金融サービス商品をブランディングする方法

公開: 2022-11-21

金融サービス商品をどのようにブランド化するかを決定することは、困難な場合があります。金融情勢は当然ながら複雑な空間であり、多くの消費者が理解に苦しむ分野です。また、消費者に大きな不安を与える環境でもあります。

アメリカ人の約 73% が、人生における最大のストレス要因は財政だと言っています。

金融サービスのブランディングは、市場に出回っている無数の他のサービスやソリューションからビジネスを差別化するための単なる手段ではありません。常に信頼性と信頼性を求めている視聴者との信頼の基盤を築く機会です。

大規模な金融会社を設立する場合でも、小規模なフィンテックスタートアップを設立する場合でも、目標は常に、強力なアイデンティティを構築し、価値を強調し、すべての活動を通じてビジネス上の約束を明確に伝える方法を見つけることです。

金融サービス商品のブランディングについて知っておくべきことは次のとおりです…

金融サービスブランドとは？

金融サービス商品をブランディングする方法を学ぶ最初のステップは、「ブランド」が実際に何であるかを理解することです。特に、それはあなたのビジネスの単なる別の言葉ではありません. 金融サービス事業とは、金融に焦点を当てたサービスを顧客に提供することに焦点を当てたエンティティまたはベンチャーです。

企業モデルは、金融コミュニティ向けのバンキングまたはトレーディングアプリを作成する、テクノロジーに重点を置いたフィンテックスタートアップから、銀行や貸金業者にまで及びます。一方、金融サービスの「ブランド」は、ターゲットユーザーとつながるために企業が構築する独自のアイデンティティです。

金融サービスのブランドは、ロゴやカラーパレットなどの会社の視覚的資産から、独自の個性、声のトーン、ビジネスミッションまで、さまざまな要素の集大成です。

適切なブランドとは、企業が信頼できるサービスや体験を提供できると顧客に納得させるものです。また、組織が利害関係者を引き付け、成長を促進するための強力なツールにもなります。

ある調査では、強力なブランドアイデンティティが株主の利益に直接影響することがわかりました。

金融サービスのブランディングには、ロイヤルティ、エンゲージメント、および機会を促進する方法で、会社の独自の精神と価値を顧客に伝えることが含まれます。

金融商品の例は何ですか?

今日の金融サービス企業には、さまざまな形態と規模があります。顧客のお金と送金の管理をサポートする銀行サービスから、投資チーム向けの取引ツールまで、さまざまな金融商品の例があります。

金融サービス製品には、人々がお金を借りるのに役立つように設計された信用枠や、消費者がお金を最大限に活用するのをサポートする予算管理アプリも含まれます。いずれの場合も、優れたブランディングを使用して、根底にある「製品」を強化する必要があります。

金融サービスにとってブランド戦略が重要なのはなぜですか?

金融サービス商品をブランディングする方法を学ぶことは、どの企業にとっても重要です。それは、ターゲットユーザーとの関係を構築するために使用するコア戦略だからです。 PWC Research によると、ブランドイメージは、企業の成功の可能性を左右する重要な要素の 1 つです。

実際、より強力なブランドアイデンティティを持つ企業は、競合他社よりも約 25% 優れています。

ブランディングはどの業界でも明らかです。 McDonalds は、家族向けのファストフードの家族向けの楽しいソリューションとしての地位を確立しています。 Apple は、消費者がシンプルで直感的なテクノロジにアクセスできるよう支援することを約束する、創造的で革新的な企業であると認識しています。

ブランディングはあらゆるセクターの企業にとって不可欠ですが、信頼という単純な理由から、金融サービスソリューションを販売する企業にとって特に価値があります。

最終的に、私たちが好むと好まざるとにかかわらず、お金は世界を動かします。それは私たちの生活に欠かせないものであり、私たちの多くが苦労しています。顧客は文字通り、財務戦略をサポートするために依存しているビジネスに賭ける余裕はありません。

その結果、すべての消費者は、購入を検討する前に金融サービスのブランドを調査し、信頼できるかどうかを確認するために広範な措置を講じています。

優れたブランドアイデンティティとは、組織の信頼性を高め、お客様の最善の利益を心から考えていることを顧客に納得させる方法です。これは、金融サービス企業に対する消費者の認識がいくぶん問題を抱えている現在、ますます重要になっています。

優れた金融サービスブランドのメリット

迫り来る景気後退と絶え間ない経済の激動の時代に、消費者は金融サービス会社に対してますます警戒心を強めています。ビジネスとの強い感情的なつながりを感じる必要があります。

