スタートアップから TikTok まで: Covid-19 と戦う Karnataka のデジタル戦略
公開: 2020-04-01州は、TikTok ビデオのために地元の映画スターやテレビ アーティストを呼び込みました。
WhatsApp のメッセージは、さまざまなグループを通じて 20 ～ 25 万ルピー以上の人々に即座に配布されます。
新興企業は、政府の取り組みを支援するためにプロボノで多くのソリューションを考え出しました
WhatsApp、Facebook、Twitter に加えて、TikTok は、州政府や当局が誤った情報を取り締まり、パンデミックの中で情報を広めようとしている新しいソーシャル メディアです。 カルナータカ州政府は、Tiktok で Covid-19 啓発ビデオの作成を開始し、大衆にリーチしました。このモデルは現在、マハラシュトラ州政府によって複製されています。
Covid-19 ワクチンが実現するのは非常に遠く、他に有効な薬が入手できない現在、予防と予防策がおそらく唯一の解決策です。 コロナウイルスの場合、社会的距離を保ち、異物に触れながら予防措置を講じることが唯一の実行可能な解決策であり、これらは世界中で推奨されています.
しかし、インドでは、人々は何度もこれらの基本を理解できず、これらの予防措置やロックダウンさえ無視し続けています. これは、3400 人以上のイスラム教徒 (その多くは海外から来ていた) が、公式の封鎖前の 3 月 13 日にニザマディン マルカズに集まった最近の事件によって強調されました。同様の集会は、ケララ州で完全な封鎖が行われた 3 月 28 日にも見られました。ティルヴァナンタプラムのマレインキージュ スリー クリシュナ スワミ寺院で。 ウッタル プラデーシュ州でさえ、ロックダウン規則が 3 月 25 日に施行されてからわずか数時間後に、ヨギ アディヤナート首相の寺院によって無視されました。
最近のこのような集まりは、急速に地域社会の感染源になっています。 当時の政府は、SARS-CoV2 と Covid-19 の蔓延を阻止するための予防措置に関して、一般の人々を教育することに失敗しましたか?
ロックダウンを考えると、中央政府と州政府はこの点で限られたリソースしか持っていません。 彼らは買いだめをすることができません。 印刷メディアで広告を出すことはできませんが、地方ではデジタル メディアのリーチが限られています。
このようなシナリオでは、多くの州政府が積極的にソーシャル メディアを使用して、地域の言語のビデオを通じて意識を広めています。 カルナータカ州政府は、地元の有名人やテレビのパーソナリティと協力して Tiktok ビデオの作成を開始しました。
Inc42とのインタビューで、デジタル キャンペーンを主導しているバンガロール メトロポリタン トランスポート コーポレーションのマネージング ディレクター C Shikha 氏は、次のように述べています。 」
特別タスクセルは、広報、技術、健康および家族福祉の情報部門、BMC、BMTC、KSRTC などのさまざまな部門のチームで構成されています。
州政府によるTikTokキャンペーン
4 億 6,700 万を超えるアプリのダウンロードにより、インドは TikTok の台頭に貢献してきました。 ユーザーの 41% は 16 歳から 24 歳の間であると考えられています。 この人気は、2019 年だけでも、インドのユーザーが 55 億時間を TikTok に費やしたという事実からも理解できます。
その結果、Deepika Padukone、Shilpa Shetty、Riteish Deshmukh などの著名人がこのアプリを使用して若者とつながっています。彼らの多くは他のプラットフォームでは活動していません。
このウガディ (カルナタカ州、アーンドラ プラデシュ州、テランガナ州の元日) に、カルナタカ州政府は、家の外を歩き回ろうとしている人々を対象とした多数の TikTok ビデオを開始しました。
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インドの州が必須のアウトリーチ プログラムに TikTok を使用したのは、おそらくこれが初めてでした。
「これらの 30 ～ 40 秒のビデオの目的は非常に明確でした。あなたの家は最大の寺院です。 家にいて、祭りを祝いましょう」とシカは言いました。
