フィンテック マーケティング: エッセンシャル ガイド

フィンテック、または金融テクノロジー業界は台頭しています。 シンプルなモバイル決済アプリから複雑なブロックチェーン ネットワークまで、あらゆるものがフィンテックの傘下にあります。 この分野に関心を持つ新興企業の流入により、今年の市場規模は1,590 億ドルに達すると予想されています。 これは途方もない成長の可能性を意味する一方で、パイの一部をめぐる熾烈な競争も生み出します。

あなたがこれらの企業の1つであるなら、あなたは幸運です！ これは、ビジネスに最適な戦略を選択するのに役立つフィンテック マーケティングの包括的なガイドです。

フィンテックマーケティングとは？

フィンテック マーケティングは、金融テクノロジー企業とその顧客を結び付けます。 これには、ブランディング、コンテンツ作成、ソーシャル メディア マーケティング、モバイル広告などの活動が含まれます。

効果的なマーケティング戦略を作成し、ベスト プラクティスを理解することは、フィンテック企業が生き残るために不可欠です。 2021 年には25,000 を超えるフィンテック企業があり、2019 年の 11,000 をわずかに上回っていました。 この急激な増加は、重要な事実を浮き彫りにしています。目立つためには、会社はよく考え抜かれたマーケティング計画を実行する必要があります。

フィンテック マーケティング戦略の要点

金融サービスでは、まず顧客のニーズを理解することがこれまで以上に重要になっています。 では、フィンテック企業を他社とどのように差別化しますか? 次のシンプルだが効果的なマーケティング戦略を検討してください。

評判の良いブランドイメージを構築する

信頼は、世界中の金融システムを正常に機能させる柱です。 したがって、金融機関は顧客基盤との良好な関係を育むことが不可欠です。 この信頼を獲得することは、フィンテック企業にとって課題になる可能性があります。 結局のところ、あなたの組織は、潜在的にリスクのある新しいものを受け入れるように顧客を説得しようとしています。 多くの顧客が自分のニーズに最適な新製品を試してみたいと思っていますが、証明されていない製品に信頼を置こうとする顧客はほとんどいません。

適切なブランディングにより、消費者が新しい金融サービス プロバイダーについて感じる不安のレベルを下げることができます。 安定性、信頼性、および一貫性を強調する必要があります。 フォントからカラーパレットまで、ブランドのあらゆる側面が信頼性を伝えなければなりません。

PMG PRO ヒント:どのブランド メッセージが顧客の心に最も響くかを知るにはどうすればよいでしょうか? 彼らに聞いてください！ 顧客インタビューは、ブランドにとって重要なメッセージ テーマを活用するのに最適な方法です。 調査結果を、ブランドの基盤となるブランド メッセージング ガイドに文書化します。 もっと学びたいですか？ ブランド メッセージ ガイドのサンプルについては、お問い合わせください。

顧客を教育する

スマートなブランディングは間違いなく良いスタートを切るでしょうが、いったん確立された関係を育み続ける必要があります.

視聴者と定期的に共有できる教育コンテンツを作成して、視聴者との長期的な関係を確立することを検討してください。 効果的なコンテンツ戦略を実行すれば、信頼を得て、視聴者を拡大し、収益を増やすことができます。

デジタル マーケティングでは、価値のあるコンテンツは金と同じです。 したがって、ハウツー ガイド、リスティクル、ソーシャル メディアの投稿など、作成するすべてのコンテンツが価値があり有益であることを確認することは、その信頼と信用を築く上で大いに役立ちます。

PMG PRO ヒント:ソート リーダーシップは、信頼性を維持する上で重要です。 新規顧客と既存顧客の両方に対して、読者が他の場所で見つける独自の視点を提供していることを確認する必要があります. 詳細はこちら:キラー B2B ソート リーダーシップ戦略の秘訣.

顧客を引き付ける

長期的な成功は、顧客エンゲージメントに大きく依存します。 ソーシャル メディア マーケティングは、コンテンツ配信の効果的なチャネルであるだけでなく、ほとんどの顧客がたむろする場所でもあります。 結局のところ、ソーシャル メディア プラットフォームは、世界人口の半分以上が使用しています。

顧客エンゲージメントを同等に重視しないコンテンツ マーケティング戦略は、失敗する運命にあります。 多くのブログ、投稿、またはビデオを投稿したとしても、顧客の質問や懸念事項に対応できなければ、顧客を競合他社に向かわせる可能性があります。

すべては、お客様にユニークな体験を提供することに帰着します。 お客様が感謝され、大切にされていると感じられるようにします。 顧客とのつながりが深まるほど、顧客はフィンテック ブランドとやり取りしたいと思うようになります。

PMG PRO TIP:上記は、私たちのお気に入りのバズワードの 1 つでもあります: カスタマー サクセスあなたの会社は、顧客が製品やサービスを最大限に活用し、期待を超えられるように支援していますか? これを行う方法については、すばらしいまとめがあります。PMG のUltimate Guide to Customer Success をご覧ください。

有料広告キャンペーンへの投資を検討する

有機的な露出は素晴らしいですが、より質の高いリードをより早く獲得するには、ターゲットを絞った広告キャンペーンでそれを補う必要があります.

