Eコマースは過去10年間で着実に成長しています。 あなたが製品やサービスを販売するビジネスをしているなら、eコマースサイトはあなたが巨大な潜在的なオンライン販売の成長を利用するのを助けるために不可欠です。

幸いなことに、市場は仕事を成し遂げるのに役立つオンラインプラットフォームで溢れています。 ただし、ここでの課題は、使用するものを見つけることだけではありません。ニーズに最適な適切なeコマースプラットフォームを見つけることです。

適切なEコマースWebサイトを選択するためのヒント

この投稿では、ビジネスに適したeコマースプラットフォームを選択するためのヒントをいくつか紹介します。

さまざまなタイプのEコマースプラットフォームを知る

ニーズに合った適切なeコマースフルフィルメントプラットフォームを選択できるようにするには、最初にさまざまなタイプのプラットフォームを理解する必要があります。

あなた自身のものをつくる

多くの場合、あなたはあなたがあなた自身のeコマースサイトを構築するのを手伝ってくれる誰かを必要とするでしょう。 ただし、テンプレート化されたオンラインストアでは提供できない特定のニーズと要件を備えた特殊なニッチがビジネスにある場合は、独自のプラットフォームを構築することを検討できます。

従来のプラットフォーム

従来のプラットフォームでは、毎年更新できる前払いのライセンス料を購入できます。 次に、開発者とITプロフェッショナルのチームがプラットフォームを作成およびカスタマイズし、オンプレミスまたはクラウドにインストールします。

オープンソースプラットフォーム

オープンソースプラットフォームの開発手順は、従来のプラットフォームと同じです。 唯一の違いは、ライセンスを購入する際の初期費用がないことです。 ただし、実装、初期開発、継続的な開発、移行、アップグレードなどにはまだ費用がかかります。

クラウドプラットフォーム

クラウドeコマースは、インターネット上でホストされているサーバーのリモートネットワークをアウトソーシングして、アプリケーションサービスを使用し、データを保存および処理するプロセスです。

ホスティングシステムに参入し、現在はクラウドプラットフォームと呼ばれているオープンソースと従来のプラットフォームがいくつかあります。 これらの例としては、Volusion、Salesforce Commerce、およびMagentoEnterpriseCloudがあります。

SaaSプラットフォーム

この種のeコマースプラットフォームは、単一のコードベースに組み込まれています。 SaaS（Software-as-a-Service）プラットフォームを使用するすべての人が、メンテナンス、セキュリティ、サーバーの使用、およびアップグレードをカバーする固定の月額料金で同じテクノロジーを体験しています。

最高のクライアントエクスペリエンスを選択してください

クライアントに最高のエクスペリエンスを提供する方法によって、eコマースビジネスの成功が決まります。

クライアントエクスペリエンスを決定する重要な要素の1つは、eコマースプラットフォームのユーザーエクスペリエンス（UX）です。 非常に直感的でユーザーフレンドリーなプラットフォームは、顧客エンゲージメントと満足度を高めるため、目標をよりよく達成するのに役立ちます。

そのため、eコマースプラットフォームのUXがニーズを反映しているかどうかを知る必要があります。

使いやすさは別として、クライアントエクスペリエンスは現在、特定のプラットフォームの柔軟性と適応性に大きく依存しています。 選択するプラットフォームは、頭痛の種を引き起こすことなく、絶えず変化するイノベーションやトレンドに容易に適応できる必要があります。

パーソナライズは、クライアントエクスペリエンスのもう1つの主要なプレーヤーです。 eコマースプラットフォームには、機械学習ツールと人工知能を組み込んで、個々の顧客のさまざまな消費者行動パターンを理解し、このデータを利用してパーソナライズされたサービスを提供できる必要があります。

コストを計算する

すべてのeコマースプラットフォームには関連するコストが伴います。 したがって、あなたが中小企業であるか、またはすでにオンラインに移行することを計画している確立された実店舗のビジネスを持っているかどうかにかかわらず、あなたはあなたが何を払っているのかを正確に知る必要があります。 また、コストをサポートできるようにする必要があります。

すべてのプラットフォームには、選択したeコマースプラットフォームによって異なる月額料金がかかります。

さらに、プラットフォームに伴う処理料金を考慮する必要があります。 低価格を得るためだけに本当に必要な機能を犠牲にしないでください。

予想される費用は次のとおりです。

維持費

オープンソースまたは従来のプラットフォームを使用する場合は、eコマースサイトのメンテナンスを管理して、Webサイトのパフォーマンスが向上するようにする必要があります。 また、メンテナンス費用は、Webサイトのサイズと複雑さによって異なります。 時々、あなたは技術的な助けを雇う必要があるかもしれません。 一方、SaaSプラットフォームでは、月額固定料金と引き換えにWebサイトのメンテナンスが行われます。

アップグレード

たとえば、オープンソースプラットフォームでは、アップデートがリリースされるたびに、アップデートをインストールしてダウンロードする必要があります。 これらのアップデートをダウンロードしなかった場合、Webサイトはハッキングやサイバー攻撃のリスクにさらされます。

