経営者なら知っておくべき成長戦略
公開: 2019-09-10設立から 5 年後に成功するスタートアップ企業は 50% 未満であることをご存知ですか? なぜそうなると思いますか? これについて最も考えられる説明は、彼らが正しい成長戦略を採用していないことです。
これらの成長戦略は、企業が弱い分野を強化し、競争環境で成功するのに役立ちます。
では、成長戦略とは何であり、すべての経営者が知っておくべき最も効果的な戦略は何でしょうか? 詳細については、以下をお読みください。
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- 知っておくべき成長戦略の種類
成長戦略とは何か?
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成長戦略はあらゆるビジネスにとって重要です。
これらは、貴社が事業開始 1 年以内に倒産する 20% の企業に属さないことを保証します。 これらの成長戦略には、ビジネスの発展と拡大を支援する計画が含まれます。
また、効果的に行う方法なども含まれる場合があります。
- 新製品の革新
- 新しいサービスの導入
- 買収や合併に参加する
- 新しい市場への多角化
- 新しい製品ラインを宣伝する
- 年間売上の増加
- 新しい場所を追加する
知っておくべき成長戦略の種類
すべての経営者が知っておくべき成長戦略にはいくつかの種類があります。 これらの戦略には次のものが含まれます。
収益成長戦略
この戦略は、特定の期間に収益を増加させるための企業の計画です。 月ごとまたは年ごとにすることができます。 収益の増加に重点を置くビジネスは主に次のことを行います。
- キャッシュフローを監視する
- 現在の市場動向を分析する
- 売上予測レポートの活用
- 顧客獲得コストの削減
- 収益を向上させるために、他の企業との戦略的パートナーシップに焦点を当てる
また、収益成長を確実にするために使用できる次の戦略も採用しています。
- 他の企業と提携してサービスや製品を宣伝する
- カスタマーサービス担当者をトレーニングする
- 低コストのマーケティング戦略を使用して顧客獲得コストを削減する
- 先進テクノロジーを活用して販売予測レポートを改善する
- 成約率を高めるために営業トレーニング プログラムに投資する
市場浸透戦略
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市場への浸透は、知っておくべき最も重要な戦略の 1 つです。 これには、現在の製品/サービスの売上を最大化することで市場シェアを拡大するのに役立つ戦術が含まれます。
この戦略により、積極的な販売およびマーケティング戦略を通じてより多くの市場を確実に獲得できます。 これには、次の操作が含まれる場合があります。
- より良い製品づくり
- 特別なプロモーションを提供する
- 顧客サービスの向上
- 価格を下げる
- 生産量の増加
- 流通チャネルを拡大する
市場浸透率から市場浸透度を計算できます。 これは、受け取る顧客の数をターゲット市場規模で割って、*100 することによって計算されます。
市場の多様化
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市場の多様化は、ビジネスの成長に使用できる最良の戦略の 1 つです。 なぜ?
なぜなら、1 つの顧客セグメント/サービス/製品に依存すると、ビジネスが次のような影響を受けやすくなる可能性があるからです。
- 顧客の嗜好の変化
- 経済の低迷
分散を選択すると、投資リスクを最小限に抑えることができます。 また、ビジネスに新たな収益源をもたらすことになります。
市場の多様化は顧客ベースを拡大するための優れた方法を提供し、それによって売上の増加が確実になります。 これには、新製品の導入や新しい市場への参入などが含まれます。
この戦略は、主要市場の低迷または減速が予想される場合に非常に効果的です。
顧客成長戦略
顧客成長戦略は、企業が特定の期間にわたって新規顧客の獲得を追求する計画です。
この戦略を採用する企業は、多くの場合、大量の顧客を獲得する機会がある限り、多額の投資を行うことに前向きです。
ビジネスに使用できる顧客拡大戦略には、次のようなものがあります。
- ビジネスの販売およびマーケティングの人員数に投資します
- 有望な市場に新しい拠点を開設する
- マーケティングおよび広告費の増加
- 新しいサービス/製品を追加する
- 顧客生涯価値や解約率などの指標を追跡する
- フリーミアム価格設定または割引戦略を採用する
戦略的パートナーシップ
戦略的パートナーシップの形成は、活用できる強力な戦略です。
これらの戦略的パートナーシップにより、単独で入手するのは困難だった新しいリソース、テクノロジー、市場へのアクセスが提供されます。
ビジネスオーナーとして注目すべき戦略的提携には、次のようなものがあります。
- サプライヤーとのパートナーシップ – サプライヤーとの優れた関係により、有利な交換条件を確実に享受できます。
- 顧客とのパートナーシップ - この関係により、貴重な紹介やフィードバックが促進されます。
- 他の企業との合弁事業 - これには、流通チャネルの共同共有、新しい市場への参入、または製品の開発が含まれる場合があります。 合弁事業は、戦略的事業に対処するための専門知識とリソースをプールするのに役立ちます。
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製品開発戦略
これもビジネスの成長に効果的な戦略です。 その目標は、既存の市場で新しいサービス/製品を発売することです。 この戦略を使用すると、おそらく次のようなことが起こるでしょう。
- あなたのビジネスをまだ知らない新規顧客を惹きつけます。
- 特定の業界でビジネスの競争力を維持できる時間を延長します。
- あなたのビジネスを同じ業界の他の企業と区別しましょう。
この戦略を確実に成功させるための最良の戦術には次のようなものがあります。
- 追加の製品研究開発への投資
- 他人の製品を生産する権利を取得する
- 新しいプロバイダーやメーカーとの提携
- 現在の製品ラインに新製品を追加する
- 現在の製品に新しい利点/機能を追加する
- 製品の普及を促進するために新しい分野に拡大する
顧客維持戦略
この戦略は、上記の顧客成長戦略とは異なります。 どうやって?
