フード デリバリー アプリ開発ガイド: 機能、技術スタック、コスト
公開: 2022-12-21フードデリバリーは、必要というよりも習慣になっている概念です。 良いレストランから数メートル離れていても、オンラインで注文して自分の場所で食べることを好みます。 UberEats、Deliveroo、GrubHub、Doordash、Postmates などの食品配達アプリは、COVID のおかげでチャンスを得て、今では何百万人もの人々のルーチンの一部になっています。
利便性と食べ物は人々が切望するものであり、食品配達アプリは両方を統合してユーザーの選択肢になりました. 同じため、食品配達アプリの開発は、既存の食品ビジネスを変革し、新しい収入源を開始するための素晴らしいアイデアに変わりました.
この記事では、フードデリバリーアプリのブーム、セグメントのパフォーマンス、優れたフードデリバリーアプリの構成要素、同様のアプリの開発にかかる費用、およびそれがどのようにもたらすかについてすべて説明します投資を取り戻す。
目次
出前アプリブームの理由
人々の忙しいスケジュールや快適な家に座っていることを考えると、誰もがソファから立ち上がらずに玄関先でレストランの料理を食べることができて幸せです. フードデリバリーアプリは、レストランサービスを手のひらに持ち込むことで、人々のこの好みを非常に効率的に提供することに成功しました.
数年前までは、お気に入りのレストランに行って人気のある料理を味わうために、準備とスケジュールを立てる必要がありました。 食品配達アプリは、出力を同じに保ちながら、プロセスをはるかに便利にしました. 同じユーザーがスマートフォンを手に取るだけで、同じレストランに同じ料理を注文し、玄関先ですぐに配達してもらうことができます。 そのため、人々は時間と労力を節約して食事の時間をより便利にする食品配達アプリを好みます。
食品配達アプリの開発に投資する理由 – 市場規模と統計
フード デリバリー モバイル アプリの重要性をさらに明らかにするために、フード デリバリー アプリ開発へのかつてない規模の投資を理解するのに役立つ統計をいくつか紹介します。
- 現在のセグメントのパフォーマンスとサービスの需要によると、世界の食品配達市場は 2029 年までに3,200 億ドルの評価額に達すると予想されています。
- 2021 年のデータによると、このセグメントで最大の貢献者は中国市場であり、 274 億ドルの収益が貢献しています。
- 中国に続いて、米国、ヨーロッパ、英国などの市場があり、それぞれ224 億ドル、92 億ドル、67 億ドルの収益貢献を果たしています。
- 最大のフード デリバリー アプリの 1 つである Delivery Hero には、世界中で1 億 1,500 万人以上のユーザーがいます。 別の人気アプリ Uber Eats は、2021 年に8,300 万人のユーザー ベースを超えました。
結論:オンライン食品配達アプリは、食品業界で急速に成長している勢力の 1 つになりつつあります。
2017年から2024年までの世界のオンライン食品注文市場の収益予測
フードデリバリーのビジネスモデルの種類
フード デリバリー アプリを開発する前に、市場を支配している基本的なフード デリバリー スタートアップ モデルを理解する必要があります。
1. オーダーオンリーのビジネスモデル
これらは主に、顧客とレストラン間のリンクとして機能するセカンド プラットフォーム アプリです。 これらのアプリは、顧客からの食品の注文を受け取り、それをレストランに渡します。 ただし、注文品を顧客に届ける責任はありません。これは完全にレストランの責任です。 物流サポートがないため、このようなアプリは、独自の配送システムを利用できる大規模なレストランにのみ適しています.
