インフルエンサーのマーケティングパフォーマンスの測定はどのように変化したか

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インフルエンサーとクリエイターのマーケティング神話
クリエイター マーケティングで TOFU から BOFU に移行する 4 つの方法
2024 年のクリエイターとインフルエンサーのマーケティングを測定する

長年にわたり、インフルエンサー マーケティングは、エンゲージメント、センチメント、リーチ、フォロワー数などの指標を通じてブランド認知度を構築するためのチャネルと考えられてきました。

現在、これらの指標は実際の成功を示すものではなく、成功するクリエイター戦略へのアプローチを制限する方法となっています。 エンゲージメントとリーチが重要ではないというわけではなく、確かに重要ですが、今日、最も賢明なマーケターは、最も魅力的なクリエイターとのパートナーシップを活用して、マーケティングファネル全体で実際のビジネス成果を推進しています。

それで、何が変わったのでしょうか？

インフルエンサー マーケティングは、まったく新しいカテゴリーであるクリエイター マーケティングへと飛躍的に進化しました。

ブランドは現在、より洗練されたツールとより優れたトラッキングを使用して、多様なクリエイター コミュニティを構築し、より高品質のコンテンツを生成し、より多くのプラットフォームやチャネルでより多くの顧客とつながり（そしてコンバージョン）を実現しています。

しかしその前に、インフルエンサーとクリエイターのマーケティングに関するよくある誤解を打ち破ってみましょう。

インフルエンサーとクリエイターのマーケティング神話

1. インフルエンサー マーケティングは特定のブランドと業界でのみ機能します

マーケターの 83% 以上がマーケターとの協力が効果的であると考えており、そのうち 71% がクリエイターの活用を増やし、23% がマーケティング予算全体の 40% 以上をインフルエンサー マーケティングに費やすつもりです。 クリエイター マーケティングが進化し続けるにつれて、この数字はさらに増加すると予想され、あらゆる規模のあらゆるブランドにさらなる成功の機会をもたらします。

ブランドにとって成功の鍵は何ですか?
明確な目標と目的。 結果＞出力と考えてください。
明確なクリエイティブ戦略。
それを実現するのに適したクリエイター。
目標を達成するためにコンテンツを拡張および再利用する。

2. インフルエンサー マーケティングは費用がかかり、ROI が低い

平均して、ブランドはインフルエンサー マーケティングへの投資1 ドルあたり 5.78 ドルの収益を上げており、中には 18 ドルもの収益を上げているブランドもあります。 さらに良いことに、マーケティング担当者の 51% は、より良い顧客の獲得にクリエイターの貢献があると考えています。

有料メディアで同じ UGC を拡大したり、他のチャネルで再利用したりしているブランドは、より多くの顧客にリーチしてコンバージョンを獲得し、具体的なビジネス成果を推進し、ROI を向上させています。

これを最も成功させている人には、共通点が 1 つあります。 彼らはファネルのトップ指標に注目しているだけではなく、マーケティングファネル全体を通じてクリエイター マーケティング戦略を巧みに統合しています。

3. インフルエンサー マーケティングは測定が難しいバニティ指標がすべてです

効果的なクリエイター マーケティング戦略は、ファネルのトップの認知度を高めるのに最適ですが、ファネルの中間および下部を通じてアクションを積極的に推進し、目に見える（そして追跡可能な）ビジネス成果を生み出すことができます。 しかし、それについてはすぐに説明します。

「バニティメトリクス」について話しましょう。 TikTok (そして TikTok のおかげで Meta が行った変更) のおかげで、エンゲージメントやリーチなどの指標は以前のような意味を持たなくなりました。

たとえば、エンゲージメントは、インフルエンサー自身の視聴者からの「いいね！」やコメントによって測られることはなくなりました。それは、リーチできるユーザーの始まりにすぎないからです。 エンゲージメント率は、全体的なインプレッションに対してはるかに正確です。

インプレッションとエンゲージメントは密接に関連しており、クリエイターはコンテンツを見てもらう方法を知っている専門家であり、すべてのエンゲージメントが同じように作成されるわけではないことを知っています。

「いいね！」や「コメント」は楽しさを示し、TikTokやInstagramのアルゴリズムも同様です。 しかし、彼らが「保存」や「共有」を好むのは、そのコンテンツが非常に優れているので戻ってくる価値がある、または共有する価値があることを示すためであり、アルゴリズムによって閲覧者が増加します。

クリエイター マーケティングで TOFU から BOFU に移行する 4 つの方法

1. 行動喚起をコンテンツメッセージに結び付ける

クリエイターは現代のマーケティングの語り手です。

彼らは、あなたのブランドでは不可能な方法で顧客とつながります。 ユニークな意見を持った多様なクリエイターのコミュニティは、彼らのストーリーが明確なビジネス目標と巧みに連携することで、製品が自分たちにとって何を意味するのかについて語り、さらに強力になります。

