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公開: 2022-01-202019年には、ビジネスリーダーのほぼ90％が、フリーランスの人材プラットフォームをビジネスの将来にとって「非常に重要」であると考えており、60％が、フルタイムの労働力が縮小する可能性が「非常に」または「ある程度」あると述べています。将来。
これは、ハーバードビジネススクールとボストンコンサルティンググループ（BCG）の研究者が「オンデマンド労働力の構築」で報告していることです。
数年前に進むと、それらのリーダーは先見の明があるようです。
2020年にパンデミックが始まり、一時解雇と予算削減のおかげでフルタイムの労働力が減少しました。 フリーランサーの数は急増しました。
2021年、大量退職により、フルタイムのチームを再構築することは困難になりました。 マーケティングチームも例外ではありませんでした。 昨年夏に行われたMarketerHireの調査では、マーケターの45％がフルタイムの仕事を辞める予定であると述べています。
マーケティングリーダーは、プロジェクトを成功させるためにフリーランサーを雇い始めました—そしてその取り決めは持続可能だと感じています。
最近のMarketerHireのレポートによると、マーケティングリーダーの約80％が最近フリーランサーと仕事をしており、それらのリーダーの72％がその経験を「素晴らしい」と表現しています。
最近、マーケティングリーダーの約80％がフリーランサーと仕事をしており、それらのリーダーの72％がその経験を「素晴らしい」と表現しています。
フリーランスのビジネスを運営することは、フリーランサーにも適しています。 パンデミックの前でさえ、彼らはますます自営業を長期的なキャリアパスとして見ていました。
今、私たちはこのようなツイートをたくさん見ています：
今日、マーケターを雇う人は誰でも、フリーランサー、フルタイムの雇用者、代理店の間のトレードオフについて真剣に考える必要があります。
以下では、各タイプの才能の長所と短所に関するいくつかの洞察をまとめました。
- Forbesの事業開発担当副社長、 Taha Ahmed
- ブランドン・ローテン、コンサルタント、Potbellyの元CMO
- MarketerHireのCEO、 Chris Toy
- カミーユ・トレント、Doolyのコンテンツ責任者
- MarketerHireの有料メディアディレクター、 Marc Barraza
- MarketerHireのマーケティングディレクター、Tracey Wallace
フリーランサーの長所
フリーランサーは今、一瞬を過ごしています。 他のタイプの才能とは一線を画す主なメリットのいくつかを次に示します。
彼らはすぐに始めることができます。
フリーランスのマーケティング担当者は、緊急のプロジェクトに最適です。 現在の雇用主に通知する必要はありません。 それらはすぐに利用可能です。 MarketerHireでは、クライアントがマーケティング担当者をリクエストすると、フリーランサーが仕事を始めるのにわずか3日かかる場合があります。
MarketerHireの最近のレポートでは、回答者の94％が、フリーランサーが採用にかかる時間を短縮することに同意しました。
この敏捷性は、ハーバード大学のレポート「オンデマンドの労働力の構築」にも現れています。回答者の40％以上が、「新しい人材プラットフォームを使用することで、組織の市場投入までの時間を短縮できた」と述べています。
彼らは地面にぶつかることができます。
多くのフリーランスのマーケター、特にMarketerHireコミュニティの精査されたマーケターは、複数のクライアントの観点から、自分の好みのチャネルを内外で知っています。
彼らはグリーンな従業員よりも専門家の協力者として扱うことができ、大規模なオンボーディングを必要とすることはめったにありません。
実際、彼らはクライアントよりも特定のマーケティングイニシアチブに関してより最近の関連する経験を持っているかもしれません。 クライアントにとっての最初のことは、必ずしもフリーランスのマーケティング担当者にとっての最初のことではありません。フリーランサーは、組織全体で繰り返される仕事で繁栄しますが、必ずしも組織内で成功するわけではありません。