2. 受注・物流・配送サポート
従来の機能に加えて、このモデルは配送サービスも提供します。 これには、それぞれのレストランから食品を受け取り、顧客の玄関先まで配達するサードパーティの配達担当者が関与します。 これらのタイプの食品配達アプリは、独自の配達サービスを持たない小規模レストランにも適しているため、より優れた市場の可能性を秘めています。 このアプリは、顧客から少額の配送料を請求し、リアルタイムの注文追跡を可能にします。 元ウーバーイーツ
要約すると、アグリゲーター アプリはもはや実行可能なベンチャーとは見なされません。 したがって、人気の食品配達アプリの開発に乗り込みたい場合は、このモデルに集中する必要があります。
3. 完全に統合されたビジネス モデル: 注文 + 調理 + 配達
このタイプの食品配達アプリケーションは、レストラン ビジネスの延長です。 彼らは調理し、配達し、注文も生成します。 すでにデリバリーシステムを導入している老舗レストランに適しています。 これらのレストランのオーナーは、食品配達専用のアプリを起動することで、顧客がお気に入りの料理を簡単に注文できるようにしています。 同時に、より幅広い顧客ベースにリーチする機会を得ることができます。 Dominos や Pizza Hut などのアプリは、このカテゴリに分類されます。
4. レストラン調理済み食品の配達
このセグメントで動作するアプリは、完全な食事ソリューションを提供します。 JustEat、FoodPanda、GrubHub などのさまざまな食品配達会社がレストランと提携して、顧客に食品を配達しています。 ユーザーはアプリにログインして、掲載されているどのレストランからでも注文できます。 注文は各レストランに転送され、調理され、配達パートナーが顧客に届けます。
5. ミールキットの配達
このモデルのフード デリバリー ソリューションは、1 日の大部分を料理に費やすことができない多忙な家庭専用です。 ミールキットは、加熱して食べる、調理して食べるなど、それぞれ 2 つのオプションで食品を提供します。 ユーザーは、任意のオプションを選択して、好みの選択肢をすぐに配信することができます。
6.食料品の配達
食料品の配達は、食品配達アプリ セクターで最大の市場シェアを保持しています。 COVID のパンデミックにより、2020 年に食料品配達サービスが急成長しました。アプリの所有者は、市場周辺の地元の食料品店と提携しています。 アプリで注文を受け取るとすぐに、それぞれの食料品店に転送され、アプリの所有者が注文をユーザーの玄関口に届けます。
7.ベジボックスデリバリー
2020 年には、500 を超える英国の野菜ボックス プロバイダーに 160 ~ 6,700 人の顧客が順番待ちリストを抱えており、350 万箱以上の新鮮な野菜が配達されました。 このカテゴリの市場リーダーと人気ブランドは、野菜ボックスの需要が増加したため、キュー機能を導入する必要さえありました.
フード デリバリー モバイル アプリの仕組み
フード デリバリー モバイル アプリは、次の 3 つの段階で機能します。
1. 発注
プロセスの最初のステップは発注です。 ユーザーはアプリにログインし、料理やレストランを閲覧して好みの料理を注文します。 目的の食品を見つけたら、顧客は、数量、料理のアドオン、または特定の要件などの必要な詳細を提供して注文します。 配送先住所を入力し、支払いを完了することで注文が完了します。
2. 注文を受けて調理する
ユーザーが注文を完了すると、料理のためにレストランに転送されます。 ここでは、料理人が食事を準備し、梱包します。 食品の準備に関するすべての考慮事項は、それぞれの料理人に転送されます。
3. フードデリバリー
食品の準備と梱包が完了すると、小包は配達パートナーに引き渡されます。 配達員が小包を玄関先まで持って行き、配達を確認します。
食品配達アプリのアプリ収益化の機会
オンデマンドの食品配達アプリを収益化するには、いくつかの方法があります。 最も一般的な方法のいくつかを以下に示します。
1. 配送料
多くのレストランは配達サービスを提供していません。 これらのレストランは、食品配達サービスと引き換えに配達料金を支払う可能性が最も高くなります。 これは、多くの企業に利益をもたらしてきた人気のある収益化戦略です。
Zomato は 2015 年にフード デリバリー サービスを開始しました。簡単に言えば、フード デリバリーは Zomato の総収益の 30% を占め、組織にとって 2 番目に大きな収入源となっています。
2.ピーク料金
