eコマース海運会社へのガイド

eコマースのオンライン出荷でマーチャントをサポートするパートナーは何ですか？ 私たちの記事であなたがキャリア、サービスと配達オプションについて知る必要があるすべてを発見してください。

大小を問わず、すべての起業家は、製品の品質や優れたアフターサービスだけでは商品をオンラインで販売するのに十分ではないことを知っていますが、スムーズな配送プロセスを構築および管理する必要があります。

そして、このタイプのプロセスを提供するには、迅速で安全な出荷から持続可能な包装まで、あらゆるニーズを満たすことができるパートナーに頼る必要があります。

たとえば、リスクを冒さずに貴重な荷物を発送したい場合は、保険パートナーに頼ることができます。 または、ShippyProなど、ワンクリックで何百もの配送ラベルを印刷するのに役立つソフトウェア。

eコマース海運会社の種類

私たちの焦点を深く掘り下げて、出荷プロセスのすべての段階で商人をサポートするさまざまなタイプの会社を見つけましょう。

eコマース企業のキャリアパートナー

イタリアや世界中に発送したい場合は、あなたとあなたの顧客に最適な条件を保証する1つ以上の運送業者を選択せざるを得ません。

それでは、最も人気のあるいくつかのキャリアの概要を見てみましょう。

• UPS ：この運送業者は1世紀以上の歴史を誇り、現在495,000人の従業員が道路、鉄道、海、空で220か国に商品を輸送しています。 UPSは、提携運送業者プログラムに関してAmazonと提携しています。FBAの発送は、この運送業者と一緒にAmazonによって処理され、迅速な配達が保証されます。
• FedEx ：約50,000人の協力者と70機の航空機を保有する航空会社。 主にヨーロッパ市場（本社はオランダ）で機能しますが、米国およびその他の地域でも機能します。
• DHL ：この海運会社は、1969年にサンフランシスコで設立され、ドイツポストによる買収後、1998年にドイツ語になりました。 DHLは38万人を雇用し、毎年15億以上の荷物を配達しています。
• USPS ：この運送業者は63万人以上のオペレーターのおかげで米国で運航しています。
• Royal Mail ： 500年以上の歴史を持つ英国の郵便会社で、2006年まで英国の貨物を独占していました。

前のリストにはいくつかの大手国際オペレーターがありますが、イタリアに荷物を発送したい場合は、次のような国内発送に特化した運送業者に頼ることができます。

• BRT
• GLS
• ポステ・イタリアーネ
• SDA

ただし、出荷はロジスティクスチェーンの単なるリンクです。

ますます要求の厳しい顧客のニーズに応えるサービスを提供するためには、短時間で大量の注文を管理する必要があります。 ShippyProのようなパートナーとそれを行う方法を発見するために読み続けてください。

eコマース配送およびラベル印刷ソフトウェア

ShippyProは、世界中のマーチャントの出荷と管理のプロセス、および注文のアフターセールス支援をサポートします。

成長しているeコマースを所有している場合は、ShippyProなどの配送ソフトウェアを検討する必要があります。 このようにして、次のような多くの利点を活用できます。

• ワンクリックで何百もの配送ラベルを印刷
• チェックアウト時に顧客が簡単に相談できる配達オプションを提供する
• 出荷された注文を簡単に追跡
• 問題なく返品を管理する

これまでのところ、製品を保管して出荷の準備をするための倉庫があることは当然のことでしたが、そうでない場合はどうでしょうか。

Printfulのようなeコマースパートナーが提供するドロップシッピングサービスを見てみましょう。

オーダーフルフィルメントのためのサービス

最大の企業でさえ、ゼロから始めました。 また、オンラインで製品を販売するという優れた直感を持っていたかもしれませんが、アイデアを実現するための倉庫を提供および管理するためのリソースがないことに気付くかもしれません。

心配しないでください：ドロップシッピングに特化したプラットフォームであるPrintfulがあなたの助けになります。 ドロップシッピングは、ストレージ倉庫を物理的に所有していなくてもオンライン販売です。

Printfulを使用すると、Tシャツ、ジャケット、パンツ、マグカップなどのアイテムをデザイン、印刷、作成できます。 この会社は2013年に誕生しましたが、非常に急速に成長し、出荷も担当しています。

つまり、Printfulは、 EtsyやEbayなどのマーケットプレイスで販売する手作りのアイテムを作成して発送するのに最適なパートナーです。

選択に細心の注意を払い、これらが消費者の行動に影響を与えることに気付いた場合は、次のヒントをお見逃しなく。Packwireは、独自にカスタマイズしたeコマース配送ボックスを作成するためのパートナーです。

eコマースパッケージのサービス

商品の発送に使用する箱が大きすぎませんか？ 彼らは匿名であまりカラフルではありませんか？

顧客が受け取るパッケージの形状、サイズ、素材、色など、ショッピング体験では明らかにそれほど重要ではない側面に最大限の注意を払いたい場合は、Packwireをご覧ください。

Packwireを使用すると、 3Dデザインでパッケージをカスタマイズして、eコマースの出荷に使用するパッケージの明確で即時のイメージを得ることができます。

さらに、多くのバイヤーは、環境に配慮した封筒やパッケージの使用を高く評価しています。 ビジネスにグリーンフットプリントを提供したい場合は、持続可能な包装を専門とする会社であるNoissueのストーリーを読んでください。

