メール マーケティングのための Google アナリティクス

メール キャンペーンを追跡することで、その効果と、キャンペーンへの投資がどの程度成果を上げているかを判断できます。 Google アナリティクスは、銀行を壊すことなくキャンペーンのパフォーマンスに関する広範な洞察を提供する強力な追跡ツールです。 経験豊富なマーケティング担当者は、メール マーケティングに Google アナリティクスを使用するのが比較的直感的でユーザー フレンドリーであることに気付く傾向がありますが、アナリティクスのスキルセットが限定されている経験の浅いマーケティング担当者にとっては、少し学習曲線が必要になる可能性があります。 最初のキャンペーン設定プロセスは、その後の分析よりもはるかに多くの作業を必要としますが、完了すると、レポートを表示するだけでメールのパフォーマンスに関する重要な洞察を見つけることができます.

電子メール キャンペーンを追跡および監視するのはなぜですか?

パフォーマンス メトリクスを監視することで、目標が達成されているかどうか、リードが生成されているかどうか、顧客がコンバージョンに至っているかどうか、キャンペーンが運用上健全であるかどうかを明らかにできます。 2022 年には、キャンペーンを設定し、定期的な監視なしに実行するようにアドバイスする、成功しているメール マーケティング担当者を見つけるのは難しいでしょう。 パフォーマンスを一貫して監視することで、結果をもたらしている戦略の側面と改善が必要な領域の両方を特定することが容易になります。

Google アナリティクスを使用する理由

Google アナリティクス (GA) を使用してキャンペーンを最適化するいくつかの説得力のある理由を次に示します。

1. 費用対効果
   GA は、完全に無料で多数の優れた機能を提供するため、マーケティング予算を分析ではなく、マーケティング活動に費やすことができます。

2. 最新データ
   キャンペーン データはリアルタイムで表示されます。 レポートを表示すると、キャンペーンの現在のパフォーマンスのスナップショットが表示されます。これにより、戦略を決定する際にすべての関連データを考慮することができます。
   
3. 標準メトリック追跡
   GA は、開封率、クリック率、直帰率など、他の分析ツールや外部サービス プロバイダー (ESP) が提供する一般的な指標をすべてレポートします。 これらのメトリクスは、メールの到達率 (つまり、メールが受信トレイに正常に届く率) と、件名とコンテンツの品質に関する重要な情報を明らかにします。 リンク クリックのデータは、コンテンツのどの部分が最も効果的に行動を促すかを判断するのに役立ちます。
   これらのメトリクスに加えて、GA はメール開封の場所を追跡します。これにより、オーディエンスへの送信時間 (およびコンテンツ) をカスタマイズできます。 また、他の有用なデータ ポイントの中でも特に、メールの送信から開封までの経過時間を追跡します。
   

4. メール後の行動追跡
   これは、他の多くの追跡ツールの機能が終了する場所であり、Google アナリティクスが際立っている場所です。 GA は、受信者がメールのリンクをクリックしてサイトにアクセスした後も、受信者の行動を追跡し続けます。 このデータを使用すると、たとえば、メールの開封からサイトのナビゲート、チェックアウトの完了まで、購読者の実際のジャーニーをたどることができます。 この洞察は、ユーザーがクリックするのに最適なコンテンツの断片だけではありません。 詳細には、クリック後にユーザーがサイトとどのようにやり取りすることを期待できるかを示し、特定の電子メール コンテンツが刺激する特定の行動に光を当てます。
   
5. オーディエンス セグメンテーション機能
   GA のもう 1 つの便利な機能は、オーディエンス セグメンテーションです。 これを使用すると、メールによって参照されたサイトへの訪問者をセグメント化し、メール マーケティング キャンペーンと他のマーケティング活動に起因するトラフィックの量を明確に示すことができます。 このツールは、サイトへのトラフィックを最も多く誘導している電子メール キャンペーンを特定するのにも役立ちます。
   
6. 高度なレポート
   Google アナリティクスは、訪問者がメールのリンクをクリックした後にサイトに費やした時間などの詳細なデータを提供します。
   

Google アナリティクスでトラッキングを開始する方法

1. Google アナリティクス アカウントを設定する
   google.com/analytics でアカウントを作成するか、アカウントにログインします。 次に、プロパティ名を指定します。 これは、追跡する予定の電子メールを表します。 プロンプトが表示されたら、必ず業界を指定してください。これを怠ると、目標などの特定のオプションが後で表示されなくなります。
   