強力な金融サービスブランドは、強力で有意義な関係への道を開く方法で、組織の使命を顧客に強調します。

優れた金融サービスのブランディング:

信頼を生み出す:優れた金融サービスブランドは、金融商品を選択する際の顧客の不安を軽減し、心から顧客の最善の利益を考えていることを示す必要があります。
差別化:優れたブランディングは、顧客が競合他社よりもあなたの会社を選ぶ理由になります。それはあなたを他とは違う、特別なものにするものを強調します。
機会を引き付ける:優れた金融サービスのブランディングにより、企業は顧客だけでなく、株主、利害関係者、投資家に対しても魅力的なものになります。
成長の促進:ポジティブなブランドにより、企業は顧客と有意義な関係を築き始め、急速な成長への道を開くことができます。
方向性を提供する:ブランディングは、企業が継続的な成長と革新への道を切り開くビジネス上の意思決定を支援する羅針盤として機能します。

優れた金融サービスブランドとは?

金融サービス商品を正しい方法でブランディングする方法を学ぶことは、この業界でブランドを本当に際立たせているものを理解することを意味します。最終的に、優れた金融サービスブランドは、信頼と前向きな体験を中心に構築された、顧客とのより強い関係への道を開く必要があります。

例を見てみましょう。 Honeygain アプリは、消費者が迅速かつ便利に受動的収入を得る便利な方法を提供します。

魅力的な画像、わかりやすい情報、優れた顧客サービスへの取り組みを使用して、この会社は強力なブランドを構築しました.

投資や資金調達などの複雑なことに取り組む簡単な方法を消費者に約束するだけでなく、金融の安定のためのパートナーとしての地位も確立しています。

Honeygain Company は、その Web サイトで優れたレビューを紹介し、優れたセキュリティ資格情報で信頼性を強調し、消費者が正しい決定を下すのに役立つ多くの情報へのアクセスを提供します.

金融サービスのブランディングはビジネスごとに異なる可能性がありますが、金融のように複雑な分野では、焦点を当てる最も重要な要素は次のとおりです。

アクセシビリティ:消費者は、お金を管理するという概念をそれほど怖く感じないようにする金融ブランドと連携したいと考えています。フレンドリーで魅力的なブランドは必須です。
一貫性:最高の金融サービスブランドは、特に今日の進化するデジタル世界において、すべてのチャネルで顧客に同じメッセージを送信していることを保証します。
信頼:金融サービスブランドは、自社のサービスをより信頼できるように見せるための戦略の使用を倍増させる必要があります。これには、レビュー、トラストシンボルなどの使用が含まれます。
透明性:優れた金融サービスブランドは、オープンで正直です。彼らは、正しい決定を下すために必要なすべての情報を顧客に提供しました。
差別化:金融サービスのブランディングは、同じ業界の他のビジネスとの差別化に役立ちます。あなたのアイデンティティが群衆から際立っていることを確認してください。

金融サービスのブランディングを始める方法

では、金融サービス商品を正しい方法でブランディングするにはどうすればよいでしょうか? 視聴者の心に響くブランドを作成するための万能の戦略はありません。

ただし、ブランディングプロセスの最初の段階で、ビジョンを明確にするために実行できる手順がいくつかあります。

ステップ 1: オーディエンスまたはニッチを知る

他のことを行う前に、金融サービス商品の対象者を知る必要があります。サービスのニッチを明確にすることで、非常に雑然とした環境で他のブランドとより簡単に競争できるようになります.

あなたが提供しなければならないサービスから最も利益を得ることができるのは誰ですか? 初心者が投資や経済的成長をより簡単に行えるようにしたいとお考えですか? 企業がキャッシュフローを改善するのを支援したいですか? 既存の投資家のニーズに集中していますか?

ターゲットオーディエンスを理解するのに役立つ一連のペルソナを作成します。これらのドキュメントでは、サービスを提供したい人々の主要な特徴、行動、および問題点を概説する必要があります。ユーザーのペルソナが詳細になればなるほど、会社にとって適切な人をターゲットにすることが容易になります。

ステップ 2: 事業計画を立てる

効果的な事業計画は、金融サービス商品をブランディングする方法を学ぶ上で重要な要素です。それはあなたの会社に関する多くの核となる情報と、それが何をするかについて概説しています。

