Facebook のマーケティング戦略に付きまとう 15 の間違い

毎月 24 億 1000 万人を超える人々が Facebook を積極的に使用しているため、Facebook をビジネスに活用するのは非常に簡単だと考えているかもしれません。 しかし、何が得られますか？ あなたのページがまだ ALIIIIIIIIIIIIIVE になっていないのはなぜですか?! Facebook のマーケティング戦略から価値を引き出すのに苦労している場合は、結果を台無しにする巨大な間違いを犯している可能性があります。 *ハウリングオオカミをキューに入れる*

では、Facebook での存在感を高めるにはどうすればよいでしょうか? 残念ながら、私たちは魔法のポーションと魔法の薬を使い果たしました。 しかし、あなたのビジネスページを死から復活させるのに役立つこれらの15のヒントを提供することができます. これらの手順に従うと、ソーシャル メディアの ROI が、トリック オア トリートと言うよりも速く増加することがわかります。

1. 目標設定をスキップする。

Facebook マーケティングに飛び込む前に、いくつかの戦略的目標を設定する必要があります。 あなたのビジネスのためにFacebookから何を得たいですか? あなたのウェブサイトへのより多くのトラフィック? コンバージョン？ 市場調査？ 聴衆との会話とエンゲージメント? 最初に取り組むべき目標を作成し、次に目標を達成するかどうかを判断するために使用する指標を決定しなければ、戦略の成功を測定することはできません。 あなたの会社とあなたの業界にとって現実的な期待を保つようにしてください.

2. 視聴者が Facebook をどのように使用しているかを誤解している。

平均的なアメリカの成人は、1 日あたり 43 分間 Facebook を利用しています。 あなたのビジネスがまともなフォロワーを集めることができれば、それはあなたのコンテンツに目を向ける大きな可能性を提供します. ただし、Facebook はソーシャルネットワークの縮図であることを忘れないでください。 ほとんどの人は、主に社交的な理由で使用しており、仕事で研究を行うために積極的に使用しているわけではありません。 LinkedIn と Twitter は、特に B2B の専門家にとって、はるかにビジネス指向であるため、Facebook があなたの会社に適していない場合は、このプラットフォームにあまり時間をかけないことをお勧めします。

ただし、Facebook は、見込み客があなたのウェブサイトで気に入ったものを見つけたら、あなたのコンテンツを購読する簡単な方法であり、あなたが投稿している可能性のある更新やその他の宝石に簡単にアクセスできます. さらに、ほとんどのユーザーは実際に企業が FB に存在することを期待しています (Social Media Examiner の報告によると、ミレニアル世代の 95% と X 世代の 87% がブランドに Facebook ページがあることを期待しています)。一貫して投稿する意思と能力がある場合。

3.ランダムに投稿します。

繰り返しますが、一貫性を保ってください。 一度に多くのコンテンツを公開して、その月の残りの期間、視聴者をハングアップさせたままにしないでください。 週単位で時間を確保して、今後数日間で視聴者と共有したいものを計画します。 次に、HubSpot や HootSuite などのツールを使用して、すべてのソーシャル投稿を調整し、事前にスケジュールします。 そうすれば、Facebook をブラウザーで常に開いたままにしたり、毎日ページを更新するのに時間を費やしたりする必要がなくなります。

4. コメントやメッセージをすり抜けさせる。

あなたの投稿に誰かがコメントした場合、チームの誰かが 24 時間以内に返信することが重要です。 結局のところ、ソーシャル メディアはファンやフォロワーと交流することがすべてです。 さらに、Facebook の Messenger アプリは、会話をより自然に感じさせることを目的としているため、見込み客や顧客からの質問を Facebook の受信トレイで確認することを忘れないでください。 また、一般的にコメントは (非常に具体的な理由がない限り) 削除しないことをお勧めします。 これにより、ビジネスの信頼性が低下し、否定的なフィードバックを聞くことができないというメッセージが送信されます。

