マネージャーはどうすれば期待を効果的に管理できるでしょうか?

マネージャーはリモートの従業員への期待を効果的に管理するにはどうすればよいでしょうか? さまざまな業界で働く従業員は、リモートで作業する可能性を歓迎しました。これにより、以前は通勤に費やしていた時間を節約し (交通渋滞や公共交通機関の遅延に対処することがよくありました)、オフィスの同僚の形で気を散らすことなく仕事に集中したり、パフォーマンスを発揮したりできます。個々のニーズと計画に応じて、どこでも職務を遂行できます。 マネージャーもその利点を認識しています。ほとんどの調査は、リモート ワーカーの生産性がオフィス ワーカーと同じか、場合によってはそれよりも高いことを示しています。 しかし、遠隔地のチームを監督することは間違いなく困難であり、さまざまな協力のルールが必要です。

マネージャーが期待を効果的に管理するにはどうすればよいか – 目次:

1. 最初の一歩を踏み出す – 協力のルールを設定する
2. 初日から開始 – オンボーディング プロセス
3. 効果的なコミュニケーションに賭ける
4. リモート ワーカーへの期待の伝達 – まとめ

適切なリモート コラボレーションは、両者のコミットメントから生まれ、確立された明確なコミュニケーションの結果です。 リモートワーカーとの良好な関係を維持するのに役立ちます。 今日は、リモート ワーカーと会話してメッセージを伝え、適切な労働条件を作り出すコミュニケーション戦略を考案する方法に関するヒントを紹介します。

最初の一歩を踏み出す – 協力のルールを設定する

リモート ワーカーは何時まで勤務すべきですか? パフォーマンスについてどのように報告する必要がありますか? 進捗状況を要約するフィードバック会議はどのくらいの頻度で開催されますか?

これらは、効果的なリモート コラボレーションの実装に取り​​組んでいるすべてのマネージャーに向けられた質問の氷山の一角にすぎません。 このステップを踏むには、リモートで職務を遂行する上でどのような課題があるかを理解する必要があります (適切な時間管理の問題、ワークライフ バランスの原則の崩壊、気が散りやすい、コミュニケーションの問題、機器が適切に機能しない、または対人接触の欠如など)。自宅で職務を遂行するのに最適な環境を従業員に提供することで、それらを軽減する方法を見つけることなどです。

リモート協力の原則に加えて、特定の期間に達成することが期待される目標 (KPI) を共同で設定することを選択することも価値があります。 これは、従業員の生産性を確保しながら、あなたの期待を伝える最も簡単な方法です。 このような目標は、仕事へのモチベーションを維持するのに役立つため、すべての従業員に設定する必要があります。

初日から開始 – オンボーディング プロセス

オンボーディング プロセスを正しく実行すること、つまり新入社員を会社とその職務に紹介することは、新入社員が組織内で快適に感じられるようにするだけでなく、従うべき規則や満たすべき期待に慣れるためにも非常に重要です。 そのため、最初のミーティングの前に (前のポイントに沿って) これらの問題を考えて書き留めて、すべてを明確にし、要件の範囲を理解してもらう必要があります。 説明されている協力のガイドラインが守られればすべてのチームメンバーに適用されることを従業員が理解することは価値があります - 彼らを受け入れ、物事の仕組みに慣れるプロセスを容易にします.

既存の従業員と新規採用されていない従業員がリモートワークに切り替える場合でも、一種のオンボーディングプロセスを実施することを決定できます。ミーティングを手配し、既存の協力がどのように変化するか、それぞれに期待されることを明確に説明することを強くお勧めします. リモートで働く人々は、このような問題を認識する必要があります。なぜなら、依然として多くの雇用主がリモートワークを利点として (日常業務を遂行するための効果的な方法としてではなく) 扱っているためです。つまり、従業員には特定の追加の責任や制限が課せられています。

効果的なコミュニケーションに賭ける

リモートで作業する際の最大の課題の 1 つは、個人間の効果的なコミュニケーションの実施であることは間違いありません。多くの従業員は、職務の遂行を妨げるため、この領域が最も厄介であると指摘しています。 結局のところ、リモートでの対話が対面での対話に取って代わることはなく、同じ部屋や建物にいるときほど迅速にフィードバックを受け取ることはできません (たとえば、ある人が会議に参加していて、会議に参加できなかったなど)。通知、表示、書き忘れなど）。

ただし、会社が使用するコミュニケーターとコミュニケーションのルールに関する情報を従業員に提供し、たとえば緊急と緊急でないことに分けて、プロセスを容易にすることができます。 すでに尋ねられた質問やレビューのために転送されたものの領域でリマインダーを送信するための詳細なガイドラインも役立ちます.

リモート ワーカーの期待を管理する – まとめ

マネージャが期待する働き方と各従業員のパフォーマンスを適切に伝達することは、効果的なリモート コラボレーションの基礎となります。 このため、すべてのチームメンバーがアクセスでき、遵守する方法を知っている明確なガイドラインの説明を準備することが非常に重要です.

ただし、マネージャーとしての仕事はこれで終わりではないことを覚えておく必要があります。 実際に期待に応えるためには、スケジュールされた定期的なチーム ミーティング (個人的な連絡先に追いつくための統合にも焦点を当てています) を管理し、問題が発生した場合にテクニカル サポートを提供し、組織化を支援する必要があります。働き、適切なワークライフバランスを維持します。 これらすべての要素を組み合わせると、リモート チームを専門的に管理できるようになります。

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