これはもう 1 つの一般的な収益源であり、需要が高すぎるとアプリの価格が急上昇します。 アプリのフード メニューは制限され、顧客が注文するとピーク料金が請求されます。 UberEats は、この形式の収益源に大きく依存している食品配達アプリの 1 つです。
最近、Swiggy はこの新しいモデルの実験も行っており、祝祭日、休日、および配達スタッフが少ない雨の日には、注文ごとに 20 インドルピーの追加配達料金が追加されます。
3. 手数料
このモデルでは、フード デリバリー アプリの所有者は、アプリを通じて注文が行われるたびに特定の手数料を請求します。 これは、高収入を生み出すのに役立つため、多くの企業にとって人気のある収益源です。
このタイプの収益モデルは、Foodpanda が踏襲しています。 モバイルアプリまたはウェブサイトからの注文ごとに、レストランから事前に決定された手数料を請求します。
4. 広告
広告は、巨額の収益を生み出すための最良かつ確実な方法です。 アプリのトップ セクションでいくつかのレストランを特集したり、ターゲット オーディエンスのホーム画面で短いビデオを実行したりできます。これらすべてに対して、特定の金額を請求できます。
これは、人気のある Zomato の最大の収入源です。 収益の 62% を広告が占めています。
フード デリバリー アプリの開発に伴う課題
食品配達業界に飛び込む前に、オンデマンドの食品配達アプリの開発に関連するいくつかの課題について理解する必要があります。
1. お客様の嗜好の大きな変化
現在、市場には数百とは言わないまでも数十の食品配達会社があり、生き残るために懸命に働いています。 この最高のレースでは、企業は革新的な市場戦略と魅力的な価格戦略を展開して、顧客をフェンスに引き込みます。 確かに、それは顧客の利益につながりましたが、同時に、ブランドの忠誠心は著しく損なわれました. 顧客は、より良いオファーを求めて別の会社に乗り換える前に、何も考えません。
2. カットスルー競争
食品業界の競争は日々激化しています。 そのため、食品配達アプリの開発を計画している人は誰でも、この分野で多くの競争に直面しなければならない可能性があります.
差別化を図るには、他のプレイヤーが提供していないものを顧客に提供する必要があります。 これは、アプリの UI/UX とその機能に関連している必要があります。
さらに、提携レストランを引き付ける方法の改善や、顧客に有利な取引や割引を提供することに注力する必要があります。
3. 食品の品質
レストランとユーザーの住所との間の距離は、食品の品質をわずかに低下させるほど十分に長い場合があります。 結局のところ、レストランで提供される新鮮な食べ物は、あなたの皿に入る前に何キロもかかる食べ物よりも常に優れています. ですから、食品配達業界では大きな課題です。
4. 市場価格の変動
原材料の価格が変動するため、食品の市場価格は非常に不安定です。 そのため、食品配達アプリは料理の特定の価格に固執することはできません。 価格の変更は、プラットフォームの収益性に大きく影響します。
5.インタラクティブなUI / UXパネル
これは、評判の高いモバイルアプリ開発代理店の必要性が高まる場所です. 優れたアプリは、デザインと動きを融合させて、アプリ全体で UX が一定でインタラクティブなままであることを保証します。 しっかりしたデザインと注文のしやすさが集客に必要です。
6. 提携する適切なレストランを見つける
始める良い方法は、自分自身を宣伝する方法を探している小規模レストランに焦点を当てることです. ミレニアル世代の間で有名な大きなものよりも、最初は量に集中することをお勧めします。 徐々に、アプリが勢いを増していくにつれて、ビッグ ネームの獲得に集中できるようになります。
7.アプリ開発中にMvp機能を決定する
食品配達アプリの開発に関連するもう 1 つの課題は、アプリに組み込む必要がある MVP 機能を決定することです。 MVP は、開発コストの規制に大きな影響を与えます。 実用最小限の製品を作成することは、ドメインに本格的に飛び込む前に水域をテストするのに役立ちます. ただし、統合する適切な機能を決定することは試行錯誤になる可能性があります。
オンデマンド フード デリバリー モバイル アプリの分野における著名人
大都市文化の人気が高まっているため、オンデマンドの食品配達アプリが主流になっています。 現在、フードデリバリー業界には、顧客がいつでもどこでも好きな食べ物を注文できる著名な名前が密集しています。 これまでにチャートをリードしている主要な食品配達モバイルアプリには、次のものがあります。
フードデリバリー環境の進歩
