トレンド データを収集するための 7 つのステップ: eComm に欠けているパズルのピース

eコマースでは、ある日の大きな流行が次の日に完全に消える可能性があることは誰もが知っています.

では、オンラインの販売者として、顧客の関心に正確に合致する戦略をどのように構築すればよいのでしょうか?

明らかな答えはトレンド データですが、時代遅れになる前に関連する洞察を収集することは、言うは易く行うは難しです。

欠けているパズルのピースを見つけるのに苦労したことがあるなら、この記事はあなたのためのものです. 読み続けて、Similarweb の小売および e コマース ソリューションを使用して消費者の需要を特定し、急速に変化する買い物客のトレンドを先取りする方法を確認してください。

傾向データを収集するための 7 つのステップ

市場を乗っ取る新しいトレンドがあると思われる場合は、次の手順に従ってそれを検証する必要があります。 これらのガイドラインを使用して、レーダーの下を飛んでいる可能性のある新しいe コマースのトレンドを特定することもできます。

ステップ 1: 従来の市場調査を実施する

ステップ 2: ズームアウトして前年比 (YoY) のマクロ ルックを表示する

ステップ 3: 業界のトレンド キーワードを分析する

ステップ 4: 検索インタレスト分析でさらに深く掘り下げる

ステップ 5: 見つかった傾向を確認する

ステップ 6: 競争の規模を拡大する

ステップ 7: 視聴者に合っていることを確認する

あなたは行く準備ができています！

トレンドデータとは？

傾向データ分析は、新しいパターンを見つけるために情報と洞察を収集するプロセスです。 具体的には、e コマースでは、これは新しい消費者の行動や期待に関連している可能性があります。 これは時系列データに似ており、トレンドがどれくらい続くかによって洞察の多くが一時的なものになる可能性があります。 さらに、傾向データは、毎年または半年ごとに繰り返されることが多い季節的な洞察とは異なります。

傾向データ分析では、Web サイトのパフォーマンス、エンゲージメント メトリック、キーワード検索などを経時的に調べる必要があります。 見ている期間が広いほど、トラフィックの急増や減少を見つけやすくなり、新しい傾向を示唆します。

eコマーストレンドデータ分析の課題

オンラインでの消費者の行動は絶えず変化しているため、市場を常に把握し、競合他社の一歩先を行くことはますます困難になっています。 すでに遭遇した可能性のある課題には、次のようなものがあります。

1. 市場はこれまで以上に急速に変化しており、トレンドはつかの間です
2. 消費者はより要求が厳しく、気まぐれで、具体的です
3. デジタル信号は圧倒的でノイズの多いデータを提供できます
4. カテゴリーはより競争力があり、微妙なものになっています
5. バイヤージャーニーはかなり長くなりました

これらすべてが、進化のペースについていくには市場調査だけでは不十分であるという事実を要約しています。

段階的な内訳

たった 7 つのステップでこれらの課題に取り組み、e コマースのプロのようにトレンド データの収集を開始できます。

ステップ 1: 従来の市場調査から始める

業界の主要なプレーヤーが誰であるかをよく知っていると思っていても、パルスチェックを行って、最後に徹底的な市場調査を行ってから何かが変わったかどうかを確認することは決して悪いことではありません. 消費者行動の変化を示唆する新参者がいるかどうかを確認することは、最良の出発点です。 しかし、これだけでは不十分であることを忘れないでください。

米国のアクティブウェア業界では、特に快適性を重視した靴の台頭により、この傾向が見られます。 「体を充電し、足と関節へのストレスを軽減する」フットウェアを提供するブランドOofasは、昨年、驚異的な成長を遂げ、2022 年第 1 四半期には訪問者数が前年比で 134% 増加しました。ソーシャル メディアで広告を掲載し、ニッチなオーディエンスをターゲットにしてリカバリー フットウェアを探しています。

Oofas.com の急速に成長するトラフィック パターンと社会的成功は、活用すべき快適な靴への新しいトレンドを暗示しています。

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ステップ 2: ズームアウトしてマクロ ルックを前年比で表示

業界の前年比の傾向を監視して、成長しているか減少しているかを判断するだけでなく、新しいオンライン行動を確認します。 Web サイトへのアクセス数の増加、モバイルとデスクトップのトラフィックの新たな分割、マーケティング チャネルのパフォーマンスの変化など、トラフィック パターンに大きな変化がないか探します。異常に見えるものはすべて、消費者の期待と需要の変化を示唆しています。

例として、食品および食料品部門を使用してみましょう。 過去 2 年間、業界は買い物客の行動の新たな変化に適応してきました。最も顕著なのは、パンデミックの中でのオンライン配送サービスへの転換です。

最短 30 分で食料品の配達を提供するInstacartは、モバイル アプリの月間アクティブ ユーザー数を 116% 増加させ (2021 年 1 月以降)、月平均 250 万人、1 日のアクティブ ユーザー数は 439,000 人に達しました。

