Google マイビジネス SEO について知っておくべきこと

世界は速く動いていますが、インターネットはより速く動いています。

今日の高速で満たされたデジタル世界では、あなたのウェブサイトはあなたよりも先に見込み客に会います。 では、サイトの第一印象が持続的でポジティブなものになるようにするにはどうすればよいでしょうか?

グーグルマイビジネスに入る。 名前が示すように、これはユーザーがあなたのビジネスやブランドを Google で検索したときに表示されるものです。 ターゲットを絞ったトラフィックをサイトに誘導しながら、ビジネス目標に合わせてコンテンツとキーワードを最適化するチャンスです。

しかし、そもそもどうやって Google に登録するのでしょうか?

特に実店舗の施設では、ウェブサイトを持つだけでは十分ではありません。

ここでは、GMB にアクセスして機能させる方法を説明します。

グーグルマイビジネス（GMB）とは？

ブランドやビジネス、特にローカルまたは小規模な取り組みをお持ちの場合、Google は顧客や見込み客があなたを見つけるための主要な方法です。 Google マイ ビジネス (GMB) を使用すると、関連するトラフィックを促進するために、ビジネスの目標と解決する問題に一致するように、関連するキーワードでコンテンツとウェブサイトを最適化できます。

Google マイ ビジネス アカウントを使用すると、見込み顧客にビジネスの所在地 (小売店、オフィスなど) を知らせるだけでなく、オンラインでの認知度が向上し、ウェブサイトへのトラフィックを増やすことができます。

ブランド認知度にとってなぜ重要なのですか？

オンラインでブランドや企業を検索する際、見込み客が最初に気付く (そしてよく探す) のは、その会社の GMB リストです。

モバイルでは検索エンジンの結果ページ (SERP) の上部にあり、デスクトップでは右側にある GMB リストは、情報に基づいた決定を下すために必要なすべての情報を備えたきちんとした小さなナレッジ パネルを検索者に提供します。 ブランド/ビジネスの場所、連絡先情報、ウェブサイト アドレス、営業時間、写真、レビュー、Q&A、ソーシャル メディアの更新にすべてアクセスできます。 気の利いたですね。

(これは、GMB プロファイルを持つビジネスの Google 検索結果に表示されるナレッジ パネルのスニペットです。)

そして、見込み客と顧客はそれを気に入っています。 人々があなたのブランドやビジネスを簡単に見つけられるようにすると、ウェブサイトへのアクセス、電話、新しい機会がすぐに改善されます。

GMB は SEO にどのように影響しますか?

最初に、さまざまなタイプのローカル SEO クエリ (明示的および暗黙的) を検討します。 明示的とは検索者が場所を知っている場合 (ニューヨークのレストランなど) であり、暗黙的とは場所が指定されていない場合 (美容院など) です。 ベースをカバーするには、すべてのローカル SEO キャンペーンが、キーワード グループ内の明示的キーワードと暗黙的キーワードの両方を追跡するようにする必要があります。

また、食事、買い物、娯楽の場所を探す際に「近く」を含める人が多いという事実もあります。 また、ローカル SEO の Google マイビジネスが最前線に立つようになると、ブランドはこれに対応するためにウェブサイトとリスティングを最適化する必要があります。

たとえば、「近くで食事をする場所」を検索したことがある場合は、Google が現在地に基づいて食事ができる 3 つのレストランのリストを返すことがわかります。 これらのレストランはすべて、オンライン ストアフロント用の GMB ページを持っており、そうでないレストランよりもお客様を惹きつける可能性がはるかに高くなります。

GMB はローカル ランキングをどのように決定しますか?