たとえば、Whole30が2021年1月にDTCサラダドレッシングを発売したとき、同社はこれまでeコマースショップを立ち上げたことがありませんでしたが、彼らは持っていたフリーランサーと協力していました。
「私たちは間違いなく予想売上高を吹き飛ばしました」とWhole30の共同創設者兼CEOのメリッサアーバンはMarketerHireに語った。
彼らは以前にあなたの技術スタックを見たことがあります—特にあなたがDTCブランドの場合。
少なくともマクロレベルでは、Direct-to-Consumer（DTC）ブランドは「すべて同じことをしている」とToy氏は述べています。
多くは同じマーケティングチャネルとソフトウェアに依存しています。 「10のDTC企業を採用した場合、90％の精度で、どのテクノロジーを使用しているかを知ることができます」とToy氏は述べています。 「たとえば、それらのほとんどはKlaviyoを使用しています。」
「10のDTC企業を採用した場合、90％の精度で彼らが使用しているテクノロジーを知ることができます。」
DTCのバックグラウンドを持つフリーランスのマーケターは、あなたの技術スタックに適したスキルセットを持っています。率直に言って、彼らはあなたよりもそれをよく知っているかもしれません。
彼らはアジャイルな採用者です。
フリーランサーは、必要なだけ長く（または短く）作業できます。 「それは6ヶ月か6週間かもしれない」とおもちゃは言った。
彼らのビジネスが将来何を必要とするかは誰にも分かりません—そしてフリーランサーと協力するなら、あなたはそうする必要はありません。 雇用主は、契約を開始するためにエンドポイントを述べたり、長期的な約束をしたりする必要はありません。
「フリーランサーは、何かが機能していない場合に物事をすばやく動かすための非常に大きな柔軟性を私に与えてくれました」とフォーブスの企業開発担当副社長タハ・アーメドはマーケターハイアに語った。
「フリーランサーは、何かが機能していない場合に物事をすばやく動かすための非常に大きな柔軟性を私に与えてくれました。」
そして、フリーランスのエンゲージメントを終了することは、フルタイムの従業員を手放す方法に感情的に満ちているわけではありません。 それは期待されています。
彼らは素晴らしい履歴書を持っています。
多くの場合、企業はフリーランスベースで優秀な人材を雇うことができます。 最近の大口径のクライアントに大きな影響を与え、最新のマーテックを使用して起動できるマーケターを考えてみてください。
「99％の企業で働くよりもはるかに優れたマーケティング担当者があなたのためにフリーランスになるでしょう」とToyは言いました。
「99％の企業で働くよりもはるかに優れたマーケティング担当者があなたのためにフリーランスになります。」
「より良い」とは、正確にはどういう意味ですか？ おもちゃは通常、マーケターを以下に基づいて評価します…
- 彼らが最近やったこと
- 彼らは誰のためにそれをしたのか
- 彼らが達成した結果
デジタルマーケティングでは物事が急速に変化するため、品質指標として長年の経験に焦点を当てることが常に理にかなっているとは限りません。
それらは柔軟な費用です。
物を買う余裕があると言えば、フリーランサーは、時給が高く聞こえても、3種類のマーケティングタレントの中で最も手頃な価格であることがよくあります。
彼らはフルタイム、パートタイム、または1時間ごとに働くことができます—そしてあなたが彼らにとって本質的な仕事を持っていないとき、あなたは彼らの時間を減らすことができます（または彼らを完全に手放すことができます）。
言い換えれば、あなたはあなたが必要とするフリーランスの仕事に対してのみ支払うのです。
フリーランサーの短所
MarketerHireの最近のレポートでは、フリーランサーを雇った回答者の83％が、当初はそれを躊躇していました（ただし、97％が報われたと述べています）。 なんで？ フリーランスの採用には、いくつかの潜在的な欠点があります。
それらを既存のシステムに統合するのは難しい場合があります。
「オンデマンド労働力の構築」で、研究者は、Cスイートの幹部がデジタルフリーランスプラットフォームを通じて請負業者を雇用することに大きな可能性を見出したが、中間管理職は「実装の迫り来る課題」を見たと述べました。
