デジタルコンテンツマーケティングがブランド認知度をどのように高めることができるか

公開: 2020-01-15

昔々、遠く離れた町で、あるeコマース企業のマーケティング専門家が取締役会にブランド認知戦略を提示しました。 彼女はテレビ広告とデジタルマーケティングについて話し、エンゲージメントの評価を提供し、キャンペーン後にブランドについて学ぶ人の数を計算しました。

同社の経営陣はプレゼンテーションを気に入っていましたが、すでに実証済みの方法を選択し、マーケティング予算全体をテレビ広告に割り当てることにしました。会議は終了し、テレビコマーシャルとデジタルマーケティングが相乗効果を発揮する場合、広告が60％優れた結果をもたらすことを会社は理解していませんでした。

はい、テレビ広告は効果的です。テレビは、短期的にも長期的にも、eコマースブランドを構築および成長させるための最高のパフォーマンスを発揮するチャネルです。ただし、テレビ広告は、デジタルマーケティングと組み合わせると、はるかに優れたパフォーマンスを発揮します。複数のプラットフォームで広告キャンペーンを並行して実行する方が最大60％効率的です。

この投稿では、実際のeコマースブランドの成功事例を紹介し、オンラインでブランドを宣伝する4つの効果的な方法を紹介します。

オンラインでブランド認知度を高める方法

消費者にeコマースブランドを紹介する方法はたくさんあります。重要なのは、ターゲットオーディエンスの大多数がほとんどの時間を費やしている場所にいる人々に手を差し伸べることです。ブランド認知度を高めるためにインターネットを使用する理由はたくさんあります。これには、幅広いオーディエンスリーチ、ターゲティングの正確さ、顧客との対話方法の多様性などが含まれますが、これらに限定されません。

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広告メディア

看板、テレビコマーシャル、チラシ、ウェブサイトのバナー—これらは広告に使用されるさまざまなメディアのほんの一例です。そして、それらはすべて同じ機能を実行します。つまり、顧客の注意を製品に引き付け、販売を促進することです。消費者が広告にすぐに応答しなくても、後でeコマースブランドを覚えている可能性が高くなります。

広告メディアには、バナーだけでなく、ビデオ広告やオーディオ広告も含まれます。ターゲットオーディエンスの好みとビジネスの現在のタスクに応じて、マーケティングキャンペーンごとに異なる形式を使用できます。テレビ広告は視聴者の保守的なセグメントに影響を与えるのに適していますが、オンライン広告は若い消費者の注意を引く可能性が高くなります。

それに加えて、デジタル広告にはもう1つの重要な利点があります。それは柔軟性です。広告キャンペーンのどの段階でも、すばやく調整してパフォーマンスを向上させることができます。テレビ広告の場合、ブランドは通常1つの動画を作成し、キャンペーンの成功の50％は動画自体の成功に依存します。

デジタルディスプレイ広告のメリット

人々は広告をクリックしてすぐにウェブサイトにアクセスできるため、テレビ広告よりもデジタルを介してコンバージョンを生成するのにかかる時間は短くなります。
広告キャンペーンを完全に制御でき、いつでも調整を行ったり、広告を一時停止したりできます。
テレビコマーシャルとは異なり、通常、厳密な時間枠はありません。
デジタル広告により、より正確なターゲティングが可能になります。
デジタル広告を使用すると、ブランドプロモーションを可能な限り自動化できます。
リーチを含め、広告の掲載結果を測定する方が簡単です。
デジタル広告は、検索結果でWebサイトのランクを上げるのに役立ちます。 Googleディスプレイネットワークでの広告は、Googleによって非公式に説明されており、ウェブサイトのランキングにプラスの影響を及ぼします。

ぶっこ

創造性は、売上と収益の重要な推進要因です。クリエイティブな品質が広告の成功の47％を促進します。 YouTubeでスキップできない15秒のプレロール広告であっても、楽しく魅力的なメッセージであれば、人々はあなたのメッセージを覚えている可能性が高くなります。

ケーススタディ

冬から逃げることはできません。車のタイヤとリムの小売業者であるInfoshinaは、インターネット上の新しいライブビデオ広告キャンペーンでこのスローガンを使用しました。一連のコマーシャルで、小売業者はすべての車の所有者に冬季にタイヤを交換するように促しました。