新機能と改善点

顧客の行動は時間とともに変化します。 そのため、eコマースサイトは、必要に応じて新しい機能を追加し、改善を行うことで、関連性を維持する必要があります。

UXの変更

新しい機能や改善点を追加するだけでなく、eコマースプラットフォームでユーザーの全体的なパフォーマンスを変更する必要がある場合もあります。 現在のeコマースサイトが厳しすぎる場合は、これらの変更を可能にする別のプラットフォームに切り替える必要があるかもしれません。

Eコマースプラットフォームを選択する際に考慮すべき機能

すべてのeコマースプラットフォームには、独自の機能と機能のセットがあります。 eコマースプラットフォームに次の機能があることを確認する必要があります。

堅牢なカタログ

あなたの製品カタログはあなたの在庫の中核です。 したがって、eコマースプラットフォームのカタログが直感的で更新しやすいかどうかを確認してください。 また、製品カタログが業界の要件を満たしていることを確認してください。

SEO/URL構造

そもそもストアが見つからない場合、ユーザーはストアから何も購入できないため、これは重要です。

あなたはあなたの名前と製品であなたのURLをカスタマイズできる必要があります。 そうすれば、eコマース検索エンジン最適化（SEO）の取り組みが促進され、Webサイトを見つけやすくなります。

スケーラビリティ

あなたは今小さなことから始めるかもしれませんが、あなたのeコマースストアは時間とともに拡大します。 顧客ベースが拡大し続けるにつれて成長できるeコマースプラットフォームを使用することが重要です。

また、基本的なeコマースソリューション以上のものを選択する必要があるかもしれません。 あなたを閉じ込めないプラットフォームを見つけて、あなたのビジネスに合わせて調整されていない計画にあなたを強制します。

Eコマース分析

監視する必要のあるeコマースメトリックとKPIがいくつかあり、組み込みの分析システムはそれを達成するための完璧な方法です。

ほとんどのeコマースプラットフォームには、独自の分析セットがあります。 ただし、システムが組み込まれていない場合、または詳細な分析にアクセスする必要がある場合は、そのeコマースプラットフォームのデータを別の分析プラットフォームと統合して同期する必要があります。

モバイルフレンドリー

スマートフォンユーザーの70％が自分の携帯電話から何かを購入したことを知っていますか？ そのため、オンラインストアはレスポンシブデザインを採用する必要があります。 あなたの売り上げのほとんどはモバイルデバイスから来ます。

ウェブサイトのパーソナライズ

ますます多くの人々がよりパーソナライズされた体験を望んでいます。 レコメンデーションエンジンが付属するeコマースプラットフォームを検索します。

これにより、通常は探している製品や過去の購入から得た製品に基づいて、高度にパーソナライズできる見込み客に提案された購入アイテムを送信できます。

カスタマーレビューシステム

サイトに顧客の評価とレビューを表示する顧客レビューシステムがあると、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。

ある調査によると、顧客の72％は、多くの肯定的なレビューに出くわした場合、ブランドやビジネスを信頼する可能性があります。

複数の支払い方法

クレジットカード、PayPal、デビットカードなどのいくつかの支払いオプションがあると、コンバージョンが増えることが証明されています。

それとは別に、eコマースストアを国際的な規模で成長させることを計画している場合は、ターゲットオーディエンスの信頼を得るためにローカルの支払いゲートウェイを利用する必要があるかもしれません。

考慮すべき2つのEコマースプラットフォーム

中小企業のためのShopify

eコマースプラットフォームを検討する際には、優れたオプションがたくさんあります。 Shopifyは、拡大してより多くのものになることを目指している中小企業に堅牢なワンストップソリューションを提供しているようです。

彼らはあなたがあなたのドメイン名を生成することを可能にする無料のツールを持っています。 そして、次のことができます：

• 彼らのウェブサイトであなたのブランドロゴをデザインしてください。
• ベンダーとの関係を通じて販売する製品を探します。
• ストックフォトのライブラリから製品の写真を撮ります。
• そこで既存のオンラインストアを購入することさえできます。
  
  

小売業者向けMagento

Magentoは、小売業者向けに特別に調整された最高のeコマースプラットフォームの1つです。

彼らのウェブサイトをレビューすると、世界最大のブランドのいくつかが彼らのプラットフォームを利用してオンラインストアを強化していることがわかります。 それは少し威圧的かもしれませんが、それは印象的です。

プラットフォームのソフトウェアは無料でダウンロードできます。 マグニートーはまた、あなたと協力し、あなたの物理的な場所とシームレスに連携するオンラインストアの作成を支援する他のいくつかのパートナーとの関係を確立しています。

あなたに

だから、あなたはそれを持っています。 うまくいけば、これらのポイントがあなたのウェブサイトに適したeコマースプラットフォームを見つけるのに役立つでしょう。

あなたが利用できる何百ものeコマースプラットフォームがあります。 選択プロセスを簡単にする方法を見つけることは非常に価値があります。 eコマースプラットフォームを選択すると、ビジネスが成功または失敗する可能性があることに注意してください。

Jake Rheudeは、eコマースから生まれたeコマースフルフィルメントウェアハウスであるRedStagFulfillmentのマーケティングディレクターです。 彼はeコマースとビジネス開発で長年の経験があります。 余暇には、ジェイクはビジネスについて読んだり、自分の経験を他の人と共有したりすることを楽しんでいます。