ローカル検索の観点から見ると、GMB の結果はいくつかの要因によって決定されますが、最も重要な 3 つは、関連性、距離、知名度です。

たとえば、Google マイビジネスのランキング アルゴリズムでは、近くにあるビジネスよりも遠くにあるビジネスの方が探しているものを持っている可能性が高く、ローカルの検索結果で上位にランク付けされる場合があります。

• 関連性:
  あなたのビジネスは、顧客の検索意図にどの程度適合していますか? あなたの焦点はまさに顧客のニーズですか、それともあなたのブランド/ビジネスが何をしているのかについて漠然としていますか? GMB のリスティングがうまく機能するためには、明確かつ完全な情報を提供してください。
• 距離：
  あなたの施設はユーザーからどのくらい離れていますか? あなたの GMB のリストが関連性があり、近くにある場合は、ランキングが高くなる可能性があります。
• プロミネンス
  あなたのブランドのレビュー数は？ 最近ニュースで？ 知名度は人気を獲得します。 これは、ブランドが築き上げたイベント、レビュー、ローカル コンテンツ、ニュース活動、ソーシャル メディアの牽引力の数です。 あなたのウェブサイトへの質の高い被リンクも役立ちます。 知名度は最適化するのが難しい要素ですが、写真、レビュー、コンテンツで GMB を最新の状態に保つことは、リスティング全体を向上させるのに役立ちます。

GMB リスティングにはどのような特典がありますか?

• 無料のレビュープラットフォーム
  前述のように、レビューはマーケティング、ビジネスの改善、紹介の獲得に優れています。 消費者として、製品やサービス、レストランや店舗を評価する際の重要な部分は、受け取ったレビューの数と質です。

消費者にとって、ブランドが提供する肯定的なレビューが多ければ多いほど、ブランドを信頼する可能性が高くなります。 GMB リスティングを使用してレビューを蓄積 (およびレビューに返信) することで、認知度を高め、新しい顧客を引き付け、既存の顧客に安心感を与えることができます。

• 信頼できる検証済みのビジネス プロフィール
  プロフィールを設定したら、リスティングを確認する価値があります。 ソーシャル メディアのようにプロフィールにピン留めするおしゃれな青いチェックはありませんが、認証を受けることで、Google 検索者の間での信頼性と権威が高まります。
• より多くのビジネス
  会社の住所と会社の電話番号が GMB プロフィールに記載されているため、潜在顧客や既存の顧客が簡単に連絡を取ることができます。 シンプルだけど効果抜群。
• お客様との絶え間ないコミュニケーション
  Q&A とレビュー セクションのおかげで、顧客との健全な対話を促進できます。 可能な限りカスタマー レビュー、特に否定的なレビューに返信することが最善の利益となります。そうすることで、フィードバックを受け入れる用意があり、変更を加える準備ができていることをユーザーに知らせることができます。 否定的なレビューを、正しい反応で肯定的なレビューに変えることさえできるかもしれません。

Google マイ ビジネス アカウントの設定方法

GMB とは何かがわかったので、Google マイ ビジネス アカウントを数分で設定する方法を次に示します。

ステップ 1: Google マイ ビジネスにログインする

www.google.com/business にアクセスしてサインインします。既存のアカウントを使用するか、新しいアカウントを作成できます。 すでにサインインしている場合は、スキップして次の手順に進みます。

注意すべきことの 1 つは、ビジネス用のメールでサインアップすることです。ビジネス用のメールの方がはるかにプロフェッショナルであり、アカウントを別々に保つのに役立ちます。

ステップ 2: ビジネスを追加する

会社名を入力します。 プルダウン メニューに表示されない場合は、[ビジネスを Google に追加] をクリックします。 次に、適切なビジネス カテゴリを選択します。

ステップ 3: 場所を入力してください

顧客が訪問できる実店舗がある場合は、 [はい]を選択します。 次に、住所を追加します。

ビジネスの場所を強調するために、地図上にマーカーをドロップするよう求められる場合があります。 物理的な場所がなくても、サービスを提供したり、顧客に配送したりする場合は、営業エリアをリストできます。

ステップ 4: 連絡先情報を入力する

会社の電話番号とウェブサイトのアドレスを入力して、顧客があなたに連絡できるようにします。 Facebook ページを使用している場合は、代わりにそれを追加します。

ステップ 5: リスティングを完成させて管理する

更新や通知を受け取りたい場合は、[はい] にチェックを入れます。 次に、[完了] をクリックします。 これに続いて、ビジネスの確認を求められます。

Google でビジネスを確認する方法

次はビジネスの確認です。 ほとんどの場合、これにはハガキをリクエストする必要があります。

ステップ 1 : Google マイ ビジネスにログインする

ステップ 2 : [今すぐ確認] をクリックします

ステップ 3 : 確認方法を選択する

このオプションには、 Postcard by Mail (デフォルトの検証オプション)、電話、および電子メールが含まれます。

ご希望の方法を選択後、必要事項をご記入の上、フォームを送信してください。 Postcard by Mailの場合、確認には数日から 1 週間かかる場合があります。