時間の経過とともに、食品配達ビジネスはさまざまな進歩を遂げてきました。 テクノロジーから始まった熱狂は、サービスを次のレベルに変化させ、ユーザーにシームレスなエクスペリエンスを提供しています。 この分野で最近目撃された主要な進歩のいくつかは次のとおりです。
1. ドローン配達 | 食品や食料品の配達にドローンを使用することで、食品に触れる時間と人との接触が大幅に減少しました。 COVID のパンデミックの後、見知らぬ人が自分の食べ物に触れることを好む人はいません。 ドローン配達は、配達員と物理的に接触することなく、レストランから顧客に直接食べ物が配達されるため、効率的に嗜好に対処しています。 同時に、ドローンによる配達は、食品の配達にかかるトラフィックの消費時間を削減する上で重要な役割を果たしました。 |
2.クラウドキッチン | 配達チームを最小限に抑え、生鮮食品を配達するためのもう 1 つのステップであるクラウド キッチンは、完全にクラウド キッチンの概念に基づいた新しいコンセプトです。 重いインフラを備えた大きなレストランの代わりに、有名なブランドによってさまざまな場所に小さなキッチンが設置されています. 注文は近くのクラウド キッチンに転送されます。 配達パートナーは注文を受け取り、顧客に配達します。 |
3.都市間の食品配達 | テクノロジーのおかげで走行距離が短くなり、数回クリックするだけで、別の都市のお気に入りの料理を夕食のテーブルに並べることができるようになりました。 より多くの人々が慣れ親しむにつれて、都市間の食品配達の概念が加速しています。 このような配送モデルにより、企業は調理済みの食品をある都市から別の都市に移動し、あなたの食卓と別の都市の有名レストランとの距離を縮めています。 |
優れたフードデリバリーモバイルアプリを開発するための高度な機能
ソーシャルログインとサインアップ | 彼の機能により、顧客は既存のソーシャル メディア アカウントを使用してアプリにすばやくサインアップできます。 シンプルで迅速な魅力的なサインアップ ページは、顧客ロイヤルティを獲得するための重要なツールです。 |
他の人のために予約する | この機能により、アプリの所有者は、場所を入力して前払いするだけで、他の人のために食事を予約できます。 |
カスタムパッケージ | この機能により、ユーザーは特別なリクエストを送信したり、正確な指示を記載したりして、カスタム パッケージを作成できます。 |
注文履歴 | この機能により、ユーザーは以前の注文をチェックアウトし、最近の注文を繰り返して時間を節約することもできます。 |
フローティング ウィンドウ | 顧客が注文を予約すると、フローティング ウィンドウが画面に表示され、モバイル アプリで注文のリアルタイム GPS 追跡を提供することにより、顧客体験が向上します。 |
カスタマーレビュー | これは、アプリのユーザーが食べ物、サービス、清潔さ、品質などについてレビューを残すことができるシンプルな機能です。これらのレビューは、さまざまなレストランが提供する品質とサービスを理解し、作ることができるため、新しいユーザーにとって非常に役立つことがよくあります。それに応じた決定。 |
プッシュ通知 | これは、すべてのオンデマンド フード デリバリー アプリの重要な機能です。 この機能は、ユーザー通知を顧客、配達業者、およびレストランに送信するためによく使用されます。 たとえば、アプリは顧客に通知を送信して、特定のレストランが提供するハッピーアワーや特別割引について知らせることができます。 プッシュ通知はより大きなエンゲージメントを促進します。 |
ケータリングリクエスト | 名前が示すように、この機能を使用すると、ユーザーは自宅やパーティーでゲストに提供する特別な種類の料理の盛り合わせを作成できます。 注文は、大皿で注文するか、1 人あたりの予算を指定して注文するかの 2 つの方法で行うことができます。 したがって、熱々でおいしい料理が顧客に提供される。 |
フランチャイズ管理 | この機能は、フランチャイズを効果的に管理するために使用できるレストラン向けです。 |
リアルタイム分析 | リアルタイム分析は、ビジネスへの洞察を提供するすべての運用データを管理者に提供します。 このアプリは、リアルタイムの収益レポート、収益予測などを生成し、管理者がアプリとビジネスのパフォーマンスを監視できるようにします。 |
役割ベースのダッシュボード | 役割ベースのダッシュボードを持つことは、物事を簡素化する優れた方法です。 この機能は、各事業領域の進捗状況を詳細に把握するのに役立ちます。 |
