ホリデー マーケティング: 成功のための 4 つの戦略

1 年の成長に乾杯する前に、野心的なブランドはホリデー マーケティング戦略を熱心に準備する必要があります。 これらのホリデー マーケティング キャンペーン戦術は、新規顧客を獲得するだけでなく、長期的な関係構築の基盤としても機能します。

このホリデー キャンペーン ガイドでは、トップ企業やデジタル マーケティング代理店がこのホリデー シーズンに新規顧客を呼び込むために使用している戦略を探ります。これには、ホリデー期間中にどのチャネルがコンバートするのか、成長志向のブランドがこれらのチャネルをどのように活用して独自のキャンペーンを構築できるのかなどが含まれます。

顧客はホリデー コンテンツに何を求めていますか?

ホリデー マーケティングのアイデアに関しては、ブランドに一貫してポジティブな結果をもたらす、繰り返し登場するコンテンツ テーマがいくつかあります。

• 明るく保つ– ホリデー キャンペーンのコンテンツは通常、健全で、ポジティブで、陽気なものです。それは居心地の良さを包含しており、家族と時間を過ごしたり、買い物をしたり、心温まる料理を作るといった、普遍的な休日体験にうなずきます。
• ギフト中心のマテリアル– 贈り物の季節には、マーケティング コンテンツがギフトの可能性を独自に強調します。たとえば、デジタル ホリデー マーケティングの定番はギフト ガイドです。ギフトのアイデアをまとめた記事やルックブックです。
• 節約– 多くのブランドが年間を通じて価値を宣伝していますが、ホリデーシーズンは特に節約をアピールする絶好の機会です。長期休暇中の買い物リストが多い時期には、割引を探している顧客にとって節約効果を強調することが非常に効果的です。

企業が集団的なホリデーエクスペリエンス（家族や友人間での贈り物など）を活用すると、ブランドは消費者とつながり、長期的なロイヤルティの基盤を築き始めることができます。

コンバージョンをもたらすホリデー マーケティング チャネル

上記のホリデー マーケティングのアイデアとテーマは、ホリデー シーズン中のあらゆるマーケティング チャネル (テレビ スポットからソーシャル メディア広告まで) に浸透しています。 しかし、季節戦略にとって最も影響力のあるチャネルはどれでしょうか?

テキストメッセージマーケティング

年間を通してコンバージョン率の高いチャネルですが、ホリデー SMS マーケティングを活用するブランドは、季節特有の機会を利用して顧客にリーチし、売上を増やすことができます。 統計的に言えば、SMS は、現在および将来の顧客に連絡し、関係を構築する最も効果的な方法の 1 つです^。1

• 2022 年には、クーポン コードの引き換えの 80% がモバイル デバイスで行われました。
• 消費者の 43% は、サポートが必要な場合、積極的に企業にテキスト メッセージを送信します。
• 消費者の 60% は、SMS メッセージを受信して​​から 5 分以内に読んでいます。

逸話的に言えば、ホリデーシーズンはコミュニケーションも多くなります。消費者は友人や親戚とテキストメッセージを送ってイベントを調整したり、お祝いの言葉を送ったりします。 現在の顧客と将来の顧客はすでにホリデー期間中に SMS の受信箱に時間を費やしており、ブランドにとっては彼らに連絡を取るまたとない機会となっています。

メールマーケティング

SMS マーケティングと同様、ホリデー メール マーケティングも、今日のトップ ブランドにとって高いコンバージョンの可能性を秘めています。

旅行を調整しているときでも、愛する人からのデジタル カードを開くときでも、消費者はホリデー シーズン中、メールの受信箱を注意深く監視しています。 そうは言っても、消費者の受信箱は他に類を見ないほどいっぱいであると予想する必要があります。ブランドはどのようにしてノイズを遮断し、目立ち、ホリデー期間中に顧客にメッセージを開くよう促すことができるのでしょうか?