ハガキを受け取ったら、サインインして、メニューから [場所の確認] をクリックします。 ハガキに記載されている 5 桁の確認コードを入力します。

既存の Google ビジネス プロフィールを申請する必要がありますか? オプション 1: Google マイ ビジネスにサインアップまたはログインします。 ビジネスを検索して選択し、手順に従って自分が所有者であることを確認します。 オプション 2: マップでビジネス リスティングを見つけて、 [このリスティングを管理] をクリックします。 オプション 3: Google 検索を使用してビジネス リスティングを検索し、[このビジネスを所有していますか? ] をクリックします。 組織内の誰かがすでにあなたのリストを申請している場合は、その人にあなたをユーザーとして追加するよう依頼してください。

Google でビジネスを編集する方法

Google にビジネスを追加して確認したので、次のステップは、営業時間、電話番号、写真などのビジネス情報を編集することです。

Google でビジネスを編集するには:

1. Google マイ ビジネスにログインします。
2. 編集する場所を開きます (複数のリスティングがある場合)。
3. 左側のメニューで [情報] をクリックします。
4. 鉛筆アイコンをクリックして編集を行います。 セクションを削除する場合は、[ X ] をクリックします。
5. 終了したら、[適用] をクリックします。

GMB リストを SEO で最適化する方法

GMB のリスティングを作成して実行できるようになったので、GMB の最適化のヒントとコツをいくつか見て、可能な限り最適に機能するようにします。

リストの完全なデータを入力してください

ローカル検索では、最も関連性の高い結果が優先されるため、ビジネスの場所、営業時間、説明など、詳細で最新の情報を提供するビジネスが検索される可能性が高くなります。 オンライン プレゼンスを最適化するために、インターネット全体で情報の一貫性を保つようにしてください。

キーワードを含める

従来のウェブサイトの SEO と同様に、GMB リストを最適化するということは、ビジネス、製品、およびサービスに関連するキーワード用語をターゲットにすることを意味します。

ベスト プラクティスは、GMB のリスティングの説明にキーワードを含め、ローカルの投稿を公開するたびにキーワードを再度含めることです (たとえば、GMB プロフィールを介して、お知らせ、オファー、ニュース、在庫のある人気商品を公開します)。

たとえば、小さな衣料品店を経営している場合は、その場所で「衣料品店」を検索し、人々がキーワードのインスピレーションに使用している他のトピックや用語を確認します.

GMB リスティングの管理方法

ライブになったら、特に人気のあるブランドやビジネスを運営している場合は、GMB のリストを毎週監視して管理することを目指してください。

GMB リスティングが定期的に見つかるようにするために、定期的に行う必要があるいくつかのことを次に示します。

顧客にレビューを残すよう促す
前述のように、レビューは Google のゴールドです。 優れたエクスペリエンスを提供すれば、顧客は喜んで肯定的なレビューを書いてくれるでしょう。その結果、ブランドの認知度を高め、新しい顧客を引き付けるために信頼できる支持者になることができます。 レビューと引き換えに、オファーやインセンティブを顧客に提供することを検討してください。

特別な機能と属性を追加する
ブランドに選択したカテゴリによっては、特別な機能を追加できる場合があります。

これらのカテゴリ固有の機能には次のものがあります。

• クラス評価と提供されるアメニティ（ホテル）
• メニューや人気メニュー、ネット注文・予約リンク（レストラン）
• サービスメニューと予約ボタン（サービス型事業）
• 製品カタログ（中小企業）。

ビジネスがこれらの機能のいずれかを利用できるのに GMB プロフィールで利用できない場合は、間違ったカテゴリを選択した可能性があります。 物理的な店舗やオフィスに WiFi や屋外席があるという事実など、他のテキスト機能や属性を追加することもできます。

