカの政治劇場を見るのは面白いと思います。私はいつも、米国の政治は世の中で最高の劇場だと言ってきました。それは無料で、変化を止めることはありません。そして、それは常に見るのが楽しいです。そして確かに、ここ数日、ここ数週間は興味と挑戦、そして恐怖と娯楽の不足ではありませんでした。

そして昨日は面白かったです、それはトランプ側の反気候の日だったと思います、彼の最後のスピーチを見ました。彼の最後の空軍1回の旅行で彼を見ました…彼らはパームビーチ空港に着陸しました。そして、就任式を見るのも魅力的でした。良いと思った団結、良いと思ったたくさんの積極性を呼びかけます。ほんの少し…注意するつもりだったと思いますが…しかし、国のほんの少しが災害に見舞われており、私たちはそれを修正する必要があります。その少しのバランスを取る必要があると思います。行き過ぎてしまうと、統一しようとしている人々を疎外してしまうからです。しかし、私は人々を興奮させます。だから、それはすべてが下がった方法です。

だから今日は…多分これについてはあまり話さないかもしれませんが、私はツイッターが大好きです。 Twitterが大好きです。そして、Twitterの最新性には何かがあり、ストーリーを見たり読んだりして、読んでいる間に新しいツイートが入ってくるのを見るのが大好きです。それはとても素晴らしいコミュニティと冒険の感覚です。

それで、私は今日ツイッターのホームページで何が起こっているのかを知りました。そして、ダイエットコークを取り巻く政治のトレンドトピックがあります。そして、ダイエットコークス、それはちょっと面白いと思いました。私の婚約者は最近、ダイエットコークの習慣を開始しました。これは、彼女が離脱症状を経験するのを見るのに非常に興奮していました。これは本物です。本当に深刻なことのように、ダイエットコークの撤退。しかし、彼女はそれをしました、彼女はそれを乗り越えました。そして彼女は最近ダイエットコークを試しました、そして彼女はそうです、うん。ええ、私は好きです。そして、ダイエットコークは今や家庭の外にあります。

しかし、この魅力的な投稿があります。どうやら、バイデン大統領はダイエットコークスボタンを削除しました。そのため、2019年にトムニュートンダンという名前の誰かがドナルドトランプにインタビューしたとき、彼らは小さな赤いボタンが何をしたかに魅了されました。彼の机には小さな赤いボタンが取り付けられています。それで結局、トランプは彼らのために赤いボタンを押しました。そして執事は銀の大皿にダイエットコークを素早く持ち込んだ。もうなくなった。ああすごい。つまり、今後数週間でいくつかの楽しいものが出てくるでしょう。しかし、大統領執務室のレゾリュートデスクに大統領の印章が付いた赤いボタンがあり、それを押すと執事が銀の大皿にダイエットコークをすばやく持ち込んだ。

どうやら、彼は1日に12個のダイエットコークを飲みました。しかし、ドナルド・トランプはいつもとても…数年前にツイートをしたので、ある意味でこれを聞いて驚きました。2012年のように、彼が言ったように、私はダイエットコークを飲んでいる痩せた人を見たことがないと思います。言うのはくだらないことだと思った。しかし、なぜ彼はダイエットコークを飲んでいるのですか？まるで、この男は時々とても複雑な人です。そして、ファミリーガイでは、実際には、私が冗談だと思ったダイエットコークスボタンについてのエピソード全体がありますが、実際には、それは明らかに本物でした。

私のお気に入りのツイートは…つまり、ブラックアウトするという人が1人います。彼がダイエットコークスボタンを持っていたとはどういう意味ですか？しかし、私のお気に入りのツイートは、会話をしただけの人でした。エミー・ベントソン。エミーは言った：私は会話のために部屋に入るのに多額のお金を払っていただろうと思うので、私はこのようなことをしたと思います…バイデン：わかりました、次は何ですか？スタッフ：楕円形のセットアップ、写真はすべて完了です。ダイエットコークスボタンを保持しますか？バイデン：[沈黙]スタッフ：[沈黙]バイデン：神の名前のボタンには何がありますか？そこにエミーによる美しい仕事。