5. ページの代わりに個人プロファイルを使用する。

まず、これは Facebook の利用規約に違反しています。Facebook は、個人のプロフィールをビジネス ページとして使用することは許可されていないと明言しています。 ソーシャル メディアを使い始める多くの SMB 所有者やマーケティング担当者は、常にこれを認識しているわけではないため、この特定の間違いを犯した場合は、できるだけ早くページを適切な形式に変換する必要があります。

そうは言っても、Facebookのビジネスページには、それらに関連する多くの多くの利点もあります. 通常のプロファイルで操作するのとは対照的に、接続は 5,000 人の友達に制限されなくなりました。 広告、アプリ、分析など、Facebook ページ専用のマーケティング固有の機能が非常に多くあります。 そして… ここで便利な機能があります…カバー写真の下に表示される Call-to-Action ボタンを実装できます。 サインアップ、お問い合わせ、今すぐ予約、今すぐ購入、オファーを見るなど、さまざまなオプションがあり、このボタンを Web サイトの対応するランディング ページにリンクすることができます。

6. 第三者コンテンツの共有を避ける。

はい。Facebook は、ブログの投稿、リソース、プレス リリースを宣伝するのに最適な場所です。 しかし、過度に宣伝する投稿は迷惑です。 とても迷惑。 そのため、視聴者にとって重要なトピックに関する興味深いサードパーティの記事をいくつか取り入れて、他のビジネス ページからコンテンツを直接共有することを忘れないでください。 クールなクライアントがいますか？ 彼らのストーリーの1つを共有してください！ 繰り返しますが、Facebook のマーケティング戦略はソーシャルであることです。 それはあなたのすべてではありません。

7. ブランドの足跡を失う。

Facebook は比較的画像中心であるため、ブランドのストーリー、個性、価値観がメッセージで伝わるようにする必要があります。これには、写真やビデオの選択肢も含まれます。 ただし、その責任のほとんどは投稿するコンテンツにかかっているため、公開する内容は、あなたが誰であるか、あなたの会社がバイヤーのために何をしているか、そしてあなたの会社が何を目指しているかを反映していることを確認してください. さらに、ブランドのデザイン (ロゴ、色、文体など) を Web サイトの美学と一致させてください。 Facebook ページは、完全に別の実体ではなく、ビジネスの延長であるべきです。

8. Facebookライブをバイパスする

さかのぼる 2016 年 4 月、Facebook は Facebook Live を開始しました。これは、ユーザーがモバイル デバイスから直接 Facebook ニュース フィードにブロードキャストできるリアルタイム ビデオ ストリーミング サービスです。 Vimeo は、オンライン視聴者の 78% が Facebook Live でビデオを見ていると報告しているため、その人気を見逃してはなりません!

ご存じないかもしれませんが、放送局は、Facebook で誰が自分のビデオを見ることができるかを決定し、特にこのコンテンツを使用して、彼らにとって重要な状況やイベントで関連する視聴者を引き付け、引き付けることができるということです。 ブロードキャスト中は、必ず視聴者と交流してください (フィードの下部に視聴者のコメントが表示されます)。 Facebook Live は、B2B ビジネスに興奮をもたらし、企業文化を紹介する多くの機会を提供します。 詳細に興味がある場合は、HubSpot が Facebook ライブを効果的に使用するためのこの役立つガイドを公開しています。お気軽にチェックしてください。

9. 長すぎる投稿の共有。

理想的な Facebook 投稿の長さに関する統計を検索すると、多くの結果が見つかります。 しかし、それらのほとんどすべてが強調していることは何ですか? 簡潔。 投稿は短くて甘いものにしてください。 または、クリック率が急激に低下している可能性があります。

