マーケティング インフルエンサーをキュレートする方法 – そして自分の業界で 1 つになる方法

オーディエンスと信頼関係を築き、本物の声を生み出すために、マーケティング担当者はオーディエンスの言語を話す必要があります。 そのための優れた方法の 1 つは、翻訳者を使用することです。 コミュニティ構築とインフルエンサー マーケティングは、オーディエンスのメンバーをプロモーション エコシステムに参加させることで、オーディエンスとつながるための 2 つのツールです。

ゲーム開発およびデザイン スタジオ Schell Games のシニア マーケティング アソシエイトである Dwayne Waite 氏は、コンテンツ マーケティング戦略におけるコンテンツ クリエーターの利用、コミュニティ構築、およびブランド アドボカシーについて、Found Conference で講演しました。

業界に合ったコミュニティを構築する

Dwayne は、コンテンツ クリエーターやインフルエンサーを利用して、彼のブランドのバーチャル リアリティ ゲームに新しいユーザーを招待し、ブランドのゲームのファン コミュニティを構築することに成功しています。 ドウェインは、コミュニティの構築についてセス ゴーディンの言葉を引用しています。 Dwayne 氏は、Discord と Reddit、および仮想ゲーム市場の Steam を通じて、VR ゲームの新しいコミュニティを構築したと述べています。 これらのコミュニティ スレッドで、Dwayne は視聴者がいる場所で会う場所を見つけます。 彼はコミュニティの課題を作成し、ユーザーにテストへの参加を呼びかけ、コミュニティの質問や討論をモデレートしています。 また、ゲームのローンチと拡張に焦点を当てたオンライン イベントも開催しています。 ゲームの成功の大きな部分: 支持者が集まり、ドウェインの製品の開発に関与するための場所を作成します。

コミュニティ マーケティングは、ユーザーを第一に考えた方法で、ユーザーをまとめることに重点を置いています。 コミュニティベースの設定では、あなたの組織はテーブルに着いているかもしれませんが、あなたは話題ではありません. チャットルームやブログの黎明期以来、共通の関心を持つ人々がオンラインでそれらの関心について話し合ってきました。 そして、あなたが NextDoor に出演している地方自治体であろうと、人気のヨガ YouTube チャンネルのコンテンツを作成しているブティック フィットネス スタジオであろうと、コミュニティ マーケティングにより、顧客があなたについて話している場所に関与することができます。

あなたの組織はコミュニティ マーケティングに投資する必要がありますか? 次のことを自問してください。

• 質の高い見込み顧客とのエンゲージメントをお探しですか? 有料広告や従来のメディアでは、製品をまったく新しいユーザーに紹介することができますが、特定のコミュニティでは、製品や競合他社に精通しているユーザーを引き付けることができます。 彼らは顧客になる可能性が高くなり、コミュニティでのあなたの役割について独自の意見を持つ可能性が高くなります.
• ユーザーからのフィードバックが必要ですか? フォーラム スタイルのコミュニティは、顧客の意見を求めるのに最適です。 あなたが新製品を開発している場合、製品開発を喜んで支援してくれる視聴者がいるかもしれません。 反対に、顧客があなたのブランドをよく理解していない場合は、オンライン コミュニティを通じてそのことを知る可能性があります。
• あなたのコミュニティがどこに集まるか知っていますか？ すべての業界にファンのための組み込みの場所があるわけではありませんが、コミュニティが集まる場所 (Facebook、LinkedIn、サイト自体) を見つけて、議論の場を作ることができます。
• コミュニティ チャネルで存在感を維持するためのリソースはありますか? Reddit スレッドまたは Twitter ハッシュタグの監視には時間がかかります。 有意義なコンテンツを作成する人材を確保してください。会話を開始して放棄しないでください。