オフサイトコンテンツマーケティング

オフサイトコンテンツマーケティングは、PRを組み合わせたコンテンツマーケティングです。これは、1つの条件下でeコマースブランドの認知度を向上させるための最も強力なツールの1つです。つまり、ターゲットオーディエンスが見ることができる場所にコンテンツを投稿する必要があります。

eコマースを成功させるには、優れたコンテンツを作成するだけでは不十分です。なぜそれを行うのかを明確に理解した上で、コンテンツを配布できる必要があります。より多くのリーチと質の高いバックリンクを取得したい場合は、ニッチメディア、業界関連のサイト、ブログプラットフォーム、ゲスト投稿の可能性を提供するプライベートブログで資料を公開できます。

このようなアプローチにより、eコマース企業は潜在的な顧客に社内プロセスについて伝え、従業員の専門知識を示し、会社の経営陣のイメージを強調し、会社のビジョンと使命を伝え、ターゲットオーディエンスを拡大することができます。

オフサイトコンテンツマーケティングのメリット

テレビやディスプレイ広告に比べて比較的低コストのツールです。
これにより、社内チームのリソースを解放できます。
ユーザーが直接広告として認識しているとは限らないため、自信が高まります。
質の高いオフサイトコンテンツにより、読者があなたのブランドを知り、あなたのWebサイトにアクセスするため、リーチを拡大し、エンゲージメントを向上させることができます。これにより、購入の可能性が高まります。
高品質の被リンクはランキングにプラスの効果をもたらすため、オフサイトコンテンツはSEO指標を改善します。

オフサイトコンテンツを投稿する場所を選択するときは、視聴者の好みや興味を考慮する必要があります。多くの場合、それらは完全に一致しない可能性があるため、最初に行うべきことは次のとおりです。

サイトにすでに投稿されているコンテンツのトピックを調べてください。
Webサイトのオーディエンスに関するデータを検索します。原則として、このデータは「AboutUs」または「Advertising」ページにあります。
トラフィックの量を見積もります。
直接の競合他社が同じWebサイトにコンテンツを投稿しているかどうかを確認します。

Forbes and Inc.comの記事を読むのは楽しいかもしれませんが、ターゲットオーディエンスはフードブロガーを好むかもしれません。特に消費者の新しいセグメントのブランド認知度を向上させるために努力している場合は、この要素を確実に念頭に置く必要があります。

競争の激しいeコマース市場環境では、企業は常にコンテンツ作成への新しいアプローチを探し、ネイティブ広告を使用することを余儀なくされています。これにより、コンテンツを投稿してより多くの視聴者にリーチできる新しいプラットフォームへの道が開かれます。

ケーススタディ

ウクライナの光学小売市場の最有力候補であるLuxopticaは、人気のあるオンラインマガジンに、過去のいくつかの有名な支配者の近視眼性に捧げられた特別なプロジェクト記事を投稿しました。この記事は、ブランドの眼鏡をかけた歴史上の人物のコラージュで補完されました。

DIORを着たヘトマンペトロードロシェーンコ。ドロシェーンコは統一ウクライナのヘトマンと宣言されたが、ドロシェーンコが右岸に戻るという近視眼的な決定の後、すぐにロシアの支配下に置かれた左岸ウクライナの支配を失った。

結果：この記事は、Webサイトで21,000回以上表示されました。統計によると、Web上のほとんどの人は、Webページの最大60％しか読んでいませんが、他の人は最初の段落を超えてスクロールダウンすることはありません。 Luxopticaは、読者に記事を読むのに平均5分を費やさせました。

オンサイトコンテンツマーケティング

オンサイトコンテンツマーケティングは、eコマースビジネスが消費者のペルソナ、コミュニケーションと情報の取得の好ましい方法に基づいてブランドイメージを構築するのに役立ちます。

ターゲットオーディエンスのニーズに基づいて作成されたが、直接の召喚状がない有益なコンテンツは、 250％多くのWebサイト訪問者を引き付けます。

eコマースに使用できるさまざまなマーケティングチャネルとコンテンツフォーマットがあります。これはすべて、到達しようとしている目標とターゲットオーディエンスの好みによって異なります。ほんの数例を挙げると：

テーマ別ブログ（記事、ケーススタディ、チェックリスト、インフォグラフィック）、
ポッドキャスト、
ビデオブログ、
ソーシャルメディアの公式ブランドページ、
テレグラムチャネル。

