5 つの必須の Software As A Service グロース ハッキング戦略
公開: 2021-05-30グロース ハッカーは、ABM がリードの質の向上、目標到達プロセスの速度の向上、ターゲットを絞ったアウトリーチの効果に非常に効果的であると考えています。
コンテンツ マーケティングは、製品について顧客を教育し、信頼、信頼性、およびブランド認知度を構築します。
SaaSのグロースハッキングを効果的に行うには、見込み客に常に価値を提供することが不可欠です
多くの企業は、マーケティング要件を満たすための柔軟性とシンプルさのために、Software-as-a-Service (SaaS) を採用しています。 さまざまな種類の SaaS マーケティング プラットフォームが、企業のマーケティング ニーズを簡素化するのに役立ちます。 しかし、SaaS 企業を成長させることは容易ではありません。 業界は競争であふれているため、非常に困難です。 調査では、企業の 73% が 2021 年までにすべてのアプリを SaaS に変えると非常に早い段階で予測しており、SaaS の競争はこれまで以上に激しくなっています。 マーケティング担当者は、B2B および B2C スペースでの消費者の関心の幅がすでに限られていることに注目しています。
SaaS 企業として、オーディエンスを作成し、新しい顧客を獲得し、ビジネスを拡大します。 しかし、一般的な前提にあるように、それは莫大な費用をかけなければ実現できません。 しかし、そうではありません。 これは、これらのグロースハッキング戦略があなたのゲームを強化できる場所です.
- ABM アウトリーチ キャンペーン
ITSMA によると、ROI を測定するマーケティング担当者の 80% が、ABM は他のどのマーケティング投資よりも高い ROI を獲得していると考えています。
アカウントベースのマーケティング (ABM) は、B2B マーケティングにおいて過小評価されているアウトリーチ ツールです。 しかし、企業が新しい市場や垂直市場に参入したり、製品リリースや今後のイベントの見込み客を引き付けたりするのを支援する可能性があります. ABM キャンペーンで SaaS を後押しするには、理想的な顧客プロファイルに適合する適格な見込み客の特定に基づいて、コンバージョンの緊急性とともに、認知度、詳細、検討のための価格設定に関する情報を提供する関連コンテンツの作成に進む必要があります。
グロース ハッカーは、ABM がリードの質の向上、目標到達プロセスの速度の向上、ターゲットを絞ったアウトリーチの有効性に非常に効果的であると考えています。 これには、影響を与えたいターゲット アカウントとそれらのアカウント内の主要な担当者を特定し、それらの課題、優先事項、問題点、優先するコミュニケーション チャネルを深く理解することが必要です。 これにより、ユーザーの心に響くコンテンツを作成し、ユーザーをよりよく理解し、SaaS を愛するよう簡単に説得することができます。
- 紹介の力を活用する
Dropbox は、紹介によって 15 か月以内に登録ユーザー数が 3900% という驚異的な成長を遂げました。 PayPal、Airbnb、Uber などの他の SaaS 企業も同様です。
口コミは強力です。 紹介プログラムは、SaaS スタートアップを巨人に変える上で重要な役割を果たします。 Nielsen の調査によると、92% の人が知り合いからのおすすめを信頼すると回答しています。 友人から紹介された場合、人々は購入する傾向が 4 倍になるため、紹介プログラムは非常に有利になります。 紹介は、顧客獲得の重要なソースです。 ブランド認知度を向上させ、顧客の生涯価値を 16% 高め、獲得単価を削減し、収益を増加させます。
ボーナス現金、割引請求書、報酬ポイントなどの紹介インセンティブは、新規顧客を迅速に獲得する手段にすぎません。 しかし、SaaS 製品/サービスが顧客の生活を豊かにしなければ、紹介される可能性は低くなります。
- コンテンツ マーケティング戦略
毎日ブログを投稿している SaaS 企業は、効率的な ROI を得る可能性が 13 倍高くなります。
あなたにおすすめ:
コンテンツ マーケティングを採用した SaaS 企業では、成長率が 30% 向上し、定着率が 5 ~ 10% 向上しました。 コンテンツ マーケティングは、製品について顧客を教育し、信頼、信頼性、およびブランド認知度を構築します。 SaaS ビジネスは、コンバージョン率の高いブログ、Quora、ウェビナー、ポッドキャストなどの形でコンテンツ マーケティングを活用することで、特定のオーディエンスをターゲットにし、ブランドへの関心を高めることができます。
たとえば、ウェビナーは、ターゲットを絞ったリードジェネレーションだけを目的としたものではありません。 新規および既存のユーザーを引き付け、SaaS 製品/サービスから最大限の価値を引き出す方法を教育し、顧客離れを減らします。 それはあなたのニッチでブランドの信頼性とソートリーダーシップを確立します.
