FTC インフルエンサーガイドライン: 知っておくべきこと

公開: 2022-10-27

Vyrl は、FTC 準拠の開示を構成するためにこの情報を使用する責任を負いません。 インフルエンサーとブランドは、詳細について FTC.gov で直接 FTC インフルエンサーガイドラインを参照する必要があり、[email protected] に連絡して FTC の開示について質問することができます。

更新: FTC は、2019 年 11 月に開示に関する FTC インフルエンサーガイドラインを更新しました。

FTC ガイドを読む

Instagram のブランドスポンサーコンテンツの 90% 以上が FTC ガイドラインに従っていません (クレジット: Mediakix )。 これらの投稿は、インフルエンサーとブランドに法的な影響を与える可能性があります。 インフルエンサーとブランドは、将来、この種の違反に対して FTC から多額の罰則を科される可能性があります。

FTC (連邦取引委員会) は、消費者を不当または欺瞞的な商行為から保護する政府機関です。 また、インフルエンサーマーケティングを規制し、ブランドとインフルエンサーがどのように連携できるかについてのガイドラインを提供する政府機関でもあります。

この記事で提供される情報は、FTC への準拠を開始するのに役立つはずですが、FTC への準拠はインフルエンサーとブランド次第です。 開示アプローチについては、FTC に直接確認できます。 ここにいくつかの役立つリンクがあります:

インスタグラムのインフルエンサー | 連邦取引委員会

FTCのスタッフは、インフルエンサーとブランドに関係を明確に開示するよう呼びかけています

FTC 承認ガイド

開示 101

主に、FTC はブランドとインフルエンサーのパートナーシップの開示について懸念しています。

ディスクロージャーは基本的に、ブランドとインフルエンサーとの真の関係を消費者と視聴者に知らせるステートメントです。

FTC の推奨ガイドでは、推奨者と広告主の間に「重要なつながり」がある場合、つまり、消費者が推奨する重みや信頼性に影響を与える可能性のあるつながりがある場合、そのつながりは明確かつ目立つように開示されるべきであると規定されています。ただし、コミュニケーションの文脈からすでに明らかである場合を除きます。 重要なつながりとは、ビジネスや家族関係、金銭の支払い、または無料の製品の贈与である可能性があります。 重要なのは、推奨ガイドがマーケティング担当者と推奨者の両方に適用されることです。」 連邦取引委員会から

各開示では、ブランドの要件とインフルエンサーの責任を明確にする必要があります。 ブランドはインフルエンサーに投稿するためにお金を払いましたか? 製品は無料でしたか？ インフルエンサーは特定のフレーズを言わなければなりませんか? これらはすべて、開示で明確にする必要があります。

どの程度開示するか:

多くのインフルエンサーやブロガーは、開示がインフルエンサーマーケティングの「舞台裏」を暴露することで、将来のビジネスに悪影響を与えるのではないかと心配しています。 これは必ずしもそうである必要はありません。 開示では、開示する必要がある情報のレベルを決定することが重要です。

FTC は、読者があなたのレビューに与える重量に影響を与えるあらゆる情報を消費者に知らせることを推奨しています。 ただし、それ以上の情報を公開する必要はありません。 支払われた金額は開示する必要はありません。

無料の製品には開示が必要ですか?

はい！

ブランドは、インフルエンサーへのインセンティブとして無料の製品を送信することがよくあります。 無料の製品は、そのブランドとインフルエンサーとの関係の始まりになる可能性があります。 右足から始めたほうがいいです。

企業がソーシャルメディアへの露出と引き換えに「重要なつながり」を築いた場合はいつでも開示が必要です。 「重要なつながり」とは、ブランドがインフルエンサーに支払い、取引、または贈り物をして関係を開始することです。 インフルエンサーに贈られる製品は間違いなくギフトとしてカウントされ、ソーシャルメディアでの露出やレビューが期待されます。

