小規模ブランドがカスタムパッケージにアップグレードする時期を決定する方法
公開: 2022-07-05多くの小さなブランドは、ブランド化されていないカスタムパッケージからブランド化されたカスタムパッケージにいつ飛躍するのか疑問に思っています。
主にデジタルの世界では、ほとんどの小さなブランドは可能な限り目立つことを望んでいます。 つまり、ブランドを使って、それを受け取るパッケージに至るまでのすべての過程で顧客にサービスを提供することを意味します。それはすべて、思い出に残る共有可能なユーザーエクスペリエンスを作成することの一部です。
ブランドパッケージに早い段階で投資するのは良いことですが、最初に知っておくべき重要なことがいくつかあります。
ブランド化されたカスタムパッケージが中小企業にとって重要である理由
パーソナライズ
ユニークなカスタムパッケージに包まれたエキサイティングな新製品を受け取ることに勝るものはありません。 思いやりのある居心地の良いデザインは、この製品が一流になることをあなたに知らせます。 顧客は「すごい-この会社は本当に気にかけている」と考えています。 そのため、カスタムパッケージの設計は、早い段階で投資するための鍵となります。
2021年に最も成長したCPGブランドは消費者中心でした。つまり、顧客体験が主な焦点です。
-調査会社、IRi
製品に関しては、パーソナライズがこれまで以上に重要になっています。 そのパズルの重要な部分は、自宅でパーソナライズされた体験を作成することでした、とIRIは指摘しました。
ブランドは、消費者と実際につながることができるように、カスタムのパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することを目指す必要があります。 同様に、買い物客はエンゲージメントを維持し、ソーシャルメディアチャネルにあなたの製品について投稿する可能性が高くなります。 有機的なコミュニティを構築することは重要です。そのため、顧客にストーリーを伝える理由を増やすことで、ブランドの成長を加速させることができます。
PaloverdeBotanicalsの創設者であるJillianWells氏は、2020年にギフトボックス事業を開始した瞬間から、カスタム印刷されたパッケージングが最優先事項であると述べました。ボックスを専門とする場合は、すばらしいパッケージングが必要です。 このブランドは植物や植物をテーマにしたギフトボックスを作成しているため、もちろん、ウェルズは製品が新鮮で環境に優しいパッケージに安全に入れられて届くことを望んでいます。
「私は、顧客を驚かせ、喜ばせるパッケージ要素のまとまりのある組み合わせを設計することに多くの時間とエネルギーを費やしました」とウェルズは言いました。 「前向きな第一印象を与えることの重要性を過小評価することはできません。」
持続可能性
Paloverdeの主なブランド目標の1つは、簡単に再利用および再利用できる高品質の持続可能な材料を使用することです。 ブランドの包装は、消費者の注意を引き、持続可能な包装材料を優先していることを消費者に知らせるための優れた方法です。
持続可能性は消費者にとって最優先事項です。 最近のレポートで、調査会社のニールセンは、顧客が自分自身や地域社会の健康と同じくらい環境衛生に焦点を合わせていることを発見しました。 これまで以上に、買い物客はサプライチェーン全体で企業の環境慣行に関する詳細な回答を求めています。 この分野で優れているブランドは市場シェアを獲得しているとニールセンは述べています。
ブランドにとって幸運なことに、ほとんどの消費者は、それがより多くの支出を意味するとしても、これらの価値を優先することをいとわない。
世界の顧客の72%は、より持続可能な製品にプレミアム価格を支払うと述べ、52%は、通常の価格よりも少し高い価格を支払うと述べました。
「ブランドボックスとストックボックスの利用は、消費者に転嫁するコストに簡単に組み込まれました」とウェルズ氏は説明します。 「品質と細部へのこだわりに基づいて、お客様が喜んで支払うコストです。 [それは]この決定を私たちにとって簡単なものにしました。」
追加のボーナスとして、持続可能な包装は長期的にブランドのお金を節約するのに役立ちます。 サプライチェーンがより持続可能である場合、ブランドはより少ない環境税を支払うでしょう。 もちろん、パッケージングはその重要な部分です。
ブランドパッケージにアップグレードする前にすべきこと
ブランドと顧客を定義する
カスタムブランドのパッケージにアップグレードする前に、ブランドのアイデンティティを固めて、パッケージがブランドのより大きなストーリーと一致するようにする必要があります。
次に、特定のターゲットオーディエンスを定義する必要があります。 あなたの消費者は誰ですか?
