人々は大量の広告、プロモーション、スポンサー付きコンテンツにうんざりしている時代に、ユーザーが作成したコンテンツに慰めを見出しており、それが他のどの形式のプロモーション活動よりも説得力があることは間違いありません。

画面上に広告のポップアップが表示されると、メッセージを聞く代わりにスキップ ボタンを探してしまうため、画面の向こうにいるマーケターは ROI を求めて悲鳴を上げます。

こんなことは起こってほしくないでしょう。 あなたは？ 次に、 UGCに切り替えて、UGC クリエイターを探します。

UGCクリエイターとは何ですか?

UGCクリエイターとは、あるブランドのクライアントやフォロワーなど、自らの意志でコンテンツを制作した一般ユーザーのことです。 これらのクリエイターは、画像、ビデオ、レビュー、ブログ投稿、ソーシャル メディア投稿、紹介文などのコンテンツを作成します。

UGC のクリエイターは、多くの場合、専門的または経済的能力においてブランドと関係がありませんが、ブランドに対する情熱から自分の経験を共有し、関連するコンテンツを作成することを選択します。

彼らは、ブランドの製品やサービスを使用して、さまざまなオンライン プラットフォームを通じて自分の考え、経験、創造性を共有するかもしれません。

ただし、これらのクリエイターは、より本物で、信頼できる、親しみやすいコンテンツを作成するため、マーケティングにおいて重要です。

多くの場合、ブランドはマーケティング戦略で UGC クリエイターのコンテンツを使用して、信頼性を高め、対象ユーザーを引きつけ、ブランド製品に関する所有感を生み出します。

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UGC はなぜそれほど価値があるのでしょうか?

1. 信頼性と信頼性:

Stackla の調査によると、消費者の90%が、どのブランドを好み、サポートするかを決定する際に信頼性が重要であると述べています。

UGC は実際のユーザーによって作成され、ブランドや製品に関する本物の経験、意見、インタラクションを反映しています。 この信頼性は他の消費者の共感を呼び、ブランドへの信頼を育みます。

2. エンゲージメントと共感性の向上:

UGC ベースの広告は、平均的な広告と比較して CTR が 4 倍高く、クリック単価が 50% 低下します。

UGC はブランド コンテンツよりも関連性があり、魅力的である傾向があります。 消費者は多くの場合、同僚や他の消費者が作成したコンテンツとよりよくつながり、エンゲージメント レベルを高めます。

3. 多様な視点と創造性:

ユーザーの 85% は、ブランドが生成したコンテンツや動画よりも視覚的な UGC の方が影響力があると感じています。

UGC は、従来のマーケティング戦略では達成できない可能性のある多様な視点と創造的な表現を提供します。 この多様性により、ブランドのストーリーと商品に深みと豊かさが加わります。

4. 費用対効果:

費用対効果を考慮すると、86% の企業が UGC が効果的なマーケティング戦略であると示しています。

ブランドにとって、UGC を活用することは、高予算で専門的に制作されたコンテンツを作成するよりも費用対効果が高くなります。 ブランドは、ユーザー コミュニティによって生成されるコンテンツの継続的なストリームを活用できます。

5. コミュニティと忠誠心を強化する:

ミレニアル世代の 69% は、UGC の作成に自分が関与することで、ブランドと自分との関係が強化されると信じています。

ユーザーにコンテンツの投稿を奨励することで、ブランドに対するコミュニティ感が醸成されます。 また、忠実な顧客の貢献を認めて評価し、ブランドとの絆を強化します。

6. 社会的証明と影響:

消費者の 92% は、ブランド コンテンツよりも他人 (たとえ知らない人であっても) からの推奨を信頼しています。

UGC は強力な社会的証明として機能します。 他の顧客がブランドに積極的に関わっているのを潜在顧客が見ると、それは彼らの購入決定に影響を与え、口コミマーケティングの効果的な形式として機能します。

7. 購入決定への影響:

