銀行を壊すことなくあなたの中小企業のための開開戦略を作成する方法
公開: 2021-06-16この統計のすべての意味の中で、1つの重要なことが際立っています。すべての産業部門は、この巨額に参加するために多くの競争にさらされています。
市場は巨大な分野であり、誰もが自分のブランドに評判を与え、コンバージョンから利益を得るためにできる限りのことをしています。 優れた開梱戦略がなければ、完璧な、または少なくとも称賛に値するブランドストーリーを作成することはできません。
したがって、顧客の開梱体験をより満足させるほど、競合他社の間での優位性が高まり、ポケットのお金が大きくなります。
Dotcomの調査によると、顧客の40％は、プレミアムパッケージを使用したオンライン販売業者から繰り返し購入する可能性があります。
顧客は製品を紛失する可能性がありますが、開梱したときの感覚を決して忘れない可能性があります。 顧客の開梱体験を顧客の視点から見てみたことはありますか？ これはあなたのビジネスの世界にすべての違いをもたらすことができます。
以下は、費用対効果の高い予算でビジネスに最適な開開戦略を作成するのに役立つ実用的なヒントです。
1.パッケージを予算に合わせる
支出を最小限に抑えながら、顧客に開梱体験を提供できます。 これを達成するための最も実証済みの方法の1つは、複雑さを可能な限り回避することです。 オートボトムボックスとメーラーボックスは、より大きく、より高コストのボックスの興味深い代替品です。
パッケージデザインを少し盛り上げるために、ステッカー、レシート、カスタム梱包テープを活用して、最もクリエイティブで顧客を魅了する方法でブランドストーリーを伝えることができます。
これらは、平均的なビジネスオーナーには見られない場所ですが、ブランドの美しさを放ち、顧客の興味を引くことができる最も賢く、最も経済的なコーナーです。
2.魅力的でブランドの良いボックスを使用する
特に新しい、まだ確立されていないブランドの顧客を維持することは、いわば非常に滑りやすい可能性があります。 高品質の製品を提供するだけでは不十分です。 何かユニークなものがあなたのブランドを競合他社のブランドから際立たせるはずです。
パッケージを美的に魅力的に保ちながら、あなたが切望するブランド認知度を作成することは、開梱戦略の一部である必要があります-そしてそれはあなたのユニークな味を持っている必要があります。 これは、多くのプロデューサーがすでに同じことをしているためです。
フォーブスによれば、顧客体験がどれほど前向きであったとしても、顧客の60〜80％は同じブランドで買い物に戻ってこないということです。
目を引くボックスは、顧客に新規購入の興奮を与え、ブランディングは顧客の好奇心を満たし、顧客の信頼性を安心させ、多くの質問に答えます。
新しい顧客を探しに出かけるよりも、既存の顧客を維持する方がはるかに安価です。 したがって、世界クラスのブランディングに投資し、これまでに見た中で最高の製品パッケージで顧客を驚かせましょう。
3.環境にやさしい包装を実践する
Pexels： Ketut Subiyanto
顧客に最高の開開体験を提供しながら、環境を意識することには2つの利点があります。
まず、最近の多くの消費者は、製品が環境に与える影響をより意識するようになっています。そのような顧客は、多くの場合、あなたのために売り上げを伸ばすことができるエリートで、より啓発された顧客です。
米国の1,000人の消費者を対象としたCGSの調査によると、回答者の約70％が持続可能性を少なくとも「ある程度重要」と考えており、約半数（47％）が持続可能な製品に25％多く支払うと回答しています。
パッケージング戦略で環境の持続可能性を無視することは、顧客満足度を犠牲にして競合他社の玄関口に直接送る大きな抜け穴になる可能性があります。 あなたが好きなもののように聞こえませんか？
したがって、非生分解性の包装材料をできるだけ避ける方法に注意を払ってください。 たとえば、ゴム材料の代わりに、精製された木の削りくずや天然繊維を使用して一部の製品をパッケージ化できます。
第二に、開開マーケティング戦略に環境にやさしい材料を含める方が、そうでない場合よりも通常、経済的に収益性が高くなります。