それでは、ブランドの開発に大いに役立つ別のサービスを分析してみましょう。

保険付きeコマース出荷のサービス

出荷中に何かがうまくいかない可能性があり、問題を回避するために、特に高価なアイテムの場合は、保険を規定することができます。

ただし、一部の保険ソリューションは、特定の種類の商品または目的地に対してのみ有効です。

別の方法は、保険会社であるCabrellaが提供するカスタマイズされたオプションを選択して、アートワーク、電子機器、衣服などを心配することなく出荷することです。

eコマースの管理はチームとして働くことを意味することを見てきました。

チームのようにさまざまな役割がありますが、チーム全体が最適な結果を達成するために取り組んでいます。オンライン配送の世界では、良いアイデアや十分な予算では不十分です。 実際、ロジスティックプロセスの各段階に1つずつ、信頼できる運送業者と追加サービスのコラボレーションが必要です。

次に、配送オプションとは何か、顧客が商品を返品することを決定したときに何をするかを分析する必要があります。

eコマースに最適なオンライン配送オプション

2日配達

少なくともAmazonが私たちの生活に目立って参入して以来、迅速な配達（それほど速くはないにしても）は、ますます要求の厳しい顧客にとっての新しい標準です。

2営業日以内に到着する貨物を提供することは、小さなブランドにとっては難しい場合がありますが、購入者を満足させ、維持する絶好の機会でもあります。

当日発送

場合によっては、当日配達を提供することもできます。このオプションは、受取人が近くにいる場合、またはあなた（またはあなたの協力者の1人）が運送業者を必要とせずに配達を担当する場合にのみ簡単に管理できます。

言うまでもなく、2日間の配達がすでに注目に値する「プラス」である場合、同日配達で顧客はあなたに恋をし、あなたから再び購入することができます。

1営業日発送

このタイプの輸送でさえ、大きなコミットメントを必要とします。 これは、中小のeコマース企業にとって維持するのが難しい約束を表していますが、世界中のブランドが少なくとも短距離で1営業日で配達するのを支援するキャリアがますます増えています。

通常配達

注文の受け取りを急いでいないが、送料を節約したいお客様は、標準の配送サービスを選択できます。

特に高コストの国際輸送の場合、今日の多くのバイヤーが選択する適切な妥協案は標準配送です。

速達配送

この定義は、1日または2日の配達で到達する卓越性のレベルがなくても、標準の配送オプションよりも速い配送オプションを指します。

これは、小規模なeコマースが問題なく処理できるオプションであり、長い出荷時間に怯えている潜在的な顧客によるカートの放棄などの不快な状況を回避します。

海外発送

eコマースをますます成長させたい場合は、世界中の顧客にリーチすることを検討する必要があります。

UPSやFedExなどの運送業者は、海外への配送の優れたパートナーになる可能性があることはすでに説明しました。

200か国以上に広く存在しているため、どこにでも発送できます。

重いアイテムの輸送

このタイプの貨物は主に、eコマースの倉庫に供給するため、または最終的な配達を処理する運送業者に大量の製品を送るために使用されます。

ロッカーピックアップ

配送オプションの中には、非常に人気のあるものがあります。購入した商品をロッカーポイントで受け取る可能性です。

この場合でもAmazonはモデルであり、ショッピングセンター内、ガソリンスタンド、タバコ屋などでロッカーを目にすることがよくあります。

店頭配送

いつも外出中のお客様は、店頭で商品を受け取ることを決定する場合があります。 MediaWorld、OVS、Decathlonなどの多くの大規模チェーンがすでにこのサービスを提供しています。

オンラインストアに加えて1つ以上の実店舗がある場合は、店舗内配送、いわゆる「クリック＆コレクト」を提供できます。

さまざまな種類の迅速な配達について話しましたが、注文の履行が同じくらい速いことを確認するにはどうすればよいですか？ そして、発生する可能性のあるリターンでさえ、時間の無駄になりませんか？ ShippyProが提供できるヒントとサポートを見つけるために読み続けてください。

eコマースの発送と返品にかかる時間を節約する方法

自動配送ラベル作成者を使用する

ShippyProのラベルクリエーター機能を使用すると、運送状と配送ラベルを1つずつ印刷する必要がなくなります。

ShippyProプラットフォームにすべての注文をインポートし、ワンクリックでラベルを印刷するだけです。 販売、マーケティング、カスタマーサービスに専念する時間を節約でき、荷物は予想よりも早く目的地に到着します。

顧客に自動更新を提供し、ヘルプリクエストの電子メールを回避します

注文がどこにあるのか疑問に思っている顧客からのヘルプや苦情の電子メールを受け取りたくない場合は、彼らを打ち負かしてください！

Track＆Traceのおかげで、単一のインターフェースから各貨物を追跡し、注文のステータスの変更について通知を送信できます。

このようにして、あなたとあなたの顧客の両方がぐっすり眠ります：あなたはもはや心配する電子メールを受け取らず、彼らは彼らの注文がいつでもどこにあるかを知るでしょう。

返品のオンライン管理と返品ラベルの印刷を提供します

ShippyProのイージーリターン機能を使用して、問題からのリターンをチャンスに変えましょう。

顧客はオンラインで簡単に返品をリクエストできます。設定した指示が届き、選択した運送業者の返品ラベルを印刷できるようになります。

そして覚えておいてください：返品体験がポジティブであれば、バイヤーはあなたのeコマースで再び購入することをいとわないでしょう。

ShippyProを無料でお試しください。これは出荷の理想的なパートナーです。