事業計画では、提供するサービスの種類、競合他社との差別化方法、さらには利益を上げる方法についても概説します。

事業計画は、成長を開始する前に確立する必要があるブランドの法的要素についての洞察も提供します。

たとえば、経営する会社の種類 (LLC または有限責任パートナーシップなど) と、支払う必要がある保険の種類を決定する必要がある場合があります。

また、適切な金融機関から認定を取得することで信頼性を構築する方法について調査することもできます。

事業計画を策定する際に専門家と協力することは、より詳細に調査する必要がある分野を特定するのに役立つため、役に立ちます。また、あなたのビジネスアイデアが実行可能かどうかを調べる方法についてのガイダンスも提供してくれます。

ステップ 3: ブランド価値を定義する

ターゲットオーディエンスが誰になるかを決定したら、特定のニーズに対する最適なソリューションとして自分自身をどのように提示するかを考えます。同業他社との違いは何ですか? また、ソリューションが有益な理由は何ですか?

ここで競合他社の調査を行って、他のビジネスリーダーの何が際立っているかを調べる必要があります。顧客サービス、使いやすさ、利便性などに関する市場のギャップを探します。あなたの会社を特別なものにしている理由を特定し、ブランディングで強調できるようにします。

「USP」に関する知識を使用して、ブランドの使命やビジョンについて考え始めることもできます。他の金融ブランドが提供できないことを顧客に約束しますか? これは、ターゲットユーザーとの差別化に役立ちます。

ステップ 4: コアブランドアセットを作成する

コアブランドアセットは、ブランドの全体的なアイデンティティを構成し、ターゲットオーディエンスに対してあなたを識別するコンポーネントです。

開始時に考慮する必要があるいくつかの異なるポイントがあります。たとえば、次のとおりです。

あなたのブランド名

ビジネスの重要な要素をターゲットユーザーに伝えるために、どのような名前を使用しますか? 説明的、比喩的、または発明的なものを選択しますか?

名前が覚えやすいものであることを確認するにはどうすればよいでしょうか?また、タイトルに .com ドメインを使用できるかどうかを判断するにはどうすればよいでしょうか?

ビジュアルアセット

顧客があなたのブランドとやり取りするときに何を見てもらいたいですか? あなたのコアブランドの色は何ですか？緑はしばしば富に関連し、黄色は喜びに関連しています。

これらの色をロゴ、Web サイトのデザイン、および構築するマーケティングアセットにどのように取り入れますか?

あなたの性格

顧客とコミュニケーションをとるとき、どのような声のトーンを使用しますか? 洗練されていて知識が豊富な人、またはフレンドリーで楽しい人として見られたいですか?

マーケティング資産、Web サイトのコピー、および顧客とのやり取りにおいて、独自の個性を際立たせるにはどうすればよいでしょうか?

ステップ 5: マーケティング戦略を計画する

金融サービス商品でターゲットオーディエンスに確実にリーチするにはどうすればよいですか? 金融サービスのブランディングでは、プロモーションと広告にも明確な焦点を当てる必要があります。ソリューションに対する一貫したブランド認知度と需要を生み出していることを確認する必要があります。

金融サービス業界のほとんどの企業は、わかりやすい環境で自社のソリューションを紹介できる Web サイトから始めます。ただし、多くの魅力的なコンテンツと SEO プラクティスを使用して、Web サイトが注目を集めるようにすることも重要です。

今日のデジタル世界では、さまざまなチャネルを探索して、ブランドのリーチを拡大したいと思うかもしれません。たとえば、現代の金融サービス企業がソーシャルメディアで強い存在感を示すことはよくあることです。

メールマーケティングを使用して、提供しているサービスやビジネスの成長についてクライアントに最新情報を伝えることもできます。

金融サービス商品をブランディングする方法: 重要なヒント

ターゲットオーディエンスに一貫してリーチし、ブランドに関与させるには、継続的で専用の戦略が必要です。顧客、市場、競合他社について学べば学ぶほど、ブランドを最適化して視聴者に永続的な印象を残すことができます。

始めるときは、次のヒントが成功への道を開くのに役立ちます…

1. 追加の支援を受けることを検討する

金融サービス商品や企業のブランディングは非常に複雑なプロセスになる可能性があるため、専門家から少し詳しい洞察を得られると役立つ場合があります。

ブランディングチームは、デューデリジェンスの実施などを支援して、あなたの名前とロゴが適切な視聴者の心に響くようにします。

適切な専門家は、ブランドの特定の資産を構築するのにも役立ちます。彼らはあなたに代わって名前を作成したり、会社のアイデンティティを強化するロゴをデザインしたりできます.