特に、歴史的にフリーランサーと協力していない大規模で複雑な官僚機構では、フリーランサーの力を解き放つために、前もっていくつかの作業が必要になる可能性があります。 これは、既存のワークフローを再構築すること、または不定形のビジネス目標を明確に定義されたプロジェクトに分解することを意味する場合があります。
MarketerHireのフリーランサーのオンボーディングワークフローをここでチェックしてください。
フリーランスの契約では、HRの再起動も必要になる場合があります。 ハーバード大学とBCGの研究者は、通常、人材はフルタイムの採用を念頭に置いて新人研修とトレーニングのプロトコルを設計していると述べています。
彼らは突然やめることができます。
フリーランスのマーケティング担当者とのコラボレーションを終わらせることができるのはあなただけではありません。 彼らはまた、高給の仕事、個人的な理由、またはまったく理由もなく去ることができます。
これは不便な場合がありますが、フルタイムの従業員も不便な時間に出発する可能性があることに注意してください。
MarketerHireでは、「状況が変化するという事実から身を隠すことはありません」とToy氏は述べています。 「私たちは、アジャイルで無駄のないものであるリソースを採用しています…それが、[クライアント]と非常に迅速に一致する理由です。」
「私たちは、アジャイルで無駄のないものであるリソースを採用しています…それが、[クライアント]と非常に迅速に一致する理由です。」
フルタイム採用の長所
フルタイムの採用は何十年もの間標準でした—そしてそれは偶然だけではありません。 フルタイムのチームメンバーのユニークなメリットのいくつかを次に示します。
彼らは長い間その中にいます。
フルタイムの採用には、フリーランサーよりも高い「相互のコミットメント」が含まれるとトイ氏は語った。
はい、彼らは意欲的な従業員である可能性が高いですが、それはあなたが結果なしで彼らを本当に終わらせることができるという意味ではありません。 従業員の解雇はチームの士気を傷つけ、失業保険に影響を及ぼします。
フルタイムの採用には、あなたに固執するインセンティブもあります。 CNBCの報告によると、フルタイムの従業員が会社で1周年を迎える前に定期的に船に飛び乗るのは、「採用マネージャーにとっての危険信号」です。
彼らは特異な仕事に取り組むことができます...
100件の電話をかける「くだらない」人を探している場合は、電子メールキャンペーンを作成し、誰が何を知っているかを考えてください。「社内プロセスとしてはおそらく良いでしょう」とおもちゃは言いました。
あなたが非常に珍しい役割を持っていて、「誰かに仕事を形作ってもらいたい」場合にも同じことが当てはまります。
フルタイムの採用は、1つの会社に非常に固有の定期的な社内タスクに意味があります。そのため、経験豊富なマーケターでさえ、これまでに見たことはありません。
...そして流動的なプロジェクト。
フリーランサーや代理店とは異なり、あなたはフルタイムの従業員の唯一のクライアントです。 つまり、ハーバード大学とBCGの研究者は、自発的なブレインストームを利用したり、あいまいなプロジェクトについての会話を明確にしたりするのが簡単であることを意味します。
フルタイムの従業員は、突然の変更であっても、ほぼ即座に変更に対応するために優先順位を変更できます。
彼らはあなたのブランドを内外で知っています。
独立した請負業者や代理店は、あなたのビジネスがより大きな市場のどこに適合するかを知るのに役立ちますが、どちらもあなたのビジネスのきめ細かい内部の仕組みや、フルタイムの従業員のようにその価値と声のニュアンスを知ることはできません。
Potbellyの元CMOであるBrandonRhotenは、代理店やフルタイムの従業員と同時に仕事をすることがよくあります。
「代理店パートナーを持つことには多くの価値があります」と彼はMarketerHireに語りましたが、「代理店は社内チームだけでなくブランドも知ることはできません。」
「[An]エージェンシーは、社内チームだけでなくブランドも知ることはできません。」
フルタイム採用の短所
確かに、フルタイムの採用には双方からのコミットメントが必要ですが、それが必ずしも生活を楽にするわけではありません。 フルタイムで採用することの潜在的な欠点のいくつかを次に示します。
彼らを雇うのは大変なことです...