このデータは、マッキンゼーが実施した調査と相関しており、フランス、ドイツ、オランダ、英国のインスタント食料品店の顧客の 33% が、「超便利」を提供するため、このサービスを高く評価していることを示しています。 これらの回答者の 75% 以上が、インスタント食料品サービスを引き続き使用する予定です。

これらのパターンは、実店舗での買い物が再開されたとしても、多くの消費者にとって、食料品のオンライン配送や新たに普及したサブスクリプション サービスの利便性に取って代わるものは何もないことを示唆しています。

ステップ 3: 業界のトレンド キーワードを分析する

トレンド スポッティングトレインの次の目的地は、業界のキーワードを調査して分析することです。 このステップは、リストの他の何よりも、潜在的な顧客がブラウザーを開いたときに実際に何を検索しているかを調べます。 これは、彼らが何を一番に考えているか、トレンドになりそうな製品を示す重要な指標です。

アクティブウェア業界に戻りましょう。 キーワード数を簡単に分析すると、ストリートウェアのルックが好まれることがわかります。

Kicks Crew 、 Fight Club 、 Kicks on Fireには、Nike、Adidas、New Balance などの人気ブランドの靴の販売のみに依存するビジネス モデルがあります。

各サイトはトラフィックのかなりの部分をブランド検索語から受け取っていましたが、これらの小売業者間の本当の競争は、流行の製品に関連するものです。 現在、フットウェアでは、ニュー バランス 550、イージー 350 V2、エア ジョーダン 1 レトロ ハイ フィットです。

ステップ 4: 検索インタレスト分析でさらに深く掘り下げる

次の大きな e コマース トレンドを特定したと思われる場合は、検索インタレスト分析をさらに掘り下げて、正しい軌道に乗っていることを確認し、特定のカテゴリが成長していることを確認します。

フットウェアの例に固執すると、New Balance が実際にかなりの復活を遂げていることがわかります。これは New Balance 550 だけではありません。 「ニューバランススニーカー」という検索語は、2022 年 3 月に、特にdsw.com 、 zappos.com 、 madewell.comなどのサードパーティの小売業者から、過去 2 年間で最も多くのトラフィックを記録しました。 検索インタレストも、英国、デンマーク、スウェーデン、インドでブランドの人気が高まっていることを示しています。

ステップ 5: 見つかった傾向を確認する

見つけた傾向を理解する時が来ました。 収集したすべての調査をまとめて、チームと共有できる実用的なステートメントに関連付けます。 調査結果はデー​​タに裏付けられているため、それに応じてe コマース戦略を調整できます。 上記で取り上げた 2 つの e コマース セクターを考慮して、具体化しつつあると言えるいくつかのトレンドを以下に示します。

1. オンラインで食料品を購入する消費者は、ますますモバイル アプリを使用して購入を行っており、シームレスなショッピング エクスペリエンスの必要性が強調されています。
2. 対面での買い物が再開された後も、超便利さが定番となっているため、食料品のオンラインショッピングは定着しています。
3. 快適な靴を好む多くの買い物客が、ソーシャル メディア広告を通じてコン​​バージョンを達成しています
4. ストリートウェアは、New Balance や Yeezys などのブランドが先導する新しいフットウェア スタイルです。

ステップ 6: 競争の規模を拡大する

業界の潜在的な傾向を特定したので、今度は競合する主要なプレーヤーを調べます。

競合分析には、競合他社のウェブサイトの追跡データ、コンバージョン率、オンラインエンゲージメント メトリックが含まれます。 業界の統計、パフォーマンス、および製品とサービスに関する詳細を概観することができます。 競合分析レポートは、市場の競争要素を定義するのに役立ち、あなたと経営陣が戦略的な決定を下すのに役立つ必要な洞察を提供します。

結論: 競合他社がオンラインで何をしているのかを理解していなければ、デジタル ストーリー全体を見逃していることになります。

競合他社をインスピレーションとして利用することを恐れないでください。 あるブランドが新製品の需要を首尾よく獲得した場合は、そのブランドのソーシャル メディア、マーケティング、または e コマース戦略をさらに深く掘り下げ、同じ成功を再現する方法を確認してください。

ステップ 7: 視聴者に合っていることを確認する

e コマースのトレンドを特定するための最後のステップは、それがターゲット ユーザーの心に響くかどうかを確認することです。 Yeezy が流行していることに気付くかもしれませんが、それはあなた自身の顧客にとって人気のある製品ではありません。 これらの靴をサイトで販売しようとしても、あまり成功しません。

Adidas (Yeezys のメーカー)の買い物客の人口統計をAmazonの New Balanceと比較してみましょう。

各ブランドの性別分布は類似していますが、ニューバランスの 59% と比較して、アディダスは 67% の女性オーディエンスにわずかに偏っていることがわかります。

さらに、アディダスはより若い年齢層、特に 18 ～ 24 歳に人気があり、その年齢層の買い物客の数はニューバランスの約 2 倍です。 ニューバランスは、55 歳以上の買い物客を受け入れる傾向があります。 どちらのブランドもミレニアル世代に人気があります。

新しいトレンドを見つけたからといって、それがあなたのビジネスに適しているとは限りません。 聴衆に案内してもらいましょう。

ケーススタディ：Similarweb で見つけたスキンケアのトレンド

絶えず進化している e コマース セクターの 1 つはスキンケアです。特に、COVID-19 のパンデミックにより、健康とウェルネスがすべての人の心の最前線にもたらされたためです。 オールナチュラル、クルエルティフリー、そして持続可能なものは、美容およびパーソナルケア業界を引き継いだトレンドのほんの一部です.