ビルボード、テレビ、ラジオ、その他の媒体での広告は、昔から伝統的な金融機関にとって標準的な慣行でした。 このアプローチは問題ありませんが、ターゲット市場は現在ほとんどオンラインであることを忘れないでください。 だからこそ、そこにも広告活動を集中させる必要があります。

今日のフィンテック企業にとって、 Facebook 、YouTube、Google の広告は、テレビやラジオなどの従来のメディアよりもはるかに効果的です。 広告キャンペーンを最大限に成功させるには、適切なキーワード、人口統計、興味、および行動を促すフレーズをターゲットにする能力にかかっています。 今後数年間、有料メディアを賢く使用し、説得力のあるメッセージを伝える企業は、成功するためのより良い位置にいるでしょう.

紹介、アフィリエイト、またはインフルエンサー マーケティングを検討する

インフルエンサーは、フォロワー間の信頼を活用することで、消費者の好みを変え、ブランド パーソナリティを構築し、売り上げを伸ばし、さらには社会問題に対する世論を変える力を持っています。 金融テクノロジー分野では、アフィリエイト プログラムは一般的な成長戦略であり、ターゲット市場に直接アクセスして顧客との信頼を築くための最良の方法の 1 つです。

適切な例: 米国のフィンテック企業である Coinbase は、ユーザーに自社製品についての言葉を広めるよう奨励するアフィリエイト プログラムを作成しました。 Coinbase は、口座開設から最初の 180 日以内に少なくとも 100 米ドルを売買するたびに、紹介者と紹介者の両方に 10 米ドルの手数料を支払いました。 多くの業界のブロガーやインフルエンサーの注目を集めたのは、2018 年から 2021 年にかけてユーザーベースを 2 倍以上に増やした高収入の可能性でした。

PMG PRO TIP:では、業界のブロガーやインフルエンサーとどのようにつながりますか? どこから始めますか？ 記事で、業界の影響力と連携する際の成功への 5 つのステップを説明しました。

ゲーミフィケーションを忘れないでください

ゲームプレイの原則とゲーム デザイン要素を使用して、非ゲーム環境をゲームのように感じさせることができます。 では、これはどのようにマーケティングに関係するのでしょうか? コンテンツをより魅力的で共有しやすいものにしたい場合は、コンテストを開催したり、完了した購入やトランザクションに対してポイントを獲得したり、クイズ、パズル、ビジュアル ゲームを作成したりすることもできます。

ゲーミフィケーションは、発売前のキャンペーンで特に効果的で、話題と認知度を高め、新しいユーザーを獲得します。 金融会社は、ゲーミフィケーションの概念を実装することで、直帰率を減らし、利益を増やすことができます。 たとえば、テキサス州に本拠を置く最大の独立系銀行である Extraco は、ゲーミフィケーションを使用して、同社が提供するサービスとメリットについて顧客を教育しました。 その結果、新規顧客の獲得が 700% 増加しました。

フィンテックマーケティングに関する最終的な考え

フィンテック業界は、今後 10 年間で指数関数的に成長する予定であり、新興企業と確立された企業の両方に、大量の新しい顧客の前に出る機会を与えています。 市場で機会が拡大するにつれて、マーケティング戦略も拡大する必要があります。

フィンテック企業は、このガイドで概説されているマーケティングの必需品とベスト プラクティスを実装することで利益を得ることができます。 これにより、あなたの会社は急成長し、この競争の激しい市場で優位に立つことができます。

マーケティング目標をサポートするためのリソースがないことを心配していますか? アウトソーシングを検討する時期かもしれません！ その決定に役立つアウトソーシング マーケティングの決定版ガイドも必ず確認してください。

もっと詳しく知る

ブログ投稿プロモーション チェックリスト [プラス、使いやすいテンプレート]: フィンテック マーケティング戦略の一環として優れたコンテンツを作成しました。 今こそそれを宣伝する時です！ ブログ プロモーション チェックリストをチェックして、すべての基本事項を網羅していることを確認してください。

独自の調査をコンテンツ マーケティングに導入するためのヒント: 独自の調査は、業界で信頼を得る優れた方法です。 独自の調査をコンテンツ マーケティングに組み込む方法を深く掘り下げます。

SaaS コンテンツ マーケティングを向上させる: 5 つの失敗しない戦略: SaaS の領域に進出するフィンテック企業にとって、この記事はあなたのためのものです!