基盤を正しくする：インパクトのあるブランドの柱を作る方法

公開: 2021-09-13

ブランドの柱は、今日のデジタルマーケティング戦略の重要な部分です。 彼らはあなたのブランドが何であるか、それが誰にアピールするか、そしてそれをユニークにするものを伝えます—まとまりがあり、オーディエンスとチャネル全体であなたのブランドを効果的に宣伝するマーケティングキャンペーンを作成するためにあなたが非常に明確にする必要があるすべてのもの。 しかし、独自の販売提案（USP）を超えて、ブランドの柱は、ブランドを定義するタッチポイント、価値、および特性です。

5つのブランドの柱がブランド全体のDNAに貢献し、消費者があなたとのつながりを感じられるようにします。 5つの柱は次のとおりです。

  • 目的
  • 個性
  • ポジショニング
  • 感知
  • 昇進

全体的なマーケティング戦略の一部としてこれらの柱をどのように使用して、ブランドに関する明確でまとまりのある効果的なストーリーを伝えることができますか？ ソーシャルメディアから検索エンジンの結果ページまで、各柱は、作成または共有するすべてのコンテンツで重要な役割を果たします。 あなたのデジタルマーケティング戦略があなたのブランドの全体的なビジョンに忠実であり続けることを確実にするために、あなたが最初にそれらを定義し、次にそれらを活用する方法を見てみましょう。

目的：ブランドの「理由」を定義する

あなたが創設者であるならば、あなたが最初にあなたの会社を立ち上げたときのあなたの目標を思い出してください。 あなたがCEOまたはCMOである場合は、この会社に惹かれた理由、つまりこのブランドの形成に役割を果たしたいと思った理由を考えてください。

「目的」のブランドの柱は、あなたの会社を動かすものに直接関係しています。 なぜそれが存在するのですか？

最初の屋内植物配達サービスであるシルは、観葉植物に対する創設者の愛情に駆り立てられた非常に強い「理由」を持っています。 同社の「AboutUs」ページには、「人に命を吹き込み、人に命を吹き込む」ことに焦点を当てていると書かれています。 会社の背後にある「理由」は、植物を通して人々を幸せにすることです。

性格：あなたのブランドの声とトーン

いくつかのブランドは卑劣です。 厳粛なものもあります。 スポーティーなものもあります。 この個性は、ブランドのソーシャルメディアの投稿、Webサイトのコンテンツ、ブログの投稿、さらにはブランドが直接または電話でやり取りする場合はその従業員を通じて伝えられる可能性があります。

ブランドの個性が一貫していることが重要です。 それは記憶に残り、本物でなければなりません。 それは、消費者が人としてブランドに関係するのに役立つはずです。

一部のブランドは、ソーシャルメディアを通じてこの柱を非常にうまく育てています。 たとえば、ファーストフードチェーンのウェンディーズは、ほぼ伝説的なTwitterの回答を投稿しています。 あるTwitterユーザーが「自分の場所に@Wendyがない場合は、どうすればよいですか？！？！」と尋ねたとき。 レストランのアカウントは簡潔に「移動」と答えました。

ただし、それが本物でない場合、ブランドはワンライナーに依存する必要はありません。 自分に合ったトーンを見つけて、作成されたすべてのコンテンツに磨きをかけます。

ポジショニング：コアの差別化要因

USPがブランドのコアピラーのどこに適合するのか疑問に思われるかもしれません。 さて、ここにあります。 あなたのブランドの位置付けは、あなたの会社を際立たせているものと、人々が競合他社よりもあなたを選びたいと思う理由を表しています。

スニーカーメーカーのK-Swissは、「快適でカジュアルな靴」を求める人々のためのスニーカーとして、そのブランドを位置付けることに成功しました。 最近のキャンペーンでは、「スニーカーヘッド」やコレクターや愛好家を追いかけるのではなく、クラシック映画（ゴーストバスターズとクルーレス）に基づいて2つのラインを作成し、 80年代と90年代の映画とノスタルジアのファンに大成功を収めました。

一般的に、K-Swissは、より広い市場に到達するために日常の人々にアピールするためにブランドの位置付けをシフトしました。 それはそのビジネスを拡大するために正しい位置に帰着しました。

認識：消費者または市場があなたのブランドをどのように見ているか

最初の3つのブランドの柱にはすべて共通点がありました。ブランドは、注意深くターゲットを絞ったメッセージング、広告、思考、行動を通じてそれらを制御できました。 ただし、4番目の柱は少し異なります。 最初の3つの柱は、4番目の柱である知覚の作成を支援するために一緒になります。

知覚とは、人々があなたのブランドをどのように見ているかです。 あなたのブランドに対する一般の認識が、あなたがあなたの目的、個性、そしてポジショニングを通してキュレートしようとしたイメージに合わない場合、あなたはあなたの販売とマーケティングのメッセージを再考する必要があるかもしれません。 柱を間違って定義していますか？ それとも、メッセージはあなたのブランドの柱の現実と一致しませんか？ それは考慮すべき重要な質問です。 あなたのメッセージは、あなたが人々にあなたのブランドについて持ってもらいたいという認識を構築するためにあなたのブランドの柱と一致している必要があります。

また、営業部門と顧客サービス部門を調べて、顧客との関係を確認することもできます。 これらの従業員は、あなたのブランドの目的と個性に沿って話し、行動していますか？ ブランド認知の柱を完全に制御することはできないかもしれませんが、人々があなたのブランドと相互作用し、関与するときに何を期待できるかを人々が知ることができるように、それを操縦して導くのはあなたの仕事です。

プロモーション：ブランドの柱を伝え、販売を促進する方法

5番目の柱であるプロモーションは、販売およびマーケティングチャネルを通じて製品やサービスを共有する方法に直接関係しています。 セールスファンを案内する際に消費者に提供している経験は何ですか？

Webサイトのナビゲーションとユーザーエクスペリエンス、ショッピングカートの放棄の管理方法、顧客に提供する販売や取引など、いくつかの要因がプロモーションの柱に貢献します。 メールキャンペーンからPPC広告まで、マーケティング戦略のすべての要素は、プロモーションの柱に関連しています。 それはあなたのマーケティング戦略の重要な部分です。

さまざまなチャネルを通じてプロモーションを作成するときは、一貫したイメージを伝えるために他の4つのブランドの柱を常に考慮に入れて、消費者が何を期待できるかを理解し、ブランドとのつながりを深められるようにします。

あなたはそれを一人でする必要はありません

デジタルマーケティング戦略を作成する際にブランドの柱を考えることは役に立ちますが、それは必ずしも簡単ではありません。 多くの場合、会社の創設者、CEO、CMOはブランドに近すぎて、目的や認識などの要素を正確に評価できません。

Hawke Mediaのようなマーケティングコンサルタントは、鳥瞰的な視点から物事を見るのを助けることができるので、この基本的なマーケティング活動についてより明確になり、より良い視点を得ることができます。

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Dawn Allcotは、フルタイムのフリーライター兼コンテンツマーケティングのスペシャリストであり、マーケティング、eコマース、金融、不動産、テクノロジーを頻繁に担当しています。 彼女はまた、旅行とライフスタイルのウェブサイトであるGeekTravelGuide.netの所有者および創設者でもあります。

ソース

敷居–約

BoredPanda.com –ウェンディーズはツイッターで人々を焙煎している、そしてそれはあまりにも面白い

HubSpot.com –ブランドの柱の初心者向けガイド