請負業者よりもフルタイムの従業員を雇うことははるかに労働集約的です。 あなたは誰に対しても長期的なコミットメントをしたくありません—そしてあなたの候補者もそうしません。
「どのような状況でも、より多くのコミットメントを得るのは困難です」とToyは言いました。 「誰かにあなたと結婚させるよりもデートするほうが簡単なのと同じように、[フルタイムの従業員]のコミットメントでは、採用にもっと力を入れる必要があります。」
「誰かにあなたと結婚させるよりもデートするほうが簡単なのと同じように、[フルタイムの従業員]のコミットメントでは、採用にもっと力を入れる必要があります。」
つまり、より多くの人的資源、より多くのお金、そして最も重要なことに、より多くの時間を意味します。
Society of Human Resource Managementの報告によると、フルタイムの採用には平均42日かかります。初期段階のスタートアップの場合、最初のマーケティング担当者の採用にはさらに時間がかかる可能性があります。3〜6か月、長年のマーケティング担当者であるArielleを考えてみてください。ジャクソンは最初のラウンドレビューに語った。
...またはそれらを手放します。
フルタイムの従業員を手放すことは厄介であり、取り扱いを誤るとPRの大惨事に変わる可能性があります。
Better.comのCEOであるVishalGargが1回の大量のZoomコールで900人の労働者を配置したとき（2021年の休暇の直前に！）、「パフォーマンスの低下」を理由に、コールのビデオがソーシャルで話題になりました。
反発とメディア報道は非常に激しく、Gargは謝罪して休みをとることになりました。
時間を節約し、元気を維持するために、多くの企業は半分しか好きではない才能に固執している、とトイ氏は語った。
それらを採用するには、特に品質に関して妥協が必要です。
古いのこぎりが行くように、あなたは2つを選ぶことができます：良い、安い、または速い。
それは間違いなくフルタイムの従業員を雇うことに当てはまります、とトイは言いました。 多くの場合、物事をスピードアップするために、企業が望む以上の支出をしたり、品質に妥協して誰かを「まあ」雇ったりするのを見てきました。
あなたが世界で最高のマーケターを望んでいるわけではありません—それはめったに経済的に意味がありません。 しかし、あなたがフルタイムの忠誠を要求するならば、堅実なマーケターでさえあなたの価格範囲から外れるかもしれません。
それらは固定費です。
ビジネスニーズ（および収益）の変化に応じて、フルタイムの従業員の時間を増減することはできません。
コロナウイルスの大流行の間、多くの企業が給与削減を実施しましたが、それはまれです–通常、痩せた月の間でさえ、あなたはまだあなたの給与のある従業員に支払わなければなりません。
代理店の長所
典型的なフォーチュン500企業は、おそらく1つ以上の代理店と提携しています。これは、マッドメンが彼らをクールにしたからではありません。 代理店が際立っている理由のいくつかを次に示します。
彼らはハイブマインドです。
...またはチーム、通常の人々がそれを呼ぶように。 マーケティングエージェンシーは、ほとんどの個人マーケターが提供できないものを提供できます。それは、幅広く、深く、現在のマーケティングの専門知識の3つです。
それは今まで以上に真実です。 エージェンシーは、優れたクリエイティブチームとデータチームを備えたワンストップマーケティングショップにますます統合されています。 —大企業の単一機関アプローチへの移行。
2021年現在、コカコーラはWPPでのみ機能し、メルセデスベンツはオムニコムでのみ機能します。
彼らは信頼できます。
明らかに、代理店の所有者はクライアントのフィードバックを歓迎します（または少なくとも受け取ります）が、個人の採用とは異なり、代理店が高度な管理を必要とすることはめったにありません。 彼らは、物事がスムーズに進むことを保証する独自の内部プロジェクト管理プロセスを持っています。
（そして、個人の採用とは異なり、代理店は病気になったり休暇をとったりすることはありません。）
「代理店の場合、その信頼性に対して追加料金を支払う必要があります」と、Doolyのコンテンツ責任者で代理店の卒業生であるCamilleTrent氏は述べています。
「代理店では、その信頼性に対して追加料金を支払います。」
彼らはあなたが欲しいものを理解するのを助けることができます。
マーケティングについての最初の手がかりがない場合、代理店はそれをフリーランサーや従業員よりも簡単にサクセスストーリーに変えることができます。