これは、それらが非常に安価であり、多くの場合、無機の非生分解性の対応物よりも入手しやすいためです。 そのように、あなたはたくさんの現金を節約しながらあなたの顧客を来させることができます。
年が経つにつれて、すべてがますます人工的になっています。 自然は珍しい商品になりつつあります。 人々は自然な包装に懐かしいです。 競合他社とは異なる方法で何かを行うことを選択できます。
それらの希少性のために、天然繊維パックは合成パックよりも顧客に好まれます。 あなたの顧客の何人があなたのパッケージを通して自然と再接続したいと思っているかを知ることはあなたを驚かせるかもしれません。 他の多くのオプションの中で、それはあなたのビジネスを際立たせるスターかもしれません。
4.素材の質感に注意を払う
市場では、消費者による最良の開梱包装の定義は通常、相対的なものです。 バイアスがない場合、開開戦略は、顧客の中で最も支配的な人々のクラスによって大きく影響されます。
製品をパッケージ化する際に主に心に留めておくべき人を見つけるには、適切な記録管理と調査が必要になります。
たとえば、あなたがロレックスのプロデューサーである場合、または市場の上流階級にとって最も手頃な製品を扱っている場合、そのような製品のパッケージに贅沢な署名を付けると非常に賢くなります。
そこで、光沢のあるラミネーションコーティングやブランド力のある豪華なギフトをパッケージに入れることができます。エンボス加工のダイカットと箔押しは、ブランドにスポットライトを当て、最も上品な顧客に愛するのに役立ちます。
それらは高価ではありません実際、あなたはそれらが結果として生じる顧客ネットワークと経済的利益と比較してどれほど安いかに驚くでしょう。
ただし、中小企業の経営者である場合、またはパッケージに豪華なタッチが必要ないと思われる場合は、顧客を適切に管理し、経済的に満足できるものであれば、環境に優しいパッケージを使用できます。
5.パッケージサイズを最小化します
ボックスのサイズに決まったルールはありませんが、ボックスのサイズは販売している製品に大きく依存します。 ただし、製品はボックスにぴったりと快適にフィットする必要があります。
たとえば、衣服やウェアラブルは通常、それらを適切に収容し、顧客に良い第一印象を与えるために、より大きな箱によく合います。
平均的なクライアントは、コンテンツがほとんどない強力なボックスに失望します。 おかしいですね。 詰め込み過ぎの小さな箱の場合も同じです。 これらは明らかなターンオフであり、ブランドの完全性と顧客の忠誠心に反する可能性があります。
次のヒントは、費用対効果の高い開開マーケティング戦略を立てるのに役立ちます。
- 本、履物、ワイン、衣料品などの大きな製品は、大きな箱にぴったり合うはずです。
- セラミックやガラス製品、小さなサイズのおもちゃ、宝石などの壊れやすい小さな製品は見栄えがよく、小さくてタイトな箱に保存されます
- 小さい箱は輸送がより簡単で安価であるため、サイズと見通しの間で妥協する必要があります。
6.できるだけシンプルに保つ
これは単純なルールです。不要な場合は追加しないでください。 不必要なデザインと包装材料はあなたのビジネスの総包装コストを上げる可能性があります。 そのため、パッケージをできるだけシンプルにすることが重要です。
パックのブランディングが十分に目立ち、見た目にも優れている場合、顧客はあなたのメッセージを受け取ることができます。 極端なグラフィックデザイン、プリント、エンボスはしばしば退屈です。 それで、なぜとにかくあなたがそれらに持っているすべてを使うのですか？
美しくデザインされたパックに適切に配置されたステッカーは、世界にすべての違いをもたらすことができます。 開梱戦略は、奇妙で極端なパッケージとプレーンで魅力のないパッケージの間で妥協点を作る必要があります。
バランスは、顧客があなたのブランドについて持っている認識を損なうことがないようにするために重要です。
7.ブランド目標を書き留めます
ビジネスに最適な開開戦略は、ブランドに達成させたい目標を評価することから始める必要があります。 顧客に最高の開開体験を提供する方法について質問する必要があります。
彼らに製品をどのように認識してもらいたいですか？ ブランドのストーリーを共有するときは、ブランドの価値を最もわかりやすく伝えるようにしてください。