• セグメンテーションとターゲティングを活用する– 顧客ベースの特定のセグメントに合わせたマーケティング キャンペーンを作成することで、企業は顧客に関連性の高いコンテンツを含むメッセージを開かせることができます。
• 目を引く件名を使用する– 顧客の受信箱は「ハッピーホリデー」や「季節のご挨拶」の件名でいっぱいになります。ブランドが電子メール キャンペーンを作成する際には、一般的なメッセージの中でも目立つ、大胆で創造的な件名を採用する必要があります。
• メッセージのタイミングを正確に– 電子メール マーケティングでは、特に休暇中はタイミングがすべてです。顧客の買い物習慣（交通量の多い休日の買い物日から一日の特定の時間帯まで）に応じてメッセージのタイミングを設定することで、ブランドが購買意欲のピーク時に消費者の注意を引くことができます。

SEMとSEO

検索エンジン マーケティング (SEM) の 2 つの主要な部門、ペイ・パー・クリック (PPC) と検索エンジン最適化 (SEO) は、ホリデー シーズン中の成長志向のブランドにとって強力なツールです。

消費者が休暇中に検索エンジンにどれだけ依存しているかを示す明確な例として、ギフト ガイドを考えてみましょう。 ギフト ガイドは、消費者がリソースとして使い続けているため、人気のホリデー マーケティング戦略ツールとして根強く残っています。 顧客はホリデーシーズン中にギフトのアイデアを積極的に探しているため、季節限定の SEM は SERP で目立つ大きなチャンスをもたらします。

ブランドがホリデー PPC および SEO 戦略を構築する際には、次の点を考慮する必要があります。

• タイミング– ホリデー SEO コンテンツは季節的にのみ上位にランクされる可能性がありますが、マーケティング担当者はこのコンテンツをできるだけ早く構築し始めることを忘れないでください。早い買い物をする人にも遅い買い物をする人にも同様に利用できるようにする必要があります。PPC のタイミングは非常に微妙であり、電子メール マーケティングと同様に、ブランドは顧客ベースの買い物習慣に合わせて広告のタイミングを正確に設定できます。
• コスト– 正確な予算がなければ、SEM 戦略は完成しません。プロアクティブなコスト管理は、ブランドが効率的に支出し、どの戦略が最も高い利益を生み出すかを特定するのに役立ちます。

ソーシャルメディアマーケティング

企業はソーシャル メディア マーケティングを活用して、休日の写真を共有したり、DM で季節のご挨拶を送信したりしながら、消費者にリーチすることができます。 業績の高いブランドは、季節に関連したホリデー ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンを強化します。

• 有料広告– 一般的なホリデー テーマ (ギフトの可能性や節約など) を活用した有料広告は、消費者がホリデー セールに注目しているため、クリックを誘う可能性があります。
• インフルエンサー キャンペーン– インフルエンサーとコラボレーションすると、ブランドが新たな視聴者にリーチし、ニッチな消費者層での信頼性を築き、製品やサービスに関する話題を生み出すことができます。ソーシャル メディアのパーソナリティも自分のフィード用にホリデー コンテンツを作成するため、季節限定のパートナーシップは相互プロモーションの絶好の機会となります。
• 投稿とストーリー– 製品中心の投稿とストーリーは休暇中も重要です。ブランドは、ギフトの可能性や節約の機会を紹介することで、このコンテンツに季節感を加える可能性があります。

ホリデー マーケティング戦略の 4 つのアイデア

ホリデーシーズン中に成長を目指すブランドは、季節マーケティングで繰り返されるテーマとコンバージョン率の高いプラットフォームをどのように組み合わせて結果を生み出すことができるでしょうか? 上記のホリデー マーケティングの概念を実際に活用する 4 つのアイデアを見てみましょう。

#1 ギフトガイドを活用する

ギフト ガイドは、ホリデー マーケティング コンテンツの主力であり、野心的な企業が自社の製品を紹介し、ブランド認知度を高めるために活用できるコンテンツです。

しかし、企業はギフトガイド業界における激しい競争を予想する必要があります。 目立つようにするには、ホリデー ギフト ガイドで以下を紹介する必要があります。

• 創造性– 非常に特殊なニッチに対応したり、ユーモアに頼ったり、伝統的な贈り物の規範に反したりすることは、すべてブランドが独自のガイドを作成するのに役立ちます。さらに、コラボレーションと創造性は密接に関連しています。 マーケティング担当者は、チームからの意見を求めることで、影響力のあるリストを厳選できます。
• 範囲– 幅広い製品、サービス、エクスペリエンス、価格を紹介することで、読者の興味を引き付けて閲覧することができます。
• 信頼性– ギフト ガイドは、誰かに何をあげたらよいかわからないという人類の普遍的な経験に対応しているため、影響力のあるマーケティング ツールとなります。最も効果的なガイドは、目的に合わせて作成されており、困った買い物客に役立つ本物のヒントを提供します。

