有料広告のパフォーマンスを評価する方法

公開: 2019-08-23

有料広告は、関連するオーディエンスをWebサイトに引き付けるための最良のチャネルの1つです。 しかし、ほぼ毎秒のマーケティングスペシャリストにとって、それは単にお金の無駄です。

これは、ユーザーが広告をクリックして、多額の費用をかけずにWebサイトに移動したように見える場合があります。 逆もまた真です：あなたはお金を払いますが、あなたはリードを得ません。 どちらの場合も、広告キャンペーンを分析しないと、何が起こっているのか理解できない可能性があります。

ほとんどの起業家、マーケター、ターゲッターは、これをすぐに売り上げをマーケティング結果に帰することはほとんど不可能だと感じています。 数字が必要です。

ヨーロッパのデジタル広告市場の状況を対象としたAdExBenchmarkStudy 2018によると、 2018年のウクライナのデジタル広告支出額は4億7500万ユーロで、前年比26.9％増加しました。 ウクライナのデジタル広告市場は、ヨーロッパで最も急成長していました。 特に、この国の検索成長率は25％でした。これは、企業が有料の検索トラフィックを積極的に収集していることの確かな兆候です。

PPC広告を適切に設定することは、成功の半分です。 あなたは定期的に彼らのパフォーマンスをテストし、それを改善することに取り組む必要があります。 また、PPC広告の設定で何を改善する必要があるのか​​、そしてこれをどのように行うのかを知るには、正確なテストデータとパフォーマンス評価が必要です。

なぜ広告の掲載結果を分析する必要があるのですか？

Yandex.DirectおよびGoogleAdwordsのPPC検索広告は、ユーザーが特定の検索クエリを入力したときに表示されるテキストブロックです。 PPC広告では、現在の段階で上位の掲載順位が利用できない場合に、関連するクエリの検索結果を上回ることができます。 広告を掲載することで、クリックに対して支払うだけで、ユーザーは探しているものを簡単に見つけることができます。

いくつか例を挙げると、広告のパフォーマンスを分析する必要がある理由はたくさんあります。

  • あなたはお金を投資しています。 これは、このお金がどのように使われ、投資収益率がどのようになるかを知るのに役立ちます。 これにより、必要に応じて、マーケティング予算をより費用効果の高い顧客コミュニケーションチャネルに再割り当てできます。
  • 適切な評価がないと、たとえば、PPC広告キャンペーンを誤って設定したり、無能な人の手に委ねたりすることによって、適切な返品なしにお金を無駄遣いするリスクがあります。
  • 企業が最初の試みで効果的なコンテンツターゲット広告を構成することは困難です。 仮説を立てて確認し、得られたデータに基づいて調整する必要があります。
  • あなたはあなたの聴衆からフィードバックを得て、彼らの興味とニーズをよりよく理解することができるでしょう。

主な分析ツールは、GoogleAnalyticsとYandex.Metricaです。 有料広告チャネルを使用しない場合でも、これらのシステムは、トラフィックソースとWebサイトへの訪問者数、Webサイトでのユーザーの行動、スクロールの深さとセッション時間、終了率などに関するデータへのアクセスを常に提供できます。 。 UTMタグとコールトラッキングも、分析目的でよく使用されます。

私の交通はどこですか？ PPC広告分析における6つのよくある間違い

PPC分析は、週に1回CTR率をチェックし、結論を出すだけではありません。 Webvisorでいくつかのセッションをチェックするだけでなく、訪問者が購入せずにページを離れる理由の全体像を把握することはできません。 1つの広告で、最初の反復からニッチにいるすべての潜在的な顧客を獲得できるわけではありません。 トラフィックを獲得しているかどうかを確認し、トラフィックがない理由を見つけるには、広告活動の効率を評価する必要があります。 これは、マーケティングプロセスで最も難しい段階の1つです。

ここで、マーケターは次のような多くの種類の間違いを犯す傾向があります。

  • 分析システムを設定しないでください。これがないと、クリック数、バウンス率、およびWebプロパティとのユーザーインタラクションを追跡できません。
  • Yandex.MetricaおよびGoogleAnalyticsカウンターを、Yandex.Directディメンションで構成したり、Google広告にプルしたりせずにインストールする。
  • 目標を設定したり、ビジネス目標に合わせて調整したりしない。
  • 最も重要な訪問者のインタラクションを追跡せず、クリック数だけでパフォーマンスを測定します。
  • 広告キャンペーンの構造を分析していないため、効果的なキーワードグループを特定できません。
  • マーケティング戦略を構築するための基礎としてのみコンバージョン率を使用します。

その結果、分析システムは、広告目標の完了を正しく追跡できず（目標追跡を設定している場合でも）、コンバージョンに関する正しいデータを取得できません。 予算を浪費します。これは、パフォーマンスを最適化することは言うまでもなく、特定のチャネルが生成するリードの数を理解することは不可能です。

毎日の入札単価調整、オーディエンスグループのテスト、PPC広告のさまざまなフォーマットとコンテンツのテスト、広告のROIの分析、購入返品とリピート販売の計算は、広告は利益を生む。 以下では、これらのKPIについて詳しく説明します。