一部のブランディングエージェンシーは、ブランドガイドラインの設計を支援し、あなたの声の調子や個性の方向性を示すことさえできます。

2. すべてのチャネルで一貫性を維持する

デジタル環境が進化し続ける中、企業は現在、ソーシャルメディアから電子メールまで、さまざまなプラットフォームを介して金融サービスの顧客とやり取りしています。

ブランドの開発を続ける際には、ターゲットユーザーとのタッチポイントがどこにあっても一定レベルの一貫性を維持することが重要です。

ここでは、優れた一連のブランドガイドラインが非常に役立ちます。ブランドがどのように見え、感じられ、どのように聞こえるかをすべてのチームメンバーに示すのに役立ちます。使用するすべてのチャネルでブランドアイデンティティを定期的に監査して、混合メッセージを送信していないことを確認してください。

ブランドに一貫性があればあるほど、親しみやすく信頼できるものになります。

3. 優れた顧客体験を優先する

金融サービス商品を探すとき、B2B と B2C の購入者は皆、信頼できる信頼できるサービスという 1 つのものを探しています。これを念頭に置いて、ビジネスとのやり取りをシームレスに感じさせるための戦略を確実に策定することが重要です。

対象ユーザーの購入プロセスを検討し、サービスへのアクセスとチームとのつながりのプロセスを簡素化するにはどうすればよいかを自問してください。

クライアントにブランドに連絡するための複数の方法を提供することを検討し、専用の FAQ ページで一般的な質問に回答することを検討してください。あなたの目標は、顧客のニーズに関係なく、あなたと一緒に仕事をすることに自信を持ってもらうことです。

4.透明度を最適化する

前述のように、優れた金融サービスのブランディングのコアコンポーネントの 1 つは透明性です。顧客は、あなたのビジネスがお金と生計を立てる上で信頼できるものであるという証拠を見たいと思っています。

これを念頭に置いて、顧客があなたの会社とそのサービスに期待できることについて、できるだけ多くの情報を提供してください。

あなたのウェブサイトがあなたのソリューションに関する有用な情報で満たされていることを確認し、あなたの活動、価格構造、および一般的な操作に関する最新情報をクライアントに提供してください. ブランドに関する最近のニュースを顧客にメッセージで送信することもできます。

信頼性を示すために、金融サービス当局からの信頼シグナルを Web サイトに含めることも価値があります。

5. 感情的なつながりを作る

金融サービス会社と仕事をすることは、どんな視聴者にとっても常に感動的な体験です。お金は私たちの生活に大きな影響を与えるので、どうすれば顧客の不安やストレスを軽減し、一緒に仕事をすることに前向きになってもらえるかを考えることが重要です。

ブランディング戦略におけるストーリーテリングは、感情的なつながりを作る優れた方法です。「概要」ページを使用して、ミッションとビジョンについて顧客に伝えます。ケーススタディとカスタマーレビューを共有して、過去に他の同様の顧客をどのように支援したかを紹介します。

ビデオなどのツールを使用して、ビジネスの舞台裏の洞察を提供することもできます。

6. フィードバックを収集して使用する

ターゲットユーザーの声に耳を傾けることは、本当に効果的なブランドを育成するための最良の方法の 1 つです。顧客があなたの製品について好き嫌いを言うことに注意を払い、問題が発生したら解決しようとします。

クライアントに可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することを約束することは、オーディエンスとの差別化に役立ちます。

同時に、顧客からのフィードバックに実際に耳を傾けていることを示すことは、顧客があなたを信頼するのに役立つ優れた方法です。顧客は、金融サービスプロバイダーとやり取りする際に、発言権があると感じたいと考えています。

あなたのウェブサイトやソーシャルメディアを通じて、消費者があなたに連絡できる方法を常に確保してください。

金融サービス商品を正しい方法でブランディングする方法

金融サービス商品を正しくブランディングする方法を学ぶのは難しい場合があります。ますます雑然とした環境で目立つ方法を見つける必要があるだけでなく、ターゲットユーザーとの一貫したレベルの信頼を構築する必要もあります。

良いニュースは、ブランディングを正しく行えば、より競争力のある収益性の高い会社を作るのに役立つということです。

効果的なブランドは、金融サービスの顧客との価値ある長期的な関係の基盤を築きます。自社に価値を引き付けるために低価格だけに頼ることなく、競合他社との差別化を図ることができます。

さらに、新しい投資家や従業員をチームに引き付けるのがより簡単になることさえあるかもしれません.

製品または会社の究極の金融サービスブランドを設計するための支援が必要な場合は、Fabrik に連絡して、専門家のアドバイスとガイダンスを求めてください。

Fabrik:私たちの時代のブランディングエージェンシーです。