たとえば、下のマディソン スクエア ガーデンの画像をご覧ください。 GMB プロフィール ユーザーは、ソーシャル メディア プロフィール、ウェブからの他のレビュー、チケットのオプションなどを追加しました。

Google レビューに返信する
肯定的でプロフェッショナルなやり取りはロイヤルティを構築するため、否定的および肯定的なレビューに返信することで、現在および見込み客のフィードバックを大切にしていることを示すことができます。 レビューが否定的である場合は、正当な理由がある場合は謝罪するか、レビュー担当者に個人的に連絡を取り、状況を改善するために何かできることがあるかどうか尋ねることもできます。

インサイトを活用する
Google Insights は、見込み客や顧客がリスティングとどのようにやり取りしているかを理解するためのさまざまな方法を提供します。 Google インサイトは、これらの見込み客や顧客が検索やマップを使用してリスティングを見つける方法と、リスティングを見つけた後の行動に焦点を当てています。

個々のリストまたは一括でインサイトを取得し、次のセクションに分類されたいくつかの異なるインサイトにアクセスできます。

• 顧客があなたのリスティングを見つける方法
  このセクションでは、あなたを見つけた顧客の数と、あなたを見つけた方法をハイライトします。

• ユーザーが Google であなたを見つけた場所
  このセクションでは、Google 検索または Google マップであなたを見つけた顧客の数がハイライト表示されます。
• あなたを見つけた後に顧客がとった行動
  このセクションでは、Google でリスティングを見つけた後の顧客の行動に焦点を当てます。 これには、ウェブサイトへのアクセス、道順のリクエスト、電話、または合計アクション (前述のすべてを組み合わせたもの) が含まれます。
• 顧客が会社の電話にかける方法とタイミング
  このセクションでは、顧客がビジネス リスティングを通じてあなたのビジネスに電話をかける方法とタイミングを表示します。 曜日または時間帯に基づいてさらに分類できます。

• 写真
  このセクションには、リスティングに関連付けられている写真の数と、同様のビジネスと比較して表示される頻度が表示されます。
• あなたのビジネスが知られていること
  このセクションでは、お客様のビジネスに関する顧客の意見を提供します。

ここから洞察を始めましょう。

写真を追加
写真を含めることで、人々はあなたのビジネスが何であるかを知ることができ、プロセスへの信頼を築くのに役立ちます. GMB プロフィールを作成するときに、ロゴとカバー写真を追加できます。

ただし、ロゴとカバー画像を追加する以外に、サイト、製品、人、手仕事などを写真でアピールすることを検討してください。 写真がきれいに見えるようにしてください。 彼らは違いを生みます！

ニュース、アップデート、特別オファーを投稿する
ビジネス情報を最新の状態に保つだけでなく、投稿を作成して見込み客や顧客に新しい更新、製品、オファー、イベントを知らせます。 これらはあなたのプロフィールを新鮮に見せ (Google は新鮮なコンテンツを好みます)、アクティブに保ち、関心を高め、売り上げを伸ばし、店舗やウェブサイトへの訪問を促進するのに役立ちます.

休日の営業時間を更新
オンラインとオフラインの両方で、休日に店を閉める場合は、必ず休日の時間を更新してください。 休日の営業時間を更新しないと、店を訪れたいと思っている顧客が閉店していることに気付くだけで、問題が発生する可能性があります。 あらゆる段階で人々に情報を提供してください！

質問に答えます
GMB ダッシュボードから検索者の質問に回答することもできます。 訪問者を安心させ、追加情報を提供するために、時間をかけてそれらに対応してください。 これにより、ブランドの感情が高まり、検索者からの質問に関連するクエリの検索エンジンで GMB プロファイルが見つかるようになります。

GMB を機能させる

地元の関心を活用し、新しいビジネス チャンスを促進するために、GMB への掲載がますます重要になっています。

便利な答えを求めてローカル検索を行い、店舗を直接訪問する前にオンラインでチェックする消費者がますます増えているため、GMB のリストはブランドやビジネスの成功を左右する可能性があります。

キーワード ツールを使用して、ビジネス マーケティングと SEO をさらに強化しましょう。 キーワードのSERP機能をターゲットにし、競争を打ち破る機会を明らかにするのに役立ちます.