中小企業がリードジェネレーション戦略を自動化する方法

ビジネスを拡大するために大規模なチームとリソースが必要だった時代は終わりました。 今日、テクノロジーは中小企業にとってゲームチェンジャーとなっています。

テクノロジーを戦略的に使用することで、強固な基盤を確立し、ワークフローを設計し、1 人のチームであっても収益を上げることができます。

リード生成のための誰にでもできるシステムを構築しようとしていて、より多くの人を雇うためのリソースがない場合は、自動化がすべての心配を解決します.

適切な戦略を使用すると、リード生成プロセス全体を最初から最後まで自動化し、健全で長期的な顧客関係の構築に集中できます。

この記事では、ビジネスのリードジェネレーションを自動化するための 10 の重要な戦術とツールについて説明します。

中小企業のリード生成を自動化する 6 つの利点

自動化がリードジェネレーションのワークフローを促進し、中小企業にどのように利益をもたらすか知りたいですか? 自動化をリード生成システムに組み込むことの 6 つの主要な利点を特定しました。

1.自動操縦で合理化されたリード生成ワークフローを設計する

見込み客を定期的に生み出すには、最初のステップから最後のステップまで、しっかりとしたワークフローが必要です。 このワークフローを管理するのに十分な人員がいない場合、多くのエラーが発生する可能性があります。 しかし、このプロセスのさまざまな部分を自動化することで、プロセスをより合理化し、エラーをなくすことができます。

2. 人員を増やさずにビジネスを拡大する

リード生成プロセスに自動化を採用することの大きな利点は、大規模なチームを構築する必要がなくなることです。 はるかに小さなグループで作業し、適切なツールに頼ってほとんどの重労働を行うことができます。

3. すべてのタッチポイントでエクスペリエンスを最適化する

自動化により、販売前のプロセスから摩擦を効果的に取り除くことができます。 見込み客にあなたのビジネスについてのシームレスな学習体験を提供し、すべてのタッチポイントで最適化されたプレゼンスで彼らを感動させます。

4. 重要なデータを簡単に収集

詳細なデータと洞察を収集することは、自動化ツールを使用することのもう 1 つの主要な利点の 1 つです。 見込み客獲得計画から当て推量や直感を排除し、強力な洞察に基づいてより戦略的な意思決定を行います。 また、データ予測を使用して将来に備えることもできます。

5. コストとリソースを最小限に抑える

自動化ツールを使用すると、人件費やその他のリソースを大幅に削減できます。 10 人の従業員の給与を支払う代わりに、10 個の優れたツールのサブスクリプションを購入することで、さらに節約できます。

6. 戦術を標準化する

リードジェネレーションで成功するかどうかは、主にシステムの品質にかかっています。 自動化は、見込み客の特定、評価、育成、成約のためのこれらのシステムを標準化するのに役立ちます。 また、管理作業のストレスも解消されます。

これらの印象的な利点により、自動化をリードジェネレーション戦略に組み込むことは難しくありません。 それでは、リードジェネレーションのステップを効果的に自動化するための 10 ステップのフレームワークを詳しく見ていきましょう。

リード生成を自動化するための 10 のステップ

これらの 10 のステップに従って、見込み客を一貫して生成、評価、エンゲージ、育成、成約するための堅牢なプロセスを設計します。

• リードジェネレーションファネルを設計する

ビジネスの最初の注文は、十分に調査された堅牢なリードジェネレーションファネルをあなたのビジネスのために設計することです. これは紙の上では非常に簡単に思えるかもしれませんが、実際にはプロセスは非常に微妙です。

確固たるリード生成ファネルを作成するには、次の要素を組み合わせます。

• ターゲットオーディエンスを特定し、詳細なバイヤーペルソナを構築して、戦略の対象者を正確に理解します。 これは、ターゲットの購入者の複数の特性をカバーする、綿密に調査されたユーザー ペルソナの好例です。

