数十億ドルの罰金があなたを夜更かししますか？

それはグーグルが今年自分自身を見つける状況です。

2018年7月、同社は独占禁止法違反で欧州連合から数十億ドルの罰金を科されました。

残念ながら、Googleが規制当局とトラブルを起こしたのはこれが初めてではなく、おそらく最後ではないでしょう。

しかし、Googleに対するEUの罰金はSEO業界にとって何を意味するのでしょうか？

この投稿では、これらの質問などに回答します。

EU対。 Google：SEOが知っておくべきことすべて

2018年の夏、欧州委員会は、EUの独占禁止法に違反したとしてGoogleに対して50億ドル（43億ユーロ）の罰金を科すと発表しました。

公式発表によると：

「欧州委員会は、EUの独占禁止法に違反したとしてGoogleに43.4億ユーロの罰金を科しました。 2011年以来、Googleは、一般的なインターネット検索での支配的な地位を確固たるものにするために、Androidデバイスメーカーとモバイルネットワークオペレーターに違法な制限を課しています。」

具体的には、ヨーロッパ当局はGoogleの慣行に3つの問題を発見しました。

1）Googleの検索アプリとブラウザアプリの違法な結びつき。

すべてのAndroidデバイスにはGoogle検索アプリとGoogleChromeブラウザーがプリインストールされているため、他社が競争するのはさらに困難です。

2）Google検索の排他的なプレインストールを条件とする違法な支払い。

お金の話、そしてそれはグーグルと一緒に含まれています。 彼らは、Google検索がAndroidデバイスを独占していることを条件に、デバイスメーカーとモバイルネットワークオペレーターに金銭的インセンティブを与えました。

3）競合するAndroidオペレーティングシステムの開発と配布の違法な妨害。

Googleは、承認されていないAndroidの代替バージョン（Androidフォークと呼ばれる）へのアクセスを禁止しました。 具体的には、ヨーロッパ当局は、この慣行がAmazonを傷つけていることを発見しました。「Googleの行為により、多くの大手メーカーが「FireOS」と呼ばれるAmazonのAndroidフォークをベースにしたデバイスを開発および販売できなくなりました。」

長い思い出を持っている私たちにとって、それはすべて、Microsoftが変更を迫られていた90年代半ばのブラウザ戦争のように聞こえます。

残念ながら、Googleがヨーロッパで問題に遭遇したのはこれが初めてではありません。 2017年、Googleはさらに27億ドルの独占禁止法違反の罰金を科されましたが、今回はオンラインショッピングに関連しています。

CNNが報じたように、「委員会は、Googleが検索結果の優先順位をショッピングサービスに優先させ、ライバルからの結果を潜在的な購入者がクリックする可能性がはるかに低い地域に追いやることによって違法に行動したと述べました。」

これがGoogleにとって何を意味するのか

グーグルは無傷で去ることはありません。 数十億ドルの罰金を科せられると会社は傷つき、株価にも打撃を与えた。

しかし、物事の壮大な計画では、Googleは廃業にはほど遠いです。

2017年の時点で、同社の現金は860億ドルを超えています。 また、着実に記録的な収益をもたらしています。Googleの親会社であるAlphabetは、2018年に1,000億ドルの収益を獲得しました。

ただし、Googleの市場での優位性がすぐに変わる可能性は低いと思われるため、規制当局が会社の不正行為を調査し続ける可能性が非常に高くなります。

将来を予測することは不可能ですが、将来さらに罰金や執行措置が取られる可能性があると考えるのには十分な理由があります。 それぞれの要因を考えてみましょう。

• Googleの市場での地位：Googleは、検索やモバイルオペレーティングシステムを含むいくつかの主要な市場で支配的です。 Googleが独占企業として認識されている限り、規制当局から大きな注目を集める可能性があります。

• グーグルの買収：グーグルがより多くの企業を買収し、事業を拡大し続けるにつれて、グーグルは市場で支配的なプレーヤーとして認識され続けるでしょう。

• 大手テクノロジー企業に対する懐疑論の高まり：10年前、大手インターネット企業は広く賞賛されていました。 でも今日は？ 同じ会社が世界中の規制当局によって調査され、罰金が科せられています。

GDPR：次の大きな規制上の課題

EUが独占禁止法に多額の罰金を科すことをいとわないことは明らかです。 最近では、一般データ保護規則（GDPR）の施行も開始されています。

GDPRは、EUが2018年5月に実施した包括的なプライバシー保護規則です。これは、企業が顧客データを収集および処理する方法に新しい制限を課し、企業が遵守しなければならない追加のプライバシー権を消費者に提供します。

GDPRでは、企業が「データ主体」（つまり、見込み客、潜在的なメールサブスクライバー、顧客）に対する特定の権利を尊重する必要があります。

• 同意を撤回する権利。 この期待はマーケターにとって特に重要です。ユーザーが購読を解除したい場合は、その要件に従う必要があります。

• アクセスする権利。 あなたは要求に応じて人について保持されているすべての記録のコピーを提供できなければなりません。

• 処理を制限する権利。 ユーザーが分析または他の種類のデータ処理の使用に反対する場合は、この要求に従う必要があります。

GDPR要件に従わないと、最大2,000万ユーロ、または世界の年間売上高の4％のいずれか高い方の罰金が科せられる可能性があります。

GDPRはヨーロッパに限定されていますが、その結果、世界中の多くの企業がプライバシーポリシーと慣行を更新することを余儀なくされています。

GDPRとお客様の義務に関する追加の洞察については、英国の情報コミッショナーオフィスによる「一般データ保護規則（GDPR）のガイド」を参照してください。 EUがあなたのビジネスにとって重要である場合は、資格のある法律専門家に相談することをお勧めします。