ポッドキャスト動画マーケティングは非常に強力なメディアです。 ポッドキャストは、業界の専門家による基本的な情報を提供します。 ポッドキャスト ビデオ マーケティングは、顧客獲得コスト (CAC) に影響を与えます。 ポッドキャストを介して来店したり、ビデオ マーケティングからのある程度のアトリビューションを持っている顧客は、CAC が少なくなります。
- ソフトウェア一覧 Web サイトによる信頼の構築
SaaS スペースが混雑していると言っても過言ではありません。 ソフトウェア レビュー プラットフォームの Capterra で「CRM」を検索すると、770 件の結果が表示されます。 あなたの会社が属する SaaS のサブセットに関係なく、競争は厳しいものです。
毎年、約 400 億ドルが未使用または無駄な SaaS ツールに費やされています。 これは、SaaS 製品に対する顧客のフィードバックを集約するサイトで取り上げられ、定期的にレビューされることの重要性を物語っています。 Groove によると、お客様の声と社会的証明は信頼の構築に大いに役立ち、より高いコンバージョンにつながります。 G2 Product Hunt、Capterra、Software Advice などのソフトウェア リスト プラットフォームでの社会的証明と肯定的なレビューは、SaaS マーケティングの鍵であり、デジタルの口コミを生み出します。
- リードナーチャリングの自動化
見込み客の育成を自動化する SaaS 企業は、6 ~ 9 か月で収益が 10% 増加しました。
見込み客を育成する企業は、33% 少ないコストで 50% 増の売上を上げています。
自動リード ナーチャリングは、SaaS のグロース ハッキング ツールです。 これにより、企業は販売プロセスに直接関与することなく、見込み客やリードとの関係を築き、維持することができます。 問題は、SaaS 企業がリードを有料顧客に変換できないことが多いことです。 しかし、自動化されたリードナーチャリング戦略を実装することで、コンバージョン率と ROI を急上昇させることができます。
自動リード育成プログラムの作成には、通常、次のものが含まれます。
- 見込み顧客が関心を持つキャンペーン トピックを特定する。
- セールス ファネルのすべての段階にアピールするブログ投稿、記事、ソーシャル メディア ビデオ、電子書籍などの形式でコンテンツを作成する。
- リードナーチャリングワークフローを自動化して、コンバージョンを促進します。
メールが、HubSpot などの自動化ソフトウェアで設定された追加のコンテンツとオファー、およびワークフローでリードを引き付けるように設計されている場合、コンバージョンが開始されます。
重要ポイント
SaaS のグロース ハッキングを効果的に行うには、見込み顧客に常に価値を提供することが不可欠です。 SaaS ビジネスの成長を支援してきた経験から、これらのアイデアがユーザー ベースと収益を効果的に拡大することがわかりました。 持続可能で有機的な SaaS の成長のために、これら 5 つのグロース ハッキング戦略を試す価値があります。
Voxturr の共同創設者である Gaurav Lakhani は、この記事を共同執筆しました。