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• ブランドの発見から契約締結までのカスタマー ジャーニーをマッピングします。 このジャーニーをじょうご形式で視覚化し、すべてのじょうご段階で購入者の意図を分析します。
• 目標到達プロセスの上部をカバーするための戦術を定義し、より多くのリードを引き付けます。 ブランドの認知度を高め、肯定的な口コミを広め、ウェブサイトへのトラフィックを増やすことに重点を置きます。
• リード生成ツールを使用してパイプラインを構築し、適切な指標で進捗を追跡します。 リード生成の目標によって、ダッシュボードの指標が決まります。

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リードジェネレーションの取り組みの強固な基盤を準備したら、他のステップに注意を向けることができます。

• 検索向けに最適化されたコンテンツを大規模に作成する

HubSpot の消費者動向調査では、購入者の 44% が検索エンジンを介して新しい製品またはブランドを見つけていることが報告されています。

強引な見込み客獲得戦略でターゲットのバイヤーを追いかける代わりに、検索に最適化されたコンテンツを使用して有機的にバイヤーを引き寄せることができます。

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ブログを立ち上げ、SEO ゲームをレベルアップするには、次のベスト プラクティスに従ってください。

• キーワード調査: 高品質のコンテンツを作成し、トップ ランキングを獲得し、対象とする視聴者にリーチするために、ボリュームが高く意図的なキーワードを特定します。
• 競合他社の調査: 競合他社をスパイし、競合他社が何をしているかを分析して、SEO 戦略の戦術を向上させます。
• コンテンツ カレンダーの設計: 活発なコンテンツ パイプラインを構築し、数週間にわたる本格的なコンテンツ カレンダーを使用してコンテンツを一貫して公開します。
  
• 被リンクの構築: ウェブサイトの被リンクを増やすことで、ドメイン オーソリティを向上させ、検索エンジンでの可視性を高めます。
• 配信の戦略を立てる: 元のコンテンツを再利用して配信し、複数のチャネルでの可視性を最大化し、ブランドの認知度を高めます。

Semrush、Ahrefs、RankTracker などの SEO ツールを使用すると、SEO プロセスの大部分を自動化して、作業負荷を最小限に抑えることができます。 これらの高度なツールを利用して、誰にでもできる SEO ゲーム プランを作成して実装してください。

優れた SEO コンテンツ戦略を使用すると、ビジネスの新しいリードの絶え間ない自動ストリームを楽しむことができます。

• ソーシャル メディアでのプレゼンスをレベルアップする (自動化)
  
  

リードジェネレーションに関しては、ソーシャルメディアはあらゆるビジネスのゲームの名前です. 世界の消費者の 34% は、ソーシャル メディア プラットフォームを利用して、新しいブランドを見つけ、商品についてさらに調査し、情報に基づいたショッピングの意思決定を行っています。

非常に多くのプラットフォームと激しい競争があるため、ソーシャル メディアでコンテンツを作成して公開することは、特にすべての可動部分を担当する専任チームがいない場合は面倒です。

しかし、自動化はこのプロセスを簡素化し、ブランドを効果的に位置づけ、ソーシャル メディアでリードを生み出すのに役立ちます。

ソーシャル メディアのオートメーションを使用する最も一般的な方法のいくつかを次に示します。

• Instagram 、LinkedIn、およびその他のチャネルへの投稿をスケジュールする
• パイプラインを作成し、数日または数週間の投稿をスケジュールします
• フォロワーの動向を把握し、分析を確認する
• アプリ内チャットボットを使用して自動応答を設定する

簡単に言えば、ワークフローを理想的なレベルで自動化するだけで、ソーシャル メディアの管理が簡単になります。

copy.ai 、 Jasper.ai 、またはRytr などの書き込みツールは、AI の助けを借りて、Facebook や LinkedIn の投稿、YouTube の説明、Instagram のキャプションなどをはるかに迅速に作成するのに役立ちます。

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• PPC 広告の実行と管理 (自動化)

SEO とソーシャル メディアに加えて、PPC 広告キャンペーンを自動化して実行することを忘れないでください。 PPC 自動化は、調査、入札、コピーライティング、分析、計画など、複数のステップをカバーしています。

自動化により、PPC キャンペーンをより費用対効果の高いものにし、ROAS 主導型にすることができます。 試行錯誤の戦略に浪費することなく、広告を通じてより良いパフォーマンスを達成し、望ましい結果を得ることができます. また、追加費用なしで広告キャンペーンをスケーリングするのにも役立ちます.