#2 インフルエンサーと提携する

インフルエンサー マーケティングについては上で触れましたが、コラボレーションに精通したブランドに関する重要な考慮事項をいくつか詳しく見てみましょう。 インフルエンサーによるホリデー マーケティング キャンペーンの戦略を立てるとき、企業は次の点に留意する必要があります。

• ギフトの可能性を強調する– インフルエンサーに「ギフト性」、つまり製品がギフトとしてどの程度適しているかを強調するよう依頼することを検討してください。ホリデーショッパーは主に自分自身ではなく他人のために買い物をする可能性があるため、ブランドはソーシャルメディアパーソナリティの社会的影響力を利用して、製品がギフトのニーズにどれだけ応えられるかを伝えることができます。
• 複数のプラットフォームを探索する– インフルエンサーは多くの場合、複数のプラットフォームで活動しています。ブランドは、自社のキャンペーンが複数のプラットフォーム間でどのように異なるかを考慮し、プラットフォームの機能を最適化したり、独自の視聴者にリーチしたりするためにキャンペーンを調整する必要があります。
• ギブ アンド テイク– インフルエンサーのパートナーシップの核心は、相互プロモーションです。ブランドとインフルエンサーの両方に、新しい視聴者にリーチする機会があります。ブランドはインフルエンサーに求愛する際、永続的で収益性の高いパートナーシップの基礎を築くために、そのインフルエンサーにもたらす価値を強調することを忘れないようにする必要があります。

#3 ローカルに傾倒する

実店舗での存在感を持つブランド (物理的な場所があるか、自社の製品がサードパーティの小売店の棚に並んでいるかに関係なく) にとって、ホリデーシーズンは、地元のマーケティング戦略に頼る絶好の機会です。

スモール ビジネス サタデーのような取り組みは地域経済の重要性を強調しており、買い物客もこれに賛同し、2022 年にはブラック フライデーよりもスモール ビジネス サタデーに買い物をする予定の消費者の方が多くなります。 ²

しかし、消費者に地元で買い物をしてもらうためには、ブランドも地元でマーケティングを行う必要があります。 それは何のように見えるでしょうか？

• 地元の商工会議所と協力して共同ソーシャル メディア キャンペーンを実施します。
• ブランドの製品を取り揃える地元の小売店と提携し、販売促進を行います。
• コミュニティイベントを企画したり、コミュニティイベントに貢献したりする。
• ローカル セグメントをターゲットとした電子メールまたは SMS キャンペーンを実行します。

#4 新しいニッチ市場を開拓する

ギフトは買い物客にとって非常に優先事項であるため、企業にはホリデー期間中に独自のセグメントで成長する機会が豊富にあります。

仮説を検討してみましょう。

• ブティック小売店の主な顧客層は 18 ～ 25 歳の女性です。 同ブランドは、来たるホリデーシーズンに向けて、その顧客層、つまり若者の両親やパートナーに向けてギフトを購入する人々をターゲットにすることを決定した。
• これらの親やパートナーを引き付けるために、ブランドはこれらの新しいセグメントに向けた新しいプロモーション製品を作成しました。これは、新規参入者を引き付ける、通常のラインから外れたアイテムです。
• コラボレーションアイテムが人気がある場合、ブランドは親やパートナーの層をターゲットにした新しいアイテムをメインラインに追加する実験を行う可能性があります。

上記の仮説では、小売業者はギフトのトレンドを利用して新しい視聴者を引き付け、このニッチに関するデータを収集して、将来そのニッチにサービスを提供するのに役立てることができます。

ホリデーシーズンのマーケティングと成長の機会

ブランドは、力強いマーケティング戦略を構築することで、ホリデー シーズン以降の成長への道を切り開きます。 ホリデー期間中に形成された顧客との関係は、成長を目指す企業にとって長期的で価値の高い結果を生み出す可能性を秘めています。

季節的なキャンペーンから年間戦略に至るまで、今日の野心的なブランドは、Power Digital のような成長マーケティング会社と提携しています。 パートナーが新たな高みに到達できるよう、当社は革新的なデジタル ソリューションを活用して成長を解き放ち、ブランドの可能性を最大限に拡大します。

今すぐ当社のストラテジストに連絡して、成長キャンペーンを開始してください。

出典:

1. 技術審査員。 2023 年に知っておくべき 35 以上の SMS マーケティング統計。 https://techjury.net/blog/sms-marketing-statistics/
2. 銀行レート。 2022 年の中小企業土曜統計。 https://www.bankrate.com/finance/credit-cards/small-business-saturday-stats/