ピボットした最も有名なスタートアップの例

以前の記事で、ピボットがさまざまな業界で事業を展開する企業にとって不可欠な要素である理由をすでに概説しました。 この方法により、現代の市場のニーズによりよく適応し、動的に変化する顧客のニーズに継続的に対応することが可能になります。 今日は、巧妙なピボットによって世界規模で成功した最も有名なスタートアップの例を紹介します。

ピボットした有名なスタートアップ – 目次:

1. 誰もがピボットできますか？
2. ネットフリックス
3. スターバックス
4. ペイパル
5. ユーチューブ
6. まとめ

誰もがピボットできますか？

消費者の真のニーズに合った製品を提供することは、あらゆるビジネスの発展に役立ちます。 事業運営において高いレベルの柔軟性を維持することがいかに重要であるかは、すでに強調しました。 それでも、ピボットは顧客とビジネスの両方に多くのメリットをもたらしますが、同時にある程度のリスクも伴うことを覚えておく必要があります。

ピボットの成功を保証する万能のレシピはありません。 市場のスタートアップごとに、適切なピボット プランが異なります。 したがって、ピボットを決定する際、企業は最初に、このタイプのプラクティスで達成したい目標、およびターゲット市場とそこで活動するバイヤーの性質を十分に理解している必要があります。

効果的な方向転換の基本は、会社とその顧客によって作成された製品ビジョンの間に検出されたすべての矛盾を考慮しながら、特定の明確に定義された目標と活動を適切かつ思慮深く調整することです。

以下は、今日の最も人気のある「ピボット スタートアップ」の一部です。これらのスタートアップは、現在のグローバル市場とは少し異なるビジネス モデルで際立っていることを当初は意図していました。

ネットフリックス

同社は、映画およびシリーズのストリーミング プラットフォーム コミュニティで最も有名なブランドの 1 つです。 ただし、Netflix のビジネス モデルは、常に同じ当初の想定に基づいているわけではありません。

同社は 1997 年にオンライン DVD レンタル サービスとして市場に参入しました。 当初、このビジネスは、顧客が従来の郵便で借りることができる利用可能なディスクの仮想カタログを中心に展開していました。 注文したタイトルは、わかりやすい赤い封筒に入れて自宅に届けられました。

しかし、ネットフリックスだけがこの種のスタートアップ企業として市場に出回っていたわけではありません。 このブランドは、最大のブロックバスター映画を大量に配信するか、「いいね - キープ イット」オプションを追加導入することで、競合他社との差別化を図りました。 Netflix には、顧客の歴史と記憶に永続的な痕跡を残せるようにするための改善が必要でした。

1999 年、サブスクリプション モデルで映画の提供を開始したのは Netflix が初めてでした。 同時に、顧客から報告された最も一般的な問題の 1 つは、特定のタイトルを保持することに対するペナルティに関するものでした。 そのため、Netflix は、特定の時間制限なしで特定の数のディスクをユーザーに提供することに重点を置いた、新しいビジネス モデルに目を向けることにしました。

長年にわたり、同社は新たな最新の技術ソリューションの可能性を利用して、新しい機能を導入してきました。 バーチャルな方法で独占的に提供されるサービスに対する需要の明らかな増加は、Netflix がインターネット上で映画やシリーズのストリーミングを開始する動機となりました。 確かに、同社は最初から以前のビジネス形態を放棄したわけではありません。

ビジネスの大部分をインターネットに移行した後でも、より伝統的な顧客は、メールで映画をレンタルできるサブスクリプション オプションを組み合わせて利用することができました。 このような思慮深い方向転換は、消費者を漸進的な変化に徐々に慣れさせる機会を提供し、常連客を失うリスクを最小限に抑えました。 一方では、これまでブランドに愛着を持っていた人々と、市場でのブランドの運営方法が、急速に進化する仮想世界に穏やかに導入されました。他方では、変化を望んでいる顧客には、新しいニーズを満たすための便利なツールが与えられました。

スターバックス

サステナビリティの考え方を強化することに気を配りながら、しばしば最高品質のコーヒーの供給者として認識される世界的巨人。 しかし、スターバックスは、何百万人もの忠実な顧客が今日認識しているのとまったく同じように見えてきたのでしょうか?

