AR と VR が私たちの働き方を永遠に変える可能性
公開: 2024-01-23仮想現実が（当時の現実世界のテクノロジーとのつながりがほとんどなく）遠い未来の夢のように思えた時代を思い出すのに、あまり過去に思いを馳せる必要はありません。 SF 愛好家は、コンピューターによって生成された世界を私たち全員が体験できる日について、際限なく空想しました。 問題はVRが可能かどうかではなく、いつ実現するかということでした。
しかし今では、HTC Vive や Oculus Rift などのデバイスの成功により、VR が一般の人々にとってますます魅力的なものになりました。 そして、まだ真の主流としての存続可能性を達成するには至っていませんが、次の 10 年で状況が変わることはほとんど考えられません。結局のところ、Meta はそれに巨額の投資を続ける意向を示しています。
それでは、VR ハードウェアの大量導入は、私たちの働き方に変化をもたらす可能性があるのでしょうか? VR/AR と労働生活の融合は、今後数年間で確実に実現するのでしょうか、それともガジェットマニアの遠い夢にすぎないのでしょうか? 以下では、仮想現実と拡張現実のテクノロジーが私たちの仕事生活をどのように変える可能性があるかを詳しく見ていきます。
トレーニングはこれまで以上に没入型になる可能性がある
職場で気が遠くなるようなプレゼンテーションで苦しんだ経験は、残念ながらほとんどの人にとって馴染みのあるものでしょう。 VR テクノロジーは退屈に終止符を打ち、職場内外のトレーニングに革命をもたらす可能性があります。 VRdirect のような企業は、VR と AR がトレーニングや教育にどれほど役立つかをすでに活用しています。 以下に私たちのお気に入りの例をいくつか示します。
- VR スカベンジャー ハント:消費財会社ヘンケルは、健康と安全のスカベンジャー ハントを作成しました。 従業員は潜在的な危険を伴う作業環境に追い込まれています。 参加者は次の場所に進むために、周囲を調べて危険を見つけ出す必要があります。
- 整備士のトレーニング:ボーイングは VR を使用して、航空機の着陸装置の組み立てと設置に関する整備士のトレーニングを行っています。 これにより、チームは実際の取引を任される数か月前にプロセスを直接体験することができます。
- 教育における AR:教師はますます AR を使用して授業や校外学習を強化し、教科書のサポートや教育のゲーミフィケーションにテクノロジーを使用しています。 AR を使用すると、火山を学校の校庭に投影したり、大ピラミッドをフィールド全体にマッピングしてその驚くべき規模を実証したりすることができます。
テクノロジーが発展し、雇用主がその使用にさらにオープンになるにつれて、トレーニングが VR が不可欠であることが判明する重要な分野の 1 つになる可能性があります。 VR および複合現実トレーニングは、退屈を解消する没入感を提供するだけでなく、費用対効果も非常に優れています。 新人研修スタッフの人的リソースにかかる負担が軽減されるため、ハードウェアへの初期費用はすぐに元が取れます。
VR は採用に革命をもたらす可能性がある
最新テクノロジーのおかげで、経営陣の採用に対するアプローチの大きな変化がすでに見られています。 今日、候補者は、フォーマルな服装をしたり、緊張しながら馴染みのないオフィス街に近づいたり、非常に重要な最初の握手の準備をしたりする手間に対処する必要がありません。 ビデオリンクを介したリモートインタビューは、これらの障害を大幅に取り除きます。
ただし、従来の対面インタビューでは、バーチャルで実行すると翻訳で失われる特定の側面があります。 ボディランゲージとジェスチャーは、表示画面のサイズに限定されます。 面接プロセスのもう 1 つの重要な側面は、各候補者がプレッシャーの下でどれだけ平静を保てるかを判断することです。 リモート面接はこのプレッシャーを大幅に軽減し、採用担当者は潜在的な従業員がストレスの多い状況にどれだけうまく対処できるかについて分からないままにします。
VR は、このギャップを埋める機会を提供します。 前述したように、Meta のような企業はすでに VR に大きく賭けており、その一環として社交のための仮想空間を提供することも目的としています (ただし、仮想環境は近いうちに面接にも使用されることになるでしょう)。 マーク・ザッカーバーグによるメタバースの導入は、仮想空間の使用がすぐに私たちの生活の大きな部分になるという大手テクノロジー企業の自信を示しています。
従業員を雇用主の所在地から切り離すという既存の傾向を考慮すると、この影響は広範囲に及びます。 比較的最近登場した、記録雇用主 (EOR) サービスのことを考えてみましょう。これは、企業が従来、海外のフルタイム従業員の雇用を妨げてきた物流上の障壁を見事に克服することを目的とした HR ソリューションです。 新型コロナウイルス感染症によりリモート勤務が標準的な慣行になりましたが、これは論理的には次のステップです。
安定したインターネット アクセスが世界経済の基盤となっているため、EOR (登録雇用者) 企業はすでにうまく機能していますが、対面での接触の欠如は必然的に損害をもたらし、一部の頑固な経営者は新しいことに挑戦するのを妨げます。 先進的な VR 技術 (すでに VirtualSpeech などの企業で面接練習に使用されています) が、長距離面接や共同作業のプロセスをどのように強化し、抵抗する人々が古いやり方を手放しやすくなり、新しい時代の到来をもたらすか想像してみてください。グローバル人材の雇用は新たな標準です。