複数の支払い | これは、オンデマンドの食品配達アプリの重要な機能です。 複数の支払いオプションをアプリに統合することで、アプリのユーザーは、希望する支払い方法から迅速かつ手間のかからない支払いを行うことができます。 |
リアルタイム GPS トラッキング | この機能により、顧客は注文のステータスを常に把握できます。 たとえば、いつ注文が行われたか、処理されているか、途中であるかを確認できます。 これは、顧客のエンゲージメントを維持するための優れたツールです。 |
アプリ内ナビゲーション | 食品配達アプリは、GPS 位置識別子と統合する必要があります。 この機能により、ユーザーは配送業者をリアルタイムで追跡できます。 さらに、追跡画面には、注文の暫定的な到着時刻も記録および表示されます。 |
ヒートマップ生成 | この機能は、さまざまなレストランの最も忙しい時間を決定するのに役立ち、顧客がそれに応じて注文を予約できるようにします。 さらに、この機能は、配達の遅延を回避するために、特定の時間に最大の注文を生成するレストランの近くに蓄積できるため、配達エージェントにとっても役立ちます。 |
ロイヤルティ プログラム | 堅牢なロイヤルティ プログラムにより、顧客はオンライン配送サービスから注文するようになります。 この機能を使用すると、アプリの忠実な顧客に特別オファーや割引クーポンを提供できます。 この機能により、レストランのオーナーは顧客のロイヤルティが評価されていることを顧客に示すことができるだけでなく、長期的により多くの顧客を維持するのにも役立ちます。 |
マーケティング ツール (割引、クーポン、メール、テキスト、電話) | マーケティングは、すべてのビジネスにとって最も重要な要素であり続けています。 マーケティング ツールをフード デリバリー アプリに統合することで、レストランのオーナーは特別割引、限定クーポン、初回注文のリベートなどを顧客に送信して顧客を引き付けることができます。 さらに、電話、テキスト、または電子メールで特別なプロモーションについて通知することができます. |
CMS 統合 | コンテンツ管理システムは、すべてのモバイル アプリの重要な部分です。 CMS を統合することで、レストランはアプリで利用できるコンテンツを管理できます。 たとえば、レストランのオーナーは、レストランの名前、連絡先の詳細、営業時間、住所など、自分の場所に関する情報を簡単に更新できます。メニュー、食品の価格、配送料、さらには配送料を変更できます。写真の更新と追加。 |
CRM統合 | 顧客との安定した関係を維持するために、効率的な顧客関係管理ソフトウェアは、それが提供するマーケティングおよびコミュニケーション ツールを含めて大きな助けになります。 |
アプリ内通話 | 注文が予約されると、顧客は特定の配送業者に無料で電話をかけて、場所などを説明することができます。モバイルアプリ自体から。 |
アプリ内チャット | アプリ内チャットは、顧客と配達担当者が共通のタッチポイントにいるのにさらに役立ちます。 さらに、ユーザーは、食品のカスタマイズ、食品の配達などに関する問題が発生した場合に、レストランまたは管理者とチャットを開始できます。 |
電話番号マスキング | この機能により、実際の電話番号を知らせることなく、配達担当者と顧客の間のシームレスなコミュニケーションが促進されます。 |
モバイルウォレットの統合 | 今日のデジタル化が進んだ時代では、すべての食品配達アプリは、Google Pay、Apple Pay、Paytm、Venmo などのさまざまな種類のモバイル ウォレット オプションを提供して、顧客への支払いを容易にする必要があります。 |
チャットボットの統合 | チャットボットを持つことは、ほぼすべての Web サイトにとって不可欠になっています。 食品配達アプリは、顧客とのやり取りを大幅に合理化する可能性のある AI 搭載のチャットボットと統合する必要があります。 |
人工知能 | 音声検索、行動追跡、ビジュアル検索、レコメンデーションなどの AI 駆動の機能は、ユーザー フレンドリーなエクスペリエンスとパーソナライゼーションを提供します。 |
ゲーミフィケーション | ポイントやその他の報酬と引き換えに、毎日の糸車などの小さなゲーム タスクを統合することで、顧客の関心を維持することができます。 |
請求書分割 | この驚くべき機能により、多くのユーザー間で請求書をすばやく簡単に分割できます。 さまざまなユーザーがさまざまな支払い方法を使用して、食費の分担金を支払うことができます。 |
食品配達アプリ開発に最適なテックスタック
プッシュ通知 | Twilio、Push.io |
