コンポーザブルコマースを始める方法

e コマース ビジネスを立ち上げるとき、すべてのフロントエンド ソリューションとバックエンド ソリューションを含む単一のプラットフォームを選択するのは簡単に思えるかもしれません。

この主な魅力は、すべてのデジタル業務にわたって既製の機能を利用できるため、ビジネスを完全に立ち上げて実行することに集中できることです。

しかし、多くの企業は、この従来の e コマース テクノロジー モデルには重大な欠点があることにすぐに気づきます。

1 つのモノリシック アーキテクチャを使用するということは、運用に俊敏性が欠けることを意味します。たとえば、運用の 1 つの要素を簡単にスケールアップすることができません。

そのため、コンポーザブル コマース (ヘッドレス コマースとも呼ばれる) が急成長している e コマース企業の間で人気が高まっています。

ここでは、デジタル インフラストラクチャに対してモジュラー アプローチを採用し、e コマース プラットフォームを構成するさまざまなコンポーネントを完全に制御できます。

コンポーザブルコマースアプローチを使用すると、企業のニーズに合わせてカスタマイズされた技術スタックを構築できます。 さらに詳しく知りたい場合は、読み続けてください。

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• コンポーザブルコマースとは何ですか?
• コンポーザブルコマースの利点
• コンポーザブルコマースを実装する方法

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コンポーザブルコマースとは何ですか?

従来、e コマース企業は、デジタル インフラストラクチャのニーズすべてに 1 つのベンダーを使用していました。

これは、フロントエンドとバックエンドのサービスが 1 つのモノリシック アーキテクチャの下で提供されることを意味します。 したがって、「どの API を使用すべきか」や「最新のアプリケーションとは何ですか」などの質問には、サードパーティのサプライヤーが回答します。

それはシンプルで素敵だと思いませんか？ サイトに関連するすべてのものに 1 つのプロバイダーとオールインワン プラットフォームを使用すれば、 e コマース ビジネスの運営が容易になるでしょうか?

そうですね、会社の歩みの初めにはそれが当てはまるかもしれません。

ただし、モノリシックなデジタル プラットフォーム上でアプリケーションをカスタマイズしたり更新したりするのは非常に難しい場合があります。

これは、各アプリケーションが相互リンクされているためで、デジタル アーキテクチャの 1 つの要素を変更するたびに、システム全体を更新して再テストする必要があることを意味します。

この適応性の欠如は、ペースが速く、常に進化する e コマースの世界で成功を目指している企業の野心とビジネス能力に重大な制限を課す可能性があります。

これに加えて、必要な統合を使用すると、多額のコストがかかる可能性があります。

だからこそ、コンポーザブル コマースが e コマースの次の目玉になりつつあります。

コンポーザブル アーキテクチャは、e コマースへの従来のアプローチの対極であると考えてください。

すべてのアプリケーションを 1 つの包括的なモノリスの一部とするのではなく、モジュール式のアプローチを採用します。テクノロジー スタックの各部分が個別に調整されるため、デジタル アーキテクチャ全体が企業固有の要求に合わせて完全に設計されます。

つまり、単一プロバイダーのライセンス制限を気にせずに、さまざまなモジュラー テクノロジを試すことができます。

たとえば、別の CRM で新しいパーソナライズされた AI の進歩が見られます。この CRM をアーキテクチャに組み込むだけで、e コマース会社でそれがどのように機能するかを確認できます。

結局のところ、コンポーザブル コマース アーキテクチャは、バックエンド サービスを差別化して、顧客にとって可能な限り最高のフロントエンド エクスペリエンスを生み出すことです。技術スタックのさまざまな部分に独立したサービスを使用することで、新しい開発や需要に対応できるデジタル アーキテクチャが実現します。

コンポーザブルコマースの利点

e コマースにおけるコンポーザビリティの意味が理解できたので、次はそれがなぜあなたのビジネスに適しているのかを考えてみましょう。 e コマース アーキテクチャにモジュール式アプローチを採用する主な利点は次のとおりです。

1. 柔軟性とカスタマイズ性

コンポーザブル コマースを使用する最大の利点は、柔軟性とカスタマイズ性の向上であることは疑いの余地がありません。

モジュラー アーキテクチャを使用すると、独立したコンポーネントを簡単に追加および削除できます。

これらは、特定のマイクロサービスである場合もあれば、パッケージ化されたビジネス機能 (PBC) などのより大規模なサービスである場合もあります。

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このカスタマイズ可能な要素は、たとえば、代替アプリケーションの方が適していると思われる場合に、残りの業務に影響を与えることなく、アウトバウンド コールセンター ソフトウェアを変更することを選択できることを意味します。

2. 機敏性と適応性

この柔軟性は、コンポーザブル コマースのもう 1 つの大きな利点につながります。それは、モノリシック システムよりもはるかに機敏であるということです。

新しいコンポーネントをインストールするだけで済むため、市場の変化に迅速に対応できます。

これは、トラフィックの流入などの小さな変化にも適応できることを意味し、あらゆる変化に簡単に対処できるようになります。

3. コスト効率

モノリシック システムは実装が簡単かもしれませんが、最初の容易さはシステムの耐用年数全体を通じて高いコストを伴います。

単一ベンダーは多くの場合、企業にアップグレードを強いる一方で、メンテナンス料金を請求します。

一方で、コンポーザブルコマースはコスト効率がはるかに優れています。

モジュール性により、要件に特に適合するコンポーネントを選択できるため、不必要な出費を回避できます。

これに加えて、コンポーザブルコマースを念頭に置いて構築されたソフトウェアは、多くの場合、メンテナンスの手間がかからず、技術的なノウハウがほとんどなくても実装できます。