現在の VR テクノロジーには、顔の表情や微妙なジェスチャーを処理する高度さが欠けていますが、テクノロジーは進歩し続けています。 そして、今日の標準的な VR ハードウェアは強力な基盤 (高いリフレッシュ レート、直感的なユーザー インターフェイス、優れた視覚的明瞭さ、さらにはワイヤレス接続で構成される) を確立しているため、利便性とアクセシビリティにおいて飛躍的な進歩を遂げることはそう遠くないでしょう。
AR と VR は強化された顧客体験を提供できる可能性がある
家具を購入する前に、家具を家に「ザッピング」して、見た目を確認できたらと思ったことはありませんか? IKEA の AR アプリはこの問題を解決し、カタログに掲載された椅子、テーブル、ソファを自分のスペースに仮想的に配置できるようにすることで、買い物客の当て推量を排除します。 これは買い物客にとって良いだけでなく、企業の製品販売にも役立ちます。 たとえば、自動車メーカーはすでに VR テクノロジーを使用した仮想試乗テストを行っています。
QR コードは、AR をビジネスの世界にどのように適用できるかを示すもう 1 つの優れた例です。 パッケージの貴重な印刷スペースを節約したいですか、それとも謎めいたマーケティング キャンペーンを作成したいですか? AR が役に立ちます。 VR に対する複合現実の利点は、これらのエクスペリエンスを実行するために必要なハードウェアがすでに私たちの手の中にあることです。スマートフォンはどこにでも普及しています。 私たちの多くが現代生活に欠かせないツールだと考えています。
VR はほとんどの人にとってまだ目新しい (そして馴染みのない) 体験かもしれませんが、AR は消費者の間で人気があることが証明されており、Pokemon Go のようなアプリは依然としてチャートのトップを占めています。 AR は VR ヘッドセットが提供する没入型体験に匹敵することはできないかもしれませんが、この欠点は、大多数の場合、AR には追加の出費が必要ないという事実によって相殺されます。
テクノロジーは私たちの働き方をすでに一度変えましたが、再び起こる可能性はあるでしょうか?
用途と利点は幅広く多様ですが、VR および AR テクノロジーには依然として否定論者がいます。 おそらく、これは根深い愚かさから来ているのでしょう。最近の歴史は、管理者がしばしば容赦ない忠誠心で現状に従う傾向があることを教えています。 ただし、これは従業員にも当てはまります。 先ほど触れたパンデミックによる文化的変化が起こる前は、在宅勤務は特定の層の労働者に与えられた特権であるという包括的な信念がありました。 それは、高飛車なソフトウェア開発者、キーボードをたたく小説家、そして起業家精神にあふれたビジネスオーナーの独占的な領域でした。
2020 年の出来事はこれらの概念を取り除き、平均的な会社員に解放をもたらしました。 世界中のマネージャーの手が強制され、ビジネスリーダーは自分たちの思い込みがすべて間違っていたという事実に直面しました。リモートワークは実際には実行可能な選択肢だったということです。 驚くべきことに、今日のテクノロジーがなければ、社会はまさに停止してしまうかもしれません。 幸運なことに（そしておそらく完全に偶然ですが）、私たちはパンデミックの嵐を乗り切る準備ができていました。
リモート勤務モデルへの突然の切り替えは、私たちの多くが今では当然のことと考えているテクノロジーによって促進されました。 高速 Wi-Fi、ラップトップ、スマートフォン: これらは現在、先進国全体で正常 (または必須) とみなされています。 ほんの 20 年前まで、このレベルのテクノロジーは富裕層専用のものか、消費者にはまったくアクセスできなかったと考えると、頭がくらくらします。 VR と AR は同じ道をたどる可能性があります。
しかし、仮想現実の可能性にもかかわらず、わずかな障害が 1 つあります。今後数年間で確実に私たちが待っている飛躍があったとしても、ハードウェア自体が数十年後も SF の誇大宣伝に応えられるとは想像しにくいのです。 確かに、仮想世界を見渡すことはできます。 (かなりぎこちないとはいえ) その中で動き回ることもできますが、真の没入感と物理的フィードバックを備えたトロンのような、またはマトリックスのようなシミュレーションを実現するには、まだ数光年かかります。
そして、「仮想現実」に対する一般の認識はこれらの架空の描写と密接に結びついているため、なぜ一般の人々がまだ VR にそれほど興奮していないのかを理解するのは簡単です。 これは、VR が主流市場に参入することができないように見えることからも証明されています。 VR テクノロジーの最終段階が不可欠であると考えるのであれば、まだ解決すべき道がまだあることは明らかです。 そうなるでしょうか？ ある日、おそらく。 でもいつ？ 私たちには知る由もありません。
VR がついに本格的に普及すると、仕事の世界は永遠に変わる可能性があります。 2020 年の出来事によって促進されたハイブリッド ワーキングの世界的な受け入れを考慮すると、近い将来、仮想現実が企業に大きく浸透しないとは考えにくいです。 しかし、何が起こるにせよ、今後数年間はきっとエキサイティングなものになるでしょう。