ハイパーローカルへの移行: インドの製薬業界の次の大きな課題
公開: 2021-01-01製薬企業の停滞は、効果の低い昔ながらのスプレーと祈りのマーケティングモデルに起因する可能性があります
OTC 製品のマーケティング、特に FMCG/非処方薬のマーケティングを合理化するために消費者の行動を理解するための予測分析が大幅に不足しています。
製薬業界はデジタル トランスフォーメーションの採用が遅れているため、マーケティング活動の ROI を評価するための信頼できるツールがありません。
パンデミックに続いて、適切な健康と衛生の欠如に関連するリスクに対して、インドのすべての家庭で懸念が高まっています. この新しいダイナミクスは、ヘルスケア製品とサービスに対する高い需要をもたらし、それによって製薬業界のプレーヤーがターゲット市場を拡大するきっかけとなっています。 つまり、ヘルスケア製品とサービスに対する新たな需要の急増により、製薬会社がターゲットにして活用できる新しい市場が出現したということです。
これまで、製薬会社の停滞の可能性は、ターゲットオーディエンスの簡潔さに欠ける、効果的ではない昔ながらのスプレーと祈りのマーケティングモデルに起因する可能性があります。投資収益率 (ROI)。 まず第一に、医療関係者は直感やヒューリスティックに基づいて医師をターゲットにするアプローチに従い、避けられない機会損失に直面します。 その間、消費者の行動を理解し、OTC 製品のマーケティング、特に FMCG/非処方薬のマーケティングを合理化するための予測分析が大幅に不足しています。
最も重要なことは、製薬業界はデジタル トランスフォーメーションの採用が遅れているため、マーケティング活動の ROI を評価するための信頼できるツールがないことです。 したがって、製薬業界は、直観的で時間のかかる販売および市場調査のプロセスから、より多くの販売を促進するためのデータ駆動型のイニシアチブに移行するという課題に直面しています。
需要と供給の傾向のSKUレベルへの詳細な洞察
上記の問題に対する実用的な解決策の 1 つは、需要と供給の傾向の SKU レベルに対する詳細な洞察を活用することです。 これは、顧客がより包括的な一連の製品を要求しているかどうか、または販売カウンターで適切に提供されていない特定の製品に惹かれているかどうかを判断するのに役立ちます. また、即日または翌日の注文を容易にするために、より多くのアイテムを在庫に保持することにある、配達速度に関する顧客の期待が変化する可能性があります.
そのため、より詳細な SKU 分析は、需要と供給の傾向を詳細に把握し、これらの 2 つの要素を活用して SKU の普及を合理化するためのソリューションにすぎない可能性があります。
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医師、薬局、化学者、病院の特定
上記のすべてのエンティティは、製薬会社の製品の主要な販売チャネルです。 それらがそれぞれのドメインでどれだけうまく機能するか、影響を与えるかは、医薬品の SKU に直接影響します。 そのために、可視性は、販売の可能性を評価する際の重要な要素の 1 つです。 たとえば、特定の医師は、場所と評判のために比較的広く知られている可能性があり、その結果、より多くの聴衆を吸収します。 一方、個人の薬剤師、薬剤師、病院などは、他のカウンターパートとは対照的に人気が高く、ハイパーローカル モデル マーケティングの実装の有望な候補として浮上しています。
製品のマーケティングを実行するためのデータ駆動型のアクション プラン
このマーケティング モデルは、価値と ROI の最大化に熱心なマーケターの間でよく使われる言葉です。 データ収集に投資すると、リアルタイムの結果が得られるようです。 データ駆動型のアクション プランにより、販売エンティティは主要な顧客セグメントを特定し、期待を理解し、定量化可能な結果に変換する可能性が高い精選されたメッセージを配信できます。 そのため、データドリブン マーケティングは、どの取り組みが実際的で比較的成功しているかを確認するための鍵となります。
そのために、製薬企業は、マーケティング プラットフォームの指標に重点を置き、データドリブン マーケティング モデルの一般的な目的と課題を理解し、ベースラインを取得して目標を設定し、すべてのタッチポイントでデータ収集を設定することで、データの力を活用できます。 .
製品のマーケティング活動に対する ROI の評価
パフォーマンス評価は、製品のマーケティング活動の ROI を明確に把握するために、マーケティング キャンペーンの重要な要素の 1 つです。 そうして初めて、マーケティング活動が企業に価値をもたらしているかどうかを理解できます。
このプロセスから得られた貴重な洞察は、より良い戦略とよりスマートな意思決定を策定するために使用できます。 それまでの間、ROI を評価することは、マーケティング費用の正当化、マーケティング予算の割り当て、キャンペーンの成功の測定、ベースラインの確立に役立ちます。これは、成功するハイパーローカル モデルの重要な要素です。
結局のところ、上に列挙した戦略全体は、テクノロジーの力を活用して全国に急速に拡大し、顧客が必要なときに利用できるように適切な製品を配布ポイントで確実に利用できるようにすることに要約されます。 モディ首相が国家デジタル ヘルス ミッション (NDHM) を立ち上げたことを考えると、製薬企業がこのデジタル トランスフォーメーションを採用して国民により良いヘルスケア サービスを提供することは当然のことです。
市場の拡大に関する限り、前述の変革が唯一の答えです。デジタル インドが同じことを受け入れているためです。つまり、ビジネスやサービスの道を歩んでいる人々は、ゲームを向上させ、それぞれの分野で支配し続けるために、それに適応する必要があります。生態系。