79% の人が、 UGC が特にソーシャル メディアでの購入決定に大きな影響を与えていると述べています。

研究によると、消費者は購入する際に UGC を信頼する可能性が高いことが一貫して示されています。 それは彼らの認識に影響を与え、購入の選択を大きく変える可能性があります。

これらの要因が総合的に影響を与えるため、UGC は、信頼性を確立し、視聴者と関わり、ブランド ロイヤルティと売上を促進する有意義なつながりを構築しようとしているブランドにとって、非常に貴重な資産となります。

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UGC クリエイターと協力するメリットとデメリット

UGC クリエイターと協力するメリット

UGCクリエイターと協力することの短所

UGC クリエイターとインフルエンサー: 両者の違い

UGC クリエイターと協力するためのヒント

1. マーケティング目標を定義します。

UGC で達成したいことを明確に説明します。 ブランド認知度の向上、販売促進、コミュニティエンゲージメントの構築など、明確に定義された目標を持つことは、コンテンツ作成の取り組みを調整するのに役立ちます。

2. あまりにも規範的なものを避ける:

ブランド ガイドライン内でクリエイターに創造的な自由を許可します。 厳格な指示ではなくフレームワークを提供することで、視聴者の共感を呼ぶ本物のコンテンツが育ちます。

3. 既存の視聴者を持つクリエイターに固執する:

視聴者がターゲット層と一致するクリエイターを選択してください。 確立された視聴者を活用することで、すでに同様のコンテンツに興味を持っているユーザーにブランド メッセージが届くようになります。

4. クリエイティブブリーフを作成します。

期待、ブランドのガイドライン、目標、および特定の要件について、簡潔かつ包括的な概要を提供します。 詳細な概要は、クリエイターが柔軟性を維持しながらビジョンを理解するのに役立ちます。

5. 適切に補償する:

クリエイターの時間、労力、影響力を公平に補償します。 これにより、良好な関係が確保され、質の高いコンテンツ作成のモチベーションが高まり、長期的なコラボレーションが促進されます。 公正な報酬は、あなたのブランドに対する彼らの貢献とコミットメントを証明します。

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あなたのブランドのUGCクリエイターを見つける7つの方法

1. インフルエンサー マーケティング プラットフォームを使用します。

多くのインフルエンサー マーケティングプラットフォームでは、あなたのブランド イメージにぴったり合う UGC クリエイターを見つけることができます。そのようなプラットフォームの例としては、 Tagbox 、Influencity、Upfluence、Hiretalents があります。

これらのツールには、インフルエンサーや UGC クリエイターのデータベースが含まれていることがよくあります。 また、クリエイターのリーチ、エンゲージメント、コンテンツ スタイルに関する洞察も得られます。 これは、キャンペーンに適しているかどうかを分析するのに役立ちます。

2. ソーシャルメディアの監視

UGC クリエイターを探すもう 1 つの方法は、ブランドに関連するハッシュタグ、メンション、タグを監視することです。 すでにあなたのブランドや関連トピックに関するコンテンツを作成しているユーザーと関わります。 これらのメンションを追跡するのは難しい場合があるため、さまざまなオンライン ツールを使用すると時間を節約し、追跡を行うことができます。

3. ユーザー生成コンテンツ キャンペーンを開始する

強力なオンライン視聴者ベースまたは広範なリーチがある場合、最善の方法は、キャンペーンを開始し、ユーザーにブランドに関連したコンテンツの作成を奨励​​することです。 これは、ブランド価値に共鳴する課題、プロンプト、または特定のテーマを通じて行うことができます。 最高のエントリーに報酬を与えることで、視聴者の参加を促進することもできます。

4. ブランドアンバサダープログラムを作成する

多くの大手ブランドが採用しているもう 1 つの方法は、「ブランド アンバサダー プログラム」です。 Nike、GoPro、Gymshark など、多くのUGC 成功例がマーケティング活動にこのプログラムを活用しており、その結果がはっきりとわかります。 これは、大勢の UGC クリエイターを探すのに最適な方法です。