SMS、音声、電話認証 | Nexmo、Twilio |
支払い | Braintree & PayPal、Stripe、EWallets |
データベース | MongoDB、HBase、Cassandra、Postgress |
Eメール | MailChimp の統合 |
クラウド環境 | AWS、グーグル、アズール |
リアルタイム分析 | Hadoop、Spark、Apache Flink、シスコ、IBM |
地図のナビゲーション | グーグルマップ |
フード デリバリー アプリ開発者チームの構成
機能が豊富で完璧なモバイル アプリを開発するには、業界のドメインで経験を積んだ経験豊富な開発チームを配置する必要があります。 アプリ開発会社は必要なすべてのリソースを 1 つの屋根の下に持ち、責任感を持っているため、常に食品配達アプリ開発会社を雇う方が良いでしょう。 以下は、モバイルアプリ開発チームを作成するために必要なチーム構造です。
- Android アプリ開発者
- iOS モバイルアプリ開発者
- プロジェクトマネージャー
- 優れたビジネス分析
- フロントエンド開発者
- バックエンド開発者
- 品質分析の専門家
フードデリバリーモバイルアプリ開発のコスト
食品配達アプリのアイデアを開発するための正確なコストは、アプリの種類、種類、統合された機能と機能の数、人件費、モバイルアプリの開発に使用される技術など、多くの要因によって異なります。
おおよそ、基本的なフード デリバリー アプリの開発コストは10,000 ドルから 18,000 ドル程度です。 ただし、最先端の機能を備えたハイエンド アプリでは、 40,000 ドルもの費用がかかる場合があります。
アプリ開発のコストを大きく左右する重要な要因の 1 つは、人件費です。 人件費は、国や地域によって異なります。
例えば、
- 米国/英国を拠点とするアプリ開発者は、1 時間あたり70 ドルから 250 ドルの間で料金を請求します。
- 東ヨーロッパを拠点とするフード デリバリー アプリのデベロッパーの料金は、1 時間あたり50 ドルから 170 ドルまでさまざまです。
しかし、この時給はインドでは非常に手頃な価格であり、時給20 ドルから 70 ドルで働いているベテランのモバイル アプリ デベロッパーを簡単に見つけることができます。
したがって、人件費に関しては、インド/南アジアが間違いなく最も実現可能な選択肢です。
さらに、食品配達アプリの開発コストは、選択したモバイルアプリ開発会社の種類によっても異なります。 優れた代理店は、プロジェクトの実行可能性を詳細に調査できるように、総コストの見積もりの内訳を提供できます。
たとえば、Android プラットフォームに基づくインドの基本的な食品配達アプリには、およそ次の費用がかかります。
- 技術文書: $1,000 ~ $1,500 / 40 時間
- UI/UX デザイン: $1,500 ~ $3,000 / 50 ~ 60 時間
- フロントエンドとバックエンドの開発: $8,000 ~ $15,000 / 400 時間
- MVP テスト: $2,000 ~ $4,500 / 75 ~ 80 時間
- バグ修正: $1,000 ~ $3,000 / 40 時間
心に留めておくべきもう 1 つのことは、開発のプラットフォームです。 iOS アプリを開発する方が、Android ベースのアプリを開発するよりもコストがかかりません。 市場を綿密に調査し、ドメインと業界の徹底的な調査を行うことが不可欠です。 この調査は、可能な限り最善の方法で繁栄するアプリを開発するのに役立ちます.
まとめ
顧客の間で食品配達に対する需要が急増しているため、多くの食品配達ビジネスが生まれています。 このセグメントは、世界中で数百万ドル、数十億ドル規模の企業を生み出し、何千人もの従業員を雇用し、何百万もの顧客を結び付けてきました。 顧客の玄関口まで食品を届けるというコンセプトは、外出してレストランで食事をするよりも自宅で食事をすることが顧客の好みになっているため、高く評価されています。
同じ理由で、フード デリバリー アプリを持つことは、大きなビジネス チャンスとして浮上しています。 食品、旅行、ホスピタリティ ビジネスに既に携わっている場合は、独自のフード デリバリー アプリでオンライン プラットフォーム上の顧客とつながることで、ビジネスを高みに引き上げることができます。 一方で、まだ業界に参入していなくても、出前アプリは参入の入り口になり得ます。
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