これが、認識から検討、そして変換へとあなたを導くものです。

心配しないでください。これは、クリエイターに「今すぐ購入」を満載した販売スクリプトを提供するという意味ではありません。 それは、キャンペーンの明確な目標を設定し、クリエイター コミュニティに独自の方法でその目標を達成できるように説明することを意味します。

たとえば、富士フイルムのクリスマスキャンペーンでは、カメラで撮影した写真を紹介する素晴らしいライフスタイルコンテンツを特集することもできたでしょう。 認識を得る非常にシンプルで効果的な方法です。

代わりに、富士フイルムは認識を超えて、検討目標とファネル中間およびボトムオブファネルの目標に向けて考えました。 彼らはクリエイターに対し、視聴者が自分自身で実行できるアクションとともに、カメラが素晴らしい贈り物である「理由」の全体的なメッセージに結び付けられた、関連する製品機能を紹介するコンテンツを撮影するよう説明しました。

各クリエイターが独自の方法でストーリーを語り、彼らが販売する「最終製品」はもはや写真ではなく、思い出となり、顧客とつながるためのはるかに感情的な方法となっています。 さらに、作成者は主要な機能を紹介しながら、製品をどこでどのように購入するかについての行動喚起や教育を追加しました。

2. 最高のパフォーマンスを誇るクリエイターのコンテンツで有料メディアを強化する

おそらく、ダイレクト メッセージを増やすのはすべて良いことだと考えているでしょう。しかし、特定のクリエイターがより多くのトラフィックやテストドライブをもたらしていることをどのように測定し、帰属させるのでしょうか?明確な目標を持つことで、ブランドは有料コンテンツを増やすために必要な正確なコンテンツを生成できます。ターゲティング、トラッキング、最適化、アトリビューションのツールを自由に使える広告。

ブランド広告を掲載する場合でも、クリエイター広告を宣伝する場合でも、オーガニック クリエイター キャンペーンは、さまざまなクリエイターとコラボレーションし、オーガニックの結果に基づいて最も効果が期待できるコンテンツを発見し、多変量テストを実行するためのプラットフォームとして機能します。

たとえば、どのコンテンツが最もクリックスルーを促進するかを測定するために、適度な予算でパフォーマンスの高いオーガニック投稿 10 件を強化するとします。 次に、上位 3 ～ 5 に多めの予算を割り当て、目標に向かって進んでいるとわかっているコンテンツに確実に予算を費やします。

3. クリエイターとの長期的なパートナーシップを築く

TikTok ユーザーの 63% は、ブランドコンテンツに 2 回接触した後、そのブランドから購入すると回答しています。 どのマーケティング チャネルでも一貫性が重要であり、クリエイター マーケティングも例外ではありません。

クリエイターはストーリーテラーの専門家であるため、小規模なクリエイター コミュニティと長期的に協力することは、潜在的な顧客をファネルに移行させる優れた方法です。

一定の期間にわたってさまざまなストーリーを通じて語られる一貫したメッセージにより、信頼性、関連性、製品知識、ブランド想起が高まります。

3. クリエイターとの長期的なパートナーシップを築く

ソーシャルコマースとクリエイターはまさに天の組み合わせです。

これは、顧客が引き付けられる本物のコンテンツと、ソーシャル プラットフォーム経由で製品を直接購入する容易さを組み合わせたものです。 TikTok がTikTok ショッピング機能に多額の投資を行っているのも不思議ではありません。

Instagram では、毎月1 億 3,000 万人の Instagramユーザーがショッピングの投稿をクリックしています。 これらのユーザーは、製品を特集したコンテンツを見て、スムーズにチェックアウトに移動し、煩雑な点を減らして購入することができます。

これは、Instagram のショッピング可能なフォーマット全体にわたってコンテンツを配信するブランドは、リーチが広がり、ひいては収益も増加することを意味します。

2024 年のクリエイターとインフルエンサーのマーケティングを測定する

マーケティング担当者は、クリエイター マーケティングのパフォーマンスを測定するツールをこれほど多く持ったことはありませんでした。

次のことができるようになりました。
各キャンペーンに固有の UTM コードを提供することで、Google Analytics で Web サイトのトラフィックを測定します。
リード生成ソフトウェアの進歩によりリードを追跡します。
クリエイターに独自の割引コードを提供することで、e コマース プラットフォームでの売上を直接関連付けます。
より多様なクリエイティブを備えた高パフォーマンスの有料広告キャンペーンを実行します。プレミアム UGC
TRIBEなどの高度なクリエイター マーケティング プラットフォームを介して、ファーストパーティのリアルタイムのパフォーマンス指標にアクセスします。

これらのツールは、キャンペーンをより成功させるために設計されています。 しかし、目標と戦略を定義し、コンテンツを配信する適切なクリエイターを見つけ、パフォーマンスを分析するのに役立つ業界の専門家にアクセスできることは、ゲームチェンジャーとなります。

これが、 TRIBE Plusを開発した理由です。 業界をリードする当社のテクノロジーは、単なる成果ではなく成果をもたらすクリエイター マーケティングを実現するための戦略的アプローチを採用するフルマネージド サービスによってさらに強化されています。

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