とにかく、それはなくなった。ホワイトハウスで他にいくつのボタンが見つかるかは誰にもわからないので、経験の観点からこれを組み立てることができると思いますが、トランプの観点から少し想像してみてください。彼が大統領であることを本当に楽しんだことをあなたは知っています、私は彼が大統領であったという事実から彼が本当のキックを得たと思います。そして、それはありそうになかったと思います、私は彼がそれを期待していなかったと思います。そして彼は、あなたが知っているように、私はアメリカ合衆国の大統領だと思った。ダイエットコークが好きなときは、ダイエットコークが好きです。ちなみに、これがダイエットコークブランドにとって素晴らしいことかどうかはわかりません。そして、あなたがダイエットコークを飲まないという大きな理由を望んでいたなら、これはそれでしょう。そして彼は、ダイエットコークが欲しいときにダイエットコークが欲しいと言っています。だから、いつでも好きなときにダイエットコークを魔法のように持ってくるボタンをインストールします。それは地獄の経験です。私は彼がまさにこの瞬間にそれを見逃しているに違いない。トランプさん、よろしくお願いします。大統領の経験を最大化する方法。

大丈夫、バター。バターについて少し話しましょう。今回はこれがすべての食べ物です。それで私は長い間カナダに住んでいました。そして、私は長い間カナダで立ち往生していました。そして、私は本当にアメリカに引っ越したかったのです。何度も試しました。私は別のビザを持っていました。私は実際にある時点で引っ越し、数か月後に引っ越さなければなりませんでした。そして、米国に行くことがこの人生の使命でした。そして、2006年にMicrosoft Researchに雇われたとき、私はついにその使命を達成しました。特に、Peter Neupertは、私の人生のおかげです。ピーターが私を雇っていなかったら、私に何が起こったのかさえわかりません。ピーターは私をアメリカに連れて行き、それ以来振り返っていません。そして、私は採用の決定を負っています…ピーターは私を採用しました、しかし私のパートナーであったショーン・ノーランは、私が本当にそれに引き金を引いたと思う人でした。そして、ショーン、私はあなたをとても愛しています。それは素晴らしい、素晴らしい旅でした。

それはさておき、私がカナダにいたとき、私は米国に引っ越したいと思ったすべての理由について考えていました。そして主な理由は機会でした。アメリカが提供する機会が欲しかった。そして、私は、カナダでは実際にはできないことを自分ができるとわかっていたようなことを、米国でできるようにしたかったのです。そして、私はカナダでやったことを誇りに思っています。かなりクールなことをしました。オープンコーラはかなり素晴らしかった。そして、私たちはたくさんのお金を集めました。オープンコーラのために数千万ドルです。そして、他に5つのスタートアップがありましたが、それらはすべて非常に興味深いものでした。 Points.com、そこにいくつかの魅力的な作品。私はそれをとても誇りに思っています。でも、自分がやりたいと思っていたレベルには到達できませんでした。だから私はアメリカについて想像したいと思います。機会に加えて、私が想像した唯一のものは、LandO'Lakesバターでした。どうしてか分かりません。しかし、私たちはアメリカへの旅行をたくさんしました、そして私がランド・オー・レイクスのバターを食べる機会があるたびに、それはちょうどそのような良いバターのようでした。私がカナダで得ることができる何よりもはるかに優れています。それはとてもブランド化されていました。そしてそうアメリカ人。いつかスーパーに行って、ランドオーレイクスのバターを買うと思った。すぐに購入するつもりです。LandO'Lakesバターを手に入れています。

