効果的な価値提案を作成する方法

公開: 2022-02-25

ビジネスにおける価値提案とは？ 顧客にオファーを選んでもらい、競争上の優位性を得るにはどうすればよいでしょうか? これらの質問やその他の質問に対する答えは、記事で見つけることができます。

効果的な価値提案 – 目次:

意味
今日ほど重要ではないメカニズム
何に焦点を当てますか？
バリュープロポジションキャンバスダイアグラムはどのようなものですか?
価値提案の設計: 製品表現
例

意味

受取人があなたと取引を行い、あなたが提供する製品に一定の金額を費やすことをいとわないのはなぜですか? この質問に対する答えは、価値命題です。つまり、潜在的な消費者に、あなたの提供するものが競合他社のものよりも優れていると納得させる命題です。ただし、競争上の優位性を達成することは、克服すべき多くのハードルを伴う多段階のプロセスです。今日は、効果的な価値提案を作成して、その利点に影響を与えて利益を得る方法を見てみましょう。

今日ほど重要ではないメカニズム

私たちの社会の情報化のプロセスは、顧客が選択を行うための機会を、少なくとも十数年前よりも比類のないほど広い範囲にもたらしました。したがって、特定の商品を提供する企業は、より迅速に対応し、作成された価値を実質的にリアルタイムで策定および検証する必要があります。

多くの顧客にとって、価値提案は、製品を使用する (または使用しない) ことを納得させる最初の差別化要因です。潜在的な消費者の注意はつかの間であるため、これは容易ではありません。心理的メカニズムによると、認知効果が持続するのは数十秒程度です。この間、売り手は受取人を「魅了」し、購入するか、少なくとも商品をチェックアウトするように促す必要があります。

何に焦点を当てますか？

価値命題は、最も重要な情報を簡潔にまとめた構造化されたセットであり、 1 つのファイルにまとめられています。それは常に明確に肯定的な倍音を持っている必要があります: それは利点の言語で作成され、会社の強みを強調し、その競争上の優位性を納得させる必要があります.

どのようなビジネスモデルでも、ターゲットユーザーと、潜在的な顧客にオファーを利用するよう説得する主な要因となる価値を定義することから始める必要があります。提案を実行可能なビジネスモデルに組み込む 1 つの方法は、価値提案キャンバスを作成することです。これは、企業がどのように価値を創造し、共有するかを定義するために設計された便利なツールとして機能します。

バリュープロポジションキャンバスダイアグラムはどのようなものですか?

価値提案キャンバスは、価値提案と消費者セグメントの 2 つの領域で構成されています。

価値提案の設計は、ターゲットユーザーの詳細な分析から始める必要があります。それは理解する方法です：

特定の製品を使用して顧客が達成したい目標。
顧客にどのような種類のニーズが発生するか。
消費者の意思決定プロセスにどのような否定的な側面 (痛み) が現れるか。

これらの側面を分析することで、計画と実施の過程で生じる受信者の肯定的および否定的な認識がすべて明らかになります。また、プロセスに明確にプラスの影響を与える問題を特定するのにも役立ちます。これは、顧客の価値提案が以下に影響を与える必要があるためです。

感情的な領域（購入の喜び、特定のものを持つことの威信）。
合理的な領域（節約、経費削減の可能性）;
豊かさの領域（得られる利益、利益を増やすチャンス）。

価値提案の設計: 製品表現

価値提案を作成するもう 1 つの側面は、製品の最も重要な機能を強調することに関連しています。価値提案に含まれるすべての項目 (中間体と製品) をリストすると便利です。顧客への価値提案は、商品の欠点を減らすか、利点を高めるかの 2 つに焦点を当てます。

「痛み」を軽減する – 製品は否定的な感情を引き起こしますか? 消費者の視点、結果、または感情から見て、悪いリスクを高めますか?

特典のアピール– 製品にはどのような特典が付属していますか? オファーはどのような感情を引き起こしますか？消費者にとってどのような点で有益ですか？

キャンバスベースのモデルで価値提案を作成することは、将来の広範なコンセプトを開発するための優れた出発点です。ビジネスモデル全体をすぐに作成する必要はありません。これは、顧客の意思決定プロセスを推進する 2 つの主要な決定要因である利益と苦痛に基づいて、直感的で迅速かつ合理的に簡単に作成できる青写真です。

例

「あなたのために作られたeコマースプラットフォーム。 オンライン、ソーシャルメディア、店舗内、車のトランクからの販売など、Shopify が対応します。」 –ショピファイ

e コマースプラットフォーム Shopify によって作成された価値提案は、サイトの普遍的な魅力に関連する利点を強調することに重点を置いています。簡単な言葉遣いを使用すると、Shopify は小規模で製品を販売する大企業と新興企業の両方に対応しています。 Shopify は、オンライン販売に関して非常に重要なセキュリティの問題も強調しています。

「世界で最も人気のあるウェブサイトビルダーへようこそ。 Web の 39% は WordPress で構築されています。 他のすべてのオプションを合わせた数よりも多くのブロガー、中小企業、フォーチュン 500 企業が WordPress を使用しています。 WordPress.com をホームと呼ぶ何百万人もの人々に加わりましょう。」 –ワードプレス

WordPress が策定する価値提案は、顧客のニーズに焦点を当てています。サイトの訪問者は、このサービスによって簡単に Web サイトを作成できることをすぐに理解できます。製品の利点が強調され、競合他社とは一線を画しています。また、WordPress は世界で最も人気のある Web サイト構築プラットフォームであると自負しており、その魅力をさらに高めています。

独自のオンラインストアを運営している場合は、e ストアの製品説明を作成する方法を確認してください。

私たちのコンテンツが気に入ったら、Facebook と Twitter の忙しいミツバチコミュニティに参加してください。

作者: アンディ・ニコルズ
5 つの異なるレベルと無限のモチベーションを持つ問題解決者。これにより、彼は完璧なビジネスオーナー兼マネージャーになります。従業員やパートナーを探すとき、彼が最も重視する資質は、世界に対する開放性と好奇心です。
すべての投稿を表示