代理店は、新しいクライアントのニーズを掘り起こし、それらを満たすことができますが、MarketerHireのコンサルティングセールスチームもそうすることができます。 代理店の幅広い専門知識とフリーランサーの低価格を組み合わせています。
代理店の短所
なぜ誰もがいつも代理店と協力しないのですか？ まあ、あらゆるタイプのマーケティングの才能のように、彼らには欠点があります。
彼らは高価です。
多くの場合、エージェンシーは個々のマーケターよりも最低保持者数と時間単価が高く、これは理にかなっています。結局のところ、チームを雇っているのです。
したがって、完全なチームが必要かどうかを自問する価値があります。
特に現金に縛られた初期段階の企業にとって、答えはノーかもしれない、とトイは言った。
MarketerHireのマーケティングディレクターであるTraceyWallace氏は、代理店の価格設定も時間の経過とともに膨らむ可能性があると述べています。
多くの広告代理店はあなたの広告費に比例して課金するので、あなたが成長するにつれて、彼らがあなたの成長を推進しているものでなくても、彼らの値札もそうなります。
幸いなことに、代理店は代理店の経験を持つマーケターを独占していません。 多くのフリーランスのマーケターは代理店でキャリアをスタートさせました。
幸いなことに、代理店は代理店の経験を持つマーケターを独占していません。 多くのフリーランスのマーケターは代理店でキャリアをスタートさせました。
彼らの組織は紛らわしい方法でサイロ化される可能性があります。
あなたがフリーランサーや従業員を雇っている事業主である場合、あなたが契約を交渉する人は仕事を実行する人と同じです。
ただし、代理店には常に唯一の正しい情報源があるとは限りません。
多くのエージェンシーには別々の営業チームと実行チームがあり、クライアントプロジェクトについて常にうまくコミュニケーションできるとは限りません、とMarketerHireの有料メディアのディレクターでエージェンシーの卒業生であるMarcBarrazaは述べています。
営業は非現実的な期待を生み出し、クライアントを失望させることがあります。
彼らは従業員の離職率に苦しんでいます。
Wieden + Kennedyを採用する場合、OldSpiceのバイラルな「TheManYour ManCouldSmellLike」広告を作成したのと同じチームを必ずしも採用しているわけではありません。
広告代理店では、キャリアの進歩や代理店のリーダーシップなどの問題により、従業員の離職率は関連セクターよりも長い間高くなっています。
「ほとんどの代理店の人々は1年か2年の間固執します」とBarrazaは言いました。
「ほとんどの代理店の人々は、1年か2年の間立ち往生しています。」
つまり、代理店に支払うときは、ブランド名、社内プロセス、および組織の知識にお金を払うことになります。
しかし、あなたが知っていて大好きな同じビデオグラファー、コピーライター、グラフィックデザイナーの作品に必ずしもお金を払っているわけではありません。
あなたにぴったりの才能は何ですか？
それはあなた次第です—そして覚えておいてください、あなたはただ1つのタイプの才能を選ぶ必要はありません！
ハーバード大学とBCGの研究者が「オンデマンド労働力の構築」で述べているように、多くの大手企業は、フリーランサー、フルタイム従業員、リモートワーカーの3種類のマーケティング人材をすべて組み合わせて、ハイブリッド労働力を構築しています。
ただし、確かなことが1つあります。少なくとも、フリーランサーへのアウトソーシングを検討していなければ、競合他社はそうするでしょう。
MarketerHireの最近のレポートでは、回答者の雇用主の95％が、パンデミックの不確実性と労働市場の逼迫により、フリーランスのマーケターの採用に関心を持っていました。
また、回答者の大多数（58％）は、2022年にフリーランスの予算を増やすことを計画していました。
マーケティングリーダーの58％は、2022年にフリーランスの予算を増やすことを計画しています。
あなたが採用プッシュの真っ只中にいて、あなたが...
- 人材を早くマーケティングしたい
- 代理店チーム全体の費用をかけずに、長年のマーケティング担当者の専門知識が必要
- 定期的なマーケティング費用を柔軟に保ちたい
…それなら、専門家のフリーランサーを雇うのがあなたにぴったりかもしれません。
コンテンツマーケティングスペシャリスト、ソーシャルメディアマーケター、アマゾンマーケター、または完全に別の役割が必要かどうかにかかわらず、私たちはお手伝いします。
どのタイプの才能があなたに適しているかまだわかりませんか？ 1分間のクイズに答えてください。
このストーリーは、もともと2021年1月6日に公開され、2022年1月20日に更新されました。