そのためには、情熱的な顧客や愛好家がブランドのアンバサダーになれるような体系化されたプログラムを開発する必要があります。 これらの個人は、特典、表彰、または独占的アクセスと引き換えにコンテンツを作成および共有できます。

5. 購入後に顧客に質問する

購入後にフィードバックを求め、顧客と関わることは大いに役立ちます。 ビデオの紹介文やソーシャルメディアの投稿などのコンテンツを作成して、自分の経験を共有するよう依頼し、その見返りにインセンティブを提供することができます。

これは、ブランドが UGC を生成し、製品やサービスのフィードバックを得るのに役立ちます。

6. インフルエンサーとの提携

熱心な視聴者を持つ著名なインフルエンサーとコラボレーションします。 彼らは自分でコンテンツを作成することも、フォロワーにあなたのブランドに関するコンテンツを生成するよう促すこともできます。

7. コンテストとチャレンジを実行する

UGC を生成することを目的としたコンテストやチャレンジを企画します。 明確なガイドライン、テーマ、または目標を設定し、最も優れた提出物には報酬や表彰を提供します。

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UGC コンテンツの影響を最大化するためのヒント

1. UGC 動画をショッピング可能にする

ユーザーが作成したビデオをe コマース プラットフォームに組み込むと、視聴者が注目の製品やサービスを直接購入できるようになります。 商品ページにつながるクリック可能なリンクやボタンを動画内に追加すると、視聴者がインスピレーションから購入に移りやすくなります。

2. ソーシャル広告でUGCを使用する

UGC を有料ソーシャル広告に統合します。 ユーザーが作成した本物のコンテンツは視聴者の共感を呼び、エンゲージメントとコンバージョンを高めます。 最適な結果を得るために、さまざまな広告フォーマットやプラットフォームに合わせて UGC を調整します。

3. ソーシャルハンドルに関するレポート

ブランドの公式ソーシャル メディア アカウントで UGC を共有します。 ユーザーが作成したコンテンツを強調表示すると、顧客の評価が示され、他のユーザーが同様のコンテンツを作成して共有することが奨励されます。 常に作成者の功績を称え、その作成者を中心とするコミュニティの関与を奨励します。

4. ウェブサイトに埋め込む

ウェブサイトで UGC を特集し、信頼性と信頼性を構築します。 製品やサービスの実際の体験を紹介する顧客レビュー、お客様の声、画像、またはビデオを表示する専用のセクションまたはページを作成します。 これにより信頼性が高まり、潜在的な顧客の購入決定に役立ちます。

5. 店内スクリーンへの表示

物理的な小売スペースの場合は、店内の画面やモニターで UGC を活用します。 あなたの製品やブランドを支持する顧客の声、画像、またはビデオを紹介し、訪問者にとってより没入型で説得力のあるショッピング体験を作り出します。

これらの戦術を戦略的に導入することで、ブランドはさまざまなタッチポイントにわたってユーザー生成コンテンツの信頼性とメリットを活用し、消費者の行動に効果的に影響を与え、ブランドの認知度を高めることができます。

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結論

ブランドに関連したコンテンツを自発的に制作する一般ユーザーであるUGCクリエイターは、マーケティングにおいて極めて重要な役割を果たします。

これらのクリエイターは、プロとしてブランドとは無関係で、視聴者の共感を呼ぶ本物の体験やコンテンツを共有しています。

UGC の価値は信頼性とエンゲージメントを促進する信頼性にあります。 統計はその影響を明らかにしており、UGC ベースの広告はより高いエンゲージメントを獲得し、購入の意思決定に影響を与えています。

UGC クリエイターとの協力には品質管理などの課題がありますが、エンゲージメントの強化、費用対効果、コミュニティ構築などのメリットにより、UGC は貴重な資産になります。

マーケティング目標の定義からクリエイターへの公平な報酬まで、効果的な戦略により、ブランドは UGC の力を活用し、ブランド ロイヤルティと売上を促進する有意義なつながりを構築できるようになります。