市場を調査する方法

公開: 2024-04-18

市場調査は、焦点を絞り、ターゲットを絞った製品やサービスを提供したい企業にとって不可欠な部分です。優れたビジネス上の意思決定は、健全な市場調査とインテリジェンスに基づいています。市場を徹底的に調査することで、ビジネスへのリスクを最小限に抑え、新たな機会を特定し、顧客とのコミュニケーションをより良くすることができます。ここでは、いくつかの重要なステップで市場を調査する方法を概説しました。

ステージ 1: ターゲット市場

1. ターゲット市場を特定する

お金を払っている顧客が誰なのか、そして彼らについてどれだけ知っているかを考えてみましょう。消費者または企業に販売していますか?

次に、次のような市場の主要な人口統計学的、地理的、心理学的、および行動主義的な特徴を特定します。

人口統計 –年齢、性別、収入、教育、民族性、家族の人数。
地理 –地域、都市、近隣。
サイコグラフィック –社会階級、ライフスタイル、性格、価値観、ライフステージ。
行動主義 -購入パターン、消費、忠誠心、態度。

地元の図書館にアクセスして、認可されたオンラインデータベースにアクセスすると、これらの市場を特定するのに役立ちます。リソースには次のものが含まれます。

カナダのビジネスと時事問題
RDS ビジネスリファレンススイート
最初の研究
マーケットリサーチ.com
Gale 仮想リファレンスライブラリ
参考カナダ
ダン＆ブラッドストリートセレクター

利用可能なライセンス不要のデータベースの種類の詳細については、「Small Business BC Market Research Resources Guide」を参照してください。

2. ターゲット市場の支出習慣を評価する

ステップ 1 で収集した情報を使用して、ターゲット市場が製品やサービスにどれくらいの金額を費やしてもよいか、またどのくらいの頻度でそれを購入または使用する可能性があるかを評価します。これを判断する最も簡単な方法は、カナダ統計局の「平均世帯支出」に関する調査結果などの二次情報源です。

既存のデータに含まれていないニッチな製品やサービスを提供する場合は、潜在的な顧客に対して調査を実施する必要があります。たとえば、いくら費やすつもりかを尋ねることで、あなたのビジネスアイデアについての実現可能性をより簡単に表明できるようになります。

3. 顧客の好みを特定する

顧客の好みを特定するには、次の 3 段階のプロセスがあります。

どのような問題を解決する必要があるかを見つけます。
この問題を解決すると思われるものを作成してください。
市場に出す前に製品やサービスを彼らのところに持って行き、フィードバックをもらいましょう。

潜在的な顧客があなたの製品やサービスについて何を好むのか、何が嫌いなのかを発見することは成功のために重要です。対面式のアンケートとフォーカスグループは、顧客の意見を情報源から直接得ることで、売上の増加とコストの削減に役立ちます。

4. 消費動向の過去と未来

カナダ統計局などの上記のリソースを使用して、ターゲット市場に影響を与える傾向を監視することが重要です。市場のトレンドを特定するのに役立つその他のサイトには、 Trend HunterやTrendWatchingなどがあります。どちらも独立したトレンド監視リソースであり、特定の関心領域に対するアラートを設定し、進行中のアクティビティを監視することができます。

Google は、傾向を監視するための 2 つの便利なツールも提供しています。

Google アラート –業界名などのキーフレーズや「消費者トレンド」などのフレーズを使用してアラートを設定できます。その後、Google は、業界、製品、サービスについて言及した新しいコメント、ブログ投稿、またはニュースを記載したメールを送信します。
Google トレンド –オンラインでのトレンドを表示できます。 2004 年まで遡ったデータを使用して、長期にわたり検索されてきたトピック、製品、業界を調査できます。国レベルから、さらには個々の都市に至るまで、トラフィックの急増を引き起こしたニュースを含むトレンドのトピックを検索できます。

5. ターゲット市場を予測する

ターゲット市場の人口動向をチェックして、製品またはサービスの潜在的な顧客の数を評価します。 BC Stats は、地域ごとに分類され、年齢と性別ごとに適切な予測を提供します。

ステージ 2: 競合他社の分析

1. 競合他社を知る

ビジネスディレクトリ、Web 検索、地域の知識、業界団体を利用して、競合他社を調査します。各競合他社について学びましょう:

製品とサービス
ビジネスの時代
就業者数
販売

ライセンスされたデータベースなどの他のリソースは、地元の図書館で見つけることができます。これらには次のものが含まれます。

参考カナダ
ダン＆ブラッドストリートセレクター
Scott のディレクトリ(主に製造および卸売)
BC州のメーカーディレクトリ

2. 競合他社の利点を知る

競合他社を定期的に監視し、広告、パンフレット、Web サイトの更新に注意してください。このデータを使用して、彼らが誰をターゲットにし、彼らが使用しているテクニックを観察します。また、提供されているサービス、製品、場所のリストを作成します。次に、競争できる分野と競争できない分野をすべてリストアップします。

競合他社から個別に購入することを検討し、顧客としてどのような体験を受けたか、製品やサービスの品質を確認してください。

ステージ 3: 現在および将来のトレンド

1. 機会と脅威を特定する

ビジネスを開始および運営する際には、これらおよびその他の傾向に関する懸念事項を調査する必要があります。次の質問について考えてみましょう。

将来的にあなたのビジネスに技術的なチャンスはありますか?
ソーシャルメディアはあなたのビジネスの成功にとって重要ですか?
あなたのビジネスにテクノロジーの脅威が迫っていますか?
収益を脅かす製品またはサービスの電子版はありますか?

これらの潜在的な傾向を調査および監視するには、次のリソースを使用します。

カナダのビジネスと時事問題
RDS ビジネスリファレンススイート
最初の研究
マーケットリサーチ.com
Gale 仮想リファレンスライブラリ
トレンドハンター
トレンドウォッチング
ビジネスソースプレミア
カナダ産業省の分野別ビジネス情報
Google アラート
Google トレンド

監視する主要なリソースの完全なリストについては、「市場調査リソースガイド」を参照してください。

ステージ 4: 運用と管理

1. あなたの業種の平均コストと収益を評価する

ビジネスを始める前に、ビジネスの運営に関連する平均コストと収益を理解することが重要です。業務を常に把握して成功を収めるためには、これらの数値を正確に特定して予測する必要があります。

次の領域のコストと収益を特定する必要があります。

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家賃
賃金と給与
在庫
収益
利益

カナダ政府の財務実績データは、全国の中小企業向けに業界固有の損益計算書と貸借対照表のデータを提供します。これにより、業界、成功レベル、および場所ごとの財務パフォーマンスの平均と推定運用コストを表示できます。

追加リソース

市場調査は、ビジネス上の意思決定から推測を排除するのに役立ちます。さらに詳しい手順とリソースについては、市場調査チェックリストをご覧ください。また、当社の市場調査アドバイザリーおよびカスタマイズされた調査レポートサービスは、市場調査プロセスに関する追加の支援を提供します。

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