同社は 1971 年にジェリー ボールドウィン、ゴードン バウカー、ゼブ シーゲルによって設立されました。 起業家たちは当初、コーヒー豆とコーヒーメーカーの販売のみを事業の基盤としていました。 創業当初、スターバックスはトレンディなコーヒー ショップというより、コーヒー焙煎機に似ていました。

ブランド全体の社長兼CEOを務め始めたハワード・シュルツのビジョンの下で、すべてが変わりました。 イタリア旅行中、シュルツはイタリアのコーヒー文化に恋をしました。 飲み物の味とそれに付随する適切な準備と消費の儀式に魅了された彼は、この伝統を米国に持ち込むことにしました。

スターバックスは、コーヒーそのものだけでなく、その消費に関連する雰囲気全体にも戦略を集中させ始めました。 同社は、顧客が愛する人と楽しい時間を過ごしながら、完全に快適に準備されたコーヒーの味を楽しむことができるように、すべての場所を設計しました.

スターバックスのビジネス モデルにおけるこれらすべての変更の導入は、顧客の高まるニーズへの一種の対応となっています。 快楽主義社会は常に新しい形の娯楽を探しています。 ピボットすることで、スターバックスは通常のコーヒーを飲むことに新しい次元を追加し、多くの人が平凡な活動とより大きな喜びを組み合わせたアイコンになりました.

ペイパル

同社は、明確に定義された 1 つの製品機能に主に焦点を当てたズームイン ピボットの完璧な例です。 現在、PayPal は、さまざまな種類のオンライン決済の最大の処理業者の 1 つです。 このブランドを市場で際立たせる側面は、個人情報や財務情報を共有する必要なく、支払いを行ったり送金を受け取ったりできることです。

PayPal は、送金を担当するプラットフォームとして市場に登場しました。 その後数年間で eBay が買収し、その範囲を国際規模に拡大しました。

しかし、eBay と確立した協力関係がその後打ち切られても、PayPal はその発展のペースを落とすことなく、新しい市場を征服し続けました。 その結果、独立したブランドとなり、アプリやオンライン バンキングの新たな仮想世界にうまく適応しました。 デジタルセキュリティのビジネススペシャリストとしてデビューした同社は、現在、一般的なサービスから離れ、可能な限り最も安全なトランザクションを提供することにすべてのリソースを集中させています.

ユーチューブ

今日、YouTube は、世界中の何百万人ものユーザーが短い動画を共有する最も人気のあるプラットフォームです。 ただし、ブランドの元のビジネス モデルは、顧客の関心のまったく異なる領域をターゲットにしていました。 「チューン イン フック アップ」は、2005 年のバレンタイン デーに開始された YouTube デート サービスを宣伝する最初の非公式スローガンでした。

努力と多くのユーザー インセンティブの導入にもかかわらず、このブランドは出会い系サイトとして成功しませんでした。 このサービスの訪問者はほとんどいませんでした。これは、無料のビデオ セレクションが不足していたことが影響していました。 作成者の最初の想定にもかかわらず、ユーザーはすべてについてのビデオをまとめて挿入し始めました。 彼らは、自分自身、才能、友人、家族の映像を公開し、幸せな瞬間と悲しい瞬間の両方を描写し、ユーザー間の強力な仮想コミュニティの感覚につながりました.

このような反応により、YouTube の創始者は出会い系ポータルのアイデアから離れ、誰もがいつでも感じたことを共有できるオープン プラットフォームを作成するようになりました。 このように、ユーザー自身が最終的にプラットフォーム全体の構造を決定したと言えます。

ただし、ブランドが決定したピボットはこれだけではありません。 最近、全体的な事業戦略にもう 1 つのひねりが見られました。 公開されたコンテンツへの以前の完全無料アクセスに加えて、YouTube は有料サブスクリプション オプションを追加導入しました。このオプションでは、ユーザーは月額料金を設定して、追加のプレミアム機能を楽しむことができます。

まとめ

ビジネスの世界では、ピボットによって完全な失敗を回避した多くのスタートアップの例が提供されています。 Netflix、スターバックス、PayPal、または YouTube – これらの各ビジネスは、スタートアップとして現在とは異なる戦略的目標を追求しました。 顧客の状況とニーズを合理的に評価することで、より広い視野を持ち、目標を効果的に達成すると同時に、提供される製品またはサービスに対して消費者に最大の満足をもたらすように行動を調整することができます。

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作者: アンディ・ニコルズ

5 つの異なるレベルと無限のモチベーションを持つ問題解決者。 これにより、彼は完璧なビジネスオーナー兼マネージャーになります。 従業員やパートナーを探すとき、彼が最も重視する資質は、世界に対する開放性と好奇心です。

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