Dwayne は自身の作品で、ゲームの Discord コミュニティのメンバーに追加のコンテンツやゲーム内オプションを提供することで、ユーザーがコミュニティに参加するよう奨励しています。 そこには、メンバーがゲームに関するフィードバックを提供するための組み込みの場所があり、ドウェインには、ユーザーがいる場所で会う場所があります。 すべての業界が独自のバージョンの Discord を持っているわけではありませんが、Facebook ページ、YouTube またはブログ チャンネル、または Instagram ハッシュタグなど、顧客が出会う場所を知っている可能性があります。

Dwayne Waite は、2 つのゲーム プラットフォームでコミュニティを構築し、ユーザーを新しいゲームにつなげました。

インフルエンサー マーケティングを使用する

インフルエンサーや実際のコミュニティ メンバーを追加することは、コンテンツに信憑性を持たせ、業界のゲートキーパーやオピニオン リーダーとつながり、新しい視聴者から真の関心を集めるための優れた方法です。 ゲーム、化粧品、スポーツなど、コンテンツやソーシャルが重視される業界では、インフルエンサーは視聴者にとってより有意義な方法で製品を説明し、実演することができます。

インフルエンサーのキュレーションと維持は困難な場合があり、インフルエンサーからの期待は業界によって異なります。 以下は、インフルエンサーとの関係を検討する際に留意すべきいくつかの概念です。

• あなたのブランドとオーディエンスに合ったインフルエンサーを探してください。 Dwayne 氏は、YouTube、Twitch、Instagram のコンテンツを見て、ブランドの目標に一致するメッセージを探して、潜在的なインフルエンサー パートナーの短いリストを作成していると述べています。 彼はまた、彼の視聴者プロファイルと一致する高い視聴者エンゲージメント率と視聴者統計についても評価しています。
• インフルエンサーが視聴者が望むコンテンツを配信できるようにします。 ドウェインは、多くの影響力のある人が、コンテンツのフォーマットと開発の支援を高く評価していると述べています。 パートナーの YouTube 動画や Instagram ストリームで見たいアイデアがある場合は、そのフレームワークを遠慮なく提供してください。 ただし、これらのコンテンツ クリエーターがインフルエンサーであることには理由があります。 クリエイターの目標は、視聴者を喜ばせるコンテンツを作成することであり、その目標はあなたの目標もサポートすることを忘れないでください。
• あなたがテーブルに何をもたらすかを知ってください。 コンテンツ クリエーターは、ブランドと提携したいと考えています。結局のところ、彼らはコンテンツを作成することを目指しています。 また、金銭的なスポンサーシップ、サイト上のコンテンツへのリンク、または無料または割引製品を要求する場合もあります。 予算を設定します — 現金と影響力の両方で — インフルエンスに費やしても構わないと思っている予算を設定します。
• 柔軟です。 インフルエンサーにも命があります！ ドウェインは、あるインフルエンサーのアパートが浸水したために予定が変更された撮影の 1 つの例を挙げています。 フィットネス ファンやファーストパーソン ゲーマーの間では有名ですが、インフルエンサーも人間です。
• 収集、分析、再利用するシステムを見つけます。 クリエイターが提供するコンテンツを収集し、分析ツールを使用してそのコンテンツのパフォーマンスを確認します。 インフルエンサーとの契約は長期的ではない可能性があり、必要に応じて戦略を変更できます。

パートナーシップがインフルエンサーと組織の両方にとって有益であることを確認してください。

インフルエンサーはあなたのマーケティングの武器に加わり、ブランドアカウントから来るとぎこちなく感じるかもしれない信頼性であなたの製品を実証することができます. このように、インフルエンサー マーケティングはコミュニティ構築に似ています。どちらも、ユーザーが住んでいる場所で出会い、欲しいものを提供し、ブランドに信憑性をもたらすことで、ユーザーを第一に考えることを可能にします。

コミュニティを構築するコンテンツの追加を検討している場合はお知らせください。トピックの発見、キーワードの調査、チャンネル管理のお手伝いをいたします。