デジタルプレゼンスを国際的に拡大する際のよくある落とし穴を回避する方法

公開: 2022-08-11

カナダ市場からの拡大を決定した場合は、国際的な視聴者を引き付けることを検討している可能性があります. より大きな顧客ベース、利益の増加、ブランドの成長の可能性はすべて、グローバル化へのインセンティブです. 米国、ヨーロッパ、日本などの他の先進国市場は、常に関心を持っています。新興市場は、急速な成長の機会を提供する可能性があります。

ただし、グローバル規模でのビジネスまたはブランドのデジタルマーケティングには、リスクと落とし穴が伴います。以下は、最初から成功できるように、ウェブサイトをグローバルな視聴者に適応させるためのヒントです。

厳選する

あまりにも多くのことをすぐにやろうとすると、失敗する運命にあります。スケールアップが速すぎること、あまりにも多くの市場に参入しようとすること、画一的なアプローチを採用することは、すべてよくある間違いです。少数の国だけに取り組み、それらの地域に合わせてすべてを調整する方がはるかに優れています。

拡大したい場所を特定します。これは、需要に応えているかどうかによって異なります。あなたのサイトが特定の国から多くの関心を集めていることがすでにわかっている場合は、もちろんそれらの国をターゲットにする必要があります. あなたのアプローチがより投機的である場合は、慎重になり、オールインする前に市場調査を行うことをお勧めします。 Google トレンド、アナリストの自社レポート、または一般的な市場統計などのツールを使用して、製品の市場の適格性を評価する必要があります。

ローカルで行動する

ウェブサイトに関して言えば、グローバルはローカルを意味します。これは、あなたのサイトが海外ではなく、対象国からのものであるように見えるべきであることを意味します. サイトが親しみやすいと、顧客はより快適になり、積極的に関与する可能性が高くなります。

しかし、どうすればこれを達成できるでしょうか? あなたが思っている以上に、考慮すべきことがあるかもしれません。理想的には、これらのヒントに従ってサイト全体を調整する必要がありますが、少なくともその国に固有のランディングページが必要です。

ウェブデザイン

これは、国際的なコンテンツを作成するときに最初に頭に浮かぶことではないかもしれません. ほとんどの人にとって、Web デザインは普遍的なものです。しかし、日本のウェブサイトを見れば、あなたが間違っていることが証明されるかもしれません. 西洋人の目には、典型的な日本のウェブページは忙しく、混雑していて、混乱しているように見えます。

日本でカジノのウェルカムボーナスを宣伝するアフィリエイトビジネスである mrcasinova.com の Martin Visser 氏は、その経験を次のように語っています。 ウェブサイトのデザインを作り直さなければならなかったため、多くの画像、色、強調表示された要素が組み込まれていました。 また、コンテンツは非常に有益で詳細なものでなければなりませんでした。これは、人々がクエリに対して直接的で明確な回答を好み、ほとんどがざっと読むだけである EU 市場とは対照的です。」

これには多くの理由があります。しかし、西洋のアプローチで日本の顧客向けに洗練された繊細なウェブサイトを作成しようとしても、うまくいきません。

言語

英語は国際言語かもしれませんが、世界人口の 30% しか英語を話せません。ターゲット市場の母国語で書かれたコンテンツは、まさに不可欠です。あなたのサイトも適切に翻訳するために余分な努力をしてください. これは、自動化されたオンライン翻訳者に頼るのではなく、翻訳会社またはその言語に堪能な個人と協力することを意味します。不適切に翻訳されたコンテンツほど、読者をすぐに遠ざけるものはありません。

プラットフォーム

Web サイトのローカリゼーションに多くのマーケティングが含まれている場合、使い慣れたプラットフォームに頼ることができない場合があります。これは、ソーシャルメディアから検索エンジン、メッセージングサービスまで、あらゆるものに当てはまります。米国では、iMessage が最も人気のあるメッセージングツールかもしれません。ただし、ヨーロッパでは、WhatsApp が最適なアプリです。テレグラムは東ヨーロッパでより人気があります。そのため、オムニチャネルチャット機能をウェブサイトに追加する場合は、必ず適切なツールを使用してください。

また、ソーシャルメディアの使用人口は国によって大きく異なるため、特定のプラットフォームでプロモーションを行ったときに想定されるオーディエンスにリーチできない可能性があることにも注意してください。 Facebook は高齢者向けの場所になりつつあり、若い世代は TikTok をより多く使用しています。

文化を尊重する

これも上記のカテゴリに含まれる可能性がありますが、個別に言及するのに十分重要であると考えています. 文化の違いは、言語や Web デザインの好みにとどまらず、すべてを予測することは事実上不可能です。ある国ではまったく問題のないことでも、別の国では刺激的でなかったり、攻撃的でさえあるかもしれません。

コンテンツが視聴者にとって適切であることを確認するために実行できる手順があります。可能であれば、拡大したい国のフォーカスグループにオンラインでアクセスします。これにより、顧客の好みや欲求についての詳細な洞察が得られるだけでなく、文化的に不適切または無関係である可能性があるものをすべて強調することができます. 文化は共有された価値を表します。多くの場合、リベラルな国のオーディエンスへのマーケティングは、保守的なコミュニティとは異なるメッセージを意味します。

順応する

当たり前のように思えるかもしれませんが、新しい市場に関するデータを収集したら、調査結果を実装する必要があります。変更したくないものを適応させることを意味する場合、この市場はあなたに向いていないかもしれません。妥協する準備をして、順応する必要があります。

多くの場合、市場調査の結果は部分的または完全に無視されます。事業主は、自社の製品やサービスが国内で成功しているから、他の市場でも必ず成功すると思い込んでいます。市場調査で大きな変更が必要であることが明らかになった場合、多くの人はそれにもかかわらず前進することを選択します。もちろん、これは失敗のレシピです。

戦略的になる

新しい市場に参入するときは、機会とそれに伴う課題の両方を考慮することが不可欠です。マーケティングはあらゆる段階で検討する必要があります。グローバルマーケティング戦略を成功させるのは難しいことで知られているため、成果が出るまでには何年もかかる可能性があることを覚悟しておいてください。しかし、聴衆と効果的につながることができなければ、問題は倍増します。

ビジネスマーケティング戦略を国際化することには、多くのリスクが伴います。余分な時間とお金をかけて、引っ越しの準備を十分に行う価値があります。つまり、この記事に記載されているすべてのアドバイスに従うことを意味します。対象国を特定し、コンテンツとサービスを新しい市場に適応させ、文化の違いを考慮し、市場調査に慎重に対応し、どのプラットフォームをどのように使用するかを検討してください。あなたの価格戦略や差別化は、別の社会では重要ではないかもしれません。

とりわけ、収集したすべての情報に基づいて包括的な戦略を作成するようにしてください。十分な準備と十分な忍耐があれば、グローバルな展開はすぐに良い結果をもたらすはずです。

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