Facebookグループで「目標到達プロセスの最下位」のセールスリードを見つける
公開: 2022-03-03最終更新日：2022年3月3日
指を離さずに適格で価値の高い見込み客に継続的にアクセスできる場合のビジネスへの影響を想像してみてください。 あなたのリードのすべてがあなたのビジネスに個人的に紹介された場合はどうなりますか？
私たちは皆、紹介がゴールドであることを知っています！
しかし、紹介されたリードが通常のリードよりもはるかに優れている理由は何ですか？ なぜ紹介は信頼を過大評価し、実質的に販売を保証するのですか？
さて、初心者のために…
- 「口コミ」の推奨事項は、すべての購入決定の最大50％の背後にある主な要因です。 （マッキンゼー）
- 紹介を受けた人は、購入する可能性が4倍高くなります。 （ニールソン）
- 消費者の70％は、専門家が書いたコンテンツよりも消費者のレビューや推奨事項に高い信頼性を与えています。 （リーボ）
紹介されたクライアントは、より良いクライアントでもあります…
- 紹介された顧客の生涯価値は16％高くなっています（ウォートンスクールオブビジネス）。
- 口コミの顧客は、 37％高い保持率を持っています（デロイト）。
- 紹介された顧客の解約率は18％低くなっています（マーケティングインテリジェンスレビュー）。
問題は、どうすればあなたのビジネスへの紹介を増やすことができるかということです。
答えはFacebook、より具体的にはFacebookグループです。
Facebookの内部調査によると、ご存知ですか？3人に1人がプラットフォームを使用して、毎日推奨事項を探しています！？
あなたはこれらのように見えるあなたのお気に入りのFacebookグループのいくつかの投稿を見たことがあると確信しています…
グループメンバーは、Facebookグループでの推奨事項と紹介を常に求めています。 これらのリクエストは、「目標到達プロセスの最下位」のリードを表しています。 上記の例は、ビジネスグループや起業家グループで毎日見られるリクエストです。
一部の企業は、Facebookグループを作成および管理するためにホワイトレーベルのソーシャルメディア管理の専門家を雇っています。 ビジネス固有のFacebookグループのメンバーをターゲットとするホワイトラベルのFacebook広告を追加することもできます。
問題…
平均的なFacebookユーザーは30以上の異なるFacebookグループに属しています。 つまり、私たちが所属するグループだけで、平均して300から3,000の投稿があります。これには、友人、家族、広告などからの投稿は含まれません。投稿の数が圧倒的に多いため、誰かがふるいにかける必要があります。毎日、すべての「目標到達プロセスの最下部」のリードを見つけます。 一貫したリード生成のためにこの潜在的なソースを習得した人がほとんどいないのも不思議ではありません。
ほとんどの人が利用できる唯一のオプションは、Facebookアルゴリズムを使用してニュースフィードでこれらの投稿を表示するか、すべてのグループをクリックして、提供するサービスの推奨を誰かが求めている投稿を個別に検索することです。 これらのオプションはどちらも、一貫して意味のある結果をもたらすわけではありません。
あなたのビジネスに関連するキーワードのリストを作成し、Facebookグループの誰かがあなたの製品やサービスの推奨を求めるたびに通知を受け取ることができたら素晴らしいと思いませんか？ ご存知のとおり、パブリックおよびプライベートのFacebookグループで機能するソーシャルリスニングツールです。
ご存知ですか…Facebookの内部調査によると、3人に1人がFacebookグループプラットフォームを使用して毎日推奨事項を探しています！？ クリックしてツイートソリューション…
そこで、 SocialReferralFinderが登場します。
詳細については、ここをクリックしてアクセスしてください– SocialReferralFinderをご覧ください
自分が何をしているのかがわかっている場合は、Facebookグループを有利に使用するのは簡単です。
Social Referral Finderは、特定のキーワードについて最も関連性の高いFacebookグループを監視できる独自のソフトウェアです。 Social Referral Finderソフトウェアを使用すると、次の顧客がサービスの推奨を求めたときに見逃すことはありません。
Facebookグループから見つけたリードは次のとおりです。
- すぐに購入できます
- 顧客生涯価値（CLV）が高い
- より忠実です
- より低いマーケティングコストが必要
- さらに多くの紹介を通じてあなたのためにあなたのビジネスを売り込みましょう。 あなたはこの顧客をグループで見つけました、そして彼らはこのグループに参加し続け、他のグループメンバーがそれについて尋ねたときにあなたのサービスを紹介します。
いいですね。 なぜそうしないのですか？
成功への鍵
このアプローチは機能しますが、成功に向けて準備を整えるために必要なことがいくつかあります。
1 –購入意向のあるキーワードの選択
目標到達プロセスの最下位のセールスリードについてFacebookグループを監視することは、実際の顧客が行っている会話を見つけることができることを意味します。
これらの会話を見つけるには、購入者のユーザーの意図を識別するためのキーワードが必要です。 以下は、ビジネス開発にとって最も重要な会話とキーワードの種類の例です。 これらを任意に組み合わせることで、直接対処できる質問、問題点、懸念事項を浮き彫りにすることができます。