その主な目標は、現在の顧客ベースを保護し、持続可能なビジネスの成長を確実にすることです。 顧客維持戦略は、忠実な顧客を創出し、長期的な関係を構築することを目的としています。
この戦略は次の方法で採用できます。
- コミュニケーションをパーソナライズする
- 優れた顧客サービスの提供
- ロイヤルティプログラムの提供
- 価値を継続的に提供する
忠実で幸せな顧客はブランドの支持者になることができます。 これは、彼らがあなたのビジネスを連絡先に宣伝するのに役立つことを意味します。
デジタルトランスフォーメーション
デジタル変革は、このデジタル時代においてすべてのビジネスオーナーが採用すべき重要な戦略です。 これには、デジタル プラットフォームとツールを活用して次のことを行うプロセスが含まれます。
- 意思決定プロセスを強化する
- 顧客エクスペリエンスの向上
- ワークロード管理ツールを使用してビジネス運営を合理化します。
- 強力なオンライン プレゼンスを構築して、e コマース機能を確実に強化します。
- 業務の非効率性、市場動向、顧客の行動についての洞察を得ることができます。
- 運用コストの削減
- 効率の向上
国際市場拡大戦略
この戦略には国際市場への参入が含まれます。
正しく行えば、リスクを軽減しながらビジネスの能力を高めることができます。 国際市場の拡大により、国際的なビジネス上のインセンティブを享受できるようになります。
たとえば、インドは法人税を 30% から 20% に引き下げました。 この減税により、国際分野での運営経費が削減されるため、非常に有益です。
この戦略のその他の利点は次のとおりです。
- ビジネスに市場シェアと事業を拡大する機会を提供します
- 収入源の多様化が可能になります
- 代替資金調達/資産の機会を拡大します
- そうすることで多様性を受け入れることができるようになる
競争力のある価格設定
競争力のある価格戦略により、競争力を維持し、新規顧客を獲得することができます。
この戦略は、需要を刺激し、新たな市場シェアを獲得するのに役立ちます。 それには、手頃な価格と収益性の間の適切なバランスを取ることが含まれます。
この戦略を実装する最良の方法は、次のことを行うことです。
- 市場調査を実施して競合他社の価格設定を理解する
- コスト構造を評価する
- 製品の違いを考える
- 顧客の支払い意思を分析する
次に、それに応じて価格を調整します。
従業員育成戦略
従業員の能力開発に投資することで、組織と個人の成長が促進されます。 この戦略は、従業員に権限を与えるのに役立ち、従業員は次のことを保証することでビジネスの成長に貢献します。
- オペレーショナル・エクセレンスを達成する
- 顧客満足度の向上
- イノベーションを推進する
この戦略を採用する最良の方法には、次のようなものがあります。
- 従業員インセンティブプログラムの作成
- キャリア開発の機会
- メンターシッププログラム
- 従業員研修
- リソース割り当ての強化
- 従業員向けのボーナス計画を作成する
従業員の成長と組織の効率を高める効果的な方法は、明確な会社組織図を作成することです。
これにより、内部構造と関係の理解が深まり、コミュニケーションとコラボレーションが促進されます。
簡単にカスタマイズして視覚的にアピールするには、オンラインの組織図メーカーを使用することをお勧めします。
継続的なイノベーション
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継続的なイノベーションは、企業が競争力を維持し、成長するための鍵です。
この戦略には、変化を受け入れ、新しいアイデアを奨励し、創造性の文化を育むことが含まれます。 イノベーションには次のようなさまざまな形があります。
- 製品の革新
- プロセス革新
- ビジネスモデルの革新
この戦略の最良の結果は、企業が次のような方法で差別化を図り、競争力を獲得できることです。
- 新しい機会を継続的に模索する
- 市場動向への適応
- 新興テクノロジーの活用
- イノベーションの文化を育む
- 他の人とのコラボレーション
顧客のフィードバックと洞察戦略
ビジネスの成長に関して、顧客のフィードバックと洞察は非常に貴重です。 これらの洞察により、顧客の問題点や好みを知ることができるからです。
したがって、この戦略では、企業は次のメカニズムを実装します。
- 改善が必要な領域を特定する
- 顧客の好みに合わせて製品/サービスをカスタマイズする
- 情報に基づいた意思決定を行う
しかし、顧客の洞察やフィードバックを得るにはどうすればよいでしょうか? これを行うには、次を使用します。
- 顧客満足度の指標
- ソーシャルメディアでのリスニング
- AIチャットボット
- フィードバックフォーム
- アンケート
顧客フィードバックと洞察戦略の最終目標は、顧客エクスペリエンスを向上させることです。
ソース
買収
この戦略は、ビジネスの成功と成長につながる最も簡単な道の 1 つを提供します。 ただし、これが最適なのは、多額の負債能力とキャッシュフローがある企業に限られます。
買収成長戦略により、次のようないくつかのメリットが得られます。
- 直接の競合他社を獲得する機会が得られるため、競争が減少します。
- 買収した会社の顧客ベースを活用する
- 社内で導入するのが困難だったであろう新しいテクノロジーを獲得します。
最終的な考え
ビジネスが長期的な成功と持続可能な成長を確実に達成するには、効率的な成長戦略が不可欠です。
したがって、上記の戦略を使用すると、新たな成長と成功の高みを達成することができます。