2. 目標を設定します
   GA によると、「目標は、サイトやアプリがターゲットの目的をどの程度達成しているかを測定します。 目標は、ビジネスの成功に貢献するコンバージョンと呼ばれる完了したアクティビティを表します。 目標の例としては、購入 (e コマース サイトの場合)、ゲーム レベルの完了 (モバイル ゲーム アプリの場合)、連絡先情報フォームの送信 (マーケティングまたはリード ジェネレーション サイトの場合) などがあります。
   GA には、目標を作成するための 3 つのオプションがあります。
   1. 目標テンプレートを使用します。 目標テンプレートは、標準的なビジネス目標を反映する 4 つのカテゴリ (収益、獲得、問い合わせ、エンゲージメント) に適合します。
   2. カスタム目標を作成します。 GA では、目的地、期間、セッションあたりのページ/スクリーン数、およびイベントの 4 種類のカスタム目標が提供されます。 目的地の目標は、特定の場所への訪問を指します。 継続時間の目標は、特定の時間続くセッションを指します。 セッションあたりのページ数/スクリーン数の目標は、ユーザーが特定の数のページまたはスクリーンを閲覧したことを示します。 イベント目標とは、動画の再生など、以前にイベントとして指定されたアクションを指します。
   3. コンバージョン数が少なすぎて Google 広告の最適化ツールを使用できないユーザー向けに設計されたスマートな目標を作成します。 スマートゴールを使用するには、アカウントがいくつかの前提条件を満たしている必要があります。 スマートゴールの詳細については、こちらをご覧ください。

目標はビュー レベルで設定されます。 GA アカウントにサインインしたら、[管理者] をクリックして目的のビューに移動します。 次に、[ビュー] 列の [目標] をクリックします。 ここでは、新しい目標を作成したり、既存の目標を編集したりできます。 キャンペーンの目的を反映した目標タイプを選択してください。 目標を選択したら、追加の詳細を指定できます。

3. キャンペーンを作成する
   これはプロセスの中で最も長く、潜在的に最も面倒な部分ですが、次の 4 つのステップに分けることができます。
   1. サイトを Google アナリティクスに接続します。 これは、かなり単純な手順へのリンクです。
   2. 追跡可能な URL を作成します。 追跡可能な URL は、対応する UTM (Urchin Tracking Module) パラメータまたはタグが URL の末尾にあるリンクであり、外部の場所からサイトにトラフィックを誘導する場合に推奨されます。 メール マーケティングのコンテキストでは、トラフィックの原因となっているメール (およびその中のリンク) を正確に特定できます。 追跡可能な URL を作成する手順とベスト プラクティスについては、この Digital Branding Institute の記事をご覧ください。
   3. URL を追加します。 一部の ESP には、GA による追跡をサポートする機能があり、手動で設定する時間と労力を節約できます。 ESP が自動リンク トラッキングをサポートしているかどうかを確認してください。メール システム内にキャンペーン トラッキング タグを設定する方が、手動でリンクに追加するよりも簡単です。 Google アナリティクスの URL ビルダーを使用して手動で URL にタグを付けるか、機能がある場合は ESP 内で自動的にタグを付けることができます。 メールの追跡に必要なタグの詳細については、この Sendpulse の記事をご覧ください。
   4. キャンペーンをセグメント化して、特定のユーザー グループがサイトとどのようにやり取りしているかを確認します。 オーディエンスの概要で [セグメントを追加] をクリックし、[新しいセグメント] をクリックして、アドバンス セグメントを作成します。 [トラフィック ソース] で、メディアとして [メール] を選択します。 セグメントごとに、たとえば年齢や場所など、最大 20 個のフィルターを設定できます。 アドバンス セグメントからのデータは、メールのカスタマイズに役立つ参照ポイントとなり、適切なコンテンツを適切な受信者に届けて、エンゲージメントとコンバージョンの可能性を高めるのに役立ちます。
   

4. レポートを表示する

次に、キャンペーン レポートを表示して、パフォーマンス分析を開始します。 GA ダッシュボードにアクセスし、[獲得] をクリックしてから [キャンペーン] をクリックして、レポートに移動します。

GA は、複雑なデータをグラフやチャートなどの視覚的表現で理解しやすくし、独自の計算を行う時間とフラストレーションを解消します。 豊富な有用な情報を報告できます。 貴重な洞察を得る可能性が高いレポートの例をいくつか示します。

1.リアルタイム レポートには、特定のキャンペーンが担当したサイトへの訪問者数、ユーザーの場所、閲覧した特定のページ、使用したデバイスが表示されます。

2. キャンペーン レポートには、サイトの特定のページに費やしたユーザー時間や訪問したページ数など、全体的なパフォーマンスが表示されます。

3.行動フロー レポートには、ユーザーがメール内のリンクをクリックしてサイト上のページをナビゲートする際のパスが表示されます。

Google アナリティクスを使用したキャンペーンのモニタリングに関する最終的な注意事項

すべての電子メール マーケターの悪夢は、その可能性に及ばない説得力のあるコンテンツでいっぱいのキャンペーンです。 キャンペーンのパフォーマンスを追跡することは、メール マーケティングの取り組みを最大限に活用し、戦略を評価し、推測に頼らずに調査結果に基づいて適応するための最良の方法です。 Google アナリティクスは、利用可能な最も強力で予算にやさしい分析リソースのいくつかを提供し、継続的なコンバージョンを促進する進化するキャンペーンの実行から当て推量を排除し、投資に対して可能な限り最高の利益をもたらします.