ヘルプ固有のキーワード。 これらのキーワードは、販売につながる可能性のある特定の回答を探している見込み客に信号を送ります。 これは、製品の推奨事項またはコンテンツの一部（「探している」、「ヘルプ」、「推奨」、「ヒント」、「アイデア」など）を意味する場合があります。
トランザクションキーワード。 これらの用語は、支出する準備ができているが、意思決定（「販売」、「価格」、「価格設定」、「コスト」など）に固執している見込み客を強調しています。
業界固有のキーワード。 これらの用語は、お客様の業界および販売している製品に固有のものです。 これらのキーワードは、より高いレベルの認識を示し、通常、「単に閲覧する」フェーズ（「コースの作成」、「Webデザイン」、「メールマーケティング」、「Shopify」など）を超えていることを意味します。
ソフトウェア/ツール固有のキーワード。 特定のプラットフォームでのWebサイトの作成に特化した特定のCRMの設定を支援しますか？ もしそうなら、あなたは確かにあなたが使用するソフトウェア/ツールに関連するキーワード（「Shopify」、「Kajabi」、「Thinkific」、「QuickBooks」など）についてFacebookグループを監視したいと思うでしょう。グループ投稿を監視することは理にかなっていますサービスに通常使用されるソフトウェアのタイプに関連するキーワード。
Facebookのグループ監視ツールを使用すると、あなたとあなたの営業チームは、あなたの製品/サービスを積極的に探している人々、または本格的な顧客になるためにある程度の安心感や追加の「プッシュ」が必要な人々に直接つながります。
競合他社のキーワード。 おそらく、市場でサービスを提供しているのはあなただけではありません。 あなたはあなたのトップの競争相手によって作成されたブランド認知度を利用することができます。 Facebookグループを監視して（自分の名前に加えて）競合他社の言及がないかどうかを監視することで、サービスを望んでいるが競合他社に販売されていない人々を見つけることができます。 これらの投稿は、あなたの会社のユニークな販売提案を強調する素晴らしい機会です。 あなたはより安価ですか、あなたはより多くのボーナスを提供しますか、あなたはより良い保証を持っていますか？ 目標は、競争相手を無駄にすることではなく、自分がより適している理由を強調することです。
販売を行わない場合でも、販売の反対意見や競合他社が提供していないサービスなどの貴重な情報を学ぶことができます。返信するという行為は、積極的に耳を傾けていることを示し、あなたの業界。
2 –リードするスピード
グループで紹介を要求している顧客に応答するのにかかる時間は非常に重要です。 応答に時間がかかるほど、リードは冷たくなります。 これらの会話を売り上げに変えることに関心があるのはあなただけではないことを覚えておいてください。 迅速に対応するために最善を尽くします（最大で24時間以内）。 迅速に対応するということは、あなたのコメントが読まれることを意味し、元の投稿者があなたのコメントに対して行動を起こす可能性が高くなります。 新しいグループ投稿に返信する最初の3〜5人の1人になることをお勧めします。
3 –投稿への返信
Facebookグループに機会が訪れたら、潜在的な顧客に本物の反応を示すために少し時間を取ってください。 群衆から目立つことができる個人的な返信を作成します。 あなたの投稿コメントにあなたからより多くの情報を得る方法を必ず含めてください（他の人も同様に利益を得ることができるように）。 恥ずかしがらないでください！ 投稿に返信して、ニーズについて話し合うためにDMを送信することを伝えたい場合があります。
応答の例：
「こんにちは{名前}！ DMをお送りしました。 FB広告を使用してより多くのビジネスを生み出すお手伝いをしたいと思います。 広告のコードを解読して、顧客のトラフィックを増やし、顧客獲得コストを削減し、売り上げを伸ばすことができるようにしました。 私はあなたの申し出を検討し、発見の電話の間に戦略を立てることを嬉しく思います。 これが私のカレンダーへのリンクです–calendarlink.com」
累積効果
あなたが数ヶ月前にした（そして忘れた）コメントに基づいて、あなたのランディングページにクリックスルーする人々を見つけるかもしれません！ 何だと思う？ グループのルールに違反しない限り、コメントがすべて削除されることはありません。 あなたの会社を代表して行われたすべてのコメントは、永久にグループに残ります。 多くのグループメンバーは、推奨/紹介を要求する新しい投稿を作成するよりも、以前の投稿を検索することを好むため、これは重要です。 時間の経過とともに、コメントがこれらの検索結果に表示されるFacebookグループ（SEOと同様）に一貫して投稿することの累積的な効果を体験し始めます。
Social Referral Finderツールを使用すると、企業はFacebookグループで発生する関連性の高いセールス会話を見つけるプロセスを自動化できます。 プラットフォームからプラットフォームにジャンプしたり、手動で検索したり、Facebookアルゴリズムがニュースフィードにこれらの投稿を表示することを期待したりする必要はありません。
詳細を知りたいですか？ ここからアクセスできます– SocialReferralFinderをご覧ください