コグニズムのダイヤモンドデータで販売効率を加速

受賞歴のあるデジタルおよびテクノロジー人材採用会社であるヘンダーソン スコットは、Cognism のB2B データを次の目的で使用しています。

• ダイヤモンドデータの活用 アウトバウンドの見込み顧客向け。
• 採用、社内イベント、資金調達のトリガーを使用してターゲット ユーザーを絞り込みます。
• 営業チーム間で最適な製品採用を実現します。
• LinkedIn Recruiter および Bullhorn CRM と連携して作業します。

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会社

ヘンダーソン スコットは、受賞歴のある人材ソリューションの国際プロバイダーであり、英国、ヨーロッパ、米国、およびアジア太平洋地域のクライアントと候補者に優れた結果を提供しています。 6 つのオフィスで事業を展開し、100 名を超えるスタッフを雇用し、売上高は 2,500 万ポンドを超えています。

この機関はデジタル、テクノロジー、商業の専門家を世界中に紹介することに特化しており、20 以上の分野にサービスを提供する多国籍組織である Search (www.search.co.uk) の姉妹会社です。

チャレンジ

私たちは、ヘンダーソン スコット社の IT ディレクターであるリチャード カルディコット氏に、コグニズムの経験についてインタビューしました。

ヘンダーソン・スコットはコグニズムの前にどのようなアウトバウンドのリードジェネレーションを実施しましたか?

「私たちはLushaを早期に導入し、少なくとも 5 年間はこのプラットフォームを使用していました。 当時はそれが目的でしたが、製品が大きくなりすぎて、コンプライアンスをより重視した B2B データ プロバイダーが必要であることにすぐに気づきました。」

彼らはどのようにして認知主義を発見したのでしょうか?

「当社の採用担当者の 1 人がこの会社のことを知っていて、私にこう言いました。 「コグニズムを試してみる必要があります。それは素晴らしいことです。」

リチャードは、彼らがルーシャから認知主義に方向転換した主な理由を説明しました。

1 . 素晴らしい試験結果

「評価段階では、コグニズム社のダイヤモンドデータを試用しました。 これは、98% の精度で電話認証されたモバイル データです。」

「データの一貫性と品質を精査するために、ビジネスの 3 つの異なる部分を使用してデータをテストしました。 裁判はさらに前進し、私たちの期待を上回りました。」

2. 使いやすさ

「IT ディレクターとしての私の役割は、IT システムを管理し、テクノロジーとビジネス プロセスの間の触媒となることです。 私は常に人々の仕事の役割を理解し、日々の仕事をより効率的にするためにテクノロジーをどのように活用できるかを評価しようと努めてきました。」

「プラットフォームの使いやすさがこの条件を満たしており、それが私たちがコグニズムの道を歩んだ理由です。」

3. 主要な準拠 B2B データベース

「私たちは数年前に事業を拡大しました。 これは、私たちが世界のさまざまな地域と話し、さまざまなコンプライアンス法に定期的に対処することを意味しました。」

「私たちは高品質で倫理的な企業であることを宣伝しており、外部ベンダーとの投資がこの理念に従うことが重要です。 Cognism のような主要なコンプライアンスに準拠した B2B データベースへの投資は、まさにその目的に適しています。」

「SDR 用の B2B 販売ソフトウェアを見つけるという任務を負ったとき、私は何を探しているのか分かっていたので、Cognism がすべての項目にチェックを入れました。 他のプロバイダーを評価する必要はありませんでした。」

「最初の裁判が成功し、いくつかのデューデリジェンスが行われた後、私たちは署名しました。残りは歴史です。」

ソリューション

Henderson Scott の IT ディレクターとして、Richard は Cognism との戦略的関係を監督しながら、英国の営業チームが可能な限りこのツールを採用できるようにしています。

リチャードは技術的な実装とオンボーディングのセットアップをどのようにして見つけましたか?

「私たちはクラウドベースなので、Microsoft Intune 経由で拡張機能を展開するのは簡単でした。 これは、ルシャから認知主義への移行に痛みがなかったことを意味します。 単純に、一方をオフにしてもう一方をオンにするだけでした。」

「チームは 1 週間以内に稼働するようになりました。 営業チームの作業負荷に遅れがなかったので、オンボーディングの迅速さは素晴らしかったです。」

営業チームはどの Cognism 製品を使用していますか?

「英国の営業チーム全員が毎日 Cognism を使用しています。」

「プラットフォームを展開したとき、すべてのプラットフォームでダイヤモンド機能がオンになっていることを確認しました。 これは、この機能により検証済みデータを操作できるため、電話に出る可能性が高いアウトリーチやコールドコールの見込み顧客を優先できるためです。」

「データが正確であるため、チームからの苦情はほとんど受けられません。そのおかげで私の仕事は楽になりました。」

彼らのターゲット市場は何ですか?