それでアメリカに引っ越して、初日にレンタカーを借りました。そして、私はランダムにレドモンドをドライブしました。自分がどこにいるのかわからなかった。それは私にとって非常に奇妙な時間でした。私は一人ぼっちでした。そしてスーパーに行きました。スーパーの裏に行ってきました。乳製品売り場に行きました。私が最初にカートに入れたのは、LandO'Lakesバターのカートンでした。それ以来、私はLandO'Lakesバターを宗教的に購入しています。

彼らは最近、本当に、本当にきちんとしたバージョンを出しました。つまり、新しいLandO'Lakesヨーロピアンスタイルがあります。それはランドオーレイクスエクストラクリーミースーパープレミアムバターと呼ばれています。クリーミーな食感と、ヨーロピアンバターのようなコクのある味わいです。生クリームで作られています。そしてそれはより高い乳脂肪含有量のためにかき混ぜられます。そして、私がより高い乳脂肪含有量を言うとき…あなたが言うならば、ねえ、卒業生、あなたは乳脂肪含有量がどれくらい高くなることができると思いますか？ 70％だと言ったらどうしますか？うわー、それはかなり高いですよね？ 70ではありません。75％だと言ったら？それはクレイジーです。うん。乳脂肪含有量の80％はどうですか？おっと、おい、クレイジー！そして、私はそれがまだそうではないと言います。 82％の乳脂肪含有量。それは基本的にすべての乳脂肪のようなものです。そして美味しいです。感謝祭はすべてLandO'Lakes、余分なクリーミーなバターでした。そして、それは素晴らしかった。

そして、私がランド・オー・レイクスのバターを手に取るたびに私が得る何かがあると言わざるを得ません。私は当時を思わせるスリルを味わい、トロントで自分のブーケを凍らせて、どうやってアメリカに降りてアメリカのハイテク産業に参入するのかを理解しようとしています。そして、私にとっては、いつでも好きなときにLand O'Lakesバターを購入できるという、奇妙な達成感があります。それは私がそれがどれほど大変だったか、そして私がここに降りるために払わなければならなかった犠牲を補強する方法です。簡単ではありませんでした。私はカナダにすべてを置き去りにしなければなりませんでした、そしてこれをすることは本当に挑戦的な見通しとプロセスでした。しかし、そのランドオーレイクスバターは、私の報酬のようなものです。

そして、この完全な円をもたらすために、私はそれがおそらくトランプがやっていたことだと思います。あなたが知っている、彼はそうです、私はそれを大統領までずっと作りました、それはあなたが知っている、かなり重要です。ダイエットコークスボタンが欲しいです。だから私はダイエットコークスボタンを持っているつもりです。私は私のLandO'Lakesを手に入れました、彼は彼のダイエットコークを手に入れました。私が大統領になったのかどうかはわかりませんが、私はここで生まれていないので、それはできません。しかし、私が大統領になった場合、机の上にLandO'Lakesボタンがあるかもしれません。かっこいいですよね？

とにかく、それはすべてです…あなたが経験について考えるならば、そしてこれらの2つの特定の物語…経験の一部は物事を強化するのを助ける試金石を作ることです。ですから、あなたがあなたのブランドについて考えるとき、そしてあなたが顧客と一緒に着陸する経験について考えるとき、あなたが想像するよりもこれらのものが彼らの生活においてどのように重要であるかについて考えてください。 Land O'Lakesのブランドマネージャーは、私の主なターゲットは、ここに来てテクノロジー業界に参入し、私の製品を使用するたびに達成感を感じたいカナダ人だとは思っていないと思います。彼らはそれを考えていません。しかし、Land O'Lakesバターにそのような感情的な愛着を持っているのは私だけではありません、私はそれを保証します。

ですから、バターとダイエットコークについてはおそらくこれで十分だと思います。これは、スペクトルの反対側で非常に興味深いと思いますよね？すべてのカロリーにゼロカロリー。今日は締めくくります。したがって、CXMエクスペリエンスの場合。グラッド・コンです。次回お会いしましょう。