同僚のつながり: 3 つの高等教育機関が Twitter ゲームに挑戦

高等教育機関には、Twitter での存在感を維持するという大きな社会的圧力があります。

理論的には、Twitter を介したコミュニケーションは単純な概念です。 1 つの短いメッセージまたは一連のメッセージを作成し、公開して監視し、視聴者のフィードバックやディスカッションに応答します。 右？ あなたのアカウントが 1 人の個人の考えや意見を表している場合、答えはおそらくイエスです。 ただし、戦略的なブランド メッセージを複数の対象者に配信する大学の場合、ツイートはさらに複雑になります。

Twitter は、最新情報、ニュース速報、業界のトレンドを共有するのに最適な方法です。 学生、管理者、思想的指導者と交流する。 優れた採用ツールです。 最新のソーシャル メディア業界ベンチマーク レポートで、高等教育は Twitter で 2 番目に魅力的な業界として注目されています。 高評価にもかかわらず、画一的なコミュニケーションがすべてに適合しない場合、一貫して効果的な Twitter のプレゼンスを維持することは困難です。

入学希望者と現在の学生、卒業生、高等教育の専門家、保護者、職員、寄付者、スポーツ愛好家、ジャーナリスト、終身在職者はすべて、多様で多面的な大学の聴衆の例です。 特定の口調、スタイル、およびコンテンツは、キャンパス内の学生の共感を呼ぶものですが (Z 世代がそれを使用している場合でも)、同じアプローチはおそらく大規模な寄付者や学術研究者にはうまく機能しません。

巨大な挑戦にもかかわらず、私たちは高等教育における Twitter のトップパフォーマーに感銘を受けました。 高等教育ソーシャル メディア エンゲージメント レポートの精神に則り、トーン、コンテンツ、ミッションの適切なバランスを取り、一度に 1 つのツイートで Twitter フォロワーに効果的に関与している著名な大学から得られた重要なポイントと所見をいくつか紹介します。

ユタ州立大学: キャンパス内のすべての人へのサポートを実証

2020 年にワシントン マンスリーで「全国第 2 位の公立大学」に選ばれたユタ州立大学 (USU) は、有意義なグローバルな視点を共有することで高い評価を得ています。

22.4K を超えるフォロワーを誇る @USUAggies は、大学のメイン Twitter アカウントです。 @USUAggies は、すべての USU メッセージを代表し、@CHaSSUSU (1.3K フォロワー) から @USUFootball (53.6K フォロワー) まで、複数のニッチな大学運営アカウントのコンテンツを増幅します。 彼らのコンテンツの多くは気さくで祝賀的な性質のものですが、大学は学生、卒業生、保護者にとって重要な目的のために深く掘り下げ、公的立場を取ることを躊躇しません（最高のパフォーマンスを誇るプライドで証明されています）。をテーマにした昨年のツイート）。 包括的メッセージを共有する傾向を継続して、USU は最近、USU Center for Intersection Gender Studies and Research パネルをプライドと包括性に焦点を当ててリツイートしました。

キャンパスでの黒人歴史月間と黒人学生のイベント、Women in Science、Mental Health Awareness、LGBTQIA+、およびカーボン ニュートラル イニシアチブは、USU が Twitter でスペースを作成する有意義なトピックのほんの一例です。

最近では、ロシアとウクライナの戦争の世界的な影響に対処するために、大学は特定のコンテンツを共有しました。 東ヨーロッパで進行中の紛争により、世界中の人々が荒廃し、謙虚になっています。USU は、このニュースが学生のメンタルヘルスにも影響を与える可能性があることを認識しています。 大学はリソースをまとめ、Twitter を利用して、キャンパスで利用できるヘルプについて学生に思い出させました。

さらに、USU は、東ヨーロッパの USU の政治学教授が書いた、紛争に関する彼女の見解を共有する思考記事をツイートしました。 USU は、タイムリーなグローバル イベントに関連する独自の視点を強調することで、教室での学習が現実の世界でどのように適用されるかを示しています。

疑いの余地なく、現在の出来事を認識し、多様なトピックに関する包括的視点を提供する USU の意図的な取り組みは見過ごされません。 有意義なトピックをサポートするために Twitter プラットフォームを戦略的に使用することで、USU は歓迎的な環境と思慮深いアプローチがキャンパスの境界をはるかに超えて広がっていることを示しています。

インディアナ州立大学: 学業成績を祝う

19.1K 人のフォロワーを持つインディアナ州立大学 (ISU) は、主に Twitter を使用して視聴者を集めて良いニュースを祝います。 特に、ISU は新しい奨学金賞に関する最新ニュースを定期的に共有し、州内のさまざまな高校の勤勉な受賞者を表彰しています。 これらの発表の大部分は新入生の画像を特徴としており、新入生、その保護者、地元の高校、大学の卒業生を一様に興奮させます。

この一貫したコンテンツは、ISU のツイート頻度に貢献し、0.81% という高い Twitter エンゲージメント率に影響を与えています。 この率で、ISU は業界平均の 0.071% を上回っています。 質と量は重要であり、奨学金受給者にスポットライトを当てることは、地元レベルで祝うための優れた方法であると同時に、大学自体の州への露出と、将来の学生が利用できる膨大な奨学金の機会を最大化します. さらに良いことに、これらの奨学金について興奮を生み出すことは、より多くのプログラムに貢献しようとしている他の寄付者の注目を集めることさえあるかもしれません.

アビリーン クリスチャン大学: 価値観と伝統に根ざし続ける

10,000 人のフォロワーがいるアビリーン クリスチャン大学の Twitter コミュニティは、緊密でニッチです。 ACU のコンテンツの多くは、キリスト中心のコミュニティを育成し、精神的および知的成長を刺激するという大学の主な使命と一貫して一致しています。

よくある誤解の 1 つは、ソーシャル メディアのメッセージはすべての人にアピールするべきだというものです。 多くのブランドは安全にプレイし、特定性の高いコンテンツで意図せず視聴者を遠ざけることを避けたいと考えています. 実際には、すべての人を満足させることは不可能であり、そうするのがベスト プラクティスでもありません。

ACU で最も人気のあるツイート (最も多くの「いいね!」と「リツイート」を獲得) の多くは、美しいキャンパスの写真と組み合わせた聖書の引用です。 ハッシュタグ #SundayInspiration を使用して、この毎週のシリーズは ACU の編集カレンダーの優れた飼料であり、大学のマーケティングおよびプロモーション写真の備蓄を使用する優れた方法です.

ACU はまた、2021 ～ 2022 年度の初めに行われる First Praise Day Chapel など、キャンパス内のイベントや活動を促進するために Twitter を使用しています。 特に、これらのタイプのツイート (特にこのツイート) は 2.55% の高いエンゲージメント率を獲得し、昨年度の学校で最も人気のあるツイートの 7 位にランクされています。

基準を高く設定する

グローバルな視点を共有することから、学業成績を祝うこと、ある大学を別の大学と区別するメッセージに忠実であり続けることまで。 ユタ州立大学、インディアナ州立大学、アビリーン クリスチャン大学が、世界中の高等教育機関の Twitter の基準を高く設定したことを称賛します。