これは、たとえば、ソフトウェアの専門家にお金を費やすことなく、新しいデジタル マーケティング コンテンツで Web サイトを更新できることを意味します。

4. 顧客エクスペリエンスの向上

モノリシック システムでは、フロントエンドとバックエンドの操作が 1 つの単一アーキテクチャに結合されることがよくあります。

これは、フロントエンド システムに関する顧客の問題は、アーキテクチャ全体を変更しない限り簡単に修正できないことを意味します。

ただし、構成可能なコマース システムは、プラグ アンド プレイ コンポーネントを使用してすぐに適応できます。

たとえば、パーソナライゼーション アプリケーションを実装して、チェックアウト プロセスをパーソナライズすることができます。

これに加えて、モバイルと PC のアクセスに異なるシステムを使用して、顧客エクスペリエンスを可能な限り向上させることができます。

さらに、顧客レビューとフィードバック モジュールをコンポーザブル コマース フレームワークにシームレスに統合することで、貴重な洞察を収集し、顧客満足度を向上させることができます。

さらに、コンポーザブル コマースを使用すると、製品の推奨事項と関連アイテムをシームレスに統合することで効果的なアップセルおよびクロスセル戦略を実装できるため、平均注文額と顧客エンゲージメントが向上します。

この柔軟性は、ブランド固有の要件に合わせたオンライン ストアの作成にも拡張されます。

5. ビジネスの成長が容易になる

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コンポーザブルコマースのモジュール性は、ビジネスの拡大が容易になることも意味します。

成長に合わせて新しい機能をすぐに追加できるため、トラフィック、顧客維持、スタッフ チームの増加に効果的に対応できます。

これは、コンポーザブルコマースアプローチにより、システムがビジネスとともに成長できることを意味します。

コンポーザブルコマースを実装する方法

コンポーザブル コマースのメリットは、デジタル アーキテクチャを更新し、規模を拡大し、優れた顧客エクスペリエンスを提供したいと考えている e コマース ビジネスにとって明らかなはずです。

しかし、コンポーザブル コマースはどのように始めればよいのでしょうか?

ビジネスにコンポーザブル コマースを導入するためのヒントを次に示します。

1. ビジネスニーズを評価する

従来のモノリシックなデジタル アーキテクチャからコンポーザブル コマース アプローチへの移行は困難な場合があります。

この困難を最小限に抑えるには、プラットフォーム全体に突然コンポーザビリティを導入したいという誘惑に抵抗する必要があります。

まず、モジュラー アプローチから最もメリットが得られるアーキテクチャの部分を特定します。顧客からのフィードバック、スケーラビリティ要件、改善が必要な明確な領域について検討します。

アプリのパフォーマンスを評価するには、確率的プロファイリングと決定的プロファイリングを使用することをお勧めします。

最も重要な操作に優先順位を付けたら、チームがコンポーザビリティに移行する準備が整っていることを確認する必要があります。

これは、彼らの能力を評価し、場合によってはトレーニングに投資する必要があることを意味します。コンポーザブル コマースを始めるのは、最初は技術的に難しい作業になる可能性があります。

2. コンポーザブルコマースプラットフォームを選択する

コンポーザブル コマース アプローチは、技術スタックを整理する中央プラットフォームがなくても実現できるため、この手順はすべての企業に必要なわけではありません。

ただし、コンポーザブル コマースを初めて始める場合は、移行に役立つプラットフォームを選択することをお勧めします。

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柔軟でセットアップが簡単で、複数の異なるモジュールで再利用できる適切な API を提供するプラットフォームが必要です。

これは、モノリシック アーキテクチャの柔軟性に欠けることなく、コンポーザブルなコマース プラットフォームを簡単に構築できることを意味します。

3. モジュール型技術スタックを特定する

コンポーザブル コマース アプローチを確実に成功させるには、効果的な技術スタックの構築を避けて通ることはできません。

結局のところ、より良いものに置き換えなければ、レガシー システムを処分しても意味がありません。

マイクロサービス、コンポーネント、PBC を特定するときは、特定したビジネス ニーズから逆算する必要があります。モジュラー システムの各側面がビジネス モデルと完全に一致する必要があります。

これに加えて、 MACH アーキテクチャで動作するコンポーネントを選択して、コンポーネントが柔軟で適応できることを確認する必要があります。

4. モジュール性を拡張し、適応し続ける

コンポーザブル コマースを段階的に実装することから始めることをお勧めしますが、目的はモジュール性を拡張して、すべての業務でコンポーザブル コマース アプローチを使用できるようにすることです。

これは段階的な移行である必要があり、システムがどのように移行するかを学びながら、さまざまな側面間でプロセスを最適化する必要があります。

コンポーザブルコマースを最大限に活用したい場合は、それを継続的なプロセスとして見る必要があります。

これは、ビジネスの成長に合わせてモジュラー要素を適応させ続ける必要があることを意味します。これにより、新しい市場、より高いレベルのトラフィック、業界の変化に対応する際に、コンポーザブル コマースの適応性を有利に活用できるようになります。

コンポーザブル コマースの入門: e コマースの未来

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コンポーザブル コマースはまだ数年しか経っていないかもしれませんが、これが e コマースのデジタル インフラストラクチャへの最良のアプローチであると認識する企業が増えています。

それは、モノリシック アーキテクチャよりも適応性、柔軟性、コスト効率が優れているためです。

コンポーザブル アプローチの開始方法について疑問がある場合は、コンポーザブル コマース ソリューションの使用や技術スタックに適したソフトウェアの特定など、ヘッドレス アーキテクチャを実装するためのヒントを使用することから始めます。

今すぐモノリシック アーキテクチャから解放され始めましょう。