ケーススタディ

家電製品と電子機器のマルチチャネル小売業者であるCOMFYは、コマーシャルメッセージからソーシャルメディア上のより感情的で魅力的なコンテンツに移行したおかげで、顧客ロイヤルティを向上させ、フォロワー数をほぼ2倍に増やしました。

快適な結果

良質のコンテンツは長い保存期間があります。これから何年もの間、eコマースWebサイトへのトラフィックを増やし続けることができます。 Webプロパティで高品質のコンテンツを作成して公開すると、ユーザーの興味を引き、オファーの閲覧に進むように促すことができます。これは記事だけでなくビデオにも当てはまります。

2020年までに、ビデオトラフィックはすべてのインターネットトラフィックの80％以上を占めると予想され、広告主は2020年に広告主1人あたり平均1800万を費やすと報告しています。

ケーススタディ

Citrusオンラインストアのビデオコンテンツを最適化することと、ビデオを宣伝するためのマーケティングキャンペーンを組み合わせることで、視聴回数を数十万回に増やすことができました。 eコマース会社のビデオチャネルの人気は、Webサイトのトラフィックと売上の両方にプラスの影響を及ぼしました。

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デジタルコンテンツマーケティングのメリット

デジタルコンテンツマーケティングは最も手頃なツールの1つであり、社内チームが完全に実装できます。
コミュニケーションはあなたのウェブサイトで行われるので、あなたとユーザーの間に仲介者はありません。
あなたはあなたの聴衆との相互作用のプロセスを完全に制御し、いつでも調整を行うことができます。
調査や市場調査など、さまざまな方法で視聴者と交流し、ユーザーのコメントを通じて即座にフィードバックを受け取ることができます。
専門のオンライン出版物があなたの専門家の資料にリンクし、それがウェブサイトのランキングを向上させるので、質の高いコンテンツマーケティングはあなたが高品質の被リンクの数を増やすのを助けることができます。

多くのeコマースブランドがインフルエンサーマーケティングに積極的に投資しているのには理由があります。インフルエンサーマーケティングは、ブロガーと協力してブランドを宣伝することです。インフルエンサーマーケティングには印象的なROIがあります。企業は1ドルの投資ごとに6.5ドルの見返りを得ることができます。

ユーザーは直接広告に注意を向ける可能性が低くなっていますが、ソートリーダーの話を聞きたがっています。インフルエンサーやメディアパーソナリティと協力してeコマースのオファーを宣伝すると、常に何らかの話題が生まれ、視聴者に刺激を与えます。

インフルエンサーマーケティングのメリット

インフルエンサーマーケティングは、オーディエンスの信頼を築くのに役立ちます。すでに確立されているソートリーダーの評判に頼ることで、新しいオーディエンスを獲得するのは簡単です。
インフルエンサーマーケティングは、オーディエンスのリーチを拡大するのに役立ちます。
これは、ミレニアル世代やZ世代とやり取りするための最も効率的なツールの1つです。
タイムリーで有益な方法でフォロワーと通信する方法を提供します。ブランドは、オーディエンスの反応の一般的な理解だけでなく、製品に関する特定のフィードバックも得ることができます。
消費者は、インフルエンサーマーケティングを、本物のネイティブコンテンツとして認識することがよくあります。

ブランド認知度を測定する方法

マーケティングキャンペーンは、特定のパフォーマンス指標で測定できるアクティビティのシステムです。インターネット全体でのeコマースブランドの認知度の向上も例外ではありません。あなたはそれを測定することができ、そして測定すべきです。

注意が必要な主な指標は次のとおりです。

ブランドトラフィックと直接訪問の増加（Google Analyticsレポートを参照）、
オンラインでのブランド言及の数の増加（GoogleアラートとGoogleトレンドを使用して、ブランドに関連するブランド言及と検索クエリがさらにあるかどうかを確認します）、
ブランドのオンラインレビュー数の増加（メンションやオープンサイトエクスプローラーなど、これに使用できるさまざまなサービスがあります）、
紹介トラフィックの量の増加（ここでも、Google Analyticsのレポートを参照してください）。

最後の言葉

eコマースのブランド認知度を高めることは、ビジネスの成功に不可欠な複雑で継続的な活動です。このプロセスに十分な注意を払うのに十分な時間がない場合は、 Promodoのフレンドリーなチームからお気軽にサポートを受けてください。