Adzooma 、 AdEspresso 、 Revealbotなどのツールを使用して、次のような広告キャンペーンのさまざまな側面を自動化できます。

• 高度に最適化された広告を開始するための A/B テスト
• 不一致を特定して削除するためのエラーチェック
• 選択した入札戦略に基づく入札管理
• さまざまなフォーマットやプラットフォーム向けの広告コピーを作成する
• 正確なパフォーマンスデータの収集とレポートの作成
  

Revealbot を使用してルールを使用して Google 広告キャンペーンを自動化する方法の例を次に示します。

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PPC マネージャーを雇う代わりに、独自のルールを設定したり、時折サポートを受けることができます。残りはソフトウェアが行います。 以前は、複雑なスクリプトを作成する必要がありましたが、現在では、そのようなルールを視覚的なインターフェイスで簡単に作成できます

PPC 広告を自動操縦に設定する前に、理想的な顧客プロファイルを特定することを忘れないでください。

• ウェブサイトとランディング ページをパーソナライズする

Web サイトまたはランディング ページは、最も効果的な営業担当者です。 購入者セグメントごとにWeb サイトをパーソナライズしたり、訪問者のデータを表示したりすることで、すぐにビジネスに影響を与え、大きな印象を残すことができます。

同様に、訪問者の個人情報を含む最適化されたランディング ページを作成することで、見込み客は特別であり、プロセスに関与していると感じることができます。

Leadpages などのツールを使用して、パーソナライズされた Web サイトやランディング ページをデザインします。 パーソナライズされたトリガーを設定して、ポップアップやモーダルを画面に表示します。 マーケティング オートメーションを使用してリード情報を収集し、即座に異なるバイヤー ペルソナにセグメント化します。

このデータをリアルタイムでCRMおよびメール マーケティング プラットフォームと同期して、リターゲティング キャンペーンを実行することもできます。

• 販売ファネルのあらゆる場所で見込み客を獲得

複数の手段からリードを引き付けるための基盤を準備したら、これらのリードを効率的に獲得するためのシステムをセットアップします。 自動化は、見込み客の獲得とCRM データベースの維持に驚異的な効果を発揮します。

では、リード生成プロセスを自動化する理想的な方法は何でしょうか? POWR Oneのような機能満載のツールを使用します。 POWR One を使用すると、Web サイト内でアプリを設計して、エンゲージメントを最大化し、インバウンドの関心を獲得し、コンバージョンを高めることができます。

POWR One を使用すると、会社の目標を選択し、次のような目標に沿ったアプリやプラグインを作成できます。

• 支払いオプションが組み込まれた動的注文フォームを作成するためのフォームビルダー
• 購入時の切迫感を高めるカウントダウンタイマー
• プロモーションや割引を通じて見込み客を集めるためのポップアップ
  

リード情報を収集してデータベースに直接追加するためのシームレスなアプリを設計します。 さらに進んで、すべての新しいリードを自動化された電子メール シーケンスに追加し、営業担当者とのミーティングをスケジュールできるようにします。

• マルチチャネルのアウトリーチを自動化する

インバウンドのリードジェネレーションのチャネルを構築することに加えて、アウトバウンドの取り組みを倍増させて、ビジネスに大きな利点をもたらします。 自動化ツールの組み合わせを使用して、マルチチャネルのアウトリーチ フローを設計します。 考慮すべき 3 つの主な手段を次に示します。

LinkedIn : 接続リクエストの送信、最初のメッセージの送信、LinkedIn でのフォローアップなどのタスクを使用して、LinkedIn のアウトリーチを自動化します。 これにより、提供するサービスについて詳しく知りたいと考えているアクティブな見込み客に、より多くの時間を費やすことができます。

Twitter : ツイートのスケジュールを設定し、Twitter でアクティブなブランドを構築します。 次に、自動化ツールを使用して潜在的な購入者をフォローし、会話を開始します。