GDPRの影響

GDPRをきっかけに会社を保護し、マーケティング目標を追求するには、正当な利益を示す必要があります。

本質的に、個人の利益を満たすために顧客データの処理が必要であることを示すことができますか？ たとえば、ホワイトペーパーを配信するために名前と電子メールアドレスを収集した場合、その個人情報を使用してホワイトペーパーを配信することはできません。 しかし、同じ情報を使用して見込み客を繰り返しコールドコールしますか？ おそらくそうではありません。

SEOの場合、これらの新しい期待には2つの意味があります。

• 「汎用」のマーケティングアプローチは避けてください。 汎用の電子メールリストでは、もはや十分ではない可能性があります。 なんで？ あなたの一般的な電子メールリストのすべての人があなたの会社からの連絡やオファーの受け取りに興味を持っていることを示す方法はありません。

• 鉛磁石に基づいて複数のリストを作成します。 全体として、インバウンドマーケティングへのアプローチについてより慎重に検討し、見込み客にマーケティングする許可を得るための措置を講じていることを確認する必要があります。 この目標を達成するには、「コンテンツのアップグレード」を使用して特定のトピックに関するリストを作成することをお勧めします。

より規制された世界でSEOの成功を達成するための5つの方法

1.Googleへの依存を再考する

オンラインマーケティングの取り組みを多様化し、すべての卵を1つの（Googleの）バスケットに入れないことが重要です。

SEOに加えて、リストを作成し、ソーシャルメディアからトラフィックを取得していますか？ 答えが「いいえ」の場合、Googleがさらに苦しむと、苦しみにさらされる可能性が高くなります。

Googleは現時点では堅調に見えますが、多額の罰金を科せられると、最も人気のある検索エンジンであり続ける同社の能力が損なわれる可能性があります。 そして、それは検索で最大のプレーヤーですが、それだけではありません。 BingでのSEOの取り組みを強化することをお勧めします。また、eコマース企業の場合は、Amazonのリストを最適化してGoogleから身を守ることをお勧めします。

同様に、Googleドキュメントの代替としてMicrosoft Officeなど、定期的に使用する他のGoogleサービスの代替を検討します。

2.被リンクの構築と監視を増やす

グーグルは検索エンジンのバックリンクを開拓しましたが、ランキングシグナルとしてこれを使用しているのはもはや唯一の会社ではありません。 結果として、バックリンクのパフォーマンスに注意を向けることをお勧めします。

クライアントに報告する場合は、SERPランキングなどの他のSEO指標に対するカウンターウェイトとして、被リンク指標を強調します。

Monitor Backlinksを使用すると、[Your Links]タブをクリックするだけで、いつでも数回クリックするだけで現在のバックリンクポートフォリオ全体を表示できます。 以下のスクリーンショットでそれがどのように見えるかを見てください：

このツールを使用して、新規および失われた被リンク、重要な品質メトリックなどを追跡し、リンク構築の取り組みを強化して結果を測定するのを簡単にすることができます。

開始するには、モニターバックリンクの30日間の無料トライアルを申請してください。

3.自己評価を実施する

これは大企業にとって特に重要です。 独占的な立場にあると思われる製品やサービスをマーケティングしている場合は、慎重に検討してください。規制当局は、独占禁止法違反についてこれらの組織を注意深く監視する傾向があります。

さらに、規制当局は、大企業が自社のリソースを使用してGDPRコンプライアンス部門を開発および配置することを期待する可能性があります。

4.マーケティングパートナーシップと契約を確認します

Googleに対するEUの罰金は、パートナーシップで市場支配力を使用することが問題であることを強調しました。

他社とのマーケティングまたは製品の統合がある場合は、時間をかけてそれらの契約を確認してください。 自問してみてください。パートナーに自分の会社を他の会社よりも優先させる（または疑わしいインセンティブを与える）のでしょうか。 もしそうなら、改善を行うために今時間をかけてください。

5.プライバシーコンプライアンスを真剣に管理する

プライバシーへの期待は、2つの理由で満たすために不可欠です。 まず、GDPRなど、プライバシーを保護する法的義務がある場合があります。

第二に、プライバシー保護に対する顧客の期待が高まるということは、それらの期待に応えることに甘んじていると、顧客や評判を失う可能性があることを意味します。

プライバシーコンプライアンスを管理する方法はいくつかあります。 あなたが小さな会社であるならば、あなたのプライバシーポリシーと慣行の年次レビューをするために外部コンサルタントを雇うことを検討してください。 大企業を経営している場合は、マネージャーの1人にプライバシーコンプライアンスを割り当てます。

グーグルのEUに関する最近の困難は、SEOへの波及効果が避けられないことを意味します。

しかし、これらの戦略を使用すると、デジタル規制と保護のこの新しい時代に合わせて、マーケティングとビジネスの取り組みを調整できます。

Bruce Harphamは、コンテンツマーケティングを通じて、エンタープライズソフトウェア企業の成長を加速させています。 彼のSaaS成長ロードマップサービスの詳細をご覧ください。