Similarweb Shopper Intelligenceを使用して、美容業界に飛び込み、男性用と女性用のスキンケアの新しい e コマース トレンドを探しました。 わかったことは次のとおりです。

女性のスキンケア

日焼け止めは伝統的に夏の製品かもしれませんが、昨年と比較して、2022 年冬の売上は急増しました。これは、冬の旅行の復活に加えて、消費者の毎日のスキンケア ルーチンに顔の日焼け止めが導入されたためと考えられます。 Amazon.comの日焼け止めカテゴリーの収益は前年比で 53% 増加し、スキンケア ブランドにとって魅力的なセグメントになりました。

顔用日焼け止めの導入により、Amazon.com でのこのカテゴリーの収益は前年比で 46% 増加しました。 収益が最も急成長しているブランドは Supergoop! で、前年比で 273% 以上増加しました。 これは、ソーシャル メディア チャネル、特に TikTok で人気が高まっていることに起因する可能性があります。

美容バイヤーは韓国語を日本の美容製品に置き換えていることがわかりました。「日本の日焼け止め」のクリック数は前年比で 26% 増加しましたが、「韓国の日焼け止め」は -55% 減少しました。

消費者は、自分の体の日焼け止めの環境への影響についても懸念していました。「サンゴ礁に安全な日焼け止め」 （68.6K クリック、Banana Boat が 30% 獲得）と「生分解性日焼け止め」 （30K クリック、Sun Bum が 23％獲得）が 3 位でした。ボディ 日焼け止め カテゴリの 5 番目のトレンド キーワード。

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メンズスキンケア

スキンケア ブランドは最近、比較的未開発の市場機会を発見しました。 確立された女性用スキンケア ブランドは、業界の知識を活用して新しい男性用製品ラインを立ち上げていますが、一部の起業家は、男性用スキンケアの問題に取り組むために独自の新しいブランドを作成しています。 2022 年 4 月には、男性向けの製品を扱うトップ スキンケア ブランド 12 社の収益が CAGR (複合年間成長率) で 6% 増加しました。

重要な発見は、トレンディな男性用スキンケア ブランド 12 のうち、女性が製品ビューの 66% を占めていることでした。 ブランドは、製品を男性に売り込むだけでなく、女性の消費者にもアピールする必要があります。

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eコマースのトレンドを見つけるためのツール

デジタル プレゼンスを確立するために使用できるさまざまなe コマース ツールがありますが、すべてのツールがオンラインで起こっていることの全容を把握できるわけではありません。

Google トレンドは良い出発点ですが、結果は曖昧で行動に移すのが難しい傾向があります。 メディアの報道も、何がトレンドであるかという点で正しい方向性を示すことができますが、これらのレポートは主観的であり、必ずしもデータに裏打ちされているとは限らないことに注意してください. また、Google のトレンドと同様に、それらは高レベルであり、実用的ではない場合があります。

Similarweb は、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階で小売業と CPG にサービスを提供し、次のような重要なビジネス上の質問に答えることができます。

Similarwebが e コマース ビジネスをどのようにサポートできるかについての詳細をご覧ください。

よくある質問

なぜ e コマース戦略の一環としてトレンドを収集する必要があるのですか?

業界の今後のトレンドに目を向けていない場合、既存の顧客と潜在的な新規ビジネスの両方に対して、オンラインでより多く販売するチャンスを逃していることになります。 e コマース業界のトレンドは、顧客の行動の変化を反映しています。 それらを無視するということは、顧客が望むものや期待するものを提供していない可能性が高いことを意味し、顧客は他の場所を探しに行くだけです.

新しいトレンドを分析するにはどうすればよいですか?

傾向データの分析を開始するための 7 つの簡単な手順があります。

1. 従来の市場調査を実施する
2. 前年比 (YoY) のマクロ ルックアウトをズームアウト
3. 業界でトレンドのキーワードを分析する
4. 検索インタレスト分析でさらに深く掘り下げる
5. 見つけた傾向を確認する
6. 競争のサイズアップ
7. それがあなたの聴衆に合っていることを確認してください

eコマース業界のトレンドを見るときに直面する可能性のある課題は何ですか?

市場はこれまで以上に急速に変化しており、トレンドはつかの間である可能性があり、それ自体が課題です。 さらに、消費者はより要求が厳しく具体的です。 eコマースのカテゴリーは競争が激化し、バイヤージャーニーはかなり長くなりました。 これらすべてが意味するのは、従来の市場調査だけでは、業界の変化についていくのに十分ではないということです。