10. 「About」セクションを空白のままにします。

簡単な説明、詳細な説明、使命、会社の概要など、これらのセクションの一部は少し重複しているように見えるかもしれません。 しかし、各要素を滑らかに織り上げれば、ブランドのストーリーをオーディエンスに簡単に伝えることができます。 したがって、セクションを空白のままにして、その機会を無駄にしないでください。 あなたのビジネスのさまざまな側面を強調する創造的な方法を考え出してください。また、該当する場合は賞のセクションを利用してください。恥知らずにあなたの成功を自慢する絶好のチャンスです。

11. 汎用テンプレートとタブの使用。

#10 に関連して、 Facebook では、特定の会社や業界に適したビジネス ページ テンプレートを選択できます。また、ページの左側にある [タブ] にカスタム オプションを設定することもできます。 たとえば、PMG は専門的なサービスを提供するマーケティング代理店であるため、サービス テンプレートを使用することにしました。 ただし、「既定のタブ」スイッチをオフにして、当社のビジネスを最もよく表すタブを選択することにしました。 あなたの会社が顧客に特別なサービスを提供している場合は、顧客に知らせてください。 [サービス] タブは、過度にセールス的に見えることなく、あなたの活動を宣伝するのに最適な方法です。

12. カバー写真の寸法を無視する。

Facebook で、フレームに収まらないカバー写真ほど悪いものはありません。 それは専門家ではないことを叫ぶだけです。 ロゴや画像の一部を切り取り、うまくトリミングできない場合は、あきらめないでください。 まず、カバー写真が幅 820 ピクセル、高さ 312 ピクセルであることを確認します。 小さい画像をアップロードすると、Facebook はサイズが収まるまで画像を引き伸ばすため、見た目がさらに悪くなる可能性があります。 また、カバー写真をアップロードするときに圧縮を避けるため、ファイル サイズは 100 KB 未満にする必要があります。

13. ファンをあなたのウェブサイトに呼び戻せない。

特に、Facebook を使用してトラフィックとリードを生成している場合は、明らかに Web サイト セクションに情報を入力する必要がありますが、他のセクションにリンクを書き込むこともできます。 たとえば、PMG が製品セクションの下部に配置したものは次のとおりです。

誰がそれを見つけてクリックするかわかりません! さらに重要なことは、Facebook を使用してブログの投稿やオファーを宣伝していることを確認することです。 コンテンツの大部分は教育的/役立つものでなければなりません (もちろん、自分自身を過度に宣伝しないように言ったことは承知しています) が、公開カレンダーと、自分の Web サイトで提供するリソース (ヒント集、電子書籍、オンデマンドのウェビナー) とのバランスを取ってください。 —あなたが制作したどんなコンテンツでも、あなたのファンベースに役立つ.

14. 他のビジネス ページに関与しない。

B2B マーケターの皆さん、これは特に重要です。 あなたのニッチまたは業界の企業や思想的指導者によって管理されているページを見つけて、それらのページに「いいね」してから、それらと対話する時間を確保してください! 内容についてコメントします。 関連するグループやコミュニティで質問して、他のユーザーと交流し、自分のページの認知度を高めます。 恥ずかしがらないでください！ あなたが提供できる価値のあるものを持っていることを人々に示してください。

15. 分析を見落とす。

ああ、データの力。 進捗状況を測定するために統合されたマーケティング プラットフォームを使用していない場合は、少なくとも Facebook Insights を使用できます。 それは実際にはかなりクールです！ Insights は、視聴者の人口統計学的内訳、およびどのコンテンツ (および文体) がファンの共感を呼び、最も多くのエンゲージメントを促進しているかを理解するのに役立ちます。 この情報を使用して、将来の投稿を戦略的に計画します。

見る？ Facebook ビジネス ページに命を吹き込むのに交霊会は必要ありません。 このアドバイスに耳を傾けるだけで、すぐに違いがわかります.

ソーシャル メディア マーケティングについてさらに質問がありますか? 以下のコメント欄にそれらを残すか、直接お問い合わせください. 私たちはいつでも喜んでお手伝いします。 とりあえず、あのでっかいキャンディーを食べて、ハッピーハロウィンを楽しみましょう!!