Instagramでの開示に関する一般的なガイドライン

「See More」タグの下ではなく、スポンサーコンテンツの先頭に #Ad を含めます。
Instagram のオプションを使用して、投稿を「スポンサー」としてマークすることもできますが、これだけでは開示として十分ではありません。
#広告またはスポンサーは、実際のスポンサーコンテンツの近くに配置する必要があります。ブランドへの言及がキャプションの途中まで行われない場合は、開示をそのコンテンツのできるだけ近くに配置する必要があります。
ビデオで開示するには、FTC は視覚的開示と音声開示の両方を推奨しています。視覚的な開示が画像に重ねられます。それらは消費者にとって読みやすく、消費者が読むことができるように時間を設定する必要があります。音声による開示は、動画の音声トラックの一部として消費者にはっきりと伝えることができます。

#インスタグラムの広告

#Ad を追加することは、Instagram のスポンサー付きコンテンツの許容される開示です。 #Ad は、FTC のガイドラインに従って、「See More」タグの下ではなく、投稿の最初に配置する必要があります。 ハッシュタグに加えて、ブランドとインフルエンサーの関係も明確にする必要があります。 インフルエンサーが有料投稿であると言及した場合、消費者はその関係を理解する必要があります。

YouTube での開示に関するガイドライン

YouTube では、音声の開示が必要です。視覚的な開示も推奨されます。これらには以下が含まれます：

明確で読みやすいフォントで開示を画像に重ね、消費者が読むのに十分な長さで表示する (これは、YouTube 独自のソフトウェアを使用して行うことができます)。
説明に #ad または #sponsored を含める。これが見やすく、折り目の上にあることを確認してください。
少なくとも 2 か所で開示を行うようにしてください。動画でお礼を述べ、以下に開示を提供するだけでは十分ではありません。

開示のメリット:

FTC に準拠したインフルエンサーは、FTC による介入のリスクが少なくなります。
インフルエンサーは、より高いレベルの透明性を維持することで、視聴者との信頼を築きます。

開示に関する 6 つのよくある間違い

#sp を使用してスポンサードを表します。 これは、消費者にとって十分に明確ではありません。
#パートナーを使用。 これは、会社との関係を示すのに適していますが、その広告主との商品や金銭の関係が含まれていないため、#sponsored を置き換えるには十分ではありません。
#sponsored または #ad を他のハッシュタグと一緒にまとめます。 これはインフルエンサーにとっては少しグレーな領域ですが、FTC は、開示用のハッシュタグを分離し、消費者が簡単に見られるようにする必要があることを明確にしています。投稿の一部にそれらを埋めようとしている場合、FTC はそれでは十分ではないと見なします。
キャプションの「もっと見る」タグの後に開示を含めます。 FTC は、消費者が最初に読み始めるときに、すべての開示が消費者に簡単に見えるようにすることを要求しています。
ブランドには感謝しかない。 多くのインフルエンサーがブランド名を挙げて感謝の意を表しますが、これでは関係が明確に開示されず、十分ではありません。
サイトまたはプロフィールで 1 つの開示を行う。 スポンサー付きの投稿を行っていることを Instagram の略歴に記載するだけでは十分ではありません。ブログの上部に一般的な開示を記載するだけでは十分ではありません。開示は具体的でなければならず、製品は簡単に識別できる必要があります。

FTC にできること

誰もが認めるよりも一般的に、FTC インフルエンサーガイドラインのすべてに従わなかった場合、または開示を少し「ごまかした」場合、どのような結果になるか疑問に思います。 これに答えるために、FTC はブランドとインフルエンサーに対して同様にいくつかの大規模な措置を講じました。

過去に、FTC はインフルエンサーやマーケティング担当者に、過去のキャンペーンを引用し、開示要件を思い出させる書簡を送ってきました。 2017 年 4 月、FTC は 90 通以上の警告書をインフルエンサーに送りました。これらのインフルエンサーは推奨や広告商品に関するルールを守っていませんでした。 それ以来、FTC が発行する警告の量は増加する一方です。

FTC はまた、最近、大規模な違反者に対して訴訟を起こすことで、インフルエンサーやマーケティング担当者を取り締まる取り組みを強化しています。

FTC には違反者に罰金を科す権限もあります。 結局のところ、FTC が将来の犯罪者を攻撃する準備ができている状態で、開示をスキップするのはリスクが大きすぎます。

開示のすべきこととすべきでないこと

FTC インフルエンサーガイドラインによると:

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FTC インフルエンサー ガイドライン: 知っておくべきこと