ビデオはバイラルになりました。 短いビデオは若者にアピールできたので、非常に良い反響がありました。 1 つ目は彼らの文化についての話であり、2 つ目はそのプレゼンテーションと選択されたプラットフォームであったため、Shikha 氏は付け加えました。
州政府はまた、これらの TikTok ビデオのために、Puneeth Rajkumar やテレビ アーティストなどの人気のある地元のスターを呼び込みました。
一部のビデオは、聴覚障害のあるコミュニティに手を差し伸べるために手話で作成されています。 同様に、視覚障害者のために、特定のメッセージが作成され、コミュニティに配布されています。
タスクフォースは、情報提供の過負荷を制限するために、合計で約 3 ～ 4 本のビデオとメッセージを毎日作成しています。
ソーシャル メディア キャンペーンの解読
Tiktok の他に、カルナータカ州政府はデジタル キャンペーンの一環として、WhatsApp、Telegram、Facebook、Twitter を使用しています。 「WhatsApp は最も効果的なコミュニケーションです」と Shikha 氏は断言します。 WhatsApp グループの階層が作成されました。 たとえば、独房から、オーディオ、ビジュアル、およびテキスト形式のメッセージが副委員長グループに送信され、副委員グループはこれらのメッセージをホーカーズ協会、教師協会、タクシー運転手を含むさまざまな委員会の会長などの他のグループにさらに転送します。協会など。 彼らはさらにメッセージを大衆に広めます。
「すべての WhatsApp メッセージは、WhatsApp を通じて約 20 ～ 25 万ルピーの人々に即座に配布されます。」
しかし、ワッツアップの有効性は大部分が都市部に限られている、とシカ氏は述べた。 カルナータカ州の農村部については、農村開発部門とパンチャヤティ ラジ局が別の戦略を考案しました。 「私たちは WhatsApp や Telegram を通じて部門の 6000 人のメンバー全員に情報をプッシュしていますが、音声を使用して人々にメッセージをさらに広めたのは gram panchayat です。」
タミル・ナードゥ州、ケララ州、アンドラ・プラデシュ州、テランガナ州、またはヒンディー語のいずれかの州からの移民労働者のために、タスクフォースはヒンディー語、タミル語、テルグ語、マラヤーラム語で音声とテキスト メッセージを作成しています。
このキャンペーンは、Facebook、YouTube、Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームからも同様に支持されており、政府からの信頼できる情報専用のスレッドが用意されています。
たとえば、Twitter は現在保健省と協力しており、カルナタカ、マハラシュトラ、ジャールカンド、ウッタル プラデシュの各政府が Covid-19 対応専用アカウントを設定できるように支援し、有効にしています。
Inc42、インドおよび南アジアの公共政策担当ディレクターであるマヒマ・カウルと共有された声明の中で、Twitter は次のように述べています。 オンライン コミュニティと会話はかつてないほど重要であり、私たちは公共の会話を保護して提供し、当局がこの前例のない瞬間を乗り切るのを支援することを約束します。」
スタートアップはキャンペーンの重要な部分です
カルナータカ州政府は、テクノロジーのスタートアップが交通渋滞や水不足などのさまざまな都市の課題に解決策をもたらすグランド チャレンジ プログラムを組織してきましたが、コロナウイルスの時代に、無料で解決策を考え出しているのはスタートアップです。シカは言った。
これまでのところ、新興企業は政府がさまざまな部門を通じてチャネリングしてきた多くのイノベーションを発表しています。 たとえば、104 ヘルプラインはすべての電話を受けることができなかったため、一部のスタートアップはチャットボットを開発し、多様な電話を受ける能力を高めたと Shikha 氏は述べています。
さらに、スタートアップは日常的に発生する問題を迅速に認識することができ、チームがこれらの問題を時間内に解決するのに役立ちます. Shikha 氏は、政府によって承認されたスタートアップ ソリューションは 3 つあるが、多くが他の部門と連携しているため、その数はさらに増える可能性があると付け加えた。