あなたは興味があるかもしれません：有料広告についての一般的な質問への6つの答え

PPC広告を分析するために必要なKPI

分析サービスは、広告キャンペーンのパフォーマンス、トラフィックの関連性、およびオファーの魅力に関する現在のデータを示すさまざまな行動指標を提供します。 次のメトリックは、サービスによってすでに計算されています。

  • 表示回数—広告の表示回数。
  • クリック数—訪問者が広告をクリックしてWebサイトにアクセスした回数。
  • 訪問またはセッション—ユーザーがWebサイトを操作した訪問の数。
  • 平均セッション時間—ユーザーがWebサイトで費やした平均時間。
  • セッションあたりのページ数—ユーザーがセッション中に閲覧したページ数。
  • バウンス率—ユーザーが15秒以内にインタラクションを行わずにWebページを離れた訪問の割合。

Google Analyticsでは、これらのKPIに関するレポートは、集客-すべてのトラフィック-チャネルとソース/メディアレポート、および集客-キャンペーン-すべてのキャンペーンで利用できます。 Yandex.Metricaでは、KPIはYandex Direct —要約レポートにリストされています。

GoogleAnalyticsのトラフィックチャネル

4つのビジネス中心のKPIがあります。

  • CTR（クリックスルー率）は、クリック数とインプレッション数の比率、つまり広告のクリック率です。 地域、プレースメント、曜日、キーワードグループ、UTMタグなどのさまざまな基準に基づいて、どの広告がトラフィックを促進し、そのパフォーマンスを確認できるかを評価できます。

CTR式

CTR=クリック数/インプレッション数*100％

  • CPO（Cost-per-Order）/ CPA（Cost-Per-Action）は、すべてのマーケティングチャネルにわたって、単一のインタラクションまたは注文や登録などのターゲットアクションを取得するために必要なコストです。

CPO式

CPO=広告費用/注文数

  • CPL（Cost-per-Lead）は、単一のリード、つまり特定のアクションを実行したユーザーを獲得するためのコストです。

CPL=広告費用/リード数

CPL=広告費/帰属するリードの数

  • ROI（投資収益率）は、この段階でのコンテンツターゲット広告への広告主の投資がどれほど有益か不採算かを示します。 この率が100％を超える場合、投資は有益です。 ROIが100％未満の場合は、損失が発生していることを意味します。

ROIフォーミュラ

ROI =利益–投資コスト/投資コスト* 100％

コンバージョン率、つまり、訪問者の総数に対するユーザーがターゲットアクション（電話をかける、フォームに入力する、チャットウィンドウを使用するなど）を実行した訪問の割合を特に見てみましょう。 。 Google Analyticsでは、[コンバージョン]列にコンバージョン関連の指標が表示されます。 Yandex.Metricaは、このデータを「到達した目標」の下に一覧表示します。

目標コンバージョン率グーグルアナリティクス

コンバージョン率は次の式で計算されます。

CR式

CR=ターゲットアクションの数/訪問者の数*100％

すべての指標は、アカウントで追跡できます。 これにより、広告活動の効率に関する最新のデータが得られ、選択した基準を使用して、このデータを経時的に分析できるようになります。

あなたは興味があるかもしれません：あなたのGoogleショッピングキャンペーンを最適化する方法に関する5つのヒント

次は何ですか？

アナリティクスを使用すると、広告キャンペーンを強化し、成果の低いキャンペーンの入札単価を下げ、効率的なキャンペーンを拡大することができます。 PPC広告を監査することで、次のことができるようになります。

  • KPIを長期にわたって追跡し、マーケティング活動が正しい方向に進んでいるかどうかを理解します。
  • さまざまなキーワードのクリック率、バウンス率、コンバージョン率を評価し、オファーに関連するキーワードと、広告費用を節約するために捨てることができるキーワードを確認します。
  • バウンス数でトラフィックを追跡し、除外キーワードを使用して、関連性のない検索クエリに広告が表示されないようにします。
  • 広告のフォームとコンテンツを改善して、コンテンツと見出しが検索クエリに関連するようにします。 このようにして、広告のクリック率を向上させ、クリック単価を下げることができます。
  • 平均的な顧客獲得コストを削減し、最小のコストでリーチを最大化します。

有料広告には明らかな利点があります。これは非常に効率的で正確なツールであり、分析的で創造的なスキルが必要です。 適切な分析により、キャンペーンの長所と短所を明らかにし、タイムリーな調整を行うことができます。 PPC広告キャンペーンを実行し、フィードバックを収集するための予算と時間を割り当ててください。 分析データを収集し、数式を使用して計算を行い、状況を評価します。 時間と経験があれば、クリック単価が下がり、コンバージョン率が上がるようにすべてを調整できるようになります。

あなたは興味があるかもしれません：あなたのGoogleAnalyticsアカウントが無料で適切に設定されているかどうかを確認してください

ただし、この場合、データレポートの分析は、常に専念する価値のあるものではないことを忘れないでください。 これは、特定のユーザーの利益に合わせて広告キャンペーンを調整するためにはるかに重要です。 次に、これらはトラフィック、クリック、購入を促進するキャンペーンになります。