電子メール: 自動化とリード データベース ツールを活用して、検証済みの電子メールを見つけ、コールド電子メール シーケンスを送信します。 自動応答機能を設定して、見込み客を目標到達プロセスに誘導し、最終的な購入決定に導きます。

アウトリーチを自動化すると、プロセスが大幅に高速化されます。 これにより、最終的にアウトバウンド リード ジェネレーションの ROI が向上する可能性があります。

• リードナーチャリングの自動化

見込み客の育成は、間違いなく、見込み客獲得ファネルの重要なステップです。 関心のある見込み客に自分の価値を常に証明し、提供できるメリットを繰り返し説明する必要があります。

育成フローを次のように自動化します。

• リードを引き付ける:メール ドリップ キャンペーンで、お客様の声、レビュー、説明ビデオ、デモ ビデオ、顧客教育リソースを送信することにより、
• リードの変換: 価値の詰まったホワイトペーパー、提案資料、スペック シートを共有しながら、それらを価格設定ページにリダイレクトすることにより、

また、オートダイヤラーを統合して、見込み客に直接電話をかけることもできます。見込み客が詳細について興味を示した場合は、すぐに営業担当者につながります。 以下は、さまざまな目標到達プロセスの段階での典型的なリードナーチャリング フレームワークです。

ソース

ステップ 1 で作成したカスタマー ジャーニー マップを再検討し、そのジャーニーのさまざまな側面を自動化する範囲を定義します。

セールス イネーブルメント ツールを使用すると、営業担当者を増員せずに生産性を向上させることができます。 営業担当者の受信トレイの監視、メールの同期、営業担当者への割り当てから、購入シグナルの特定まで、営業と見込み客の育成に関する自動化の使用例は数多くあります。

• フォローアップを自動化し、商談を成立させる

最後から 2 番目のステップは、自動化ツールを使用してファネルのクローズ ステップを自動化することです。 自動化されたフォローアップ シーケンスとリマーケティング広告を作成して、すでにブランドとやり取りしたことのある見込み客をターゲットにします。 これらの努力を有意義なものにして、これらの冷たい、失われたリードの関心を再燃させてください。

あなたは十分な話題と好奇心を生み出すことができます

• パーソナライズされた割引の提供
• それらを営業担当者に接続する
• 期間限定のFOMO取引の作成
• 初回購入時に魅力的なオファーを送信する

目標は、頭の片隅に留まり、見込み客に魅力的なものを提供して販売を成立させることです。 これらの戦術を事前に準備し、さまざまな機能を自動化して、目標到達プロセスの最終段階でのチャーンと失われたリードを最小限に抑えます。

• ユーザーの行動を分析し、目標到達プロセスを最適化する

最後のステップは、パフォーマンスに基づいて目標到達プロセスを強化することです。 リード生成ファネルの設計は、1 回限りのプロセスではありません。 より多くの進歩を遂げ、冗長性を排除するには、さまざまな手順を一貫して繰り返す必要があります。

追跡および報告機能を自動化することで、長期間追跡を続けることができます。 営業ダッシュボードを活用して、時間の経過に伴う進捗状況を引き出し、自動化機能を拡張してさらに拡張する方法を確認してください。

ソース

自動化を使用してリード ジェネレーションを勝ち取る

リードジェネレーション戦略を自動化することは、販売エンジンにロケット燃料を入れるようなものです。 チームを拡大する必要なく、効率を飛躍的に向上させることができます。

唯一の問題は、しっかりとした戦略基盤を設定し、その後のリターンを監視するのに十分な時間を投資しなければならないことです。

この完全なガイドをブックマークして、自動化ツールを使用してリード生成ファネルを最初から最後まで設定してください。

著者略歴

Eduard Klein は、国際的なデジタル グロース マーケター、ブロガー、起業家であり、グローバルな考え方を持っています。 彼は、デジタル ビジネスの開始と成長、およびデジタル テクノロジーとマーケティングの波に流されることなく乗れるように私たちを導いてくれます。