地理的、人口統計学的、および心理学的データを考慮して、販売先の人物のしっかりとした肖像画を実際に作成します。 この人のニーズは何ですか、そしてあなたの製品はどのようにそれらを満たしますか?
デザイナーを探す
明確な道筋を形成したら、パッケージに命を吹き込むことができるデザイナーを見つけたいと思うでしょう。 さまざまなスタイルをエミュレートでき、あなたの共感を呼ぶサンプルを持っている人を見つけることを目指してください。 彼らのプロセスについて話し合う:彼らはあなたの入力とフィードバックをどのように使用しますか?
最後に、デザイナーが魔法を使うのに十分な時間を与える、しっかりとした期限を作成します。
ブランドのカスタムパッケージについて知っておくべきこと
コスト分析
カスタムパッケージは大きなコスト負担のように見えるかもしれませんが、そうではありません。 たとえば、Packlaneのカスタムボックスを1つのユニットで開始できます。 サイトにスタイルとデザインを入力すると、すぐに見積もりが届きます。
さらに、大量のインクを1色だけ使用すると、カスタムボックスのコストが大幅に削減されます。 その時点で、一般的なボックスと比較して非常に小さな価格差があります。
CPGコンサルタントであり、フランクリンのグルメポップコーンやソフティなどのブランドの創設者であるタルムーア氏によると、ブランドパッケージへの投資は双方にとってメリットがあります。
「それを買う余裕のあるブランド(80-100ドルの北のAOV)の場合、すべての顧客にとって高架包装が標準であるべきだと私は主張します。」
-タルムーア。
「[T]これは、顧客が発見を社会的に共有することを強いられていると感じるところまで顧客を感動させる本当の機会です。」 彼は、新製品の発売を考えるとき、開梱体験が最優先事項であると述べました。
「私たちは開梱体験に多くの重点と心のスペースを置いています」と彼は言いました。 「私たちの理論は、私たちのブランドの興奮と共有への熱意に多大な利益をもたらすというものです。」
デザインと素材
デザインと素材はどちらも、思い出に残る開梱体験の重要な要素です。 過去数年間にオンラインで買い物をする消費者が増えるにつれ、開梱はさらに重要になりました。
あなたは消費者にあなたのパッケージで何をしてもらいたいですか? 目的を持ってブランドパッケージを作成したい。 ソーシャルメディアでパッケージを共有する、パッケージを保持して再利用する、またはリサイクルするか会社に返却することはすべてオプションです。
無駄のない機能的で高品質な素材が理想的な目標です。 顧客はあなたが使用している材料を調査し、あなたがそれらをどこから調達しているのかについて質問するのに十分気を配っています。
あなたのデザインはあなたのブランドストーリーを外側から輝かせる必要があります。 たとえば、Paloverdeの外側のパッケージは、ブランドストーリーに直接影響する植物のパターンを特徴としています。
カスタムデザインを用意することで、年間を通じてテーマ別または休日関連のデザインを行う絶好の機会も得られます。 これは顧客に楽しみにする何かを与えます-そして買い物を続けるもう一つの理由。
ブランド認知度とソーシャルリーチ
パッケージングは、プラットフォーム全体でブランドのメッセージを伝えるための重要な方法です。 ユニークで持続可能なものを持つことは、顧客が彼らの経験を友人や家族と共有することを奨励します。
人々に伝えてほしいストーリーについて考え、パッケージがそのニーズを満たしていることを確認してください。 思い出に残る体験を提供することは、お客様からの真の興奮を生み出します。 順番に、彼らはオンラインとオフラインでもそのストーリーをサポートし、共有することによってあなたのブランドが繁栄するのを助けます。
ブランドのパッケージ例
カスタムパッケージで印象的なカスタマーエクスペリエンスを生み出しているeコマースブランドの例をいくつか紹介します。
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