あなたのブランドが放つ美的魅力は、それが何を表すかに大きく依存します。 たとえば、ファッションラインのブランドは、家庭用機器を表すブランドよりも、目にカラフルで楽しいものに見える必要があります。
明確なブランド目標を準備することは、顧客を魅了し、コストに大きな影響を与える不要なデザインを回避するのに役立ちます。
8.梱包時間の短縮
少なくとも本質的に、パッケージング時間が一般的なパッケージングコストに寄与することに気付かないかもしれません。
先に述べたように、パッケージングはシンプルでなければならず、シンプルさの一部はタイムリーな生産です。 生産に一生かかる場合、それはおそらくあなたにとって最高の製品パッケージではありません。
購入者は、パッケージ化されているため、注文を受け取るのを永遠に待ちたくありません。 それを知らずに、あなたは多くの顧客を失い、それは窓から飛び出すたくさんのお金です。
8.サンキューノートの予算
Pexels： Rodnae
好きな有名人にサインをもらうことに人々がとても興奮している理由を考えましたか？ それは、彼らが大いに賞賛している人々からのサインの独創性のためです。
これはさらに、何世紀も前にエイブラハムリンカーンによって書かれたそれほど素晴らしい手紙が、今日では数百万ドルの価値がある理由を示しています。 あなたの顧客は、あなたが彼らとあなたのブランドへの忠誠を認めていることを知って興奮するでしょう。
顧客の名前が書かれた手書きのメモは、製品だけでなく、認知度の高さから、一生あなたに接着することができます。 彼らのサポートに感謝の意を表すためにそれを使用してください。
顧客に最高の開梱体験を提供することは神話ではありませんが、ブランドをパーソナライズするためにさらに一歩進んでいきますか？ 手書きのメモを使用すると、顧客が次回の購入時に素晴らしい開梱体験を期待し続けることができます。
9.パックでギフトを提供する
顧客の生活に付加価値を与えることができるものはすべて、贈り物として役立ちます。 ただし、製品に追加するギフトの種類と価値は、ビジネスが提供する顧客のコストとクラスによって異なります。
たとえば、風船ガムや小さなチョコレートをプレミアムCookieパックに追加することはできますが、限定版の時計パックに追加すると、不一致になります。 限定版のハイエンド時計は、顧客が持っていることに興奮するであろう豪華なコンパスまたは他の比較的安価な製品と一緒に行くことができます。
ギフトは一般的に、注文したものをさらに1マイル超えていると顧客に感じさせます。 ステッカーも使用できます。 それらを使用することの素晴らしいところは、それらが安いということです。 顧客がそれらをオブジェクトに貼り付けると、ほとんどあなたがダイムを支払うことなく、彼らはあなたのブランドについての言葉を広めます。
ペクセル：ティム・ダグラス
多様化を計画している場合、またはすでにそれを行っている場合は、顧客が見て評価できるように、新製品のサンプルを含めることができます。 再利用可能なメーラーバッグも検討しましたか？ ちょっとした盗品や次の購入の割引があるオブジェクトも、それに値する顧客の忠誠心をあなたのビジネスにもたらすことができます。
グッズをパックに入れるための簡単なルールは、それらがあなたの会社の情報でうまくブランド化されていることを確認することです。 ブランドグッズのインクルージョンは、開梱体験の魔法の杖を兼ねる珍しいブランド広告手法です。
結論
多くの事業主は、おそらくそれが非常に費用のかかる事業であると考えているために、全体的な事業計画において顧客の開梱体験を優先していない可能性があります。 上記の段落は反対を証明しています。
他のすべてのビジネス面に投資することは良いことですが、顧客に最高の開開体験を提供するために投資することには、長期的および短期的に多くのメリットがあります。 実際、これはスマートなマーケティング戦略です。
何を教えてくれ！ 商品を開梱した後の顧客への第一印象が良ければ、広告に多くの費用をかける必要はありません。 興奮した顧客は、ストーリーを共有し、コンテンツを生成し、あなたのビジネスにスポットライトを当て続ける驚異的なレビューを提供します。