「人材紹介会社として、私たちは 2 つの異なる対象者を抱えています。 まず、このプラットフォームを使用して、採用担当者を見つけます。 次に、データベースを使用して、募集中の職務に就く候補者を調達します。」

「営業チームは英国に拠点を置いていますが、国際的に活動しており、コグニズムを利用して世界中の顧客をターゲットにしています。」

Richard は、 Sales Prospectorを使用した営業チームのワークフローについて説明しました。

「チームは連絡先情報を入手するためにプラットフォームを使用しています。 通常、彼らはリストを作成し、CSV をエクスポートして私に送信し、私は Bullhorn アップロード ツールを使用してフィールドをマッピングし、データを Bullhorn CRM にインポートします。」

どのような認知フィルターがヘンダーソン・スコットのレーザー焦点ターゲティングを容易にしましたか?

「Cognism を使用すると、企業が人材を募集しているか、最近買収されたか、または一連の投資を受けているかを確認できます。」

「さらに、プラットフォームで企業規模をフィルタリングすることは、ビジネス階層がどのように配置されているかを理解するのに役立ちます。 これらはすべて、私たちにとって素晴らしい買いシグナルです。」

営業チームも、 Edge でCognism Chrome Extension を毎日使用しています。 リチャードは私たちにこう言いました。

「Cognism ブラウザ拡張機能は、ビジネスに参加する新しい販売開始者の標準展開パッケージの一部です。 これは、彼らが LinkedIn Recruiter と Bullhorn で Chrome 拡張機能を使用しているためです。」

「3 つのテクノロジーをすべて同時に使用できるため、役割を果たし、顧客をより早く獲得できるようになります。」

営業チームは見込み顧客との会話を開始するためにどのチャネルを使用しますか?

「LinkedIn InMails は主なコミュニケーション手段です。 これがうまくいかない場合は、Cognism から電子メール アドレスを取得して、直接電子メールを送信します。 私たちは、まずブルホーンに候補者レコードを追加して、メールを追跡できるようにすることを主張します。」

「これにより、私たちの環境に出入りするすべてのメッセージが確実に保存され、文書化されます。」

リチャードは、認知主義が彼の生活をどれほど楽にしてくれたかを賞賛しました。

「テクノロジーがうまくいかない場合、社内部門は非常に声を上げます。 IT の世界では、苦情が少ないほど、製品は優れています。」

「Cognism の検証済みデータがあれば、チームは膨大な時間を節約でき、間違った人に連絡していないことがわかったときの当惑を軽減できます。」

「コグニズムは手間がかからず、プラットフォームについての批判も受けません。つまり、投資は正しい決断だったということです。」

ヘンダーソン・スコットがコグニズムを推奨する主な理由

1 . 優れたカスタマーサポート

「 SaaS製品を販売し、更新日まで顧客と関わりを持たないことは非常に簡単です。」

「Cognism では、定期的にカスタマーサクセスミーティングを開催しています。 これらは、チームの使用状況統計を確認し、誰が支援から恩恵を受けるかを評価する際に非常に貴重です。 コグニションがすでに私に代わって作業を行っているため、これにより私は自分でこれを調査する必要がなくなります。」

2. 製品採用率の高さ

「テクノロジーに法外な金額を費やしても、製品の普及率が低いために 1 年後に使い果たしてしまうのは簡単です。」

「迅速なオンボーディングにより、コグニズム関係の残りの雰囲気が決まりました。 当社のカスタマー サクセス マネージャーと緊密に連携しているため、チームは定期的にオーダーメイドのトレーニングを受けており、成果を上げています。」

3. 上級管理職からの賛同

「テクノロジーへの投資は、購入する前にビジネス内の主要な関係者から同意を得る必要があります。 彼らは製品の強力な支持者である可能性がありますが、投資を損なう可能性もあります。」

「ベンダーとトライアルを行うときは常に、参加させたい人材を慎重に厳選します。なぜなら、彼らは製品を展開する際に必要な人材だからです。 裁判が成功した後、上級管理チーム全員がコグニズムに買収されました。」

「使われないテクノロジーに大金を費やしたくない。 認知主義は単なるテクノロジーではありません。 それは価値のある投資です。」

リチャードは、認知主義を検討している他の IT ディレクターにどのようなアドバイスをしますか?

1. リサーチをする

「世の中にはテクノロジーがたくさんあるので、投資している製品が概要と一致していることを確認することが重要です。 十分な注意を払ってください、そうすれば失望することはありません。」

2. 準拠した B2B データ ベンダーと提携する

「自分自身とビジネスを守るために、コンプライアンスに関しては身を隠すことが重要です。」

「6年前に私たちが初めて見込み顧客発掘ツールに投資したとき、Lushaは、それだけではないにしても、市場の主要なプレーヤーでした。 このような技術を持っている企業は他にあまりなかったため、当時は素晴らしかったです。 しかし、時間が経つにつれて、その非準拠データが大きな問題に巻き込まれる可能性があることに気づきました。」

「コンプライアンスに関して言えば、認識は私たちの安心材料です。」

「見込み客がデータをどこから入手しているのかと尋ねるたびに、信頼できる ISO 27001 および SOC Type II 認証データ会社から情報を入手していると自信を持って言えます。」

「コグニズムを使えば、ICO に関する苦情に悩まされることはありません。 あまりお勧めできませんでした。」